2010年注册会计师考试公司战略风险管理义.doc

010年注册会计师考试辅导 公司战略与风险管理 第一章战略与战略管理（答案分离版）一、单项选择题1.战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部因素分析和内部因素分析。此时，企业进行战略分析的方法主要是（）。 A.差距分析 B.经营环境分析 C.SWOT分析 D.战略评估 2.兴达公司采用电子商贸的方式进行销售以绕过传统的零售渠道，进而成为某国第一家网上购物商城。此战略是一种（）。 A.计谋 B.定位 C.模式 D.观念 3.以下战略属于业务单位战略的是（）。 A.成长型战略 B.稳定型战略 C.差异化战略 D.收缩型战略 4.公司战略方法归结为两类：理性方法和应急方法。以下不属于对应急方法的质疑和批评的是（）。 A.缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源 B.期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法 C.只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符 D.特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱 5.确定（）就是确定企业在社会经济的整体发展方向中所应担当的角色和责任。 A.企业使命 B.企业战略 C.企业厂规 D.企业文化 6.一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。以下选项不属于学术严谨性检验的是（）。 A.风险和资源检验 B.目标性检验 C.一致性检验 D.灵活性检验 7.（）是公司整体中的一个业务单位，实行自我计划和管理，可以拥有自身具体的经营战略。 A.职能部门 B.子公司 C.分公司 D.战略业务单位 8.战略的目的是实现企业的（）。 A.基本目标 B.社会责任 C.任务 D.规划 二、多项选择题1.企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述的作用包括（）。 A.树立企业形象 B.向利益相关者传递企业的经营哲学 C.反映企业的核心价值观 D.提供一个企业监控的基础 2.良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值，下列指标中可以用来衡量价值增值的有（）。 A.市场占有率 B.创新能力 C.员工满意度 D.企业所需的人员 3.（）属于战略管理循环的三个核心领域。 A.战略决策 B.战略分析 C.战略制定 D.战略实施 4.运营管理的主要特点不包括（ ）。 A.在现有状态下把事情做好，而不是改变现有状态 B.具有很大的不确定性和模糊性 C.主要管理企业外部的关系，相对比较单纯 D.主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题 5.战略管理流程包括理性方法和应急方法。理性方法的步骤包括（）。 A.进行企业评估 B.确定使命和目标 C.进行差距分析 D.进行战略选择 6.下列属于战略关键要素的有（）。 A.具有可持续性 B.有效传递战略的流程 C.具有一致性 D.能利用企业与环境之间的联系 7.企业战略可以划分的层次包括（）。 A.公司战略 B.企业整体战略 C.业务单位战略 D.职能战略 8.不属于5P战略的不同方面定义的有（）。 A.计谋 B.变革 C.观念 D.细分 答案部分 _一、单项选择题1. 【正确答案】：C【答案解析】：SWOT分析是很多企业都熟悉的分析工具之一，它总结了企业的战略形势并反映了战略必须使内部能力与外部状况相适应这一原则，即包括优势、劣势、机会与威胁四方面的分析。 【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】 【答疑编号10028152】 2. 【正确答案】：B【答案解析】：将战略作为一种定位，涉及企业如何适应所处环境的问题。定位包括相对于其他企业的市场定位，如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。 【该题针对“明茨伯格的5P战略”知识点进行考核】 【答疑编号10028149】 3. 【正确答案】：C【答案解析】：公司层面的战略选择包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。业务单位层面的竞争战略包括成本领先战略、产品差异化战略和细分市场的集中化战略三个基本类型。 【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】 【答疑编号10028147】 4. 【正确答案】：C【答案解析】：有人对应急方法提出质疑和批评。这些批评主要集中在如下几个方面：（1）应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法。高层管理人员需要有统一的愿景，说明企业目标，并为之而努力，而不只是得过且过。（2）应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源。（3）特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱。选项C属于对理性方法的质疑。 【该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核】 【答疑编号10028144】 5. 【正确答案】：A【答案解析】：使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。 【该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核】 【答疑编号10028140】 6. 【正确答案】：C【答案解析】：一致性检验属于应用相关性检验。因此选项C不正确。 【该题针对“战略的关键要素和战略测试”知识点进行考核】 【答疑编号10028137】 7. 