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文档简介

如何撰寫FA CA報告 CICA51PE欧俊敏01 19 2006Version 1 0 一 前言二 寫報告的時機三 如何收集資料四 撰寫報告注意事項五 結語 如何撰寫FA CAReport 一 前言報告的重要性報告的種類二 寫報告的時機寫報告所遇到的困難三 如何收集資料 如何撰寫FA CAReport 1 主題與內容需明確 清楚說明要描述主題與問題發生的內容 最好以數字化代替個人觀感不同之詞彙 例如 很多 不常 很快 2 閱讀者導向 所有描述須以閱讀者為方便理解 以其關心點 客戶導向 出發 設想其將會提問何種問題 事先作描述與準備 其報告內容盡可能考慮周延以避免疏漏 防止第二層 第三層問題連續被問出 3 掌握5W1H原則 以科學化作問題描述與解決說明 What 發生何事 甚麼主題 內容為何 撰寫報告注意事項 如何撰寫FA CAReport Why 為何發生 為何如此處理 Where 何處發生 位置 送至何處處理 Who 此報表由何人寫出 問題何人發生 誰該負責 When 報告何時寫出 何時發生 何時將被處理 長 短期對策 何時結案 How 如何做 結果如何 4 善用照片 不易理解現象補以照片 使閱讀者迅速了解內容 5 善用圖表 以圖表代替繁瑣之數字比較 很容易掌握該項數字之起伏與大小比較 如何撰寫FA CAReport 6 報表美化 6 1注意大小寫與文字大小 6 2注意字體統一 字體花俏與端莊 應與觀看對象相契合 6 3適度使用顏色以作區隔 但顏色數盡量勿超過三種 6 4表格線條粗細需注意 保持區隔與層次感 6 5文字對齊 尊卑需注意 6 6數字書寫方式需注意 1230000 1 230 000 0 023 230DPPM 如何撰寫FA CAReport 7 範例報表缺點討論 7 1 Symptom 做好能夠描述代碼內容 很少人可記住所有代碼 3K06 3K 06 內接K B無作用 7 2 Rootcause 不要只寫成Materialissue或Opensolder 應該將真正的原因寫出來 例如JPXXopensolderwererejectedbyGMSplacementmachineduetopinofsocketwasnotcoplanarity7 3不良零件名稱儘可能清楚標示 U3 U3 IC87591 U3 IC87591PMUCtrl 7 4 Action 應以具體作為代替 注意 回饋 再教育 等字眼 如 加入作業或目檢SOP AOI ATE PCBAtestcoverageimprove 7 5不良零件送廠商分析 最好說明相關日期 以免遙遙無期 如何撰寫FA CAReport 7 6若問題一時無法解決 最好能有一應急措施 長 短期對策 7 7何者問題可獲得解決 何者須特別注意 預估下次投入良率 若上述問題若干被解
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