金瀚企业文化宣言(汇报稿).doc

金瀚企业文化宣言(汇报稿) 导读：金瀚企业文化宣言北大纵横管理咨询公司 二 OO 四年八月目录开篇金光灿烂，瀚海奔腾大浪淘沙始见金，万河汇聚终成瀚。 金瀚，一个年轻的生命，在古老的齐鲁大地创造着奇迹；金瀚，一金瀚企业文化宣言(汇报稿)金瀚企业文化宣言北大纵横管理咨询公司 二 OO 四年八月目录开篇金光灿烂，瀚海奔腾大浪淘沙始见金，万河汇聚终成瀚。 金瀚，一个年轻的生命，在古老的齐鲁大地创造着奇迹；金瀚，一个平凡的企业，在激 烈的市场竞争中撰写着神奇。金瀚以其永恒的梦想，指引着方向；以其不变的忠诚，赢得了 尊敬；用其执著的精神，迎接着挑战；凭其专业的素养，彰显着实力。 金瀚是山，高远、稳健、包容。金瀚如山一般高远，抬头可与苍天比高，低头鸟瞰芸芸 众生。金瀚的高远是文化决定的高雅品位，是实力决定的崇高地位，是大思维指导的高端定 位，是大手笔运作的高速发展；金瀚如山一般稳健，任凭狂风暴雨，我自巍巍耸立，傲然自 我。金瀚的稳健是扎实的基础，稳步的经营，是值得信赖的忠诚，是一诺千金的守候；金瀚 如山一般包容，既有葱郁的绿林，也有嶙峋的山石。金瀚的包容是开放的借鉴，是广博的吸 收，是兼收并蓄的运用，是利益共享的合作。金石基业，瀚海纳新执着焊铸辉煌，创新成就梦想。 遥想当年，金瀚初生，带着青春的萌动与执著，怀揣美好的梦想与希望，除了对生存与 成长的追求，更肩负责任与重托。金瀚曾经历资金的匮乏，人员的短缺，也曾感受无情的背 弃，残酷的竞争。但金瀚有着创新的细胞，流着拼搏的血液。不管风吹浪打，胜似闲庭信步； 谈笑间，樯橹灰飞烟灭，已奏凯歌还。 青松滴翠夏花舞，风自飘逸水自流。三年的耕耘，让沼泽变绿洲；三年的奋斗，将荒地 变家园。金瀚建造的每一座房屋都是用忠诚夯实基础，用执着浇筑四壁，用专业构建屋顶。“极度诱惑，非尝不可”，金瀚让世界认识了冬枣，让冬枣席卷了世界。 徐徐清风拂面吹，幽幽湖水碧波澜。金瀚树立信任，“三条高压线”成为不可触及的禁区。金瀚走向规范，借助外脑，成就专业形象。金瀚重视文化，用文化塑造形象，用文化提 升品位。金瀚之光介绍金瀚，让社会了解金瀚，让员工热爱金瀚，清风湖宣传时尚， 提高大众品位，紧跟时代潮流。经典之作，焊铸辉煌卓越塑造经典，激情演绎未来。 从合格到优秀，从优秀到卓越，金瀚孜孜以求，不断前进。“也许你阅历尚浅，也许你 财富不足，只要你拥有梦想、真诚和勤奋，你就能够走向成功。”这就是金瀚人坚守的信条， 这就是金瀚对未来的态度。勤奋的汗水成就金瀚今日的成功，更带给金瀚明日的信念，执着 的梦想是永无止尽的航标，无限的真诚是金瀚根深蒂固的风采。 作为金瀚的一员，我们正创造金瀚的未来，统一行动是我们成功的保证，统一思想才能 达到统一的行动，这就是这本文化宣言的用意所在。在接下来的篇章里，您将看到金瀚的使 命、愿景、价值观、精神以及经营理念、管理理念等。他将帮助您了解金瀚推崇怎样的文化， 金瀚人应有怎样的素养。统一的文化指导统一的行动，统一的行动才能达成统一的目标。 精雕细作，我们脚踏实地，胸怀天下，我们志存高远。立足山东，放眼全国，金瀚塑造 中国最有影响力的控股企业；提升城市品位，改善生活方式，是金瀚肩负的使命。面对未来， 我们庄严宣誓：用“经典之作，焊铸辉煌”。第一部分 价值篇第一条 金瀚愿景 立足山东，放眼全国，塑造中国最有影响力的控股企业金瀚扎根山东，立足山东，山东是金瀚的根本，是金瀚的基础。金瀚力求通过规范经营， 完善管理，资源整合、资本运作，成为山东著名企业；同时，金瀚放眼全国，将山东的经验 作外延性扩展，谋求多地区发展，努力成为全国知名企业，实现从山东著名走向全国知名。金瀚做有影响力的事，说有影响力的话，做有影响力的人，通过自身的实力和对社会的 贡献，成为中国最具有影响力的控股企业。第二条 金瀚使命提升城市品位，改善生活方式 金瀚立足城市，改造城市。用勤奋的劳动建设城市，用专业的队伍改造城市，用创新的 思路发展城市，用时尚的格调装点城市，让城市更繁荣，更现代，更时尚。金瀚提升城市品 位，建筑理想空间。 金瀚关注生活，改善生活。金瀚建造舒适的家园，营建良好的社区，创建和谐的环境。 金瀚引进时尚生活理念，创造先进生活方式，让生活更充实，更健康，更时尚。金瀚改善生 活方式，创造美好生活。