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文档简介
1 58 模块5 反馈 评定和纠正措施 2020 1 27 1 产品和过程的确认 在总体策划中的位置 2020 1 27 2 2 项目确定与策划 输入活动之间的关系 市场研究 营销战略 客户业务计划 客户的输入 客户的呼声 产品和过程的设想 产品的可靠性研究 产品和过程的基准数据 2020 1 27 3 2 策划和项目确定 输出活动之间的关系 项目确定与策划的输出 产品设计与开发的输入 2020 1 27 4 3 产品设计与开发 输出活动之间的关系 产品设计与开发的输出 过程设计与开发的输入 2020 1 27 5 4 过程设计与开发 输出活动之间的关系 过程设计与开发的输出 产品与过程确认的输入 2020 1 27 6 5 产品和过程的确认 输出活动之间的关系 产品与过程确认的输出 反馈 评定和纠正措施输入 2020 1 27 7 2020 1 27 8 6 反馈 评定和纠正措施 输出活动之间的关系 2020 1 27 9 6 反馈 评定和纠正措施 输出 2020 1 27 10 5 1 减少变差 减少变差通常注意事项 分析和纠正措施应当用来减少变差 提议的开发应当包括成本 进度和预期的改善供客户评审 减少或消除一个普遍原因或许可以降低成本 组织应当通过价值分析和减少变差的措施 来改进质量 降低成本 2020 1 27 11 6 2 提高顾客满意度 2020 1 27 12 6 3 改进交付与服务 2020 1 27 13 6 4 吸取教训 最佳
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