【正确答案】：D【答案解析】：战略业务单位是公司整体中的一个业务单位，是实行自我计划和管理的单位，可以拥有自身具体的经营战略。 【该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核】 【答疑编号10028135】 8. 【正确答案】：A【答案解析】：战略涉及企业的全局，其目的是实现企业的基本目标。 【该题针对“明茨伯格的5P战略”知识点进行考核】 【答疑编号10028133】 二、多项选择题1. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：使命陈述的作用包括三个方面：（1）提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力及企业经营方式；（2）向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；（3）反映企业的核心价值观。 【该题针对“企业的使命与目标”知识点进行考核】 【答疑编号10028171】 2. 【正确答案】：ABC【答案解析】：良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。 【该题针对“战略的关键要素和战略测试”知识点进行考核】 【答疑编号10028170】 3. 【正确答案】：BCD【答案解析】：一般来说，战略管理流程包括公司战略的三个核心领域：战略分析、战略制定和战略实施。 【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】 【答疑编号10028169】 4. 【正确答案】：BC【答案解析】：运营管理的主要特点：（1）主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题；（2）主要管理企业内部的关系，相对比较单纯；（3）主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化；（4）主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变现有状态。因此选项BC不属于运营管理的特点。 【该题针对“战略管理概述”知识点进行考核】 【答疑编号10028168】 5. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：理性方法的步骤包括：（1）进行企业评估；（2）确定使命和目标；（3）进行差距分析；（4）进行战略选择；（5）执行所选择的战略。 【该题针对“企业战略的发展途径”知识点进行考核】 【答疑编号10028166】 6. 【正确答案】：ABD【答案解析】：战略有以下五个关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系。 【该题针对“战略的关键要素和战略测试”知识点进行考核】 【答疑编号10028163】 7. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：企业战略分为三个层次：公司战略（即企业整体战略）；业务单位战略；职能战略。 【该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核】 【答疑编号10028159】 8. 【正确答案】：BD【答案解析】：明茨伯格以其独特的认识，归纳总结了“战略”的五个定义。这五个定义包括：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）。 【该题针对“明茨伯格的5P战略”知识点进行考核】 【答疑编号10028156】 :第二章战略分析外部环境（答案分离版）一、单项选择题 1.进行政治法律环境分析时，存在着政治风险，以下不属于政治风险的是（）。 A.所有权风险 B.汇率风险 C.经营风险 D.转移风险 2.社会经济结构最重要的内容是（）。 A.分配结构 B.消费结构 C.产业结构 D.交换结构 3.下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。 A.产业结构 B.经济发展水平 C.国民收入分配政策 D.人口地区分布 4.以下选项中，不属于社会和文化环境因素的是（）。 A.生活方式变化 B.社会流动性 C.消费心理 D.失业率 5.消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需求，这属于外部环境中的（）。 A.政治法律环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 6.由于DVD产品的问世，使得市场前景比较好的VCD在短时间内被淘汰。属于下列哪种PEST的影响（）。 A.政治法律因素 B.社会文化因素 C.技术因素 D.经济因素 7.在行业生命周期中，重点关注效率、成本控制和市场细分的周期是（）。 A.起步期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 8.企业竞争由同业新竞争者的进入、替代品的威胁、供应商议价能力、购买商议价能力、同业竞争者的竞争五种因素决定的观点的提出者是（）。 A.迈克尔波特 B.安索夫 C.明茨伯格 D.加里哈梅尔 9.以下属于决定进入壁垒高度的主要因素是（）。 A.行业的固定成本 B.规模经济 C.行业增长率 D.竞争者的数量 10.下列细分变量中，属于人口变量的是（）。 A.消费者的职业 B.消费者的生活方式 C.消费者的个性 D.消费者所追求的价值 11.企业在实施集中化战略的时候需要大批的销售人员，这些人员是否能够获得，取决于（）。 A.劳动力市场状况 B.融资来源 C.经济环境因素 D.人口状况 12.在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务属于（）。 A.全球化战略 B.跨国化战略 C.多国化战略 D.多国化成长 13.在波特的钻石模型中，产品或服务必须有强大的国内市场属于（）。 A.有利因素状况 B.