《中小企业如何招聘中高级人才》.ppt

中小企业如何招聘中高级人才 廖志林 目录 一 现代企业人力资源管理体系 目录 二 中小企业与中高级人才分析 中小企业的特点 企业规模较小 产值较低 人员较少 以 小而专 和 小而精 为经营特点 面临着较多发展机会 管理简单 缺乏制度 但灵活多变 对市场反应敏捷 成立时间较短 竞争力不强 但发展速度很快 对外部人才吸引力较弱 一般以创始人及其家属或朋友为核心管理团队 人力资源是其最紧缺的资源 而老板却不一定能意识到 中高级人才的特点 具备一定的专业知识 一般具有大专及以上学历 具有一定的工作经验 一般工作时间在5年以上 具备一定的专业技能 在某个领域能够独当一面 工作相对稳定 较少在人才市场找工作 市场特点是需求大于供给 他们求职的特点是寻找发展平台 而不仅仅是一份工作 二 中小企业与中高级人才分析 中高级人才对中小企业的作用 可以促进企业经营业务的发展可以促进企业管理水平的提升可以促进企业管理模式的转型可以促进企业内部人才的竞争可以引进新的思想和理念 减少战略决策的偏差可以打破企业成长的天花板 使企业迈上一个更高台阶 案例 广州真功夫餐饮的发展传奇 二 中小企业与中高级人才分析 中小企业对中高级人才有哪些吸引力 一个好的行业 未来发展有良好的机会一个好的经营模式 能够在竞争中脱颖而出一个好的团队 能够有做一番事业的雄心一个好的老板 能够远见卓识 心胸宽广 凝聚人心一个相对合理的激励机制 能够激发员工的工作热情一个基本满足要求的内部人文环境 目录 招聘工作七步法 1 清楚你要招什么样的人才 问题一 公司需要招什么样的人 工作经验 专业 知识 技能 综合素质等等这个岗位的工作内容 工作职责是什么 问题二 公司能给的待遇是多少 同行是多少 是否做过薪酬调查 从哪些渠道能了解薪酬信息 问题三 公司是缺人还是缺管理 或者都缺 分析问题的根本原因在哪里 2 通过什么渠道发现和收集人才信息 问题一 去什么地方招中高级人才 分析中高级人才的求职特点 选择合适的招聘渠道问题二 如何吸引中高级人才 分析中高级人才的需求特点 充分展现企业的亮点宣传材料要设计好 宣传方式要科学合理问题三 招聘信息不明确 如岗位任职要求和薪酬待遇 中场休息 大家休息15分钟 3 如何有效的甄别人才 明确招聘需求 收集候选人 面试与考试 录用与反馈 员工入职 试用考察 招聘分析与评估 问题一 HR高高在上 人才觉得不被尊重彼此尊重是第一原则 求职与招聘本身就是双向选择在中高级人才招聘工作中 企业更多的是处于劣势问题二 组织面试不及时 周期长 导致错失人才机会稍纵即逝 人才可遇而不可求加强组织和协调 请求领导大力支持问题三 轻易承诺职位待遇 入职后却不能兑现此为大忌 仅此一项就能影响企业的发展命运 3 如何有效的甄别人才 明确招聘需求 收集候选人 面试与考试 录用与反馈 员工入职 试用考察 招聘分析与评估 问题四 面试考官缺乏面试方法和技巧这是一个多数企业普遍存在的问题这也是招聘工作中最重要和最困难的问题可以通过规范化和标准化的程序来提高一定面试效果可以通过对面试考官进行培训来加以改善 3 如何有效的甄别人才 3 如何有效的甄别人才 示例一 面试标准程序及说明 1 面试前准备阶段安排合适的面试场所 安排面试人员2 3人 其中1人为主面试人 面试人员对公司和用人部门情况有大概了解 以应付被面试人员的询问 设计面试问题及面试时间计划 2 面试开场阶段请被面试人坐好 面试人传阅被面试人的简历及有关证书 5 10分钟 注意 被面试人是否符合应聘岗位和公司对人员的要求 期间面试人员可进行一些小对话 以调节气氛 如 你花多长时间来这面试 你几时到乘什么交通工具 这地方是否容易找 等等3 面试阶段主面试人讲 让我们开始面试 先向你介绍我们是XXXXX公司 欢迎你来应聘该岗位 先给你5分钟作自我介绍 注意 被面试人口齿清楚否 表达如何 自信心如何 几个面试人轮流提问 分几方面 每方面问4 5个问题 1 教育背景和工作经历方面 2 换工作或应聘动机方面 3 薪水方面 4 个人问题方面 如哪方面有不明确之处可多问几个问题 如过程有明显不符合要求 则进入面试结束阶段24 面试结束阶段1你对我公司或其他方面有何问题 如面试人有意向 可多让其了解一些 否则尽量少讲 感谢你来应聘 如有意我们将尽快通知你 面试结束阶段2问一些普通问题作为过渡 由主面试讲 对你来面试我们表示感谢 您的材料我们将存入公司人才库 如有机会再通知您 5 评议阶段面试人商量面试结果 分类存档 有意向带回复审 无意向材料留存 6 下一个面试 示例一 面试标准程序及说明 示例二 面试问话提纲 示例二 面试问话提纲 示例二 面试问话提纲 4 反馈录用环节怎样操作更规范 通知用人部门 面试结果报批 辞谢未录用者 通知被录用者 结果存档 问题一 通知应聘者已被录用 但等应聘者在原单位办完离职手续后 又通知不要了 问题二 在应聘者还未从原单位离职就进行背景调查 问题三 不及时将信息反馈给应聘者 5 员工入职时该做哪些工作 问题一 给新员工的第一感觉是 不受重视 问题二 给新员工的第二感觉是 乱 问题三 给新员工的第三感觉是 后悔 案例 某公司招聘一个工程师 报到的第二天就走了 6 试用考察期用人部门与HR该如何配合 问题一 为什么刚招来的人没几天就离职了 企业原因 员工原因 用人部门原因 人资部原因 问题二 为什么试用期辞退员工也会产生矛盾和纠纷 问题三 为什么试用期员工总感觉自己像外人 要特别重视新员工的 同化 工