企业生产计划管理培训.docx

百乔罗管理咨询(上海)有限公司企业生产计划管理培训【课程时间】苏州：2011年3月19-20日 上海：4月16-17日 【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司【培训对象】PMC主管、经理、生产副总、生产主管、仓库、采购、生管、物控、计划员、财务管理员【收费标准】￥2200/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）【报名电话】李老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程背景：Course Background n011111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111生产计划与物料控制(PMC)是企业生产运营管理的心脏，在精益生产时代，PMC部门显得尤为重要。现列出一些PMC运营不当易引发的问题。（1）经常混淆生产管理与制造管理，没有明确区分和界定两者的职能；（2）忽视生产计划的重要性，生产计划体系混乱，生产计划频变，计划失去了其指导意义；（3）物料控制方面：该来的不来，不该来的仓库一大堆，生产计划有变化，但物料计划未修改，导致物料库存积压；（4）生产计划频繁变更，生产管理者天天救火，生产线怨声载道，交期经常延误，客户抱怨不断；（5）物料呆滞，库存积压资金无人管，究其根源在于PMC职能；（6）面对多品种小批量的生产方式，只能以库存为代价去接单，无法适应精益时代的变革；（7）PMC组织结构不健全，生产计划与物控流程不清晰，职责不明确,出了问题谁都没责任。课程目标：Course Aim n011111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111在多品种小批量的精益生产时代，生产计划与物料控制(PMC)越来越发挥其重要职能，是企业生产运营的核心部门，PMC统筹着公司资金、信息、物流、人力资源、前端市场营销等职能，是企业生产和物流运作的总指挥和总调度。应对精益时代和企业微利时代，由于市场的变化莫测，导致公司生产计划频变，由于生产计划频变导致公司物料控制、采购控制、库存控制、呆滞料控制变得更复杂，物料占企业资金的比率在不断攀升，一般达到55%80%之间。在当今时代，企达咨询结合国内外企业PMC规划的经验，参考并收集了大量成熟PMC案例，精心开发PMC课程，旨在帮助制造业的管理者提升PMC控制水平，更好地适应新经济环境。课程大纲：Curriculum Introduction第一部分：生产方式导论1.按业务性质划分为三类生产方式n 备货型生产（MTS）的特点n 订货生产方式（MTO=ODM+OEM）的特点n 混合型生产（MTS+MTO）的特点2.按批量大小分n 大批量生产方式的特点 n 多品种小批量生产的特点 n 单件生产方式的特点3.按时间延续性分n 间断性生产方式特点 n 连续性生产方式特点4.精益生产方式的特点n 追求生产均衡化 n 追求生产的同步化 n 追求“一个流”生产5.生产计划模式取决于接单方式第二部分：生产管理(PMC)的组织结构1.制造管理与生产管理的职能分离2.生产管理的职能定位及追求的目标3.PMC（生产管理）=PC（计划管理）+MC（物料管理）4.PC的职责、MC的职责、PC与MC间规范流程5.传统的PMC结构不适应于生产管理的有效运作6.规范的PMC组织结构分析案例 第三部分：主生产计划(MPS)运作1.需求的确定流程，需求=预测+订单2.销售订单运作管理3.预测是生产计划顺利执行的前提和基础4.合同评审关键管理因素5.预测与产销计划6.欧美企业的预测模式及实务预测方法7.如何组织生产规划会议协调生产计划8.主生产计划（MPS）周期滚动规则9.主生产计划的作用10.没有规则和约定生产计划方式，生产计划将形同虚设11.SAP的PP模块运作 第四部分：主生产计划的编排1.主生产计划编排流程及组织要求2.主生产计划的基本形式3.某工厂季/月/周生产计划编排案例剖析4.周生产计划制定时须考虑四个关键因素5.计划变更后的信息沟通流程6.生产计划适用的基本表格形式7.生产进度的控制方法8.自制品运作计划9.生产进度失控后的应对处理案例10.如何应对插单和紧急订单案例第二篇：物料需求规划与库存控制第一部分:物料需求规划基本概念1.MRP的基本原理及逻辑流程2.BOM的基本形式和作用3.毛需求与净需求的展算方式4.现有库存量、现有库存可用量、库存可用量、在途库存量的区别5.何谓ATP量？ATP量作用是什么？6.SAP模块介绍7.SAP的MM模块运作8.MRP/MRP/ERP/ERP之间相互关系9.ERP实施中基本步骤及实施中的八大忠告第二部分：物料需求计划的制定1.通用性、常规性材料需求计划的制定2.中长期采购周程（超过2个月）的物料需求计划的制定3.中长期生产周程零件、半成品需求计划制定4.零件生产与外协加工生产计划的制定5.工作指派方法与自制部品生产进度的控制6.物料采购计划的滚动规则（与供应商约定规则）7.物料进度跟催第三部分：物料采购1.采购员的工作职责和基本目标2.采购计划的制定、采购订单（P/0）操作及采购订单审计技巧3.