日常管理条例.doc

日常管理条例 【管字jydfny2009-001】为加强企业内部管理，提高工作效率，牢固树立“科学生产、诚实守信、文明经商、优质服务”的企业宗旨，同时使企业的各项管理工作规范化、科学化，促进企业的经营活动和经济发展，建设一支重品德、善管理、精业务的员工队伍，特制定本条例。本条例包含：员工守则、行政管理制度、考勤制度、经营管理制度、员工行为规范奖惩制度。本条例自公布之日始生效。未尽事宜随后补充。员工守则1. 自觉遵守国家的法律、法规，做一个守法的公民。2. 严格遵守公司的各项规章制度。3. 尊敬上级，服从组织，听从指挥。4. 积极工作，忠于职守，勤奋学习，钻研业务，争当先进。5. 廉洁自律，克己奉公。6. 文明礼貌、热情待人，优质服务。7. 谦虚谨慎，实事求是，说老实话、办老实事、做老实人。8. 团结合作，互助友爱，助人为乐。9. 自觉维护公司声誉，展示公司的良好形象。10. 厉行节约，反对浪费。11. 爱护公物，保持环境卫生。行政管理制度1. 上班时间不得做与本职工作无关的事情，诸如：聊天、看小说（杂志）、上网（因工作需要的除外）、打牌、睡觉、无所事事等。2. 上班时间不得办理个人私事，不得擅自离岗，如有急事需离岗，必须征得领导的同意后方可离开。3. 员工上班必须穿着得体的服装，以职业装为主。禁止半裸身体上班。4. 办公用品由公司统一采购分配，未经公司领导同意，个人不得私自购买，财务部门不予报销。5. 严禁将公司物品和资料带回家中自用。6. 员工出外办公，原则上应骑自行车或搭乘公交车。如是定时必办的公事须乘坐出租车的，应提前申报领导同意，否则不予报销。7. 员工因公出差需借支差旅时，应按出差地区、时间、办理事项、主要支出金额明细等填写出差申请书，经公司总经理和财务经理审核后办理借款手续。出差回来后，应在三日内，到财务部门及时销帐。8. 员工日常发生的费用需报销的，应按公司财务部门的规定填写费用报销单并在三日内予以报销。9. 公司货款，公款、备用金等不得私自挪用，否则按挪用金额X3X挪用天数予以处罚。10. 业务开展过程中的业务招待费，必须提前申报公司领导，招待过程中应严格控制招待的规模、档次、标准及陪同人员数量。对公司领导未批准的费用项目，财务部门不予报销。11. 公司的商务信件（挂号信）、包裹、广告信息的发布或邮寄，必须详细登记后交由专人审核办理。不得夹带私人邮寄品。12. 公司的公文、报表等由指定的人员编辑、打印、复印。13. 商务信函必须申报指定负责人批准并作详细登记后，方可上机编辑打印。14. 办公设施及机器设备、工具应专人管理，编号并填写记录表，造成丢失管理员要照价赔偿。发票和保修单据由财务部存档。15. 办公设施及机器设备、工具应严格遵守操作规程，爱护设备，定期保养，因违规操作而造成软、硬件损坏的操作员要照价赔偿。16. 办公耗材和油料、物资实行专人管理，未经许可无关人员不得使用。严禁利用公司设施处理私人事务或做与工作无关的事情。17. 公司基础设施（房屋，棚架，道路，线管，树木等），实行专人管理，定期维修和护理。人为损坏的要照价赔偿。18. 严格保守公司秘密。严禁将公司的生产信息、管理信息、公文等擅自备份、遗失或泄露给外单位。对因泄密而造成的损失将追究当事人的责任。19. 部门或个人之间相互委托（授权）的工作，应有书面记录。如因事情紧急只能口头交代的，事后必须有文字备案。20. 保持诚实的工作作风，不得欺上瞒下。严禁擅自涂改、伪造单据。严禁私自配置重要部门钥匙。21. 工伤（亡）免责申明：本公司员工或外聘临时工人在公司园区内（铁丝围栏内）工作，由于园区内安全设施故障，造成人员伤害（亡）的，可认定为工伤。根据国家相关规定，划定责任比例后，公司承担相应责任。非上述地点和上述原因造成的其他伤害（亡），本公司或本园区不承担任何责任。公司各部门负责人必须对所管理员工通告本申明。22. 驾驶员行车安全和肇事责任：（1） 驾驶员在行车过程中应严格遵守交通法规。确保自己和他人的生命财产安全。（2） 驾驶员行车违章（罚款）由违章责任人自行负担，财务部门不予报销。（3） 驾驶员行车肇事后按公安交通管理机构裁定的责任，其损失和法律责任由肇事人自行负责。（4） 驾驶员应爱护公司车辆，做好车辆的维护和保养，随时保持车辆清洁卫生。因不当操作造成车辆损坏的，由责任人负责赔偿。（5） 车辆证件、工具和设备由当班驾驶员保管，如有损坏和丢失由责任人负责赔偿。考勤制度1 公司员工工作时间各部门根据本部门工作特点安排。2 节休安排：原则上一个月有4天休息日。如因公司经营业务和个人岗位特点需要调整节休时，应服从公司的调度安排。3 规定上岗时间未到岗位，5分钟内为迟到，5分钟后为旷工。规定离岗时间未到，提前了5分钟内离开岗位为早退，超过了5分钟为中途溜号。