第三条 核心价值观 HIGH 志存高远 人本（Human）、创新(Innovation)、卓越(Great)、诚信(Honest）Human， 人本： 员工是颗颗沙粒，堆积成金瀚之巍巍山峦，员工是涓涓细流，汇聚成金瀚之浩瀚海洋。 金瀚看重员工的个人价值，尊重员工的辛勤劳动，注重员工的培育发展。金瀚视人才为资本。 人才是引擎，推动金瀚的车轮；人才是营养，支撑金瀚的成长。金瀚吸收优秀的人才，重用 优秀的人才，培育优秀的人才。金瀚吸收德才兼备的人才，吸收忠于企业的人才；金瀚执行 人文关怀，尊重人才的创造性，金瀚实施人性管理，激发人才的积极性；金瀚提供良好的培 训和广阔的空间，使优秀人才更加优秀。Innovation， 创新： 金瀚紧跟时代步伐，勇于突破传统思想的约束，敢于超越常规思维的束缚，从创新的视 角看待事物，以创新的思维克服困难，用创新的方法处理问题，建创新的机制保障发展。员 工的创新意识是金瀚创新的源泉，经营的创新理念是金瀚创新的保障，管理的创新方法是金 瀚创新的应用。通过创新，金瀚不断改善产品，引领市场新的潮流；通过创新，金瀚不断提 升服务，满足客户新的需求；通过创新，金瀚不断改进技术，适应时代新的发展。创新是金 瀚的灵魂，创新是金瀚的生命。Great， 卓越： “会当凌绝顶”是金瀚始终不渝的目标。在我们所进入的每一个领域，我们都要做到卓而不群、出类拔萃。金瀚雇佣一流的员工，实施一流的管理，与一流的伙伴合作，打造一流 的品牌、生产一流的产品，提供一流的服务、研发一流的技术。金瀚力求凡事卓越，要么不 做，要做就做最好。凡事从高角度着眼，从高端定位，以高标准要求，向高目标进取。Honest，诚信： 诚信是金瀚经营的道德标准，也是员工的行为规范。金瀚以诚信的标准要求员工，以诚 信的态度服务顾客，以诚信的姿态对待合作，以诚信的言行回报社会。不欺骗隐瞒，是金瀚 对员工的诚信；不逆言惰行，是员工对金瀚的诚信；不言而无信，是金瀚对伙伴的诚信；不 损公肥私，是金瀚对社会的诚信。金瀚推崇诚信，金瀚实践诚信，金瀚用自己的行动诠释诚 信。第二部分 风格篇第四条 文化图腾狮 王者之风：高傲的姿态，威严的外表，造就其王者般气度；超群的实力，勇猛的霸气，成就其百兽之王的美名。威猛：矫健的体魄、锋利的牙齿，雄浑的怒吼，令对手不寒而栗；闪电般的行动，全力以赴的冲击，给对手致命的打击。机智：机智潜伏，耐心等待，审时度势，灵活应变。 自信：生存的实力，无畏的勇气，聪明的智慧，拼搏的精神，赋予其充足的自信。 从容：信步于残酷的竞争下，游走于血腥的搏斗中，将致命的厮杀演绎成艺术的表演，将生死的搏斗临摹成完美的图画。团队：团队的生存方式，明确的责任分工，增强了生存的能力。第五条 金瀚口号 经典之作，焊铸辉煌 激情放飞梦想，卓越引领未来 卓越塑造经典，激情演绎未来，执着焊铸辉煌，创新成就梦想。第六条 金瀚精神 王者之手，点石成金的精神（KINGHAND）知识 K、执着 I、迅捷 N、进取 G、忠诚 H、激情 A、合作 N、敬业 D 八大精神Knowledge 知识，通过“三有学习”，获取知识： 金瀚接受一切先进的知识和经验，通过学习实现对知识的点滴积累，通过知识走向专业 的坦途。现代企业的竞争是人才的竞争，人才的竞争是知识的竞争，知识的竞争是学习能力 的竞争。金瀚将始终以积极的心态学习先进的知识，以批判的眼光借鉴有用的经验，以谦虚 的姿态聆听专业的指导，以良好的机制创造学习的氛围，使金瀚成为学习的集体，智慧的熔 炉。 金瀚对员工提倡“三有学习”：有计划的学习，有方法的学习，有应用的学习。有计划 的学习：提倡员工明确地制定学习目标，有效地利用学习时间，严格地进行阶段检验；有方 法的学习：提倡员工使用科学的方法学习，借助团队的力量学习，通过互助、互动和互享达 到共同进步；有应用的学习：提倡员工学以致用，将学到的东西运用到工作中，在运用中得 到进一步的学习。 识多得以智广，足智方能多谋，多谋才能善断。不断的学习造就了金瀚的今天，知识的 积累将成就金瀚的未来。Insistence 执着，坚持“三不原则”，执着追求： 不懈的努力是金瀚对困难的宣言，不停的进取是金瀚对成功的承诺。金瀚的字典中没有 放弃，金瀚的言行中只有坚持。坚持是金瀚胜利的法宝，执着是金瀚成长的基石。