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文档简介

门店基础运营流程 1、 开铺 上班签到、仪容仪表检视2、 整理门店卫生 地面：保持地面干净、无垃圾；门口三米内不能有明显垃圾。物品：物品摆放整齐，不放私人物品（水杯除外）物品及时归位。墙面：无脱落，无卷边卷角，霉斑污渍，无蜘蛛网。每周做一次卫生值日表，划分责任区。3、 昨日未完成事项核查并完成 昨日有无交接今日待办事项，昨日未完成事项的持续跟进。4、 收货入库 核对来货单是否正确（是不是我门店单据）核对来货数量、规格、型号是否正确，正确执行入库作业，错误做出标注联系总仓或厂家。5、 盘点库存按照系统现有库存，每日核查至少100种产品核对库存是否一致6、 开单发货员准备 电话或者微信接单，开单后发货员第一时间准确无误的拿到客户需要的产品，并包装好。7、 送货员准备 出车前：检查车辆刹车、轮胎气压、水电油及其他性能能否保证正常行驶。车辆保持清洁。检查驾驶员：本人证件及车辆证件是否齐全，是否疲劳驾驶，有无饮酒等情况 。驾驶员出车单签名按单发货，按单出车。行车途中：必须遵守中华人民共和国道路交通安全管理条例安全驾车。不准违规停车，中途离开车辆注意车窗门上锁。车辆违规行驶和违规停车由本次送货人员承担。8、 核对单据钱款交接送货员送货归来，把本次送货单据，及收回的钱款交接给当班收银员。9、 收银员入账10、 出库/调货11、 打烊前准备办公区、仓库、卫生间等卫生整理，垃圾每日清理，不得存放隔日垃圾，办公区椅子归位，办公用品定位放置。仓库产品摆放整齐有序无随地
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