4 员工应严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退。凡迟到或早退将罚款10元；凡一个月内迟到或早退三次以上者（含三次），取消绩效工资。5 旷工一次者，罚款100元；一个月内旷工超过三次者，取消绩效工资并取消年终奖金。一个月内旷工超过5次者，立即除名，并取消一切工资。6 中途溜号一次者，罚款100元。一个月内溜号三次者，取消绩效工资并取消年终奖金。一个月内中途溜号超过5次者，立即除名，并取消一切工资。7 员工因病（事）请假，应提前以书面报告申请，在征得领导同意后方可休假。如因特殊原因不能书面声明的，应以电话或口头形式报告，事后提供详细证明后再书面补假。除此之外，将视为旷工。8 病假一天将扣除工资20元，病假超过20个工作日以上者，取消绩效工资并取消年终奖金。9 事假一天将扣除工资30元，事假超过10个工作日以上者，取消绩效工资并取消年终奖金。经营管理制度人际交往活动中的公关是公司业务开展和生产活动中必不可少的技能，礼貌热情和周到的接待、服务，将会给每位客户留下良好的印象。1 员工接到客户的投诉应妥善处理（备案），因事情重大或自己不能解决时应及时申报相关负责人。严禁拖延、刁难、欺骗客户。2 公司发生重大事故或有紧急公务，相关人员在接到通知后必须立即到岗，严禁借故拖延或临阵脱逃。3 公司销售代表与客户签定的购销合同应严格按合同书中的内容逐项填写，字迹清晰，无错漏。购销合同签定后，应按公司内部管理程序填写定货合同台帐，并及时向公司产品供应部办理合同交办手续。对于紧急合同，可以先用电话方式详细告知产品供应部，回公司后及时补办相关手续。如因未按程序办理合同交办而造成的经济损失或不良影响，将追究当事人的责任。4 销售人员向客户收取的预付款（订金），应在返回公司当日向财务部门办理交款手续，如私自挪用或超时将按现金金额3天数给予罚款。5 销售人员对自己签定的合同的执行情况有监督和催促的义务。6 销售人员在合同执行完毕后，有协助公司售后服务人员进行售后服务的义务。7 销售人员在货物抵达客户处后，对应收货款的收取直接负责。在客户收到货物日始10个工作日内收清余款。否则按日利息8扣除当月工资。对应收货款中出现的呆帐（死帐）由相关责任人承担等同金额的赔偿责任。8 销售人员的业务奖金在应收货款到公司帐户后，方予以核算奖金额度，并随当月工资一同发放。员工行为规范奖惩制度奖励细则：一 合下列条件之一者，将酌情给予晋级、上调岗位工资的奖励。1 为公司的经营管理积极提出合理化建议，经实践有显著成绩者。2 为提高公司经济效益作出重大贡献者。3 长期保持高效率工作质量并创造优异成绩者。4 见义勇为，使公司财产、合法权益免收重大损失者。二 凡符合下列条件之一者，将酌情给予表扬、奖金的奖励。1 积极钻研本职工作，改进岗位工作程序，经实践和推广应用取得实效者。2 及时发现事故苗头或其他员工工作失误并及时采取措施，避免公司财产或信誉遭到重大损失者。3 忠于职守，为客户提供优质服务，工作积极，受到客户多次表扬，为公司创造良好声誉者。处罚细则：一 凡有下列过失之一者，将给予警告处分并处罚金10元。1 上岗时仪容不整，不按要求穿着服装，服装不整洁。2 上班时间看小说（杂志），聊天、吃东西、上网（因工作需要除外）等。3 在园区内行为不端，嘻哈打闹、勾肩搭背。4 在园区内随地吐痰，乱扔烟头、杂物、纸屑，塑料袋（瓶）等，责任卫生区环境不干净。5 不按公司规定填写工作计划、工作总结、工作记录、交接单等。6 无故不参加公司的会议、学习、集体活动等。7 不使用文明用语，语言粗俗。二 凡有下列过失之一者，取消当月绩效工资及取消年终奖金，同时视情节轻重给予降岗，并处罚金50元200元。如对公司和个人造成直接经济损失，将追究等同赔偿责任。1 上班时间睡觉、打牌。2 工作拖拉、消极怠工。3 未经公司主管人员同意擅离职守，造成公司财产或业务损失。4 威胁、侮辱同事或客户。5 蓄意破坏公司财产或同事的合法财物。6 拾获同事或客户的财物，隐瞒不报。7 搬弄是非、诽谤他人、散布谣言，影响员工团结和公司声誉。8 违反岗位工作程序并造成损失。9 与同事或客户发生争端，寻衅滋事、打架斗殴。10 未经批准，擅自将公司物品、资料带出办公区。11 未经批准，私自配置公司重要部门钥匙。三 凡有下列过失之一者，取消当月绩效工资及取消年终奖金，同时视情节轻重给予留用察看或立即开除并处罚金200元500元。如对公司和个人造成直接经济损失，追究同等赔偿责任。如触犯国家法律法规，将依法扭送国家执法机关。1 不服从上级指挥，当众顶撞上级或有意不完成指派的任务。2 虚假填写岗位绩效考评系数（K）日报表，利用考评机会假公济私或打击报复。3 涂改或伪造原始凭证、记录、帐单、证明等。4 盗窃公司、同事、客户的财物。5 威胁、恐吓、敲诈勒索同事或客