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文档简介

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：高阶主管的商务谈判兵法单选题1.谈判实际上是： 回答：正确 1. A 你死我活 2. B 你赢我输 3. C 权利游戏 4. D 权力基础上的博弈 2.谈判的目的是： 回答：正确 1. A 解决僵局 2. B 制造僵局 3. C 创造僵局 4. D 维持僵局 3.挂钩的最佳时机是： 回答：正确 1. A 对方最想获得某个项目的时候 2. B 对方想获得某个项目的时候 3. C 对方最不想获得某个项目的时候 4. D 双方最想获得某个项目的时候 4.认知与事实中间，永远是： 回答：正确 1. A 句号 2. B 问号 3. C 逗号 4. D 分号 5.任何时候解决冲突，基本上都是哪三种方法的交互使用： 回答：正确 1. A “力”、“理”、“道” 2. B “力”、“法”、“利” 3. C “力”、“理”、“利” 4. D “情”、“理”、“利” 6.谈判的第三个条件是： 回答：正确 1. A 通过谈判解决问题是不行不欲的 2. B 通过谈判不能解决问题 3. C 通过谈判是可行可欲的 4. D 通过谈判解决问题是可行可欲的 7.“在正式谈判之前，双方的权力对比关系。”这种结构是： 回答：正确 1. A 成员结构 2. B 议题结构 3. C 权力结构 4. D 阵营结构 8.出牌的时候要用： 回答：正确 1. A 疑问句 2. B 陈述句 3. C 否定句 4. D 条件句 9.谈判的基本技巧是： 回答：正确 1. A 开低走低 2. B 开高走低 3. C 开高走高 4. D 开低走高 10.所谓搭舞台，即在： 回答：正确 1. A “黑白脸谈判战术”中，白脸为黑脸的出场创造舞台 2. B “黑白脸谈判战术”中，黑脸为白脸的出场创造舞台 3. C “红黄脸谈判战术”中，红脸为黄脸的出场创造舞台 4. D “红黄脸谈判战术”中，黄脸为红脸的出场创造舞台 11.澄清与拖时间是： 回答：正确 1. A 表与里的关系 2. B 里与外的关系 3. C 强与弱的关系 4. D 大与小的关系 12.谈判者必须创造谈判的： 回答：正确 1. A 氛围 2. B 地点 3. C 环境 4. D 条件 13.弱者跟强者谈判常用的战术是： 回答：正确 1. A 假设已造成伤害 2. B 想好善后 3. C 既成事实 4. D 切断沟通管道 14.所谓可行即： 回答：正确 1. A 给对方一扇门 2. B 给双方一扇门 3. C 给对方一扇窗 4. D 给双方一扇窗 15.在谈判即将结
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