企业培训项目策划.doc

企业培训资料共享一、市场环境分析（一）宏观背景1、2000-2004年培训市场的规模变化和结构特征（1）2000-2004年培训市场规模变化我国加入世贸组织以后，企业面临的竞争环境越来越激烈。一个企业要想竞争中生存，就必须不断通过学习提高自身的经营水平。同时，随着国民经济收入的持续增长，人民的收入水平也不断地增长，人们有更多的钱可以用到教育开销上，这对培训行业的发展也起到了很大的促进作用。在这种情况下，培训行业作为“朝阳行业”，开始变得越来越热了。在过去的几年里，大量的企业管理咨询、培训公司涌现出来了，一些企业也纷纷请企业管理咨询、培训公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。培训行业面临着巨大的机遇，从规模上看呈持续上升势头。下面我们以IT培训市场为例，举例说明培训市场规模的变化。2000年2001年2002年2003年2004年市场规模11.214.418.21922增长率28.6%26.4%4.4%15.8%（数据来源：计世资讯CCW Research）自从2000年以来，培训市场呈持续增长的趋势。2001年和2002年增长很快，增幅分别达到了28.6%和26.4%。在这种形势下，大量的培训机构涌现，整个培训行业也出现一种欣欣向荣的景象。但是进入2003年以后，由于受“非典”的影响，培训市场增幅放慢，这时候许多大的培训机构纷纷减少投资，许多中、小培训机构面临停业甚至倒闭的境况。2003年下半年和2004年是整个培训行业进行调整的时期。在此期间，培训市场在波动、重组中不断发展，市场对于办学条件、办学质量提出了更高的要求。对于培训机构来讲，要想在竞争中获得生存与发展，就必须提高自身的核心竞争力，为市场提供能够使客户满意的差异化服务。（2）2004年培训市场的结构特征2004年市场的冲击不仅仅是对培训机构的冲击，对培训的项目也造成了类似的影响。有些原来很热的项目变冷了，有些冷的项目变热了。年度数据显示，在整个培训市场中，除了语言、电脑、技能培训外，认证类培训在整个培训市场中占了较重份量，尤其是以财务、管理、人力资源、ISO认证类受欢迎。另外随着物流业的迅速发展以及WTO后业内人士对流通领域的看好，物流类培训节节上升，进入排行榜前十名。从业资格认证早已经成为社会发展趋势，认证类培训通常在学习半年后就可进行考试，学习时间不算太长，也没有自考、成人教育的考试难度系数大，因此备受欢迎。2、“企业内训”市场分析（1）2004年“企业内训”市场回顾2003年受非典的影响，培训市场规模增长幅度不大，从而大量的培训机构纷纷倒闭。进入2004年以后，随着“非典期”的度过，培训市场重新进入了快速增长的时期，作为培训行业的重要部分的“企业内训”业务也获得了较快的增长速度。分析“企业内训”市场快速长的原因，总体上讲，主要有以下几个方面：国民经济的持续增长，企业收入增加中国经济连续几年都达到了9%左右的增长率，这样高的增长率必然伴随企业收入的增加，而企业在收入增加以后，就会产生进一步提升自身管理和运营水平的需求，导致“企业内训”市场的增长。中国国企改革改革进一步深化2004年是中国国企改革进一步深化的一年，而随着国企的改革必然产生大量的培训需求。企业面临的竞争越来越激烈随着中国加入WTO进程的进一步深化，中国企业面临的竞争环境越来越激烈。对于企业来讲，要想在激烈的竞争环境中获得生存和发展，就必须从各个方面提高企业的能力，从而导致了“企业内训”需求的增加。民营企业迅速发展随着民营企业的发展壮大，“企业内训”的需求将会续速增长。2004年民营企业逐步成为“企业内训”需求的主体。“企业内训”市场总体规模增长的同时，“企业内训”的课程构成情况也发生了一些变化。据零点调查公司的调查，2004年最受欢迎的十大管理培训课程是： 高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。 薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。 战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。另外智通培训中心是位于东莞地区一个较有实力的培训公司，主要从事“企业内训”业务。据智通培训中心提供的年度数据显示，2004年各类培训课程的构成比例如下表所示：培训项目财务类模具类管理类人力资源管理生产品质管理物流ISO营销其它所占比例17.4%13.7%12.5%12.4%12%11%7.4%5.1%8.5%（数据来源：智通培训中心，无忧无虑人才网）根据智通培训中心的数据，我们可以看出，在“企业内训”中，对财务类业务需求占了最大份额，这也跟东莞地区民营企业很多，财务水平相对较差有关。除财务以外，模具类、高层管理类、人力资源管理、生产品质管理和物流管理都占了较大份额。由此可见，企业在进行培训的时候变得越来越理性，更多是从企业自身需要出发，选择一些能够提高自身业绩实用项目。（2）2005年企业“内训市场”展望2004年是“企业内训”市场进行调整，趋于理性的一年，2005年将继续这种趋势。从总体来看，2005年的“企业内训”市场将呈现以下几个方面的特点：“企业内训”市场规模将继续增长，增长规模将与2004年大体持平2005年将会是培训行业继续调整的一年，但是由于从整个经济环境来看，促使培训市场增长的因素并没有改变，因此2005年的培训市场从总体上将继续增长，增长规模与2004年大体持平。培训需求层次更高随着时间的推移中国在WTO进程会越来越深入，企业对于培训的需求层次将会越来越高。据有关专家推测，2005年管理培训市场将继续高开高走，“企业内训”中对高层经理人培训业务将继续升温。培训产品讲究个性化。量身定做的培训大受欢迎，个性化培训的市场空间大大增长。培训消费会趋于理性。随着认证培训的不断普及，消费者的消费心理也日趋理性和成熟，他们选择培训项目时将会更加冷静和客观。培训课程更加注重出口和入口。2004培训市场上推出的课程，在设计和宣传工作上培训机构会更多注重出口和入口，即注重培训产品的对接。“入口”是指培训市场的细分，培训机构针对哪类消费者推出课程都要进行有针对性的研究；“出口”是培训中上一个的课程要考虑能不能适应学员的需要，下一步都必须考虑到和下一个出口进行对接。培训联盟的方式将被越来越多的培训机构认可。许多培训机构为提升培训产品的推广力度，纷纷与网站等媒体广泛合作，优化了推广渠道，取得了不错的效果。2005年这种做法将更加普遍。国内外机构的合作办学增多。2004年国内外机构合作办学的现象已经十分普遍，2005年这种趋势将继续扩大。另外，在这里我们需要指出的一点是：高层次管理学历教育在2005年将继续走红。近几年，爱荷华大学、斯坦福大学等国际知名商学院纷纷来华开设分校或推出中外合作MBA或EMBA项目。今年年底，MBA的“升级版”DBA(工商管理博士)也在上海横空出世，该课程由同济大学和法国哥诺贝尔高等商学院联合举办。高端管理培训的优点十分明显，收费高，针对性强，对于培训公司来讲有着非常可观的收益。中国社科院研究生院继续教育学院作为一个实力雄厚、经营规范的知名培训公司应该积极拓展这方面业务。但是，高端培训价格高昂，存在一定的投资风险，因此培训公司在开展此类业务的时候，一定要做好市场需求分析，切勿盲目跟风。（二）培训市场供给方分析中国培训市场的供给方主要有四部分组成：大专院校、国内培训和咨询公司、国外培训和咨询公司，以及个体培训师，这四个主体各自有自身的优势和劣势占据着不同类型的市场空间。大专院校大专院校依靠自身丰富的学术资源进入培训和咨询行业，并取得了相当大的一部分市场份额。一般来讲，大专院校有着丰富的讲师资源，并且由于依靠于大学等研究机构，有着良好的品牌资源。但是大专院校的培训机构一般来讲规模较小，并且经营机制不完善，培训和咨询配合的不紧密，难以达到规模经济。