钻石条件 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 14.在国际贸易生命周期中，在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场与高收入国家竞争出口往其他国家的业务属于（）。 A.阶段1 B.阶段2 C.阶段3 D.阶段4 二、多项选择题 1.法律环境分析主要针对（）进行分析。 A.法律法规 B.国家司法执法机关 C.企业的法律意识 D.国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境 2.反映一个国家经济发展水平的常用指标有（）。 A.国内生产总值 B.国民收入 C.人均国民收入 D.经济增长速度 3.在社会和文化环境因素中，人口状况包括（）。 A.居民的年龄 B.居民的教育水平 C.居民的地理分布 D.居民性别比例 4.行业生命周期包括（）。 A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 5.在波特的五种竞争力模型里除了同业竞争者之外，还包括（）。 A.行业新进入者 B.替代产品 C.供应商议价能力 D.购买商议价能力 6.五力模型中新进入者的威胁大小取决于进入壁垒的高度，决定进入壁垒高度的主要因素有（）。 A.客户忠诚度 B.不确定性 C.转换成本 D.竞争者的数量 7.下列细分变量中，不属于工业细分变量的有（）。 A.消费者类型 B.企业规模 C.价值 D.生活形态 8.以下属于影响战略的外部因素的有（）。 A.宏观环境 B.微观环境 C.行业环境 D.经营环境 9.产品或服务必须有强大的国内市场需求指的不是钻石模型条件中的（）。 A.有利因素状况 B.钻石条件 C.相关和支持性行业的存在 D.企业战略、结构和同业竞争 10.下列情况属于在国际范围内进行经营活动的企业正面临的挑战有（）。 A.被投资国的政府会对跨国企业加以限制 B.如何配置用于投资的有限资源 C.如何协调海外公司和国家的各种潜在需要和需求 D.如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力 答案部分 - 一、单项选择题1. 【正确答案】：B【答案解析】：政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性，分为三大类：所有权风险；经营风险；转移风险。因此选项B不属于政治风险。 【该题针对“政治和法律环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028132】 2. 【正确答案】：C【答案解析】：社会经济结构主要包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。其中，最重要的是产业结构。 【该题针对“经济环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028134】 3. 【正确答案】：D【答案解析】：经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况、其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。 【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028136】 4. 【正确答案】：D【答案解析】：失业率属于经济环境因素中的当前经济状况要素，因此选项D不正确。 【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028138】 5. 【正确答案】：D【答案解析】：消费者在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需求，属于消费心理对企业战略的影响，属于社会文化环境的范畴。 【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028139】 6. 【正确答案】：C【答案解析】：技术环境对战略所产生的影响中一条：技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期，根据资料可知，选项C为正确答案。 【该题针对“技术环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028141】 7. 【正确答案】：C【答案解析】：当增长率降到较正常的水平时，行业即进入了成熟期，此时，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分。 【该题针对“行业生命周期”知识点进行考核】 【答疑编号10028142】 8. 【正确答案】：A【答案解析】：五力模型的提出者为迈克尔波特。 【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】 【答疑编号10028143】 9. 【正确答案】：B【答案解析】：决定进入壁垒高度的主要因素有以下几方面：（1）规模经济；（2）客户忠诚度；（3）资本金投入；（4）转换成本；（5）对销售渠道的使用权；（6）政府政策；（7）现有产品的成本优势（与规模经济无关）。选项A、C、D属于影响同业竞争强度的因素。 【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】 【答疑编号10028145】 10. 【正确答案】：A【答案解析】：人口细分变量包括以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等人口统计因素。 【该题针对“市场分析”知识点进行考核】 【答疑编号10028146】 11. 【正确答案】：A【答案解析】：企业某些战略的执行需要一些专业技术人员，这类人员在该区域劳动力市场的可获得性也是企业评估经营环境时需要重点考虑的因素。属于劳动力市场状况。 【该题针对“劳动力市场状况”知识点进行考核】 【答疑编号10028148】 12. 