商业银行业务模拟实习模板23.doc

商业银行业务模拟实习报告（20122013学年第一学期）学 院： 经济管理学院 系 别： 财政金融系 专业班级： 金融学2010 3 学生姓名： 学生学号： 201001061602 指导教师： 孙玉红、邢苗、聂国栋 山东科技大学实习日志实习名称个人业务活期储蓄实习内容：个人银行活期存款业务实习步骤：1开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取其中普通活期存折。（2）在客户管理中选择普通个人开户开立一个具体的个人账户，并录入客户称谓，客户姓名，身份证号，点击执行。（3）点击个人业务中活期储蓄项，选择活期储蓄开户。将账户中的身份证号码复制到活期储蓄中证件号码一栏，客户要去的存入金额，操作时间，若金额大于50000元，需要主管人员授权，点击执行。2续存（1）点击个人业务活期储蓄中续存一项。（2）将账户信息中的账号填写到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。（3）输入续存金额，操作时间，单击执行。3取款：（1）点击个人业务活期储蓄项目中支取一项。（2）将账户信息中的账号填到活期储蓄中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。（3）输入支取金额，操作时间，单击执行。4销户（1）点击个人业务活期储蓄项目中销户一项。（2）将账户信息中的账号填写到到证件号码一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。（3）单击执行，完成销户. 实习名称：个人业务整存整取实习内容：练习个人银行整存整取业务开户，续存与销户业务的操作实习步骤：1开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。 （2）点击个人业务中的定期整存整取项中的开户，将账户中的身份证号码输入到取本取息中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额，操作日期，主管人员授权，点击执行。 2.支取 （1）首先点击个人业务中的支取账户 （2）在右侧栏中，输入所需账号。输入金额，操作日期。点击执行。3销户 （1）点击个人业务整存争取中销户一项。（2）将账户信息中的账号填写到存本取息中的账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户，输入操作日期，授权主管人员的证件号与密码。（3）单击执行，完成销户。实习名称：个人业务零存整取实习内容：练习零存零取业务的开户，取息与销户业务的操作。 实习步骤：1开户（1）进入综合管理业务项目下的日初操作进行柜员签到和现金出库。（2）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。（3）点击个人业务存本取息项中的开户，将账户中的身份证号码输入到取本取息中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额，操作日期，主管人员授权，点击执行。2取息：（1）点击零存整取中续存一项。（2）将账户信息中的账号填写到账号一栏，单击卡号，系统自动跳转入该账户。（3）输入续存金额，操作时间，主管柜员的授权。单击执行。3销户（1）点击个人业务零存整取中销户一项。（2）将账户信息中的账号填写到整存整取中的账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户，输入操作日期，授权主管人员的证件号与密码。（3）单击执行，完成销户。实习名称:个人业务存本取息实习内容：练习存本取息业务的开户，取息与销户业务的操作。实习步骤：1开户（1）进入综合管理业务项目下的日初操作进行柜员签到和现金出库。（2）首先点击业务中心系统中的综合项目中的客户管理一项点击综合业务中重要空白凭证项，领取凭证。（3）点击个人业务存本取息项中的开户，将账户中的身份证号码输入到取本取息中证件号码一栏，单击客户号，系统自动跳转进入一个账户。输入金额，操作日期，主管人员授权，点击执行。2取息：（1）点击个人业务存本取息中支取一项。（2）将账户信息中的账号填写到账号一栏，单击卡号，系统自动跳转入该账户。（3）输入支取金额，操作时间，主管柜员的授权。单击执行。3销户（1）点击个人业务存本取息中销户一项。（2）将账户信息中的账号填写到存本取息中的账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户，输入操作日期，授权主管人员的证件号与密码。（3）单击执行，完成销户。实习名称：对公业务单位定期存款 实习内容： 练习对公业务的开户，存款，支取与销户的模拟操作实习步骤：1开户（1）首先点击业务中心系统中的综合项目中的重要空白凭证项，领取其中单位定期存款存折。（2）在综合管理客户管理中选择单位开户开立一个具体的单位账户，并录入单位客户开户证号（商号），选择证件类别，证件号码，选择企业性质，注册日期格式错误！注册日期，注册资金，注册资金格式错误最大金额9999999联系电话，地址，联系电话格法人代表，法人身份证。