工厂经营管理诊断性改善报告.docx

工厂诊断性经营管理报告尊敬的XXXX： 你 好！附下为我所对贵司现状提出的诊断性经营管理报告。作为民营代工企业，企业长期经营的核心竞争力是：高品质、低制造成本投入、可靠的纳期（交货期）、优质的服务、安全性生产。这些不仅确保企业稳定经营的同时，也满足了客户所有的需要。要想做到以上几点，主要从以下几个环节进行维持与改善：1. 稳定的、信赖的、有竞争力的经营团队培养与完善；2. 良好的管理体系与标准流程建立与完善；3. 良好的职业发展规划与适度福利标准建立；4. 确定企业经营目标建立与达成管控（QCDSM）；5. 培养企业文化，深化全员改善意识（如成本控制、效率提升等）；6. 良性的信息沟通与异常及时对应机制建立；7. 适度经营业务拓展与调整，拓宽企业新的利润增长点；8. 建立与客户双赢共存经营理念。 针对以上八点改善项目，具体推进措施分述如下： 经营团队的培养与完善 针对职工，职员层级设计合理的企业内部晋升渠道与培训计划； 分部门，分关键岗位有目的培养储备技能与管理人才，避免人员异动时 带来负面影响度下降最低； 建立厂纪入职教育，部门岗前培训与在岗多技能培训，使人员满足不同 岗位需求； 合理、适当的部门主管级轮岗与兼职调整，培养管理及业务多面手，为 组织优化精减做准备； 建立企业会议体制，使经营管理团队按照企业要求自上而下进行同步推 进与执行； 适当组织企业职员工团队活动与管理者拓展活动，提高职员工满意度， 企业归属感； 整合现有人力资源，控制人工成本投入； 贯输企业经营理念与团队合作意识，强化执行力，做到分层管理与监督； 组建5S巡查兼安全小组，由各部门核心成员参与，每周不定时进行检查 及时消除企业浪费，5S不到位，安全隐患得到发现与处置，培养管理团 队发现问题与改善问题的能力，强化成员执行力。管理体系与标准化流程完善 将公司认证通过的ISO9001:2015&TS/ISO16949:2016&ISO14001:2015管 理体系真正做到“说写做”一致，培养各部门核心管理者对体系认知与 运用，流程运行遵守与改善建议提出； 建立生产运营管理系统与工厂管理制度完善，提高企业内部运作效率与 规范化； -（从客户订单受入开始，、到最终交付管理，客户维护等） 建立核心管理团队定期业绩达成状况与成本需控制说明会，各部门管理 者参与的每周生产管理例会（1H为宜），各部门内部早会（10分钟为宜）， 异常对应紧急会、以及年度管理体系运行所要求的内部审核、管理评审 会均要如实进行； 完善企业管理制度同时，建立员工手册标准要求，使入职新人，在 职全员都了解企业发展的历程，主营业务、客户群、经营理念、环境与 品质方针、出勤管理、福利制度等； 针对公司现有业务，不同部门与不同管理层级人员，进行明确各部门职 责及授权，以便其遵守公司要求做好本职工作，参照企业许可的充分授 权来开展工作，并做好“报/相/联”信息对应； 全员重视5S推进，做好区域划定，定置率100%实施，责任到位，管理者 组织不定期巡查，提升企业形象与员工共建美好家园心态。建立并完善职员工职业发展规划与福利制度完善 区分员工级，职员级不同工种，技术职与管理职不同的职业晋升规划， 提高职员工上进心，奋斗充实感； 例如：优秀员工班组长主管/工程师经理 等进行管理职能晋升建立； 普通员工多技能员工 进行技能提升； 考虑控制企业人工成本开支前提下，合理进行以下福利制度建立，特别 要达到“少花钱，大收益”目的。