会员培训部绩效考核制度.doc

会员培训部绩效考核制度会员培训部绩效考核制度第一章 总则1、考核方式以正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅 （1）正向评价（加分）：将职员承担的管理、培训等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩、会员评价等进行全面量化考核，采用加分的方式。（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有违背职业道德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现培训授课责任事故等情况，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。2、考核由三部分构成1) 基础性考核，主要考核工作态度、基本工作职责日常完成及表现情况、日常培训授课常规工作的情况以基本分呈现。2) 奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，会员评价，积极参加青岛财源公社以奖励分呈现。3) 处罚性考核，主要考核有违职业道德、不履行岗位职责的行为、不遵守公司日常行为规范和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。三者均可按月统计，以积分表示，表格形式呈现。3、 本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。第二章 薪酬体系1、薪酬的结构共由以下部分构成：岗位工资、月底绩效工资、季度奖金、年度绩效、福利津贴。各部分及比例具体参见下表：薪酬部分岗位月度工资季度奖金年度奖金福利津贴岗位工资月度绩效工资部门主管2600-3000500-10003000-500010000-100000五险一金加住宿补贴培训讲师2600-3000500-1000 3000-500010000-100000五险一金加住宿补贴培训员2100-2500500-10003000-500010000-100000五险一金加住宿补贴1、岗位工资岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的价值贡献度。每一个岗位均对应于一个岗位级别，每一个岗位级别共分5档。依次递减。 2、月度绩效工资根据月度工作考核结果发放的工资，与考核工分有一定比例关系，月度绩效工资随月度岗位工资发放。3、季度绩效奖金根据季度工作考核结果发放的工资，与每月考核分数有关系。 4、年度绩效奖金在年底综合考虑公司业绩、部门业绩和个人业绩，发放年度绩效奖金，以全面反映个人贡献。 5、福利津贴此部分为非风险性津贴，不参与绩效考核。第三章 部门主管薪酬绩效分配1、岗位工资：岗位级别共分5档。考核分数100分满分。得分90分，可以拿到当月全额岗位工资。得分每递减5分，工资相应递减100元。60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下 ，将考虑降低职务或解除劳动合同。2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。得分每递增5分，工资在全额岗位工资基础上相应递增500元。3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。连续三个月考核分数95分，公司奖励“良好表现奖”3000元。连续三个月考核分数99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。4、年度绩效考核工资：1) 级别共分10个档。根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得分95分，年终奖励1万元。依此类推，全年11个月考核得分95分，年终奖励10万元。表现特别突出，公司将另行奖励责任人。2) 年底进行年度综合专项考核：a) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。b) 年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。c) 年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；d) 年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。e) 年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会；年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。5、部门主管人员的年度综合考核年底由人力资源部组织对全体中层管理人员的综合考核，综合考虑季度、年度绩效考核结果等因素。对考核结果进行强制分布，参见下表：年度考核考核结果优秀良好称职基本称职不称职比例10%10%60%15%5%第四章 讲师和培训员的薪酬绩效分配1、岗位工资：岗位级别共分5档。考核分数100分满分。得分90分，可以拿到当月全额岗位工资。得分每递减5分，工资相应递减100元。60分及格，发放最低档岗位工资，连续两个月考核分数在60分及60分以下 ，将考虑降低职务或解除劳动合同。2、月度绩效考核工资：岗位级别共分2档。得分每递增5分，工资在全额岗位工资基础上相应递增500元。3、季度绩效考核工资：岗位级别共分2档。连续三个月考核分数95分，公司奖励“良好表现奖”3000元。连续三个月考核分数99分，公司奖励“优秀表现奖”5000元。4、年度绩效考核工资：1) 岗位级别共分10个档。根据统计全年12个月的绩效考核表现，全年中有两个月考核得分95分，年终奖励1万元。依此类推，全年11个月考核得分95分，年终奖励10万元。2)年底进行年度综合专项考核：a)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，次年每月岗位工资增长1000元。b)年度综合考核等级为“良好”级的员工，次年每月岗位工资增长500元。c)年度综合考核等级为“基本称职”级的员工，在本人所在薪级中不变动；d)年度综合考核等级为“不称职”级的员工，将予考虑换至低岗级的岗位，次年每月岗位工资减500元，或考虑解除劳动合同。e)年度综合考核等级为“优秀”级的员工，优先考虑职务晋升和安排培训机会；年度总体业绩突出的部门和个人，公司将另行奖励责任人。5、部门对员工进行年度综合考核，并对结果进行强制分布，参见下表： 第五章 考核结果申诉1、在员工考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议，有权在考核结束后（考核结果通知到被考核者）2个工作日内向人力资源部提出申诉要求。员工就考核问题提出申诉时需要填写员工考核申诉表，提交人力资源部；2、人力资源部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理，并将结果反馈给相关当事人；3、人力资源部判断该申诉是否为重大问题，如为重大问题，则接到申诉报告后1个工作日内将材料提交公司总经理办公会，总经理办公会对申诉材料进行审核处理，将最终结果通知给人力资源部；4、人力资源部将最终结果反馈给相关当事人，并登记员工申诉记录并备案。 第六章 附则员工