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文档简介

第三单元旧QC七大工具 提高3种 质量管理部王刚 质量界的名人 戴明 W Edwards Deming 约瑟夫 M 朱兰 JosephM Juran 石川馨 KaoruIshikawa 田口玄一 GenichiTaguchi 杰克 韦尔奇 JackWelch 刘源张 目的和目标 本课程目的 普及QC基本知识 增加对全面质量管理的理解 激发员工对改善工作的兴趣 本课程的目标 1 使员工了解QC活动的基本步骤 2 掌握QC活动的基本方法 A类学员 工龄5年以上 丰富的QC活动经历者 B类学员 工龄3年以上 参与过QC活动者 C类学员 工龄3年以下 首次参加QC活动者 以上可以通过教材邮递的方式自学 培训安排 目录 QC七大工具菜单 直方图控制图散布图 直方图 频数等数据 参数 正态拟和线 特征参数有 平均值 最大值 最小值 众数 中值 标准差和方差等 控制线 平均值 数据分布柱状图 控制图 控制上限UCL 控制下限LCL 平均值 选择合适的控制图 判异准则 一点超出规格标准限 公差 一点超出控制标准限 颜色条 但在公差之内 连续7点在中心线同一侧 连续6点上升或者下降 连续14点交替上升或者下降 连续3点中有2点距离在红色区域 2 连续15点在绿色区域之内 1 连续8点在绿色区域之外 1 注 此8条判异准则为国际通用标准 引用自SPC手册第二版 控制图实例 一 统计稳态 过程能力 判异准则 改善前中涂膜厚波动很大 9月2日 9月5日 9月10日 9月18日 9月24日 10月6日这些时间段内异常波动明显 有大量群集出界点 10月份以后 由于设置管控目标和现场培训到位 现场人员实现主动控制 过程能力和控制水平提升 见左图 过程能力从1 09提升到1 98 涂装一车间中涂膜厚过程控制图 波动大 逐渐减小 消除异常点 受控 控制图实例 二 涂装二车间中电泳槽液固体份非正常上升现象 10 24 涂装部员工李剑发现10 24以来 涂装二车间电泳槽液固体份含量测定数据持续上升 并连续4点出界 经过现场调查分析发现 取样瓶因长期未清洗 受到污染 左图为受到污染和未受污染的取样瓶对比 取样瓶清洗后 取样测量结果数据回落到绿色区域 污染
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