国内培训和咨询公司中国国内专业培训和咨询公司的起步较晚，并且很不规范。一般来讲，与大专院校相比，专业的咨询公司有许多优势，拥有专业的运作团队，在经营运作上比较成熟，能够将培训和咨询较好结合，并且对企业的实际情况比较了解。但是同时也存在自身的劣势，学术资源不足，讲师理论水平不高等。中国管理资讯网总经理寇家伦将中国管理培训公司分成四大类型：研发型，显著特点是做研发课程，追求长线的利益；市场型，本身没有市场开发能力，但是拥有了非常充沛的市场资源；导入型，海归派利用海外的优势，将国际上非常优秀原版的课程引入到国内来；跟随型，非常注重短期的利益，永远追求市场的热点。寇家伦表示，中国管理资讯网的调查显示，从市场构成来看，占中国培训市场中的培训公司70%属于跟随型，20%属于市场型，6%属于研发型，有4%属于导入型。由于中国管理培训公司当中有70%都属于跟随型公司，培训产品也就不可避免地出现高度相似化。大多数培训公司本身没有课程开发，也没有课程开发意识，而是盲目跟随市场热点。跟随型公司虽然在短期之内能够产生盈利，但是，从长期来看，对中国培训市场发展很不利。国外培训和咨询公司我国的“入世”把我国众多企业提升企业管理水平和经营能力紧迫性提高到了从未有过的高度，而我国很多企业的管理水平提升的空间又尤其巨大，在这种情况下，国外咨询公司纷纷看好中国培训市场，进入中国的培训行业。国外培训和咨询公司迎合了企业寻求国际化的要求，将西方先进的管理经验引入中国，受到许多企业的欢迎，并且国外咨询公司在运作和经营上有着丰富的经验，因此中国许多大的咨询和培训项目都被国外一些培训和咨询公司抢走。但是国外培训和咨询公司也有自身的劣势，对中国企业实际情况不了解，运作成本较高等，这些决定了国外咨询公司只能定位与大项目，而对于一些中小项目可能无力顾及。个体培训师中国培训市场上有许多个体的培训师，其中许多还非常有名气，例如余世维等。这些咨询师凭借个人的名气获得了一定的市场份额。个体培训师一般来讲有着经营成本低、经营风险小的优势，但是由于单兵作战，培训内容缺乏系统性，并且难以通过同他人合作获得协作优势，所以随着培训行业的规范化，面临着被挤出市场的危险。中国社会科学院继续教育学院从总体上讲，可以归为第一类，但是与其他的大专院校相比，同样有着自身的特点。为了熟悉同行业竞争对手的课程设置情况和价格信息，课题组提供20个最有实力的培训机构（包括大专院校、国内培训和咨询公司、国外培训和咨询公司）的课程设置以及价格信息。项目组选取的培训企业大部分都是国内有一定地位和影响的培训和咨询机构，其中以北京地区的居多。为了了解北京市在管理培训方面的讲师情况，我们在后面的附件中整理了一些比较著名讲师的资料，并进行了汇编。（三）培训市场需方分析企业问卷可以分为两部分：已经接受的内训项目和希望以后能够获得的内训项目。1、过去一年中企业接受的培训项目详情（大中小各选5家）；联系继续教育学院现有各项目的学员，了解其所在企业的培训需求2、客户（企业）对内训项目的需求；根据培训需求次数总结出来热点培训课程了解企业（潜在）需求，修正基础课程库（到时候具体的统计情况也作附件，这里只写结果和分析）（四）项目资源分析1、当前可以调动的师资；（根据以前的课程培训讲师确定名单）2、立即可以开设的课程；（根据确定的讲师名单以及以前的培训课程确定立即可以开设的课程）3、潜在客户名录；（根据问卷确定）4、重点客户名单；（由问卷以及以前的培训情况确定）5、可立即调动的前台（主要是营销）人员；（根据以前的情况确定）6、可立即调动的后台（策划、教务、后勤、财务）人员。（根据培训中心内部的情况确定）附件1：最具实力的培训机构课程设计及价格信息（1）北京大学光华管理学院高层管理者培训与发展中心（EDP）北京大学（Peking University）是享誉世界的百年名校、莘莘学子孜孜以求的学术殿堂。EDP（Executive Development Programs）作为商学院Non-Degree（非学位）系列的主要机构，承担着商学院培训组织中高层管理人员的责任。