出院患者健康宣教整改措施.doc

出院患者健康宣教整改措施篇一：出院病人健康宣教出院病人健康宣教亲爱的病员，您的病情已基本稳定即将出院，为了使您顺利办理出院手续，请按以下流程做好准备，谢谢配合！篇二：健康教育持续改进 健康教育持续改进 健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生方式的教育活动与过程。目的是消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量 。临床健康教育是指以医学为基础，以病人及其家属为对象，通过有计划、有目的、有评价的教育过程，使病人了解增进健康的知识，改变不健康的行为，使病人的行为向有利于康复的方向发展。计划阶段： 通过健康教育达到的目的:使新入院病人和陪护人员尽快使熟悉住院环境，稳定情绪，遵守住院制度，配合治疗。住院教育掌握所患疾病的诱因，饮食、运动注意事项，药物的作用及不良反应，教育患者密切配合治疗和护理，提高患者及陪护人员卫生知识水平和自我保健能力，改变不良行为和生活方式，降低疾病危险因素，减少疾病发生率和复发率。出院教育提出继续用药和定期复查等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导。对有复发倾向需长期接受健康指导的慢性病病人进行随访教育。评估患者有关疾病或健康问题的知识、态度、危险因素与行为表现；有无学习动机；学习者的能力；周围环境因素对患者的影响。做出教育诊断。有符合专业特点的心理与健康指导、出院指导、健康促进资料。对护士进行培训，使护士知晓主要内容。实施阶段：通过一对一交谈教育，病人咨询，健康教育读物入病房，设置健康教育宣传栏对病人进行健康教育。 检查阶段：通过对病人行为观察，口头询问评价健康教育目标是否达到。处置阶段：经评价，发现健康教育存在问题：检查、治疗、用药、护理教育欠规范；疾病知识教育不够理想；病房护士与病人沟通不够；心理教育效果欠佳；入院安全教育不够重视；住院教育欠仔细，出院教育不到位，出院随访流于形式。将存在问题纳入下一循环中，进行持续改进。原因分析：责任护士健康宣教知识薄弱：宣教内容简单责任护士对健康宣教未引起重视；护理人员知识不全面或理论与实践结合不良。健康指导资料有欠缺。护理人员没有足够时间进行健康改进措施：加强对专科护理知识的学习，认真履行岗位岗位职责，杜绝形式主义，及时补充健康指导内容，严格督查，不定期随机抽查患者对健康教育知识的掌握情况。增加责任护士数量。整改后再次评价：患者对健康教育知识能较熟练掌握，。入院教育、住院教育、出院教育、随访教育均到位。心理教育效果好。护士与病人沟通好。对于有共性的健康教育知识多次重复，较浪费宝贵时间。转入下一循环。健康教育持续改进PDCA循环篇三：出院指导与出院随访20XX年3季度病人出院指导、随访专项检查汇总分析一、目的根据二级医院综合医院评审标准实施细则（试行）的规定，结合我院出院患者的管理需要，20XX年9月16日医务科、质控办对我院出院患者的管理和出院后的随访进行专项检查，积极整改查出的问题，拟定下一步诊疗方案，以提高我院对出院患者的诊疗管理，提升我院的社会影响。二、检查方式将出院指导、随访所需检查的内容罗列成出院指导、随访专项检查表，对我院住院病区进行检查。三、检查内容查阅科室管理资料、现场查看出院时的医患沟通、查看每科出院病历5份。四、检查中存在的主要问题1、出院指导无营养指导：共3个科室，4份病历。 2、出院指导无社区治疗建议：3个科室，3份病历。 3 、出院随访登记本登记不完善，2个科室。 4、出院医嘱无上级医师审签2个科室，3份病历。 5、出院指导无生活中应注意的事项：1个科室，1份病历五、存在问题的统计1、存在问题的科室分布2、出院指导完善率3、各科室出院指导检查成绩趋势 六、存在问题的分析 1、由图1可知：我院出院指导中现主要存在的问题是部分无出院营养指导和生活中应注意事项不全。通过深入对医生的调查分析：1）、没有营养指导的主要原因是：（1）出院患者为青壮年，身体素质良好无须营养指导。（2）出院患者已经临床治愈，出院后不需要营养指导。（3）出院患者无特殊慢性疾病需要营养支持，无需营养指导。2）、无生活中应注意事项的原因在于部分医生主管认为患者在本院已经临床治愈出院不需要在生活中注意相关事项，但是检查中发现疝修补术的患者无禁止负重的指导等必须生活中应注意的事项。3）、社区治疗指导意见的缺乏主要是因为当事医师认为患者出院后有随访医嘱即可，不需再次补充说明具体的措施或者在什么样的情况下应做的具体检查或治疗。4）、出院用药指导不详细，对一些慢性病患比如高血压患者医师出院时嘱服用降血压药物，没具体到适合患者的种类和剂量。2、由图2可知，我院出院医嘱内容完整率为69%，主要因为对出院营养指导的把握不准和没有提及生活中应注意的事项导致完整率低。3、有图3可知，我院妇产科、肿瘤内科出院指导内容比较详细，值得借鉴学习。七、整改措施1、科内人员加强对患者居住情况和其他基础疾病的了解，为患者出院提供营养指导和诊疗建议。2、加强对出院患者健康教育，正确指导营养和后续诊疗措施，明确随访时间。3、科主任规范出院指导内容、复诊时间、随访时间为出院患者提供出院后服务。4、科主任加强对出院指导与随访的监督。 八、整改效果1、各科医生已规范出院指导内容，提高出院指导内涵和质量。 2、出院随访工作得到进一步提升。3、科主任对出院指导与随访的监管力度已加大。 九、持续改进措施1、科内人员加强重视出院指导和出院随访。2、采取多