ch3-3系统的环境、目标与结构分析.ppt

回顾 系统 是由两个以上相互联系的要素组成 且具有特定功能 结构和环境的整体 系统的特性整体性 integrative 要素的不可分割性相关性 relative 要素之间存在联系环境适应性 adaptable 适应环境的变化 系统的结构是指要素及关联方式的总和系统的整体功能由系统结构决定系统结构是系统内部综合协调的表征系统的环境适应性是系统的外部协调的表征系统的功能是统领与支配所有特征的 功能是决定系统结构的出发点 系统分析的步骤 系统的环境 目标与结构分析 一 系统与环境二 系统边界的确定三 系统的环境因素分析 系统环境分析 一 系统与环境的关系 系统与环境是相互依赖 相互制约的 共同发展的 1 系统对环境的适应性 环境因素的变化影响系统 通过输入使系统发生变化 2 环境因素的开放性 系统本身的活动使环境因素的状态发生变化 例 企业产品计划的制定 系统边界就是属于系统的要素和不属于系统的要素之间的分界线 即确定系统边界就是确定什么因素属于系统要素的范围 系统边界的划分 两个基本原则 1 逻辑上的理性 2 边界外与边界内的独立性 二 系统边界的确定 确立系统边界的操作原则 要素扩张法首先 找出问题中明显必须包含的部分 可能是一部分 由这部分构成一初步边界 按逻辑理性进行扩张 产生调整边界 再以此为起点 考虑把外部因素吸收到边界内 例如 孩子的成长问题 孩子 家庭 家庭及亲朋好友 学校中的老师 同学 再扩大边界 三 系统的环境因素物理技术环境 科技 自然环境 经济管理环境 组织 政策 政府作用 产品 市场 经营 社会人际环境 国家 文化 人群 集团 队 环境因素的确定与评价 1 应适当取舍 2 对所考虑的环境因素 要分清主次 分析要有重点 3 应以动态的观点来探讨环境对系统的影响与后果 4 重视某些间接 隐蔽 不易被察觉的 但可能对系统有着重要影响的环境因素 例 以企业经营管理系统为例进行环境分析 它所面临的主要环境因素如图所示 系统目标分析 一 目标分析的重要性 规划系统的发展 对系统进行分析 评价与决策时都是从系统目标的确定开始的 二 目标树 目标集 XX1X2X3 例 城市的综合发展 三 目标冲突和利害冲突 在目标分析过程中 系统分析人员经常会发现 许多关键情况往往是由于存在着相互冲突的分目标造成的 这有两种情况 一种是纯属专业性质的 即目标冲突问题 另一种是社会性质的 即利害冲突问题 目标冲突 例如在进行产品设计时 所可能强调的两个目标 一是尽可能低的成本二是尽可能高的质量 解决办法 建立一个没有矛盾的目标集 把引起矛盾的分目标剔除掉 采用所有分目标 寻求一个能达到冲突目标得以并存的方案 利害冲突 例如企业在减员增效的过程中就至少有如下两个目标 一是提高企业的效益二是保证工作岗位不减员 处理的方法 目标方之一放弃自己的利益保持其中一个目标 用其它方式补偿或部分补偿受损方的利益通过协商调整目标系统 使之达到目标相容 系统结构分析 一 结构分析的重要性 系统结构确立的好坏直接影响到系统分析的结果 同时对进一步确立系统的结构模型具有重要的影响 系统的结构是指要素及关联方式的总和 系统结构分析 二 系统要素集的分析 系统的要素集 即系统不同功能对应的组成部分的集合 系统是由两个以上相互联系的要素组成 要素 设系统由n n 2 个要素 S1 S2 Sn 所组成 其集合为S 则有 S S1 S2 Sn 相互联系 二元关系 两要素之间的关系 是最基本的关系 三 系统的相关性 相互联系 分析 二元关系 简记为R 例如 1 二元关系集合表示Si影响Sj则表示为 SiRSj或 Si Sj Sj影响Si则表示为 SjRSi或 Sj Si 二元关系集合 Rb 表达所有要素之间的关联方式的集合 满足二元关系的要素对的集合 例 某系统由七个要素S S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 已知 S2影响S1 S3影响S4 S4影响S5 S7影响S2 S4和S6相互影响 二元关系集合 Rb S2 S1 S3 S4 S4 S5 S7 S2 S4 S6 S6 S4 2 二元关系的矩阵表达 Rij Rij 1时 表示要素间存在二元关系 Rij 0时 表示要素间不存在二元关系 Rij 表示要素i是否影响要素j 2 二元关系的矩阵表达 Rij 集合表达 Rb S2 S1 S3 S4 S4 S5 S7 S2 S4 S6 S6 S4