【正确答案】：A【答案解析】：全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。 【该题针对“国际化行为”知识点进行考核】 【答疑编号10028150】 13. 【正确答案】：B【答案解析】：钻石模型包含四个要素：有利因素状况；钻石条件(指产品或服务必须有强大的国内市场需求)；相关和支持性行业的存在；企业战略、结构和同业竞争。 【该题针对“钻石模型分析”知识点进行考核】 【答疑编号10028151】 14. 【正确答案】：C【答案解析】：国际贸易生命周期的四个阶段分别为：阶段 1产品在高收入国家中被开发。阶段 2创始者的出口市场中的企业开始在本国以较低成本的劳动力和原材料生产出相同的产品。阶段 3在生产成本低的国家，企业开始在其他国家和高收入国家的市场与高收入国家竞争出口往其他国家的业务。阶段 4低成本国家与高收入国家同时竞争其高收入国家的国内业务。 【该题针对“国际贸易生命周期”知识点进行考核】 【答疑编号10028153】 二、多项选择题1. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：法律环境因素分析主要分析四个因素：（1）法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规。（2）国家司法执法机关。（3）企业的法律意识，是指企业的法律观和法律思想的总称，是企业对法律制度的认识和评价。（4）国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。 【该题针对“政治和法律环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028154】 2. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：反映一个国家经济发展水平的常用指标有国内生产总值、国民收入、人均国民收入和经济增长速度。 【该题针对“经济环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028155】 3. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：人口状况包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。 【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】 【答疑编号10028157】 4. 【正确答案】：BCD【答案解析】：行业生命周期包括起步期、成长期、成熟期和衰退期。引入期属于产品生命周期。 【该题针对“行业生命周期”知识点进行考核】 【答疑编号10028158】 5. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：五力分别是：(1)行业新进入者的威胁；(2)替代品的威胁；(3)购买商的议价能力；(4)供应商的议价能力；(5)同业竞争者的竞争强度。 【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】 【答疑编号10028160】 6. 【正确答案】：AC【答案解析】：决定进入壁垒高度的主要因素有以下几个方面：(1)规模经济；(2)客户忠诚度；(3)资本金投入；(4)转换成本；(5)对销售渠道的使用权；(6)政府政策；(7)现有产品的成本优势(与规模经济无关)。选项B、D属于影响同业竞争强度的因素。 【该题针对“波特的五力模型”知识点进行考核】 【答疑编号10028161】 7. 【正确答案】：CD【答案解析】：工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行的。 选项C和选项D属于市场细分的变量。 【该题针对“市场分析”知识点进行考核】 【答疑编号10028162】 8. 【正确答案】：ACD【答案解析】：影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。这些因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。 【该题针对“劳动力市场状况”知识点进行考核】 【答疑编号10028164】 9. 【正确答案】：ACD【答案解析】：钻石条件是指产品或服务必须有强大的国内市场需求。 【该题针对“钻石模型分析”知识点进行考核】 【答疑编号10028165】 10. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：经营环境中的挑战包括：与子公司之间的交流更加困难，而与国外消费者之间缺少直接紧密的联系往往导致有关质量和可靠性的轻微投诉升级为大问题；如果跨国企业是行业中的领头羊，则与小企业相比，行业问题对该跨国企业造成的打击往往会较为严重；被投资国的政府会对跨国企业加以限制，所以选项A正确；跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；集中控制和分散控制之间的划分；跨国企业如何配置用于投资的有限资源，以及如何协调海外公司和国家的各种潜在需要和需求，所以选项B、C正确；跨国企业如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力，所以选项D正确；法律环境的日益复杂。 【该题针对“国际贸易生命周期”知识点进行考核】 【答疑编号10028167】 :第三章战略分析内部资源、能力与核心竞争力（答案分离版）一、单项选择题1.以下选项中属于企业面临的威胁的是（）。 A.质量流程与控制优势 B.产品或服务质量低下 C.国际贸易壁垒消除 D.出现新的贸易壁垒 2.实现产品差异化的关键是（）。 A.产品特色 B.技术优势 C.产品质量 D.品牌意识 3.企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品属于（）。 A.分销渠道 B.市场差异化 C.产品差异化 D.技术的发展 4.