（3）点击执行，完成单位定期存款的开户。3）点击执行，完成单位定期存款的开户。 已开立账户成功 账号： 020022020301014365 账户名称： 金融10 3 2存入（1）点击对公业务单位定期存款存入项目。（2）输入存款账号，点击账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。（3）输入存款金额，定期存款的期限，操作时间。（4）输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成.3. 支取（1）点击对公业务单位定期存款支取项目。（2）在账户信息中填入账户账号，单击卡号，系统自动跳转进入该单位账户。（3）输入支取金额，操作时间。（4）输入授权人名称及授权人密码，单击执行完成。 4.销户（1）点击对公业务单位定期存款中销户一项。（2） 将账户信息中的账号填写到对公定期取款中账号一栏，单击卡号，系统自动跳转进入该账户。（3）输入授权人名称及授权人密码。（4）单击执行，完成销户。实习名称:对公业务特殊业务实习内容：练习对公业务中特殊业务账户的冻结与解冻的处理，认证书的挂失与解挂。实习步骤：1账户冻结（1）进入对公业务中的特殊业务，点击账户冻结。（2）输入冻结账号，选择冻结类型及解冻日期。（3）最后输入授权人及密码即可冻结账户。 已冻结成功 冻结账号： 0200220202209540354 账户名称： 山东科技大学 冻结金额： 695946.00002账户解冻（1）进入对公业务中的特殊业务，点击账户解冻。（2）输入冻结账号，选择冻结类型及解冻日期。（3）最后输入授权人及密码即可冻结账户。 已解冻成功 解冻账号： 0200220202209540354 账户名称： 山东科技大学 解冻金额： 695946.00003证实书挂失（1）点击对公业务特殊业务中的证实书挂失。（2）输入挂失账号，点击账号，系统自动进入该账号系统（3）输入授权人名称及密码，点击执行。4. 证实书解挂（1）点击对公业务特殊业务中的证实书解挂。（2）输入解挂账号，点击账号，系统自动进入该账号系统（3）输入授权人名称及密码，点击执行。实习名称：对公业务电子汇兑往账业务实习内容：通过商业银行模拟业务的操作，练习电子汇兑往账业务的操作，熟悉汇款录入，单边录入与来账汇总的操作。实习步骤：1汇款录入（1）选择对公业务下的电子汇兑往账业务，点击汇款录入。（2）输入付款账号、收款账号、金额及收款人身份证号并选择汇划方式。（3）输入授权人及密码执行即可成功录入汇款。电汇凭证（汇款依据）委托日期： 2013年1月8日汇款人全称 山东科技大学收款人全称 山东科技大学账号 0200220202910031103账号 0200220202209540354汇出地点 汇入地点 汇出行名称汇入行名称金额 人民币 3600亿千百十万千百十元角分￥360000此款支付给收款人。汇款人签章支付密码附加信息及用途：复核：记账：2单边录入，由于需要复核加押及密押而无法操作。3查看汇总记账，直接点击汇总记账即可显示所有账户的信息。 汇总记帐机构号码：02002已成功往账借方笔数：0金额：0已成功往账贷方笔数：3金额：17920.0000商业银行业务模拟实习报告 一、实习目的1.对大学所学的与银行操作相关的知识的实践。2了解银行柜台员的基本业务操作，业务流程，熟悉银行操作软件。3. 充分了解银行的各项业务，对自己以后就业方向选择有一点帮助。 4. 掌握银行业务的基本操作，为毕业进银行工作做好基础。 二、实习内容 （1）大体了解银行柜员综合管理业务。具体内容在客户管理中需要首先开立个人账户开户与单位账户开户，这是办理其他业务的前提与基础。日出操作重要进行柜员签到与现金出库，相应的日终操作要先进入与柜员签退。日初操作，日终操作，现金出库，重要凭证操作以及抵押质押品管理等。在办理个人贷款与单位贷款中要先进行抵押质押品登记。（2）必须练习的操作是个人业务。个人业务账户比较多。首先要在客户管理项目办理普通开户，然后到重要空白凭证领取普通活期存款凭证或整整存折等其他重要空白凭证。然后到个人业务中办理相关的活期存款业务，整存整取，定期存款，存本取息，教育储蓄，通知存款的操作。（3）对公业务中有单位活期存款，单位定期存款，单位贷款，商业汇款，特殊业务电子汇兑往帐业务等等。同样也要到综合管理业务中开立单位客户，在重要空白凭证中领取相应的存款凭证，印鉴卡，一本通等等。再到对公业务中办理相应的存取款业务，单位定期存款，单位贷款，电子汇兑的来账与往账业务以及特殊业务等，初步了解各项对公业务。 三、实习总结 经过几次在院机房的操作，以及在宿舍的练习，大体掌握了此款软件相关的银行的业务操作。可是由于考试周，时间有限，一些深深次的操作掌握的不够好。等下学期回来，会好好练习一下。尽管时间有限，但是也学到了不少东西。作为一个普通的公民，第一次认识到了银行可以提够给我们的多项服务。很多业务对我们很有用大师我们却不太清楚。这必将对我们的生活有很大的帮助，比如存款贷款相关业务等。 其次，作为一个金融专业的学生，以后就业方向主要就是银行。而这些操作是必须掌握的。通过此次练习，对银行柜员的操作有了大体认识，对自己学