坚持不懈 的努力为金瀚赢得了辉煌的过去，永不停歇的奋斗将铸就金瀚灿烂的未来 金瀚要求员工坚持“三不原则”：不解决问题不放弃，不克服困难不停止，不达到目的 不罢休。不解决问题不放弃：要求员工遇到问题不回避，努力追究问题的成因，积极寻求解 决的办法，直到问题得以解决；不克服困难不停止：要求员工遇到困难不气馁，坚持不懈， 持之以恒，直至困难得以克服；不达到目的不罢休：要求员工制定合理的目标，然后为之锲而不舍的奋斗，直到目标得以实现。 坚持需要勇气，执着成就信念，金瀚孜孜以求，永不言弃。Nimble，迅捷，实施“三一行动”，敏捷高效： 敏捷帮助金瀚捕捉机会，高效帮助金瀚应对变化。金瀚的高效来自于充分的准备，丰厚 的积累，迅速行动的意识，简约快捷的理念。 金瀚实施“三一行动”：一有问题就解决，一有错误就改正，一有机会就抓住。一有问 题就解决：不允许回避问题，不允许拖延问题，发现问题后，能解决的马上解决，该汇报的 马上汇报，不让问题停留，不让问题扩散；一有错误就改正：勇于指出别人的错误，敢于进 行自我批评，迅速的发现错误。不能因为错误小而忽视，不能因为责任大就推脱，勇敢地接 受错误。积极地寻找导致错误的原因，努力地挽救错误造成的损失，迅速的改正错误；一有 机会就抓住：以战略的眼光去感知，以理性的思维去分析，以细致的心态去挖掘，以创新的 视角去观察，善于发现机会。当看到机会时，迅速的采取行动，迅速的组织资源，迅速的作 出反应，具有快速捕捉机会的意识，快速抓住机会的本领。Growth 进取，保持“三求心态”，积极进取： 金瀚从不满足现状，也从不因胜利而驻足。安于现状是退步的开始，不思进取是失败的 序言。积极地进取是金瀚对成功最好的守护。 金瀚员工保持“三求心态”：在困境中求生存，在顺境中求发展，在成功中求升华。在 困境中求生存：面对困难不退缩，以积极的心态去应对，以勇敢的精神去克服，困难是生命 的积分，拼搏是生存的氧分，奋斗迎来柳暗花明；在顺境中求发展：身处顺境要居安思危， 如履薄冰，主动进行自我反省，积极进行自我批判，百舸争流，不进则退，要将顺境视作机 遇，谋求更快更大的发展；在成功中求升华：成功代表过去，进取创造未来，得意不忘形，成功需低首，只有精益求精，方能气冲霄汉。 锐意进取是金瀚的风骨，使我们在逆境中生存，在风雨中挺立。Honest 忠诚，提倡“三个忠于”，尽忠职守： 忠诚是一座以青铜铸造的钟，是一颗用水晶镌刻的心，即使是破了、碎了，在每一片上， 书写的依然是忠诚。 金瀚提倡“三个忠于”：忠于公司，忠于职责，忠于事业。忠于公司：员工热爱公司， 不做损害公司的事，不说诋毁公司的话，不泄漏公司机密，不从事与公司具有商业竞争的行 为；忠于职责：员工热爱自己的本职工作，为所做的工作自豪，对所做的工作负责，兢兢业 业，竭尽全力，不拖沓，不懈怠，以负责的心态从事工作，以出色的表现完成工作；忠于事 业：员工热爱自己的事业，将工作当成自己的事业去经营，把工作当成梦想去完成。Affection 激情，争取“三个保持”，积极向上： 金瀚拥有年轻的生命，旺盛的精力，带着青春的萌动与执着，怀揣美好的梦想与希望。 激情让金瀚更年轻，激情让金瀚更执著。 金瀚鼓励员工“三个保持”：保持工作热情，保持乐观心态，保持旺盛精力。保持工作 热情：金瀚人对工作始终保持热情，对工作的热情是努力的工作，积极的学习；保持乐观心 态：金瀚的员工与金瀚共同经历风雨，共同享受彩虹。无论面对怎样的困境，都能迎难而上， 以积极的态度面对问题，以乐观的姿态迎接挑战，我们相信明天会更好；保持旺盛精力：金 瀚的员工始终保持旺盛的精力，昂扬的斗志，像金瀚一样年轻，像金瀚一般充满活力。Network 协作，信奉“三个依靠”，团结协作： 团结是金瀚力量的源泉，协作是金瀚发展的道理。 金瀚信奉“三个依靠”的协作精神：依靠沟通达成共识，依靠团结实现进步，依靠合作追求双赢。依靠沟通达成共识：沟通是认真的听取，沟通是充分的表达，沟通无界限，沟通 无止境。用沟通避免不必要的误会，用沟通消除认识上的分歧。用真诚的心态对待沟通，用 良好的风气引导沟通，用先进的机制保证沟通；依靠团结实现进步：团结构建团队，团队产 生力量。以团结的姿态面对竞争，用团结的思维处理问题，团结营建相互学习的氛围，使我 们共享知识，团结树立共同进退的意识，使我们共御风雨。