新人培训快速开单.doc

有些男生连一个姑娘性格是什么 人品怎么样 喜欢什么 讨厌什么 都不知道，凭一张照片就敢说喜欢。这叫喜欢么？不，这叫买菜。 一个经纪人，连客户都没见过，也没带看过房子，甚至不了解客户的喜好，就想开单？这叫什么经纪人，这叫瞎猫抓死耗子！-房老大新员工招进来后,现在常有公司一上来就给人培训个七天,还有十五天的,搞的好象时间不要钱一样的往往训着训着人就走的差不多了其实大伙自己设身处地想想你要碰到这公司也会走原因有以下几个1你好歹上了这么多年学,为的就是以后快点出来混钱,这么多年课,听到都要吐了,一入岗还要听你公司课,不把人吓讲才怪,所以说一个坏的培训课程安排是猛于虎的2你培训时间越长,就说明越是理论脱离实践,讲理论的东西往往会让人眼高手低,眼高倒也罢了,关键看他高在哪里,就怕眼高在培训中发现中介这行原来这么那什么的(在此省略N字,我想你懂的) 你说这人会不会走?3还有许多员工进了中介就是一鼓作气进来的,他是实在找不着好的了才来的,你非要让他复杂的心情平复下来,你觉得培训N天后他还有激情么?说不定在培训刚要结束的时候有竞争力的稳定工作已经说要他了这东西一讲就复杂了,我来拎拎简单的就是我们要求培训员工不能理论联系实践,我们要求实践提炼理论后者实践提炼理论就包含了早开单新员工第一天入司,总公司可以负责培训,如洗脑,基础知识,市场分析等给员工画饼,越简单越好如果没有总公司的一入司你只需要跟他大概讲讲,你店有几人,工资怎么发,然后中介就是找房子找客户,然后把两拉到一起成交你想啊,你是员工会不会觉得这事情很简单第二天开始，三天时间,师傅安排员工早上跑盘,在此强调几点,1跑盘一定要实地跑盘2跑盘不能一个人跑,要求两人一组,最好能老带新跑盘相信大伙都会,你别让员工跑N远的盘,你就挑出你店主营区域几个重要的盘就行了,让他了作业,特别强调要求跑完的盘必须要知道1建筑特色,2小区有几个门,3周边都有哪些银行超市4从店里出发,哪条路最近,最方便能到此盘你就挑出你店主营区域几个重要的盘就行了这句话不是随便说的,员工开单就在里边一般一上午别跑多,跑一两个就行了回来后一定要让员工休息,这个时候师傅或者店长经理一定要适时递上一杯热水这比你递上一块金条还值钱休息的时候别跟人家扯这扯那的,休息完了师傅可以跟他讲讲刚才那盘,提问互动,然后师傅再讲点,这样也好让员工觉得师傅好牛B啊,这叫个人葱白 让他觉得我学到师傅这一半我就会很成功了,这时候师傅如果适时的跟人家讲,好好干,小伙子,你很象当年的我,这会让他激动死的吃完午饭,如果我没说错这是入司的第二个午饭 师傅可以给新员工开通权限,让他看看刚才那盘在公司里都登记有哪些个房源,租是什么价,卖是什么价,然后还要研究为什么有些价高些有些价底些我想这一点老手应该都明白吧?关键是你老手明白了没用,你得让新手也明白,这叫专业 研究完了,师傅一定要跟员工提问,师傅要适时给与补充,这叫行情研讨,经过这样一研究,如果有此小区房源了,你觉得新员工还会象SB一样一问三不知么?如果店里突然来个电话问这小区的,你觉得新员工能接么?不能接才怪 第二天愉快结束 第三天第四天,重复二三天工作,不过社区要换,当然还都必须是所以店面的主营楼盘 刚才如果我没记错的话员工已经度过了愉快的四天了到此时,店里已经所有人都相互熟悉了,而且员工也已经没有陌生感了第五天,总部把员工招会,培训一天 招回 内容自定,大公司可以提高员工归属感,小公司可以让员工交流这几天工作学习心得 这第五天是必须的不能省 员工想到比拼的激情是这一天激发出来的比较会搞的公司培训,这一天会把新员工进行分组,然后开始挑战比赛 当然在前四天中肯定会有几个员工会非常出色,那么这几个出色的人一定要点出来,让大家都了解他们,也要让他们几个出色的人相互了解,(在此不多讲,点到为止,我想群内都是高手,应该明白的)第六天,公司培训结束,员工早晨到店报道现在我想问大家,第六天的员工进店了能做些哪些事情? 大家回想一下,前五天培训中,二三四天做什么了?跑盘,熟悉社区,了价行情,特别是特色 这些都了解了,但了解的不够精,最多只能说是最原始低级的实践,初级实践是不能带来生产力的改变的但初级实践可以改变人的意识形态 第六天,就要体现出师傅的功力了师傅在第六天应当从徒弟前二三四天所跑的盘中挑出一到两个盘出来,(如果盘太大就挑出一个来,二到三千户的盘,或者总量),这盘不是随便挑的,需要不动声色的挑出最近成交热点小区,又是公司主营小区,同时还要离店近些,别整远的,同时还要求公司内网有大量此小区房源限制比较多,我就不细说原因了,大家自己研究一下就会明白的 盘挑出来后让员工带上前几天画好的摆位图再次深入了解此小区,去体验靠路的房子是什么情况,靠高架的又是什么情况,沿河的,朝东的等等,细节 细节尽可能多的去调研，老人全程陪同,不需要讲课,只需要提问然后在他解答的基础上尽可能的加上老员工自己的理解教给他 不一定要记住,但一定要讲到讲到了对员工以后工作中就会有无形的影响,这点很重要这是企业的作业性格 在此强调A卖房源控制起来,别让他也给打了就打那种三天以上没被联系过的房源,一开头就说要看老人功力,就是在这个时候体现出来的此时老人强则新员工强,老人弱则新员工就SB了明白这个道理了吧?