公开课2005年公开课表课程名称授课教授课程日期地点费用(RMB)长 期 课 程中国企业经营者工商管理硕士系列课程研修班(第十二期)2005年05月13日-2006年05月北京55,000中国企业经营者工商管理硕士系列课程研修班(第十三期)2005年09月09日-2006年09月55,000高级经理工商管理硕士系列课程研修班(第一期)2005年06月10日-2005年07月30,000高级经理工商管理硕士系列课程研修班(第二期)2005年10月21日-2006年04月30,000“从历史看管理”高层培训（第二期）2005年06月24日-2005年11月北京35,000女性管理者课程（第四期）2005年05月27日-2005年10月北京30,000女性管理者课程（第五期）2005年08月26日-2006年01月北京30,000中期课程人力资源管理高级课程2005年04月22-29日北京25,000民营企业持续发展之道2005年11月11-20日北京25,000短期课程战略中国式管理 曾仕强2005年05月20-23日北京10,000行为决策与风险管理：当代心理学家的视角张志学、王晓田2005年06月17-20日北京10,000公司治理结构与经理人激励张维迎2005年10月14-17日北京12,000企业的财富创造与危机管理周春生2005年11月25-28日北京10,000财务管理财务报表分析与成本管理刘力、黄慧馨2005年07月22-25日北京10,000融资、购并与公司控制周春生2005年09月23-26日北京10,000内部控制与企业增值王立彦2005年11月18-21日北京10,000市场营销广告与市场营销策略江明华、刘进2005年04月15-18日北京10,000企业市场情报调研、管理与决策董小英、彭泗清2005年12月16-19日北京10,000领导艺术与组织行为中国企业的领导艺术梁钧平、张志学2005年08月19-22日北京10,000组织成长的管理艺术：战略平衡刘学2005年09月16-19日北京10,000变化环境中的组织学习与竞争优势董小英、吕峰、邝懋功2005年10月28-31日北京10,000“企业内训”课程“企业内训”特设课表一般/战略管理企业战略管理2天中文/ 英文公司治理2天中文组织变革2天中文/ 英文战略思维4天中文企业国际化2天中文决策艺术2天中文创新管理1天中文财务管理非财务经理的财务管理4天中文/ 英文风险与危机管理4天中文/ 英文资本运营4天中文成本管理与控制2天中文财务报表分析2天中文公司理财2天中文金融决策分析2天中文组织与人力资源管理战略人力资源管理2天中文员工激励2天中文有效的沟通2天中文领导艺术2天中文人力资源开发2天中文职业生涯设计2天中文/ 英文压力管理2天中文团队建设2天中文市场营销管理市场营销管理4天中文营销战略2天中文服务营销2天中文品牌管理与新产品推广2天中文出口营销2天中文客户关系管理2天中文销售队伍管理2天中文全球营销2天中文信息技术与运营管理六希格玛与品质管理2天中文信息战略与知识管理2天中文项目管理2天中文供应链管理2天中文（2）清华经济管理学院清华经济管理学院正式成立于1984年，由朱镕基教授兼任院长至今。学院现设经济、企业管理、管理科学与工程、国际贸易与金融、会计五个系，并有经济管理、系统工程、房地产、技术经济与能源系统分析四个跨学科研究所和国家科技部技术创新战略与管理研究中心、清华大学中国经济研究中心两个研究中心。全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会和国家教育部高等学校工科本科管理类教学指导委员会的办事机构也设在清华经济管理学院。 