管理信息系统的系统分析方法及任务.doc

管理信息系统的系统分析方法及任务管理信息系统的系统分析是必要且十分重要的环节，系统分析工作的好坏，在很大程度上决定了系统的成败。管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别。可行性分析、详细调查、系统化分析、最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案。前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决“怎样做”的问题，是系统设计的任务。管理信息系统的系统分析的重点在应用需求层次上，主要任务是确定用户对系统的应用要求，一、步骤是：第一、通过详细调查，和用户一起了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对新系统的要求；第二、把和用共同理解的信息系统用恰当的工具表达出来。主要工作内容：（1）通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统功能给出逻辑的描述，得出现行系统的逻辑模型（2）在调查和分析中得出新系统的功能需求，并给出明确的描述，得出新系统功能需求的逻辑描述（3）根据需要与现实可能性，确定新系统的功能，给出新系统的逻辑描述和逻辑模型。二、需求调查的原则（1）自顶向下全面展开； （2）先弄清楚存在的道理，再分析有无改进的可能；（3）工程化的工作方式，科学的步骤；（4）全面铺开与重点调查相结合；（5）发扬团队精神，积极沟通与友善的工作方式。1.初步调查： 1）用户需求分析2）现有企业的运行状况3）管理方式和基础数据管理状况4）现有信息系统运行状况2、调查范围 1）组织机构与功能业务；2）数据和数据流程；3）业务流程； 4）决策方式及过程； 5）可用资源与限制条件 6）现存问题及改进。3.问卷调查结果整理4.业务流程调查方式5.数据/文件调查表设计三、业务流程分析的作用1、可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，2、发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，3、修改和删除原系统的不合理部分，4、在新系统基础上优化业务处理流程。四、调查数据汇总分析的主要任务：（1）首先将系统调查所得到的数据分为如下三类： 本系统输入数据类，本系统内要存储的数据类，本系统产生的数据类（2）再对每一类数据进行如下三项分析： 汇总并检查数据有无遗漏；数据分析，即检查数据的匹配情况；建立统一的数据字典1、数据汇总将系统调查中所收集到的数据资料， 按业务过程进行分类编码，按处理过程的顺序排放在一起； 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理。将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来。 确定数据的字长和精度。2、数据分析（1）、U/C矩阵（2）、数据正确性分析：依据数据守恒原理进行数据分析，原则上每一列只能有一个c，每一列列至少有一个u，不能出现空行或空列。（3）、数据项特征分析：数据的类型以及精度和字长、合理取值范围、数据量、所涉及业务、重要程度和保密程度。3、数据流程分析把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。目的：是要发现和解决数据流通中的问题。工具：数据流程图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图等。五、数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）1.数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结构化分析方式进行，通过分层的数据流图来实现。2.DFD是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。3.画出顶层数据流图，再画出其余各层数据流图，最后画出总的数据流图确定系统的外部项;，确定系统的输入输出;确定对系统的查询要求;从左侧开始标出外部项;只反映数据流向;第一张草图反映主要内容;数据流图中不反映循环、判定和控制条件;草图应反复讨论修改;避免线条交叉;每张图的处理逻辑不超过八个，上下层间的输入输出要相匹配U/C矩阵的建立自顶向下地划分系统，逐个确定其功能和数据。U/C矩阵正确性检验完备性：对具体的数据项/类必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U）；功能则必须有产生或使用发生。一致性：对具体的数据项/类必有且仅有一个产生者。无冗余性：不允许有空行或空列。UC 矩阵的主要功能： 通过UC 矩阵的正确性检验及时发现前段分析和调查工作的疏漏和错误； 通过UC 矩阵的正确性检验分析数据的正确性和完整性； 通过对UC 矩阵的求解过程最终得到子系统的划分 通过对子系统之间的联系（“U”）可以确定子系统之间的共享数据。 沿着对角线一个接一个地画，不能重叠，不能漏掉任何一个数据和功能。 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素包含在小方块内。划分后的小方块即为今后新系统划分的基础。对同一调整结果，划分结果不唯一。六、新系统信息处理方案（1）确定合理的业务处理流程（2）确定合理的数据和数据流程：数据属性分析 、数据存储分析 、数据查询要求的分析 、数据的输入/输出分析 、绘制新系统的数据流程图、确定新系统的数据处理方式。（3）确定新系统的逻辑结构和数据分布七、可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。可行性分析的内容包括；管理上的可行性，技术上的可行性，经济上的可行性。可行性分析的结果用报告的形式编写出来包括：系统阐述，项目的目标，所需资源、预算和期望效益；对项目可行性的结论。并且应明确指出以下内容：1、可以立即开发2、改进原系统3、目前不可行。管理信息系统的系统分析是必要且十分重要的环节，系统分析工作的好坏，在很大程度上决定了系统的成败。管理信息系统分析的