供应商的管理与采购物料跟催4.批量采购、零星采购、集中采购方式应用5.实用的订购方法n 固定订购批量法（FOQ法）n 经济订购批量法（EOQ法）n 固定时区订购法（FPR法 n 净需求订购法（Lot For Lot法）n 复仓法与订购点法6.规范采购流程运作案例7.降低采购成本基本手法8.衡量采购业绩六大关键指标n 缺料n 呆滞、提前采购量n 采购成本n 供货准时性n E.空运费用n 差旅费用9.采购谈判技巧、商务礼仪技巧第四部分：库存控制(Stock Control)1.库存的分类：周转库存、缓冲库存、安全库存2.衡度库存合理性的指标：库存周转率和库存周转期计算和分析3.在库天数分析和计算4.库存积压资金的原因分析5.降低库存的有效途径6.广东某电子厂降低300万美元库存行动计划案例7.某工厂材料库存周转率分析案例8.库存控制基本组织保障要求9.上海通用（GM）汽车库存控制案例10.德国巴伐利亚宝马工厂库存控制模式案例第三篇：物料管理第一部分:仓储管理1.仓库实景图片问题分析案例，优秀仓库做法借鉴2.物料堆放方法 3.库区规划及通道设置技巧4.物料ABC管理法 5.物料实施先进先出（FIFO）技巧6.仓位设置方法及颜色管理7.如何提升仓储空间利用率8.保税物料管理六大注意要点9.海尔T-2备料制案例10.仓库现场案例一览11.仓库5S管理第二部分：仓库管理关键绩效(KPI)指标1.盈亏率的计算 2.呆滞料的金额、损坏金额、失窃金额 3.材料保有期4.材料周转率、成品周转率5.备发料的准时性6.异常出库次数7.库存资产的差异率8.单据的差错率9.仓库数据修改时效性分析第三部分：呆废料的预防及控制1.呆滞料生产的原因分析 2.呆料处理的三及时原则3.有效处理呆滞料的途经 4.呆废料预防技巧5.呆废料分析和评价技巧 6.呆滞料处理当中主要阻力7.工厂呆滞料有效处理案例第四部分：物料盘点1.导致物料账实不符的因素及不良后果2.定期盘点、循环盘点、日常盘点3.盘点单盘点法、料架鉴盘点法、盘点卡盘点法4.物料盘点认识中的四大误区5.如何组织年度物料大盘点工作6.盈亏原因追踪及处理方法 7.物料盘点实施案例8.物料精确度分析与评价第四篇：案例分析 第一部分:PMC角色定位与实战模拟案例 说明：将参训学员分为若干组，分别代表采购、仓库、生管、物控、制造、销售等职位，模拟现实部门间操作流程，并依据案例状况，拟定合同评审、订单处理、生产计划、库存查核、物料采购、采购计划等活动。第二部分:录像观看与案例1.财富500强企业物流配送录像（沃尔玛、通用、大众等）2.中国海尔物流模式录像3.上海宝钢公司矿砂供应链管理案例4.第三方物流发展现状分析报告（一）、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本n 心态是影响成功的重要因素n 心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性（1）、个性描述n 性格分析（2）、不同性格顾客的销售对应技巧n 四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证（1）、创新思维模式n 思维误区分析（2）、逆向思维的多赢模式n 案例：本田安全驾驶普及（二）、4S店顾客喜悦建设和管理1、销售领域建设（1）、购买原理和顾客购买心理流程n 消费行为的共性与应对技巧n 购买的心理流程与应对技巧n 标准购买流程介绍（2）、广告宣传包装和焦点作用n 宣传要有针对性n 宣传要有超前性n 宣传的公益形象n 案例：本田的创建混合安全交通城市（3）、店面整体形象包装和功能区的建设n 店内外的形象建设n 功能区的设计与使用n 案例：五羊-本田店面功能区的设置与作用（4）、导购人员综合销售技巧训练n 人员形象新理念n 感性品质与理性品质n 标准销售语言n 销售中常用的语言的意义和目的n 顾客异议处理n 价格异议处理n 销售人员的日常工作（5）、促销活动创新模式和实施步骤n 促销活动目的的确定n 促销活动方法的建立n 促销活动细节的管理n 促销活动总结与改进n 如何设计你的促销活动n 常见的促销方式的优劣势分析2、产品领域建设n 正确的认识你的产品n 如何获得对产品的信心（1）、产品属性分析和规划（2）、产品销售的陈列技巧（3）、店面产品管理（4）、产品买点解说n 提高成交率-顾客核心需求挖掘和应对n 产品全面差异化-买点总结技巧n 立体展示-产品买点展示技巧n 体验式销售-语言和动作规范技巧3、服务领域建设（1）、顾客档案管理（久赢真经）n 建立外围营销系统（2）、顾客投诉处理技巧（转危为机）（3）、维护客情关系的工具（与时俱进）n 如何利用现代的工具（4）、尊重个性的差异化服务（唯客独尊）n 保有客户、竞品客户、潜在客户讲师介绍：Teacher Introduction蔡老师【资历背景】中国企业家联合会高级讲师，课程研发方向为供应链管理，2002年获得美国生产与库存管理协会颁发的CPIM证书。曾在跨国企业、世界500强企业主管过生产计划、供应链流程改进、国际采购、库存控制等部门。在MRPII/ERP系统、仓库管理、库存控制、生产计划、采购谈判、物流配送方面具有丰富的实战经验和管理理念，为圣戈班、海沃斯、