公开课2005年公开课总表课程主讲专家费用企业管理研究生课程进修项目18000元/人卓越领导公共关系管理高级研修班3800元/人金融投资高级研修班（中文班）(推荐)相关专业顶级教授、北美金融界资深专家、CFA 投资执照持有人、国内资本市场多年实战人士讲授人民币28000元/人（含指定教材和讲义资料等费用）中国民营企业高层研修班清华大学、北京大学等高校著名专家、教授、学者；著名的民营企业经营、策划、咨询、营销、资本运作专家；有实践经验的成功民营企业家28000元/人高级经理工商管理精选课程（周末） 深圳班清华大学的资深教授30000元/人总裁研修班-公司治理魏杰 宁向东 姜彦福 张陶伟9600元/人高级经理工商管理精选课程魏杰 赵平 金占明 张 德 陈章武 陈国权 刘冀生 刘丽文 高 建 王雪莉45000元/人总裁研修班-公司战略金占明 吴维库 郎立君 王以华 李东红9600元/人高级职业经理训练班浙江班来自政府、国内学术界的顶尖学者清华卓越领导高级研修班来自政府、国内学术界的顶尖学者60000元/人高级营销职业经理训练班清华大学MBA教授为主的中心团队5000元/人高级职业经理训练班清华大学MBA教授为主的中心团队28000元/人创新管理MIA课程高级研修班（第七期）清华大学等著名高校专家学者、瑞典IHM商学院教授19100元/人媒介运营管理系列研修项目清华大学、北京广播学院、北京大学、中国人民大学新闻传播学院的教授5800元/人清华大学-香港大学整合营销传播（IMC）研究生课程香港大学和清华大学资深教授以及从事整合营销传播的高级管理人才30000元/人现代营销高级工商管理（EMA）班清华大学等高校知名教授、资深培训师26000元/人知识经济与知识产权管理高级研修项目清华北大等高校知名知识产权教授、国际知名律师事务所知识产权资深专家、政府部门知识产权高级官员21800元/人创新管理MIA课程高级研修班清华大学等著名高校专家学者、瑞典IHM商学院教授； 跨国公司和大型集团公司高级管理人员；政府官员19100元工商管理课程魏杰 陈国权 金占明 姜彦福48000元IPMP项目管理认证培训国内数名项目管理专家主讲3600元“企业内训”课程“企业内训”课程课表课程主讲专家时间费用战略管理战略管理艺术与实务特聘教授1-2天20,000元/天新竞争环境下的企业发展战略特聘教授1-2天20,000元/天WTO与中国企业发展战略特聘教授1-2天20,000元/天危机管理特聘教授1-2天20,000元/天二十一世纪赢家之战略特聘教授1-2天20,000元/天组织管理组织行为学特聘教授2-3天20,000元/天企业文化优势及其营建特聘教授1-2天20,000元/天人力资源人才素质测评技术特聘教授1-2天20,000元/天人本理念与人力资源管理特聘教授1-2天20,000元/天绩效管理特聘教授1-2天20,000元/天人力资源管理基本问题及激励与薪酬设计特聘教授2-3天20,000元/天人力资源战略开发与管理特聘教授1-2天20,000元/天个人发展领导艺术特聘教授1-2天20,000元/天公众演说训练特聘教授1-2天20,000元/天市场营销品牌与营销特聘教授1-2天20,000元/天如何编制营销计划书特聘教授1-2天20,000元/天现代市场营销管理特聘教授2-3天20,000元/天营销革命特聘教授1-2天20,000元/天生产运营高效生产管理实践特聘教授1-2天20,000元/天企业经营模拟特聘教授1-2天20,000元/天高级供应链管理与案例分析特聘教授1-2天20,000元/天项目管理项目与项目管理特聘教授2-3天20,000元/天企业信息化企业创新与知识管理特聘教授1-2天20,000元/天公司理财公司理财实务与热点问题特聘教授2-3天20,000元/天纳税筹划实务操作特聘教授1-2天20,000元/天会计报表分析特聘教授1-2天20,000元/天公司兼并重组与公司价值评估特聘教授1-2天20,000元/天综合管理现代公司管理特聘教授1-2天20,000元/天（3）中国人民大学工商管理研修中心中国人民大学工商管理研修中心是中国人民大学隶属的一所是集培训、咨询、服务三位一体的教学机构。