爱考机构-中财会计802管理学考研辅导班讲义--15第十五章 控制概述.docx

爱考机构 中央财经大学考研辅导班 报名电话十五章 控制概述考试特点：重点章节，占考试分值较大，一般按大、中、小题型准备。考点一：控制与其他职能的关系 （按大、中、小题准备）考点二：控制的分类与原则 （按大、中、小题准备）考点三：控制过程 （按中、小题准备）考点四：有效控制的前提 （按中、小题准备） 第一节 控制的概念一、控制的概念管理控制，为了确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够得以实现，各级主管人员根据事先确定的标准或适应发展需要而重新拟定的标准，对下级的工作进行衡量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生（一）一般管理控制和管理控制的相似点1、都有一个信息反馈过程。通过信息反馈，发现管理活动中的不足，促进系统进行不断的调整和变革，使之逐渐趋于完善、稳定，直到达到优化状态。2、都是一个完整、复杂的过程，都需要将计划指标在控制工作中转化为控制标准，还要配备相应的监督控制机构和人员3、同样包含了三个基本环节：拟定标准、衡量绩效、纠正偏差4、都是一个组织的系统，它根据系统内外变化而进行相应的调整，不断克服系统的不确定性，使系统保持其稳定状态（二）一般管理控制和管理控制的不同点一般控制系统中的“控制”通常比一般控制更加综合、复杂一般控制与管理控制的目的不同二、控制职能与其他管理职能的关系（一）控制与计划职能的关系计划为控制提供的标准；控制为计划提供依据1、计划指导控制控制的目标取向2、计划提出期望，控制保证实施3、计划的资料通过控制获得4、计划为控制提供标准（二）控制与组织职能的关系1、组织环境的多变性，需要控制调整、修正2、组织活动的复杂性，需要控制调整、修正组织活动、任务多样，需要控制保证活动围绕目标实施组织分权，控制保证权力不被滥用，保证目标的实施3、组织管理的失误，需要控制调整、修正（三）控制与领导职能的关系领导者通过控制系统掌握他人完成任务的情况和进度。领导者计划、调整、引导，都需要控制。第二节 控制的分类与原则一、控制的分类1、按性质：预防性控制、更正性控制2、按控制点：前馈控制、过程控制、事后（反馈）控制3、按来源：正式组织控制、群体控制、自我控制4、按手段：直接控制、间接控制5、按范围：全面控制、局部控制6、按主体：内部控制、外部控制7、按有无信息反馈：开环控制、闭环控制二、控制的原则（1）计划控制原则：计划越全面、明确、完整，控制越有效（2）组织事宜原则：职责和职务越匹配，控制越有效；控制系统切合管理者特点（3）及时控制原则：效率，迅速、及时采取措施纠正偏差（4）重点控制原则：影响、干扰最大，最急需解决的问题进行控制（5）关键点控制原则：对计划执行情况的关键因素给予注意（6）直接控制原则：管理者素质越高，越无需间接控制。提高管理者素质（7）例外控制原则：越例外，越有效（8）灵活控制原则：计划失效时，有后备控制方案（9）经济性控制原则：有选择的控制；降低耗费，改进手段及措施第三节 控制过程一、确定控制标准（1）统计方法：对历史记录运用统计学分析，并制定标准（2）工程方法：以实测数据和技术参数为基础，客观定量分析eg，确定某一生产单位的产出，要根据设备参数进行（3）经验估计法二、衡量实际业绩三、纠正偏差第四节 有效控制的前提条件一、控制必须有一个科学合理、切实可行的计划二、控制应该有专司控制职能的组织机构和人员三、组织中控制系统的控制对象应当是整个组织的活动四、控制必须要有畅通的信息反馈沟通渠道更多本专业最新资料和信息可咨询爱考机构 Q：82669923-爱考机构 本校本专业相关课程介绍：爱考机构是全国最早最专业的高端考研辅导机构之一，爱考机构专注提高学员考研应试的竞争力，同时致力于量身打造适合考生情况的个性化辅导模式，以提高学员的通过率。 