理货员知识测试题.doc

一、单选题1、为方便装卸作业和安全起见，货场和库房必须留有作业通道和“五距”等安全距离，货垛与行车轨距规定为（ C ）A、15 米 B、1.2米 C、0.8米2、货物验收完毕，理货员应将验收单据及时上传业务受理员，时间不得超过（ B ）A、8小时 B、24小时 C、48小时3、质量目标要求顾客满意度要达到（ B ）A、99% B、95% C、98% D、99.8%4、实际用来堆放货物所占的面积称之为（ A ）A、有效面积 B、建筑面积 C、使用面积5、金属材料的验收时间，合同规定除外一般要求为（C ）A、1天 B、3天 C、5天 D、7天6、清卡的货物档案规定保存期限为（ C ）A、1年 B、3年 C、5年7、三相符每月自查要求（C ）A、理货员覆盖面不少于五分之一；每人次不少于五笔 B、理货员覆盖面不少于六分之一；每人次不少于十笔 C、理货员覆盖面不少于六分之一；每人次不少于五笔8、对于过磅验收的货物，有色金属材料的规定磅差为（ A ）A、1 B、2 C、3 D、5 二、多选题1、仓储保管的基本要求是（A、B、D、E）A、快进 B、快出 C、多储存 D、保管好 E、费用省2、五距指（A、B、D、E、F）A、墙距 B、垛距 C、轨距 D、灯距 E、顶距 F、柱距3、堆码要求有（A、B、C、D、E）A 、合理 B、稳固 C、定量 D、整齐 、E节省4、为防止货物锈蚀和霉烂变质，方便作业和通风排湿，应采用（B、D、E）等物品对货物进行下垫。A、草垫 B、石块C、煤灰D、水泥墩E、木料 5、接运环节涉及的单据有（A、B、C、D）A、运单B、装货清单C、到货通知D、收货单E、验收通知6、按照入库验收通知单要求正确确定计量方式，通常包含（A、B、C、D）几种。A、计件 B、抄牌 C、捡斤（过磅） D、理论换算（捡尺）7、压缝式货垛适合于（A、C、D、E）。A、线材 B、型材 C、卷板 D、 卷纸E、桶装货物8、规定理货员开具出门证的应将（A、B、C、D、E）填写完整后交提货人由门卫验证放行。A 、发货日期 B、品名规格 C、件数 D、吨位 E、提货车牌号三、简答题（1）、简述仓储保管的基本原则。答：仓储保管的基本原则包括准确、及时、经济、安全几个方面。1、 准确：业务熟练，数据准确，避免差错；2、 及时：规定的时间内做到快进快出；3、 经济：科学调度，合理安排，降本增效；4、 安全：预防为主，安全第一。（2）、简述帐单处理规范要求。答：1、必须用圆珠笔、钢笔填写，不得使用铅笔。2、不得随意涂改，修改时要签名，注明修改日期。3、验收完毕，单据及时上传，妥善保管存货档案。（3）、如何及时处理异状物？答：在库货物经过检查发现问题，要及时通知货主，采取以下措施，防止进一步扩大。1、通风翻垛2、修补、调换包装3、擦洗涂油4、喷洒药剂、防虫防腐5、注水降温（4）、何谓帐卡物三相符？答：所谓帐卡物三相符是指业务受理员的库存电脑帐目与理货员的收发明细帐（存货卡片）以及与帐卡相对应的库存实物相符一致。其主要内容包括：货主名称、入库单号、货物名称、规格型号、存货地点（货位）、发货记录、结存数量。（5）、什么是过户？答：过户指收货人凭提货凭证到仓库办理出库手续的同时又办理入库手续，造成货物所有权变更，而实物并未出库的一种特殊出库方式，也可理解为先出后入。过户又可分为移位过户和不移位过户。（6）、理货员在作业过程中如何确保安全生产？答：理货员的岗位职责主要是收发货管理，但作为作业现场的组织指挥者，对保证安全生产也是义不容辞。1、熟知设备装卸能力和地坪负荷要求，准确掌握单件重量，严禁超载超限。2、对于违反安全生产规定的操作行为，予以及时制止，必要时停止作业。3、发生收发货业务时，理货员必须现场监装监卸，禁止遥控指挥。 四、案例分析 N仓库只有一条铁路专用线，专用线货场面积有限，铁路到达货物大多需要经过二次搬倒至另外的货场存放。K公司从钢厂同时用火车发运一批螺纹钢到N仓库，其中二级钢三车、三级钢四车。下线验收过程中，验收理货员没有仔细核对车号和材质，造成二级钢和三级钢混堆存放。出库过程中，发货理货员也没有认真核对材质，造成二级钢当三级钢发出的错发业务差错。请你按照仓储管理要求出发分析发生此次业务差错的原因，提出预防措施。答：仓储保管的基本原则是准确、及时、经济、安全，准确是第一位的，准确的含义包括数量和质量。造成此次业务差错的原因主要是：1、理货员工作责任心不强、工作态度不认真。 2、验收理货员违反了不同材质的货物不能堆码在一起的储存规定。 3、发货理货员也没有严格执行发货过程中必须再次核对货物品名、规格、材质，进行动态盘点的复查要求。 预防措施：1、 加强职业道德教育和业务培训，认真