在风雨中成长，在学习中进步， 团结产生凝聚，团结是进步的引擎；依靠合作追求双赢：合作是真诚的奉献，也是积极的索 取，用他人之长，补己之短。同最专业的合作，与最优秀的合作。互惠是合作的基础，双赢 是合作的目标。Dedicated 敬业，执行“三个面对”，敬业拼搏： 爱岗敬业是金瀚人对工作的理解，勤奋拼搏是金瀚人对事业的诠释。 金瀚人执行“三个面对”：以勤奋面对工作，以勇气面对责任，以拼搏面对挑战。 以勤 奋面对工作：金瀚人对工作兢兢业业，孜孜以求，不计时间的工作，从不抱怨的劳动，勤奋 已经成为金瀚的血液，为金瀚输送着成长的氧分；以勇气面对责任：积极地承担更多的工作， 勇敢地承认工作的失误。在责任面前，金瀚人不逃避，不推诿，敢于担当，勇于面对，勇气 使金瀚人变得更坚强，使金瀚变得更强大；以拼搏面对挑战：金瀚人永不停歇奋斗的脚步， 不仅由于我们的追求无限，更是因为拼搏已经成为习惯，金瀚人以拼搏的精神克服困难，以 拼搏的姿态面对挑战。同时，金瀚人讲求有方法的拼搏，有方向的拼搏，有效果的拼搏。第七条 金瀚品牌三高品牌金瀚追求“三高”品牌：高认知度、高美誉度、高忠诚度。 高认知度：金瀚的品牌是跨行业、跨地区的品牌。是更多人知道的品牌，是更多行业了 解的品牌，是在更广泛地域传播的品牌，要让不知道的知道，让知道的了解，让了解的认可。同时，金瀚品牌具有高度的延展性，可以扩展到不同的领域；高美誉度：建立良好的形象， 获得正面的评价，树立良好的声誉，赢得受众的赞美，让受众客观的表扬，由衷的赞美；高 忠诚度：金瀚的品牌是持久的，影响深远的品牌，它凝聚受众，吸引受众，让受众跟随，让 受众追捧。第八条 金瀚产品四有产品金瀚生产“四有产品”：有质量的产品，有回报的产品，有品位的产品，有信誉的产品。 有质量的产品：金瀚遵循国际化的质量标准，提供有保障的优质产品；有回报的产品： 金瀚的产品既要给企业带来利润，又要给员工带来利益，既要给客户带来价值，又要给社会 带来效益；有品位的产品：金瀚的产品是具有格调的产品，是值得欣赏的产品，在提供物质 满足的同时，也追求精神享受，金瀚的产品为客户提升品位，有品位的客户选择金瀚的产品； 有信誉的产品：金瀚生产有信誉的产品，金瀚依靠产品赢得信誉。第九条 金瀚服务五心服务五心：诚心，贴心，专心，耐心，省心 金瀚提供“五心服务”，诚心、贴心、专心、耐心、省心。诚心:表明态度。真诚面对客 户，无论客户是否有购买欲望，都应给每一位客户留下美好的印象；贴心：了解需求。与客 户互动沟通，时刻揣摩客户的心理，适时把握客户的需求变化；专心：追求专业。 用金瀚 人的敬业、负责的态度，凭借专业的技术和水平，用专业化的手段，为客户提供良好的解决 方案；耐心：周到服务。出现问题时，耐心了解情况，并加以解决。客户抱怨时，耐心听取 意见，并加以解释。出现新的需求，耐心的调研论证，并加以满足；省心：建立信任。通过 诚信的品格、端正的态度与真实的告知让客户从内心认可、信任、接纳我们。金瀚用“五心”服务，营造“五星”服务。第十条 金瀚利润七彩阳光利润健康的金瀚创造阳光利润，阳光利润使金瀚更加健康。“七个健康”汇聚成七彩阳光， 诠释金瀚利润：拥有健康的机体（绿色），遵循科学的思路（蓝色），进行稳健的运作（青色）， 实施严格的管理（黄色），创造领先的技术（紫色），生产优质的产品（橙色），提供热情的 服务（赤色）。金瀚需要利润，但不迷恋利润。我们遵守法纪，恪守行规，诚信经营，规范 运作，每一分利润都是真实劳动的结果，每一个成就都是辛勤汗水的结晶。金瀚的利润如七 彩阳光般灿烂，七彩阳光照耀金瀚健康的成长。第三部分 战略篇第十一条 金瀚的战略定位协同发展房地产、冬枣及生物科技三层面业务，坚持以房地产业务为核心快速扩张、冬 枣业务群伺机扩张、生物科技作为未来重点的战略思想，做跨地区发展的大型控股企业集团。第十二条 金瀚的战略思想金瀚的战略思想坚持:专业化、区域化、差异化。 专业化：根据细分市场需求和已建立的竞争优势，准确定位消费群体层级和消费需求， 开展针对性的专业化的服务。区域化：牢固建立区域资源优势，并充分运用其优势多方面、 多角度地开发新的业务类型，不断强化区域竞争能力，通过长期整合产业，实现所在区域市 场的垄断竞争。差异化：在服务方面，根据市场细分提供针对性配套服务，在产品设计方面， 提供优异的质量价格功能组合，满足个性化需求。