爱考机构()的培训课程和服务范围广阔，从考研公共课考研专业课到与考研相关的心理服务；从北京地区高校到各地重点高校；从适合成绩优秀同学选择的小班课程到适合基础薄弱跨校跨专业同学选择的一对一辅导；爱考学员遍及中国多个大中城市，爱考机构标准化的高端应试课程体系已成为考研培训领域的模板。爱考机构考研辅导体系主要包含考研精品小班辅导、壹计划定制辅导、金榜集训保过班、状元保录特训营、至尊全科一对一保录取计划等，在爱考机构参加辅导的学员有超过70%考入北京大学、清华大学、中国人民大学、中央财经大学、对外经贸大学、中国传媒大学和北京师范大学等全国知名高校。爱考机构 课程体系：报名电咨询QQ:82669923一、精品小班辅导：爱考机构考研公共课和专业课全年分三期举办，为保证授课质量，每班限招2030人。1）基础班： 爱考机构在每年的暑假举办，辅导方式为面授，授课内容为：基础详解，建立完整知识框架，梳理复习思路，重点难点考点点拨串讲，实现知识体系化。2）强化班 ：爱考机构在每年的国庆期间举办，辅导方式为面授，授课内容为：结合历年真题进行重点、难点、考点的精细模块深度讲解，各个击破。突出考试重点、难点、热点专题分析、提炼考点和答题方法，将所有知识提炼升华，融会贯通、举一反三；3）冲刺班：爱考机构在每年的临考前举办，辅导方式为面授，授课内容为：扫描考点、突出重点，过滤难点，模考查漏补缺，点拨答题技巧，提高应试能力，并进行考点预测。主要是采取讲练结合的方式，在充分讲解基础知识和重难点知识前提下，通过大量习题练习和模拟考试进行查漏补缺和现场演练。4）保过班：爱考机构根据学员需求，特开设考研保过小班。爱考机构考研保过小班结合小班集训、课后答疑和模拟考试三维一体的辅导模式，确保学员通过考研公共课难关。参加爱考机构公共课小班辅导的学员未能通过分数线将根据保过协议退还学费或者免费重学。公共课保过小班课程链接：/special/gonggongke.html5）函授班：鉴于越来越多的考生因为各种原因没能参加面授辅导，爱考机构所开设的面授班均辅以函授班。资料包括辅导班讲义、辅导录音、专业试题以及班上发放的所有资料。二、壹计划（一对一）定制辅导：针对考研学生的差异性，爱考机构特开设具有针对性的一对一辅导。一对一辅导课程不限高校，不限专业。学员报名后，一般两周后即可开始进行辅导。辅导地点为爱考机构一对一教室或者学员指定合理地点，外地学员可以远程即时视频辅导。辅导方式为面授，辅导老师一对一面授专业课知识要点，查漏补缺，强化专业课体系和应试能力。课上免费发放超值相关考研资料，并为考生提供临考心理咨询和初试后复试咨询。课程相关链接：/special/yijihua.html三、金榜集训保过班：采取单期公共课小班和专业课VIP辅导结合的教学模式，课程内均附有免费赠送内部资料、模拟考试等，建立保过机制，与学员签订保过协议，以机构、教师、学员三方为基础建立合力机制，确保机构的服务质量、师资的辅导水平和学员的学习要求三个环节的和谐统一。课程相关链接：/special/jinbang.html四、状元保录取特训营：采取全期的公共课小班和专业课全程VIP辅导模式，近1000课时全方位深度辅导。课程均免费赠送内部资料、模拟考试、复试辅导和调剂服务。签订保过协议不通过可免费重学或者按协议退费。课程相关链接：/special/zhuangyuan.html五、至尊保录取计划：科学的测评和规划、全方位个性化指导、采取公共课和专业课VIP系统化授课、因材施教，由浅入深，循序渐进、全程提供有问必答式教学服务，全面提供最新考研资讯，安排固定教室自习，做到全年无障碍让您全身心投入学习，解决所有考研问题。签署协议，保过线，保录取。课程相关链接：http:/www.aikao.