洗护项目会员店运营管理方案.doc

泰式洗护项目店运营 丁当老师一、 店铺洗理现状分析：1、 店铺有独立洗理区，有洗理负责人，洗理项目营运理念不强，店铺没有洗理文化，店铺洗理人员不足，收入1500元左右，客流不足 2、 店铺有VIP洗理区，有洗理负责人，有一定的洗理项目运营理念，店铺没有洗理文化，洗理人员有3-5个核心成员，员工收入在1500-2000元，有套餐28-58元价位，导入过1-2个洗理项目，店铺有一批固定的客流 3、 店铺有VIP洗理区，有养生理疗洗理项目理念，有负责人和核心人员3-5个，员工收入在2000-3500元，有套餐38-88元，导入过2-3特色理疗项目，店铺有洗理的氛围，店铺有固定的老客 二、店铺项目导入运营流程：阶段运营标准执行策略活动方案店铺要求备注第一段1、 打造店铺技术流程标准2、 打造洗理核心团队及负责人3、 泰式养生理念导入4、 员工及顾客对经络养生与周期洗理经理研修班（经营管理者）A级洗理导师班（管理中层）坐式泰皇标准洗理班（管理中层和员工）冰艺理疗/水疗SPA（管理中层和员工）果蔬理疗/香薰耳烛（管理中层和员工）洗理业绩倍增班（管理中层和员工）洗理标准强化班（管理中层）1、 顾客满意度调查2、 异业联盟联盟3、 泰皇洗理疗程卡及剪发卡4、 套餐ABC1、基础项目四季养生理念导入2、负责人1+核心团队53、硬件环境改造匹配C级C级员工1-6个月第二阶段1、 打造头部、肩颈部、面部特色项目理疗2、 打造20%核心项目团队3、 顾客周期消费和销售流程管理洗理经理研修班超级洗理主管班皇室蛋疗肩颈理疗姜肤理疗SPA1、 项目启动预约活动2、 项目疗程开卡或套盒外卖活动3、 项目产品外卖活动4、 老客拓新客活动1、特色项目泰式四季养生理念导入2、负责人3+核心团队5；初步建立销售体系3、泰式养生文化环境打造B级员工6-18月第三阶段1、 打造头部、肩颈部、背部特色项目理疗2、 打造20%核心项目团队3、顾客周期消费和销售流程管理头部养生经理研修班头部经络销售顾问班全息气血通磁罐脊椎保养快乐逍遥肾保养头部养生（通排调补）1、 项目检查诊断活动2、 项目疗程开卡或套盒外卖活动3、 项目产品外卖活动4、老客拓新客活动1、泰式经络理疗项目理念2、销售系统建立3、顾客管理初步建立4、泰式养生环境打造A级员工18-36个月第四阶段1、 打造概念养发理疗、经络养生理疗项目2、打造20%核心项目团队3、顾客周期消费和销售流程管理头部养生经理研修班头部养生销售顾问班美容养颜经络养生强肾固发经络养护（调理养发）肩颈酸痛理疗脊椎腰椎养护快乐逍遥肾保养菩提笑颜面部护理1、 经络脊椎检测诊断活动2、 针对性治理3、 项目疗程开卡或套盒外卖活动4、 项目产品外卖活动5、老客拓新客活动1、打造针对性理疗养生理念2、治理亚健康脊椎、肩颈、腰椎等问题3、专家坐诊及仪器理疗首席养生理疗师及中医理疗专家36-60个月蓝色为店铺坐式可操作的项目和运营管理销售 丁当老师电话、店铺项目执行运营手册参考表项目时间（分钟）价格（元）感受价疗程价（10次）C级提成B级提成A级提成卡提成利润泰皇洗理456838380-48067820190元/10次肩颈理疗70128-16888-98880-128018192050果蔬护理4588-12858-88580-68014151630冰疗5068-9848-88480-88014151630皇室蛋疗60128-16868-