一个下午工作至少四小时,扣掉讲解占用时间,三千的大盘,新员工最多打掉三分之一,在这里三分之一不等于1000,理解吧?第二天继续,基本上到晚上就全打完了,也就是说我们新员工度过了最最折磨人的第六天与第七天这确实是最最痛苦的两天,新员工会发现自己原来这么笨,电话都不会打,话都不会讲,连电话号码都会拨错,甚至还招来无数次的狂骂,这所有狂骂来自于以下几个组成部分,A内部的1师傅的2经理的3同事的B外部,房东的,做的细些的还有客户的因此六七两天晚上收工前师傅一定要做好心理引导,心理引导不谈技术,只谈引导技术是在工作中的这六七两天下来是最最见功夫的日子员工的心情就象坐过山车,会打出房源来的惊喜激动,被骂时的情绪低落但每个新员工都要经历过六七两天,师傅可以告诉新员工当年自己这两天是怎么过来的,可能比他混的还要差六七两天只打系统内指定小区房源我在前边已经下过定议下边要认真听私盘其实也有方法的,改天再讲七天一周过去了,员工深刻的体验到自己的成长了,领导与同事的帮助与鼓励,让员工感觉到大家庭的温暖,员工也会发现,自己在这一周中成长起来了,变的成熟了,比以前聪明了许多,也会处理人际关系了这七天最最大的收获是,员工记住了特定小区有效房源,员工发现这么多有效房源自己只要搞定一套就爽了,而且应该不会太难,毕竟有些大盘说不定租赁加出售有近百套,没有近百套也有三五十套,这量还是相当大的特别特别高兴的是有些租赁房源房东居然在新员工的说服下也考虑卖了,或者是违约出来了,又可以接着出租了这就是他的房源啊从第六天开始员工就有可能开单了,新打出来的房源说不定立刻被同事拉去带看成功了这也算成交说不定后面几天客源定向开发中新员工自己就开单了,这后边会讲大家是不是已经看到成功就在眼前了?第八天新员工参加早会的时候就会觉得很能融入团队了,同事讲什么他也能明白了,某同事在讲自己客户不好配房的时候说不定他就已经能给人推荐他昨天打过的房源了,在此建议协助配房也要有一定业绩奖励早会结束后新员工就需要学习店头接待了,什么礼仪啊,技巧啊,报价方法啊,不熟悉社区应答技巧啊等等,反正师傅想到什么就教什么,然后新员工在接待的时候师傅一定要在边上看着,在快要进入绝境的时候适时出手帮助一下店头挂靠包括1进店客户接待2来电客户接待3店门口的驻守有效的,但三天内没人联系过的,这样的房源还算联系人的,还有些公盘会在七天或者多少天释放出来,这样的无主房源谁回访就算谁的成交的房源被回访出来的更要算是新员工的,对新员工要采取绝对的保护措施,对任何员工都是公平的你也是新人进来的,你当年也被保护过,当然了我是指用我这个方法对任何有意见的老人你可以用刚才这句话解决掉,你也是新人进来的,你当年也被保护过三天内被维护过的房源,这说明老人敬业,当然不能抢这对老人也是个触动应该是推动接待就会碰到房东,也会碰着买方碰到房东是非常容易的,因为二三四与七八这五天都在研究周边的盘,此方面新员工已经与老员工无差异了店头可以适当制定保护新人的措施比如八九十啊,或者连续一周啊,入店客户都由新人接待,其它人只能协助现在有许多中介做的还是非常不科学的,一个店里十个人,九个都是中介老油子,一个新人,你把一羊放在九狼的群里,还统一考虑人家,要求大家都能吃到人,你这不是逼羊自己走人么,我估计还没走掉就已经被狼吃掉了还统一考核人家下边就可以粗讲了,接待么师傅教,教不会的亲自带着做,做成了师傅要安排单独绩效,新人提成可以适当的少给些,一般情况下新人都很乐意的每多一天,新人房源就有机会增涨一天,房源量上去了,就会有老员工帮他卖掉房源量上去了,在店头接待中就会配对成功的概率变大两个渠道可以让他成交,这就是希望,这就是大把的机会,一般十三到十五天,肯定有业绩出来了,也有不出的,师傅需要及时帮新人分析原因在第八天到十五天这段时间里,师傅要教会新人店头房源与客户接待式开发,要教会其它渠道开发方法,比如网络开发房客源,开发出来的房源要及时做出来张贴也好,LED显示也好,优推也好,挂网也好(补充)之前讲到社区的时候忘记讲把店里有钥匙的房源看一遍了,就是在第六天上午,或者第二三四天里今天是无稿讲,还要打字,忙中有漏着了接到客户后首推自己看过的房源与A卖房源,后推次级房源,推不成日记PASS给师傅带看,新人分客源提成这也是成交的渠道在第十五天后新人一般就要开单了,这时候的新人要压着使用,别让他太嚣张,要让他看到不足(不过这时的新人确实是个半成品,是有缺陷的,你比如合同不会写,谈判不会谈,价格不会守,议价不会议,税费不会算,流程不清楚等)显