中心下设北京培训基地(设在中国人民大学成教学术交流中心)和黄山交流中心(设在中国人民大学黄山学术交流中心)。中国人民大学工商管理研修中心开设的课程分为两个部分，一部分是针对个人学习开设的课程，主要是MBA散招班；另一部分是针对公司设计的课程，即“企业内训”课程。MBA散招班学费标准：2004年MBA学费标准是全日制66000元，非全日制60000元，校外教学点65000元。学费分两年付清。学制：全日制学习2年，非全日制学习2-3年。课程：主修课程（8门）:战略管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、投融资与资本运营管理、组织行为学、经济法、管理信息系统辅修课程（选4门）:生产运营管理、国际商务、项目管理、管理学、电子商务、领导艺术、管理沟通、企业资源规划（ERP）、MBA案例分析与研讨、企业经营实务模拟等特色讲座课程（选2门）:创建学习型组织、职业经理人素质全面提升、成功人士七个习惯、时间管理、情境领导、商务礼仪、团队建设与团队合作、会议管理、知识经济与创新、变革领导力、企业文化、品牌战略与营销、危机管理、WTO与国际贸易、知识管理、员工持股与股权激励机制、目标管理与绩效考核、民营企业如何健康发展、家族化企业管理探悉，等等“企业内训”课程特点：针对组织学习课程体系采取顾问式培训模式课程分类：通用管理课程体系人力资源管理课程体系金融与财务管理课程体系市场与销售管理课程体系（4）北京光华管理研修中心(BCMI)北京光华管理研修中心(BCMI)是香港光华控股集团在中国大陆投资建成的一所管理教育培训机构。BCMI的建立，得到了世界管理学泰斗彼得德鲁克先生和美国多所著名商学院、管理教育及研究机构的关怀和重视。目前，已经与哈佛商学院(Harvard Business School)、克莱蒙特大学德鲁克管理研究生院(Drucker Graduate School of Claremount Graduate University)、美国德鲁克基金会(The Drucker Foundation)和美国ServiceMaster公司建立了良好的合作关系，在中国从事管理教育项目。公开课2005年公开课课表月份日期课程课时价格(元/人)一月 1月21-22日卓有成效的管理者2天 原价3,600；新春特价1800！二月 2月4-5日八项基本管理技能2天 2,3802月24日时间管理半天900三月3月4-5日经理人与组织2天3,8503月10日领导知识工作者半天9003月24日沟通 半天900四月4月-7月 德鲁克高级管理证书课程（德鲁克EDP）每月集中一次；每次4天 26,0004月14日演讲入门半天9004月20-21日高级培训与演讲技巧（英文授课，配翻译）2天3,600五月5月18日领导变革半天9005月27-28日 八项基本管理技能2天 2,380六月6月16日市场营销半天9006月24-25日经理人与组织2天3,8506月30日 授权半天900七月7月21日客户服务半天9007月29-30日卓有成效的管理者2天 3,600八月8月19-20日八项基本管理技能2天 2,3808月25日决策半天900九月 9月-12月德鲁克高级管理证书课程（德鲁克EDP）每月集中一次；每次4天 26,0009月22日创新半天900十月 10月13日财务基础半天90010月28-29日经理人与组织2天3,850十一月11月10日 战略规划半天90011月18-19日八项基本管理技能2天 2,38011月24日如何制定计划半天900十二月12月15日业务透视半天900“企业内训”课程除以上课程外，光华管理研修中心还可以提供“企业内训”课程有：“客户服务”、“企业战略规划”、“如何提高知识工作者的生产力”、“非营利组织的自我评估工具”、“兼并、收购与联盟”等。（5）复旦大学管理学院复旦大学管理学院积极发展高层经理培训，取得了很不错的收益。