常见福利项目如下： 服务年限奖（服务贡献奖） 例如：50元/年，300元封顶； 年度优秀职工（员）奖 管理人员业绩达成奖 例如：达成公司年度经营目标，抽取0.5%1% 进行奖金发放； -设立管理KPI绩效,考评条件含（经营额达成、品质事件、安全事故、 制程良率、违规次数等) 员工月度绩效奖 例如：A级：200元、 B级：100元、C级：不奖励 节假日加餐安排 特殊岗位设立 岗位补助 目的：突出其岗位特别性，留住技术人员 组织企业全员旅游活动 （如：1次/年） 针对不同职位层级，在宿舍管理分配进行标准建立，突出优越感， 免费提供吃住基础上，提供WIFI，电视娱乐等休闲活动。 例如宿舍分配标准： 员工级：68人/间 职员级：4人/间 主管级：2人/间 经理级或以上：1人/间 外部培训机会 提高并拓宽团队成员技能与管理理念层面 确定企业经营目标与达成管控 每年1112月份制定下年度经营管理计划，并召集团队说明； 每月5日前总结企业经营目标达成状况，不足之处进行改善； 不同部门确定年度成本改善，生产性提高，效率提升，稼动率提升、 等目标： 例如：采购部 常用耗材与原材料采购成本下降10%推进； 制造部 生产性每年提高5%或稼动率，效率提升的目标提出； 品质部 月度客诉件数下降改善； 财务部 库存成本与消耗成本不合理提出要求，对象部门改善 业务拓展计划，每年新增客户数要求，以及增加利润点； 工程部 制定标准产能，并协助制造部生产效率提升改善等 制造成本下降改善： 加班工时预先申批 制程不良率改善 消耗品使用控制 替代品使用 备品低库存 包装或产能提升改善 强化企业文化，深化员工改善意识与氛围 企业最终完善发展的目标是靠企业文化去运作，员工理解各自岗位要 求，自动配合企业每年经营目标去努力达成，宣传企业文化必要； 企业管理团队要理解企业文化，企业方针政策，环境品质方针等，并 时时宣导，让员工树立良好的意识，并自觉遵守： 各部门早会管理者要员工喊出公司经营理念或品质环境方针； 公司推进生产革新改善奖励制度，如有效，看得到结果的，要及时 利用全员大会进行表彰奖励，促进员工自觉投入改善活动中； 制定企业礼仪文化要求并加以培训，提高高员工素质； 培养管理层开展工作要有计划性，日程化管理，定期确认习惯。 建立良性的信息沟通与异常处置机制 培养管理层横向联络/纵向报告习惯，突出团队协助，避免个人英雄 主义误判，给企业带来失败成本。例如: 新客户订单评审 新产品报价合理性 异常处置 业务合同 公司突发重大异常及时上报与紧急对应时限要求 例如 安全事件 品质事故 生产交付异常 等 不同的异常要求在不同的时间内要处置关闭： 例如：品质事件 从发现到有效对策实施，要求1H内完成 其它生产管理事项中，同样要求时效化完成 例如 客户异常报告回复 4H以内 架模作业 时效要求 客户产品报价回复 2H以内 等等 建立企业资源管理系统，提高企业信息化程度与及时性掌握 例如：导入ERP系统，整合企业内部资源信息，便于经营者实时确认 企业内部管理者日常信息沟通渠道，除了通常电话/电邮/开会等沟 通手段外，平时建立微信群等进行补充性手段沟通 建立现场生产看板管理，订立生产目标，按时段达成管控，计划延 迟挽回管控等； 经营业务拓展，培养新的利润增长点 分析企业硬件条件，与软件实力，拓宽代加工行业产品种类，要求业 务部每年新增加客户数，新销售业绩目标； 维护现有老客户（拜访、餐叙等），并配合其开拓新产品开发共赢； 分析五金加工行业，对有利润空间较大的客户与产品，主动投标并及 时提交送样，报价等工作快捷化，满足客户服务，争取订单量化生产； 经营代加工产品多元化，多样化发展，避免订单业务受主要客户掌握； 每月不定期召开新产品导入说明会，各部门共同推进导入； 聘请拥有优质客户资源者，给予一定提成，拓宽公司业务； 建立与客户双赢共存经营理念 及时分享公司不同对外团队管理者信息，满足客户异常时联络； 参与客户召集的供应商会议，提出合理建议； 业务部不定时对一级客户，二级客户做出拜访计划，适当维