第十三条 金瀚的经营理念三纲五常金瀚坚持“三纲五常”的经营理念：生存以诚信为纲，发展以团结为纲，扩张以整合 为纲；仁常常为员工谋求利益，义常常为政府做出贡献，礼常常为客户满足 需求，智常常与伙伴实现双赢，信常常为股东创造价值。三纲：生存以诚信为纲：激烈的市场竞争和快速的市场变化使企业时刻面临生与死的考 验，金瀚牢记生存是企业的第一要旨，金瀚秉承诚信的原则，以诚信取信于人，以诚信为立 身之本；发展以团结为纲：在生存的基础上谋求发展，用发展巩固生存，金瀚明了发展是硬道理，团结产生力量，推动金瀚的发展，金瀚的发展依靠全体人员的共同努力；扩展以整合 为纲：铸造百年企业，扩张是金瀚永恒的追求，金瀚用资源的整合达到扩张的目标，。五常：仁常常为员工谋求利益：员工是金瀚最可宝贵的财富，是金瀚事业常青的保 障。金瀚尊重员工的劳动，承认员工的劳动，回报员工的劳动。金瀚为员工创造舒适的办公 环境，为员工提供合理的劳动回报，为员工提供良好的职业培训，为员工创造广阔的发展平 台；义常常为政府做出贡献：政府给金瀚一份阳光，金瀚还政府十分灿烂。金瀚知道回 报政府的最好方式就是服务于大众，贡献于社会。在改善民众生活，促进城市发展的征途上， 金瀚始终是政府最忠实的伙伴；礼常常为客户满足需求：客户是金瀚的价值源泉，是金 瀚的衣食父母。金瀚周详细致的了解客户需求，高质高效的满足客户需求；智常常与伙 伴实现双赢：金瀚以真诚对待合作，以双赢指引合作。金瀚倡导：合作时开开心心，分手时 保持联络，困难时相互帮助，盈利时共同分享；信常常为股东创造价值：金瀚的经营者 以职业的姿态承诺股东利益，以负责的心态对待股东利益，以科学的决策和创新的运作创造 股东价值，以规范的管理与合法的经营保障股东利益。第十四条 金瀚的经营模式金瀚针对不同的产业，运用不同的模式，每一种模式都是金瀚根据具体的情况进行创新 的结果，每一种模式都有效的解决了问题，同时每种模式之间加强联系，促进了金瀚的发展。房地产经营模式营城造市 以项目带动周边土地升值，通过土地收入的实现，滚动开发配套设施和核心产品，最终 完成综合开发。金瀚建设城市，改善城市，美化城市，为该地区带来良好的社会效益。开发 一片城区，营造一个市场。通过对融资渠道、政府关系及外脑协作等资源的整合，在所开发 和建设的地区内，营造范围经济，带动该地区的经济发展，从而使该地区的地价升值，给金瀚和合作伙伴带来良好的经济效益。 冬枣经营模式冬映红模式 通过“政府+枣农+协会+企业”的冬映红运作模式，充分整合地区资源和行业资源，依靠规模出效益，依托产区建工厂，实行半垄断式经营，做冬枣行业的龙头企业。 生物科技经营模式生物孵化器 关注和掌控最新生物产业信息，筛选项目，寻求生物工程的发展良机，提供生物工程领域的关键资源：人才、技术、资金和管理经验。专业化的孵化条件将各种资源综合利用，降 低投资者和创业者的风险，加快技术成果的转化，并在未来适时采用国际合作开发战略，高 起点发展生物工程业务，将金瀚生物工程推向国内生物发展的前沿。第四部分 管理篇第十五条 金瀚管理思想三大主义金瀚管理遵循“三大主义”：拿来主义，简约主义和实用主义 拿来主义：从有到有，从有到优，金瀚推崇专业的分工，金瀚利用专业的分工。金瀚坚 持做好自己擅长的，外包自己不行的，依靠外脑达到专业，借助专家提升高度。金瀚反对封 闭，从不推崇闭门造车，金瀚始终开放，时刻寻求专业合作。金瀚始终保持谦虚的姿态，清 楚认识自己的不足。在管理上，通过聘请专业人士来提升金瀚的管理水平，在业务上，通过 外包不擅长的业务来创造金瀚的专业形象。管理无界限，凡是好的我们都可以借鉴，学习无 止境，只要有用我们都应该学习。金瀚用拿来主义弥补自己的不足，用拿来主义实现跳跃式 发展。 简单主义：去繁就简，节约成本；去伪存真，追求高效，这是简单主义的本质，也是金 瀚管理追求的第一要旨。在处理问题时，简单主义要求金瀚的管理者发现问题的本质，追寻 问题的根源。抓住问题本质，寻求解决方法，少走弯路错路。针对问题根源，提出解决方案， 杜绝问题再现；在传递信息时，金瀚打破信息阻隔，消除信息孤岛，部门之间无缝连接，上 下游之间交接顺畅。金瀚的工作汇报奉行“一字诀”：口头汇报一句话，书面汇报一张纸。 