公开课2005年公开课课表课程名称授课时间安排费用总裁高级研修项目总裁高级研修班(综合管理方向)每月集中3天（周五-周日）授课，全部课程12个月完成，共36天43000.00元（包括学费、讲义费、考务费、教务费、证书费）,食宿、交通费用自理总裁高级研修班(大领导力方向)每月集中3天（周五-周日）授课，全部课程10个月完成，共30天45000.00元（包括学费、讲义费、考务费、教务费、证书费）,食宿、交通费用自理总裁高级研修班第九期(资本运营与金融投资方向)全部课程12个月内完成，每月集中3天（周五-周日）教学，共36天课程43800.00元（包括学费、教材费、讲义费、考务费、证书费等费用）,食宿、交通费自理工商管理总裁研修班（浙江班第七期）每月集中3天（周五-周日）授课，课程在13个月内完成，共39天课程43000元（包括学费、教材费、讲义费、2天拓展训练、教务费、通讯录和书包、证书费）。食宿、交通费用自理工商管理核心课程高级研修项目高级经理工商管理核心课程培训班第七期招生简章（半脱产）从2005年3月起，每个月集中3天时间(周五、周六、周日)，十个月完成30天的研修研修费用为28000元/人，食宿自理，管理学院协助安排卓越经理人高级研修项目市场营销总监高级研修班(第二期)每月集中两天（周六、周日）授课，全部课程半年内完成，共12天16800.00元（包括学费、讲义费、教务费、证书费）食宿、交通费自理，三人以上报名，每人优惠RMB1000元卓越经理人高级研修班第四期每月集中两天（周六、周日）授课，全部课程一年内完成，共22天20800.00元（包括学费、讲义费、考务费、教务费、证书费），交通费、食宿费自理卓越女性课程高级研修项目卓越女性课程（第二期）每月集中两天（周六、周日）学习，为期九个月，共168 学时27000元人民币（包括学费、讲义费、教务费、证书费），食宿费、交通费、活动费自理，管理学院协助安排方向性课程高级研修项目服务与运营总监高级研修班(第二期)教学周期6个月，每月集中上课贰天(周六周日)整个课程费用为人民币18000元，包括学费、资料费、文具及其他相关材料费。生产与运营总监高级研修班（第九期）教学周期6个月，每月集中上课贰天(周六周日)研修费用为人民币16800元，包括学费、资料费、教务费等, 交通费、食宿费自理经营者财务高级研修班第七期招生简章研修时间15天，分五个月修完；每月集中3天（周五、六、日）研修培训费每人16000元（含教材、资料费、讲义费、证书费等）,食宿交通费用自理，3人以上集体报名学费每人14500元高层团队共修项目高层经营团队战略性人力资源管理共修课程每月集中两天（周六、周日），全部课程半年内完成，共12天人民币18，000元/人（包括学费、讲义费、考务费、证书费）食宿、交通费用自理；同一企业三人以上报名，优惠1000元/人“企业内训”课程管理学院“企业内训”课程依托学院在MBA教育中积累的丰富教学经验、雄厚的师资力量，结合企业个性化的培训需要而“量身定制”，从而实现企业培训从个人学习到组织学习的转变。（6）北京凯顿管理咨询中心北京凯顿管理咨询中心,是一家致力于从事管理咨询和管理培训的专业管理顾问机构。由于信誉良好、实力强大，凯顿已得到了客户的广泛认可，并已与很多企业建立了密切的合作关系，凯顿品牌已为广大企业所信赖。北京凯顿管理咨询中心每月均有公开性的培训项目（可随时查询网站或来电咨询）。同时，我们也可以根据企业的情况度身定做内训课程，以完全适应企业的需求。凯顿已开发出包括管理技术与职业技能、营销与服务、人力资源管理和其他等类别的四十多门培训课程。至目前为止，已有一千五百多家企业参加过凯顿的各类管理培训课程。主要咨询项目：人力资源管理咨询。包括培训体系设计、招聘体系设计、薪酬体系设计、职位管理设计和绩效管理设计等；营销管理咨询。包括销售管理体系的设计、分销系统设计、客户管理体系的设计、营销诊断等。凯顿最著名的公开性品牌课程：凯顿人力资源管理操作技术高级研修班。