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文档简介

3 Operations-based Performance management基于运营的绩效管理（内训/公开课） 培训收获： 使学员正确认识绩效管理，有效进行绩效面谈； 掌握绩效辅导的正确方法，全面实施绩效辅导的运作程序； 掌握绩效面谈和绩效辅导的有效工具； 为学员提供绩效管理的实用表单，并提供针对性的绩效辅导建议。 培训方式： 讲授、案例讨论、角色扮演、情景模拟、问题解疑、实战操作！ 培训对象：董事会成员、高层管理团队、人力资源各模块专员、中层主管等 培训内容：第一部分 绩效管理的新思维 Day 1上午 绩效管理做不好的根本原因 绩效管理是一把双刃剑 绩效管理的重点在于绩效面谈与辅导讲授 与 小组讨论第二部分 绩效计划与绩效协议 绩效计划的内涵与本质 绩效计划制定的流程 绩效计划制定的十大基本原则 绩效计划的八大关键内容 如何最终达成绩效协议小组讨论 与 范例分析第三部分 绩效辅导与下属培育 绩效辅导的核心实质 绩效辅导的常见障碍和对策 如何有效实施绩效辅导 有效绩效辅导的六步法 绩效辅导的十大常用技巧 成为“绩效辅导型”经理人案例讨论 与 情景模拟第四部分 绩效考核方法与实施 Day 1下午 传统绩效考核与现代绩效考核 绩效考核的内容与技巧 绩效考核的七大常用方法 影响绩效考核的常见错误小组讨论 与 管理工具练习第五部分 绩效沟通与反馈面谈 绩效管理的生命线是什么 绩效反馈面谈的核心内涵和六大步骤 绩效反馈面谈的十大注意事项 绩效反馈面谈的具体方法 绩效面谈情景模拟影片教学 与 角色扮演第六部分 绩效结果应用与实践 绩效考核结果的等级控制 “强制分布”PK “末位淘汰” 绩效考核结果的应用技巧 如何处理问题员
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