能一句话说清楚的，不说两句话，能一张纸写明白的，不用两张纸，不讲废话、不说空话， 言简意赅，言之有物。提高信息在公司内部的流动速度，减少信息在公司内部的传递时间， 增加信息在公司内部的利用效率；在人际关系上，提倡简约主义，不搞拉帮结派，不论亲疏 贵贱。金瀚用科学的方法和良好的机制来达成简单，金瀚管理的简约是在科学基础上的简约， 是有良好机制保证的简约，是要节约而简约，是为高效而简约。实用主义：金瀚信奉管理上没有对与错，实用的就是对的；管理上没有好与坏，实用的 就是好的。在管理方法上，金瀚只相信实用的方法，能解决企业问题的方法，能推动企业进 步的方法。金瀚在管理上不因循守旧，不拘泥一格，鼓励创新，鼓励突破。管理的方法多种 多样，企业的情况千差万别，金瀚参考但不局限于现有的理论，借鉴但不照搬先进的经验， 将理论与金瀚的实际相结合，将经验与金瀚的现状相对比，形成金瀚的思想，金瀚的方法， 解决金瀚的问题，推动金瀚的发展；在制定决策时，实用主义要求金瀚的管理者全盘考虑， 小心论证。突破局部，放眼全局，从金瀚实际出发。审时度势，多方求证，以事实为决策依 据。力求决策的时效性，决策的适应性；在管理用人上，金瀚任人唯贤，推崇实用。任用具 有实用经验的人，提拔能够解决问题的人。金瀚的管理追求实际效果，信奉实用主义。第十六条 金瀚组织理念战略导向金瀚的组织理念首先要以战略为导向，考虑市场环境变化，又立足于公司实际情况，构 建适应公司经营战略的组织结构。组织结构的设置和安排要以战略为指导，符合战略的要求， 利于战略的实现。第十七条 金瀚组织理念流程匹配组织以其实现目标为导向，遵循业务流程规范，实施驱动管理。职能和业务流程的合理 分工决定岗位设置。设立职务的权限应集中，强调责、权、利匹配。组织设计做到流程顺畅， 无缝衔接。第十八条 金瀚组织理念责权对等部门设置和职务设计先有责任，后有权力，两者必须对等，没有对等的权力就无法完成相应的职责。责权对等是发挥我们组织及成员能力的必要条件，我们强调并保证给予承担责 任的部门和员工赋予相应的权力。第十九条 金瀚组织理念科学决策决策=理性+感性：科学理性与决策者直觉意识的结合。决策模式遵循决策权力智慧化， 决策依据数量化，决策程序民主化。在理性的基础上，按法治的原则确定组织伦理。放开高层民主，使智慧充分发挥；强化基层执行，使责任落到实处。决策中主张民主， 决策后强调集中；对决策过程要进行制度化的监控。对决策的执行情况、实施结果要及时反 馈。决策应广泛汲取公司内外各方面的意见和建议，尤其要充分重视利用外脑。第二十条 金瀚组织理念有效沟通在沟通过程中提倡换位思考，以维护公司整体利益，作为沟通的目的与检验沟通是否有 效的标准。金瀚倡导“三无沟通”，无界限沟通、无障碍沟通、无极限沟通：无界限沟通：重视整体利益，强化团队意识，不同的层级、不同的岗位随时随地进行沟 通；无障碍沟通：建立宽道窄距的沟通渠道，减少不同层级、不同部门、不同单位之间的沟 通阻碍；无极限沟通：良性的沟通循环保证了信息的快速传递，激活整个组织，快速应对客 户需求，最大限度的利用和共享资源。第二十一条 金瀚组织理念内部控制合理设置结构，有效进行分工：不相容职务应分离，对那些如果由一个人或一个部门 担任，既可能弄虚作假，又能够自己掩盖其舞弊行为的不相容职务予以分离；部门之间协调 牵制，根据经济活动的需要分设不同的部门和机构，并在经济业务活动中相互配合、相互制约。同时，合理设置监督部门，妥善处理执行部门与监督部门的关系，充分发挥监督部门的 控制作用。适时适度授权，严格严厉监督：健全逐级授权制度，在股东大会、董事会、监事会充 分履行各自职权的基础上，公司通过逐级授权，确保经营决策和各项规章制度的贯彻执行。 公司对部门或员工处理经济业务的权限进行控制，杜绝滥用职权的行为，部门和员工必须在 授权的范围内开展工作。同时，对授权的部门和人员建立严格的检查、评价和反馈机制，对 不适用、不恰当的授权及时修改，对滥用职权、以权谋私的人员严肃处理。全面预算管理，优化配置资源：通过全面预算管理强化事中控制与成本监控。通过寻 找经营活动实际结果与预算的差距，可以迅速地发现问题并及时采取相应的解决措施。通过 强化内部控制，降低了公司日常的经营风险，加强对费用支出的控制，有效降低公司的营运 成本。促进资源优化配置。