该课程创建于2000年，是一套系统而全面的人力资源管理培训。截至2002年底，已有九百多家企业的总经理、人力资源总监、人事经理等参加过该培训，在企业中有相当好的口碑。在该培训的基础上，凯顿又开发出一套初级人力资源管理培训凯顿人力资源管理普及风暴特别研修班，现已正式推出。凯顿营销管理系统高级研修班。是凯顿又一引以为傲的高级品牌培训课程，创建于2000年，该课程以激动人心的培训方式赢得了五百多家企业总裁及营销总监的一致好评。该培训现在也已发展出一系列的课程。公开课2005年公开课总表月份课程名称天数城市1月企业执行力的提升2北京3月共赢领导力3北京4月人力资源管理全程实战操作4北京5月高效销售团队的创建与管理2北京6月中层经理的管理技巧2北京7月人力资源管理全程实战操作4北京8月专业销售技巧2北京9月人力资源管理全程实战操作4北京10月培训技巧（TTT）2北京11月顶尖总裁实战2北京12月人力资源管理精英论坛2北京“企业内训”课程“企业内训”课程课表课程类别课程目录管理技术与职业技能现代员工必备职业素养问题分析,解决与决策高效率管理工作技巧创建领导力高绩效团队建设与管理商务礼仪总裁实战研修MTP(专业管理训练)部门经理（主管）管理技术个人成长与企业发展解决问题与决策技能情景管理时间管理项目管理高效沟通的技巧高效领导力的创建和权力的有效运用营销与服务营销渠道设计开发管理销售团队的管理与控制以客户为中心销售技巧科学的营销管理体制一对一销售策略店铺人员销售策略高价格高价值产品销售技巧 柜台销售技巧商务谈判技巧市场营销战略双赢谈判技巧说服性演讲技巧系统客户销售策略销售团队的甄选优质客户服务专业销售技巧咨询式销售技能销售团队的系统培养如何避免欠款,追回呆账人力资源管理非人力资源主管的人力资源管理薪酬福利设计与管理绩效管理面试技巧培训管理职位评估职业生涯设计职位分析与职位描述其他电子商务供应链管理非财务经理的财务管理（7）普尔经济管理研究院普尔经济管理研究院是在中国人民大学等中外著名高等学府、研究机构以及管理咨询机构的鼎力支持下，由国内外著名学者参与组织策划下成立的一家专业的经济管理研究与培训机构。普尔不同于管理咨询公司，不对目标企业提出泛泛的解决方案，不提供千篇一律的课程培训。普尔依靠自己的专家队伍（业界著名的成功人士、学界资深权威并产学结合著称的精英学者）和多年积累的强大客户资源，为不同企业某一具体的、特有的管理问题提出导因分析和解决方案，作为管理者自行设计解决方案时科学、权威的依据，并依照客户的要求对管理阶层和各类专业人员进行量身定制详细课程的弹性培训。目前，普尔已与许多行业的企业建立了良好的业务合作关系，并组织了多期饭店界高层管理人员的交流研讨会。公开课普尔经济管理研究院承担中国人民大学、北京师范大学和北京工商大学三所大学的在职研究生培训。“企业内训”课程“企业内训”课程课表企业文化 企业文化建设学习型组织的构建企业CIS的原理、运用、案例企业前景的规划与传播企业文化的塑造与创新企业文化的内涵营销 实战营销策略及运作建立和管理有效的销售团队销售通路的开发和控制分销渠道管理高级营销人员培训企业文化的内涵人力资源薪酬体系与激励人力资源管理操作实务绩效考核财务知识非财务经理的财务课程有效管理应收帐款财务信用风险管理（8）创卓企业管理咨询有限公司创卓企业管理咨询有限公司是一家致力于为企业提供管理解决方案、猎头服务和内部培训的专业顾问公司，是越秀顾问机构(业务遍及中国大陆、香港、澳门及东南亚等多个国家，推荐及培训的人才已超过10000人，成功合作的中外企业达300多家，并为近百家企业提供了管理咨询服务)之重要成员。上海、汕头、哈尔滨、长沙、武汉、香港等地设有分支机。其主要业务范围包括猎头服务、专业培训与教育、管理咨询。合作伙伴有香港（MDA）管理发展有限公司、北京师范大学国际管理学院培训中心等。基本培训课程战略管理企业核心竞争力业务流程重组与优化组织变革管理与创新全球一体化与对策管理技能团队建设领导与激励沟通技巧