海福特商务酒店服务指南.doc

半岛港湾商务酒店服务指南半岛港湾商务酒店热忱欢迎阁下光临尊敬的来宾：欢迎您光临即墨我们非常高兴您选择半岛港湾商务酒店作为您在即墨期间的下榻之处。酒店提供的设施和服务将能满足您的各种需求。为了您居住方便，这本“服务指南”将为您介绍酒店的各项服务。欲需帮助，酒店各服务部门和每位员工都很乐意为您尽力，并将以殷勤的款待和优秀的服务来保证您舒适满意。酒店全体员工祝您能在此度过愉快满意的旅程。热忱地期望您能再次光临。半岛港湾商务酒店 总经理服务指南您如有下列事项需要服务，可致电：问讯 8001前台提供问讯服务，如有需要可致电。 行李服务8001设于前台处，专司行李搬运、寄送、接送。预定房间8000您欲再次光临或为您的朋友预定客房，请与前台联系。 退房时间8003中午12时为界定时限，超逾至18时，计收半日房费，18时后计收全日房费。信用卡8003酒店可使用世界性通用信用卡付帐：运通VISA、万事达、发达、大来等。谢绝任何私人支票付帐。客帐结算 8003当您离店时，请结清一切账务。您可用信用卡、人民币、支票等酒店接受的支付形式结帐。保险箱8003客房内备有小型保险柜，请将贵重物品放入保险柜内。除此之外，总服务台设有保险库，24小时免费提供使用。酒店对因个人疏忽而遗失的物品恕不承担责任。观光旅游 8001前台可为您联系导游，安排旅游项目。 商务中心 一层 营业时间 8：00- -22：00 8005打字、复印、传真、车船机票预定等服务。电话 0国际直拨电话和国内直拨电话可参阅酒店“电话服务指南”。拨号电话请与总机接线员联系。店内通话请拨楼层房间号码，即可通话。 唤醒服务 8001电脑记录，临睡前请与总机接线员联系。访客按当地规定，来访者必须在晚上11时前离开客房。客房服务 8001有关任何住宿中之要求，请与前台联系。空气调节 8001房间均有空调控制系统，您可自行调节至适宜温度状态。启用空调时，请勿打开窗户，如遇故障可与楼层服务员联系。干洗/湿洗 8001每日上午10时前交衣即可当日取回，快洗服务费用另计。（详见洗衣单）擦鞋服务 8001 本店提供免费擦拭服务，如有需要可致电前台。 加床 8001办妥入店手续后，如需办理可通知前台。电视/电台 8001酒店提供卫星电视，请参阅节目单。如遇任何音响、音像问题，可通知前台处理。迷你酒吧 8001客房内迷你酒吧，每日补充，消费不计入房租，离店时一并在收款处结帐。如需其他饮料，可呼唤楼层服务员办理。变压调节器 8001房内供店均为220伏/50赫兹，服务中心可为您提供变压调节器。早餐厅 一层 营业时间7：009：00 8008提供中、西合壁的自助早餐。 下列事项请贵宾合作：（1）宾客在进店时，请先在前台办理手续。（2）为了保障公共安全，请宾客不要携带易爆易燃物品或有毒和气味难闻的物品进入酒店。（3）请宾客不要在房内或公共场所烹饪食品，也请勿在床上抽烟。（4）宠物请勿带入客房。（5）本店客房全部使用空调，请宾客使用时不要开启窗户。（6）请保持周围环境安静，请勿酗酒高声叫喊打扰。（7）访客请前台登记，并在晚上11：00前离开本店，访客留宿请在前台办理登记手续并通知服务员增添床位及被褥等用品。（8）在客房内除睡眠休息饮食以外，请宾客勿作他用。（9）在客房内布置的家具和电器设备等请勿随便移动。Hotel Services DirectoryWarmly Welcome To High Fond Motel,QingdaoDear Guest:We are delighted to have you with us during your visit in Qingdao. High Fond Motel,well equipped with modern facilities,offers a wide range of services specially designed to meet every need of yours.To make your stay more enjoyable,we have prepared this Hotel Services Directory for your convenience. With excellent services,our friendly and highly qualified staff are ready to assist you at all time to your satisfaction.Wishing you a pleasant stay here and looking forward to your next visit in the very near future.GENERAL MANAGERHIGH FOND MOTEL DIRECTORY OF SERVICESPlease dial the following numbers for assistance:INFORMATIONIf you need ,please contact the Front Desk 8001BAGGAGE SERVICEPlease contact Front Dest for handling or storage of your baggage. 8001RESERVATION DEPARTMENTFor information on room reservation and rates 8000CHECkOUT TIMECheck-out time is 12:00 noon.Should you wish to extend your stay beyond the regular check-out time please contact the Front Desk. 8001CREDIT CARDSWe accept the following credit cards: American Express,Visa, Master Charge,Federal and Diners club.For your information,no personal cheques are accepted.SETTLEMENT OF ACCOUNTAll charges are to be settled prior to departure.Payment can be made through a recognized credit, cheques or R