寻找完成经营目标所需的方法与途径，并对市场可能出现的变化 做好准备，促进公司各类资源的有效配置，提高资源利用效率。监控控制要点，分析差距原因：根据关键业绩指标的控制结点，检查预算的完成情况。 特别是资源浪费或无效使用、资产流失、损坏，根据预算的执行结果，分析造成优秀业绩与 不良业绩差距的原因，提出创造性的解决之道，并且快速落实；从而保持企业务实且迅速的 发展。健全内控机制，完善内控制度：内部控制是公司为防范和化解风险，保证经营运作符 合公司的发展规划，在充分考虑内外部环境的基础上，通过建立组织机制、运用管理方法、 实施操作程序与控制措施而形成的系统。健全内部控制机制、完善内部控制制度，是公司规 范经营行为、防范经营风险的主要措施，也是提升公司经营管理水平的重要手段。第二十二条 金瀚营销理念金瀚的营销理念主要包括：优化渠道，强化服务，打造品牌。 优化渠道：减少渠道级数，优化渠道流程，合理评价客户需求的产出水平，以便实现所 期望达到的目标服务产出水平同时使得整个渠道成本最小。强化服务：针对自己的产品特点 注重服务市场的细分，强化服务差异化、有形化、标准化建设，以制定和实施科学的服务营 销战略，保证企业竞争目标的实现。打造品牌：加大品牌推广力度，树立全新品牌形象。要 以质量树品牌，以价格树品牌，以专业树品牌，以诚信树品牌，更要以创新树品牌，以服务 树品牌，以满意树品牌，以文化树品牌，不断赋予品牌新的内涵，树立品牌新的形象。品牌 建设遵循由产品品牌到企业品牌，由企业品牌再到产品品牌，循序渐进、逐步提高的过程。第二十三条 金瀚采购理念结合不同产品的特点建立适宜的物流控制系统，根据年度经营计划和实际需要确定物流 采购计划，统筹安排采购和供应活动，确保库存的合理性和经济性。采购计划遵循适用、合 理、配套、及时、节约的原则，努力实现最优性价比。建立规范的物流采购审批制度和完善 的、规范的检测体系，通过招标、价格审查、验收、质量抽查等手段，优化物流供应链，降 低成本，保证设备、备品备件、材料的质量。第二十四条 金瀚质量理念产品是企业的生命，质量是产品的生命。金瀚按照国际质量标准要求，建立并不断完善 质量管理体系，以顾客为关注焦点，突出领导推动、全员参与的积极作用，强化研发、生产 及销售过程中质量管理控制并进行合理评价，达到产品质量零缺陷，售后服务零抱怨。第二十五条 金瀚资本运作理念坚持四项基本原则：产业经营资本经营、战略调整资本经营、资本经营资源整 合、资产重组管理整合。打造资本运作平台，优化资本结构；整合产业资源，注重文化融合。积极运用并购、重 组、联盟、合作、参股等多种资本运作方式，整合产业资源，寻求战略规模优势和协同效应， 实现低成本扩张。在资本运作和产业扩张过程中，注重能力与资源的优势互补，更注重相互 之间的文化融合，资本运作和产业扩张，应当有利于潜力的增长，有利于效益的增长。第二十六条 金瀚产品研发理念金瀚的产品研发理念包括：准确定位、合理梯度、模式选择、项目管理和生产衔接。 准确定位：面向市场，强调细分，针对特定消费群体需求，创出产品特色； 合理梯度： 坚持“开发一代、储备一代、生产一代”原则，合理制定研发计划，可持 续推出新产品，增强企业核心竞争力； 模式选择：针对不同产品的特点 选择不同的研发模式，密切关注最新科技发展动态， 采取合作开发、自主开发及外部购买成熟技术三种研发模式有机结合，持续提高研发投入； 项目管理：产品研发实行项目管理制，针对具体课题组建研发项目小组，实行项目管理， 由项目小组独立承担研发责任； 生产衔接：产品研发以生产应用为指导，研发的时间、技术要求及相关标准应和企业生 产实际紧密结合，确保研发成果在生产上得以运用。第二十七条 金瀚人力资源理念金瀚的人力资源管理坚持以员工为根本、用契约相连接、借管理来实现的指导思想。以员工为根本：始终坚持员工是企业最重要的资产、最宝贵的财富。公司发展的目的之 一在于提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。 我们倡导平等、信任、友爱、互助的组织氛围。用契约相连接：劳动契约和心理契约是连结集团与员工的双重纽带。前者是双方利益关 系的基本规则，后者则是双方精神上的依恋和融合。