服务属于价值链分析中的（）。 A.基本活动 B.辅助活动 C.次要活动 D.首要活动 5.采购属于价值链中的（）。 A.基本活动 B.辅助活动 C.竞争优势 D.相关活动 6.对于管理人员来说，最便捷的融资方式是（）。 A.内部融资 B.债务融资 C.股权融资 D.资产销售融资 7.企业的关系性资源属于（）。 A.实物资源 B.无形资源 C.技术资源 D.财务资源 8.以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系属于（）。 A.内部基准 B.一般基准 C.竞争性基准 D.过程或活动基准 9.直接以竞争对手为基准进行比较属于（）。 A.内部基准 B.竞争性基准 C.一般基准 D.顾客基准 10.某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该企业的（）很强。 A.营销能力 B.研发能力 C.财务能力 D.生产能力 11.某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低，说明该企业应该致力于增强（）。 A.产品销售绩效 B.产品市场地位 C.产品收益率 D.产品成长性 12.以下不属于企业内部因素构成的是（）。 A.企业资源 B.企业能力 C.企业价值链 D.企业核心竞争力 13.组织经验属于企业的（）。 A.有形资源 B.财务资源 C.组织资源 D.无形资源 二、多项选择题1.除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（）。 A.产品或服务的质量 B.相对成本 C.新产品开发活动 D.客户满意度 2.企业外部环境的因素是（）。 A.机会 B.优势 C.劣势 D.威胁 3.实现差异化的主要途径包括（）。 A.产品质量 B.客户导向 C.技术优势 D.分销渠道 4.以下说法正确的有（）。 A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉 B.分析企业竞争能力时应使用成本指标 C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源 D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善 5.以下属于价值链驱动因素的有（）。 A.市场差异化 B.质量保证 C.产品差异化 D.链条组织 6.价值链中的辅助活动包括（）。 A.企业的基础设施建设 B.采购 C.人力资源管理 D.技术开发 7.以下属于企业资源审计的内容有（）。 A.技术资源 B.人力资源 C.财务资源 D.实物资源 8.进行基准分析，在选择基准对象时主要关注（）。 A.占用较多资金的活动 B.价值增值活动 C.能显著改善与顾客关系的活动 D.能最终影响企业结果的活动 9.企业用来比较与竞争对手能力强弱的方法主要包括（）。 A.企业的自我评价 B.行业内部比较 C.基准分析 D.成本驱动力和作业成本法 10.技术资源具有（）等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。 A.先进性 B.独创性 C.独占性 D.营利性 11.以下属于生产管理能力的有（）。 A.生产过程 B.生产能力 C.库存管理 D.人力管理 12.以下可以用来分析产品竞争能力的有（）。 A.产品市场地位 B.产品收益性 C.市场决策能力 D.产品成长性 13.能够建立企业核心竞争力的资源，除了建立竞争优势的资源，还包括（）。 A.稀缺资源 B.不可被模仿的资源 C.不可替代的资源 D.持久的资源 三、简答题1.甲公司为特种钢材生产企业，在特种钢材行业处于领先地位，在整个钢铁行业中处于中间地位。2008年由于原材料价格大幅度上涨，生产产品的市场需求趋于稳定，甲公司的盈利能力大幅降低，生产经营面临较大的困难。要求：使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。 答案部分 _一、单项选择题1. 【正确答案】：D【答案解析】：选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势；选项C属于企业的机会。 【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034652】 2. 【正确答案】：C【答案解析】：产品质量是实现产品差异化的关键，涉及产品的性能、特点和功能。 【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】 【答疑编号10034651】 3. 【正确答案】：C【答案解析】：产品差别化是指企业拥有独特的产品或者使产品多样化的方式，使得自己的产品不同于竞争对手的产品。 【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】 【答疑编号10034649】 4. 【正确答案】：A【答案解析】：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。 【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034648】 5. 【正确答案】：B【答案解析】：价值链中的辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发。 【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034647】 6. 【正确答案】：A【答案解析】：对于管理人员来说，最便捷的融资方式是用企业的利润进行再投资，即内部融资。 【该题针对“资源分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034646】 7. 【正确答案】：B【答案解析】：关系性资源属于无形资源，也是企业容易忽视的资源。 【该题针对“资源分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034645】 8. 