借管理来实现：人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作，各部门管理者都有责任 记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有培养、帮助下属员工成长的责任。 下属才干的发挥与对优秀人才的举荐，是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。金瀚在人力资源管理的执行中坚持：招聘诚信透明，注重质量；培训适时适度， 针对性强；考核绩效导向，公正公平；薪酬奖励优秀，激发潜能。招聘诚信透明，注重质量：严格依照招聘岗位的任职资格，按照规定的招聘流程， 进行规范的招聘。在招聘时，招聘者的能力而非学历、资历和年龄是公司更为重视的要素， 公司重视学历，但不唯学历，重视经验，但不搞经验主义，重视资历，但不能摆老资格。对 于具备较高能力或潜力的人员，不论其学历高低、资历多少、年龄大小，公司都将不拘一格， 因材适用，给予充分的施展才华的机会。培训适时适度，针对性强：培训是为了满足员工发展和企业发展的共同需求，是 实现企业和员工共同进步的双赢手段。公司将努力给员工创造培训机会、营造学习环境，实 行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训体系，给不同岗位和层次的员工提供差异化 的、先进的、时效的培训。对于工作业绩突出和富有潜力的员工，公司提供优先的培训机会。考核绩效导向，公正公平：公司建立以目标责任为核心的评价约束机制，通过目 标分解，传递市场压力；通过目标监控，确保经营顺利进行。将任务指标的完成情况与奖惩机制挂钩，激发员工动力，促进目标完成。员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是 比学历更重要的评价能力的公正标准。公司遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，努力 做到真实地反映被评估人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效评估结果。薪酬奖励优秀，激发潜能：公司尊重员工合理的利益追求，倡导为强者喝彩，建 立以业绩、能力为主导，以物质激励为主、精神激励为辅的多元价值分配体系，让真正为公 司做出贡献的人过上愉悦的生活。在价值分配中始终坚持：看过程更看结果，看表现更看业 绩，看个体更看团队。第二十八条 金瀚财务管理理念金瀚追求阳光利润：遵守国家法律、行业法规，严格按照财务法规要求进行财务管理， 服务企业的同时回报社会。建立监察审计系统，通过对企业各项重大经营活动以及财务体系 实行有效监控，保证对企业经营活动的财务监督。金瀚实行全面预算管理：通过全面预算管理全面提升企业管理水平，增强市场竞争力和 抵御风险能力，促进战略目标实现，是企业分配资源、实施控制和业绩考评的重要依据。科 学合理的组织机构和工作流程，保证预算管理的顺利实施。同时，强化预算的编制、执行、 控制、分析和考核等工作环节，充分发挥全面预算在企业经营管理当中的重大作用。第二十九条 金瀚财务管理融资理念融资活动应基于集团的整体战略规划，从降低资金成本和优化资本结构出发，确定具体 的融资规模、方式和时机。合理利用信用政策，将企业纳入社会信用体系，为企业增加资金 供给，不断提高资金的使用效率，并确保对金融机构贷款零拖欠。第三十条 金瀚财务管理投资理念公司建立严格、科学、规范的投资决策程序，运用科学的工具和方法进行投资可行性分 析，为投资决策提供科学的依据，降低投资风险。强调对资金的高效运作。通过运用各种投 资工具，构造合理的投资组合，在控制风险、保持流动性与安全性的基础上，提高资金的使 用率和收益率。第三十一条 金瀚行政服务理念在金瀚，没有无人管的事，没有不管事的人。提倡职能部门服务于经营部门与分公司。 职能部门要重视服务对象的需求，想他人之所想、急他人之所急，勇于接受紧急任务，敢于 承担责任，为最终成果的最大化做贡献。坚持“耐心细致，上传下达，职业微笑，左右逢源” 的原则。行政人员要“大处着眼，小处着手”，重视整体利益，想方设法为经营、运作部门 高效工作创造便利条件。克尽职守，对各部门员工一视同仁，不搞特殊。精彩源于细节，增 值在于用心，职能服