【正确答案】：D【答案解析】：过程或活动基准即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。 【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】 【答疑编号10034644】 9. 【正确答案】：B【答案解析】：竞争性基准是指直接与竞争对手为基准进行比较。 【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】 【答疑编号10034643】 10. 【正确答案】：A【答案解析】：企业的营销能力是指企业引导消费、争取竞争优势能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业获得了较高的市场占有率，说明该企业的产品市场地位较高，从而有较高的产品竞争能力，最终反映了企业的营销能力很强。 【该题针对“企业能力”知识点进行考核】 【答疑编号10034642】 11. 【正确答案】：B【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034633】 12. 【正确答案】：C【答案解析】：企业内部因素构成包括：企业资源、企业能力和企业核心竞争力。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034631】 13. 【正确答案】：D【答案解析】：企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034630】 二、多项选择题1. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：股东价值是基于战略的现金流的贴现，除反映以往战略的财务指标外，这个指标具有前瞻性。不幸的是，它关注的是财务指标，而没有关注战略业绩的其他指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括：(1)产品或服务的质量；(2)新产品开发活动；(3)相对成本；(4)客户满意度或品牌的忠诚度；(5)管理人或雇主的能力和业绩。 【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034665】 2. 【正确答案】：AD【答案解析】：机会和威胁针对的是企业外部因素，优势和劣势针对的是企业内部因素。 【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034664】 3. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：差异化的来源包括提高产品（或服务）的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。以下是实现差异化的主要途径：（1）产品质量；（2）品牌意识；（3）客户导向；（4）客户群组；（5）产品特色；（6）服务水平；（7）技术优势；（8）分销渠道；（9）产品线广度。 【该题针对“超越竞争对手”知识点进行考核】 【答疑编号10034663】 4. 【正确答案】：ACD【答案解析】：为顾客创造高于成本的价值是每个企业的战略目标，在分析企业竞争能力时应使用的是价值指标而不是成本指标，所以选项B的说法错误。 【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034662】 5. 【正确答案】：ABD【答案解析】：价值链的不同驱动因素包含了不同的信息，以下是三种最常见的价值链驱动因素：（1）市场化差异；（2）质量保证；（3）链条组织。 【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034661】 6. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：价值链四种辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。 【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034660】 7. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：资源审计可以从以下五个方面来分析，其分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。 【该题针对“资源分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034659】 8. 【正确答案】：ACD【答案解析】：把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动。（3）能最终影响企业结果的活动。 【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】 【答疑编号10034658】 9. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：只有当企业的核心竞争力不仅仅是企业的优势，即产品或服务的质量要超越大多数的竞争对手，而且这种能力很难被模仿时，这种优势对企业来说才具有战略价值。然而企业如何才能知道自己的能力是否强过竞争对手？以下是可以用来比较的几种方法：(1)企业的自我评价；(2)行业内部比较；(3)基准分析；(4)成本驱动力和作业成本法；(5)竞争对手的信息。 【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】 【答疑编号10034657】 10. 【正确答案】：ABC【答案解析】：技术资源具有先进性、独创性和独占性等特点，使得企业可以据此建立自己的竞争优势。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034656】 11. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：生产管理能力主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力资源和质量管理。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034655】 12. 【正确答案】：ABD【答案解析】：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034654】 13. 【正确答案】：ABCD【答案解析】：能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源、持久的资源。 【该题针对“企业内部因素的构成”知识点进行考核】 【答疑编号10034653】 三、简答题1. 【正确答案】：S：在特种钢材行业处于领先地位；W：在整个钢铁行业中处于中间地位；盈利能力大幅降低；O：市场需求趋于稳定；T：原材料价格大幅度上涨。【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】 【答疑编号10034666】 :第四章战略选择（答案分离版）一、单项选择题1.下列关于风险管理的说法不正确的是（）。 A.风险管理是指对风险进行识别和评估，针对风险制定、实施相应战略，并对该战略进行监控的过程 B.管理风险时，管理层需要评估企业所面临的风险，采取措施来降低所有的风险 C.风险管理是一个持续的过程，它要求对风险进行持续识别、评估、处理、监控和复核 D.尽管将风险管理看成线性过程最为方便，但它实际上是一个圆形过程 2.评估战略成功的标准不包括（）。 A.可行性标准 B.可接受标准 C.适宜性标准 D.可理解性标准 3.以下不属于现有特许经营体系类型的是（）。 A.批发商和零售店相结合 B.服务业与零售店相结合 C.制造业与服务业相结合 D.制造业与零售业相结合 4.以下选项中不属于战略发展方法的是（）。 A.战略联盟 B.内部发展 C.并购战略 D.独立发展 5.由投资银行或非银行金融机构进行的并购是（）。 A.混合并购 B.产业资本并购 C.金融资本并购 D.非杠杆并购 6.以下选项中，不属于内部发展的缺点的是（）。 A.缺少管理权益 B.从一开始就缺乏规模经济或经验曲线效应 C.可能会对进入新市场产生非常高的壁垒 D.当市场发展的非常快时，内部发展会显得过于缓慢 7.企业采取缩小产销规模、消减成本费用、重组等方式来扭转销售和盈利下降趋势的战略属于（）。 A.暂停战略 B.扭转战略 C.剥离战略 D.清算战略 8.下列关于稳定型战略的说法中，不正确的是（）。 A.稳定型战略又称维持型战略 B.稳定型战略有利于降低企业实施新战略的经营风险 C.稳定型战略适合企业长期运用 D.稳定战略包括暂停战略、无变战略和维持利润战略 9.在企业成长矩阵中，新的产品与现有市场构成的战略称为（）。 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略 10.战略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业（总体）战略与企业的能力差距分析以及（）。 A.企业内部环境与经营战略差距的分析 B.企业（总体）战略与企业业绩差距的分析 C.企业能力与企业业绩差距的分析 D.企业外部环境与企业战略差距的分析 二、多项选择题1.有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。能克服该问题的方法包括（）。 A.战略规划和正式评估 B.学习与经验 C.全部的利益相关者 D.主要的利益相关者 2.下列说法不正确的有（）。 A.由于成本原因，理想的收购通常应该发生在一个极具吸引力的行业中 B.在战略管理中，有时会在学习和经验之间做出区分。学习是指新的行为模式和行为的改变，而经验会产生进步和效率。学习对于发展长期竞争力来说，其重要性远高于经验 C.后向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力 D.成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益 3.下列关于风险评估及管理的说法中，正确的有（）。 A.就风险管理而言，风险可被定义为一件事发生的概率和相关后果的组合，即，风险概率影响 B.概率可分为客观性和主观性两种，其中，客观概率是根据专家或管理层的最佳猜测来估计某个因素的波动性 C.用于评估与决策相关的风险的方法之一是计算预期的利润值的标准偏差。标准偏差越高，风险就越高 D.风险管理战略的重点是组织采取了哪些风险管理政策 4.下列各项中，属于战略筛选方法的有（）。 A.情景分析法 B.评级和评分法 C.决策树法 D.盈亏平衡分析 5.并购中协同效应的来源包括（）。 A.营销与销售协同效应 B.经营协同效应 C.财务协同效应 D.管理协同效应 6.下列情况中，应该采取成本领先战略的有（）。 A.市场中存在大量的价格敏感用户 B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力 C.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点 D.购买者不太关注品牌 7.战略制定是指根据外部环境、自身条件，从不同的总体战略和业务战略中选择适宜的战略。下列说法中正确的有（）。 A.总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略 B.成长型战略是以发展壮大企业为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型战略 C.稳定型战略是以安全经营为宗旨的战略，广泛应用的稳定型战略主要有暂停战略和无变战略两种 D.收缩型战略包括扭转战略、剥离战略和清算战略 8.下列战略中有利于降低企业实施新战略的经营风险，减少资源重新配置的成本的战略不包括（）。 A.产品开发战略 B.多元化战略 C.维持利润战略 D.无变战略 9.企业不适宜采用前向一体化战略的情况有