涉外交往中的形象传播.doc

涉外交往中的形象传播教学方案一、培训目标党的十七大要求全党“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务”。作为“五化”之一的“国际化”，是在中国与世界的关系发生历史性变化的背景下，中国特色社会主义各项事业发展日益明显的一个趋势。国际化的发展，对各级领导干部的国际化素质提出了新的更高的要求。总的说来，领导干部的国际化素质包括：具有爱国情怀与世界眼光，掌握一定的国际知识及外事常识，注重提高外语技能和交往能力，从而有效地开展国际交往和合作，促进不同领域国际交流和合作的发展，展示和传播良好的国际形象。本课针对领导干部的工作性质与实际需求，通过涉外交往中的文化差异、涉外交往中的礼仪与形象、涉外交往中的言语表达等内容的讲解，在案例评析、情境模拟中使学员获得生动的体验与深刻的认识，从而培养学员的涉外交往技能，有效提升学员的国际化素质。二、内容设置1涉外交往中的文化差异2涉外交往中的礼仪与形象3涉外交往中的言语表达4 实训三、教学方法1.课堂讲授本着“适用、够用”的原则，针对世界各地文化风俗差异、涉外礼仪的要点、涉外交往中的言语表达艺术等问题，进行综合性讲解。2.学员自学主要自学以下三方面的内容：（1）一般性的、程式化的内容；（2）情境模拟所使用的核心案例；（3）部分专题所涉及的背景知识。3.案例分析选择有代表性的小型案例，根据不同专题的教学需要，分阶段发给学员，以进行课堂讨论。4.正误辨析由部分学员扮演不同角色，完成片断式模拟，其他学员作为观众，与教师共同进行现场点评。5.情境模拟（据时间而定）举办模拟“对外形象推介会”，向“境外媒体”、“外商”、“外国政府官员”推介自己所熟悉的城市或单位，教师进行即时点评。四、教学内容与步骤1：涉外交往中的文化差异【教学目的】通过本小节的学习，使学员了解世界各主要国家与地区在风俗、礼仪等方面的禁忌与文化差异，从而以规范适宜的举止态度做好涉外工作。【教学内容】一、基本概念二、涉外人际交往习俗1. 各国称谓习俗及差异2. 见面礼节习俗及差异课堂实训：向学员介绍握手礼、合十礼、鞠躬礼等见面礼节，走到每一位学员面前，随机选用不同形式行礼致意，学员以相应形式还礼，教师点评。3. 宴客习俗及差异4. 送礼习俗及差异5. 体态语及差异6. 禁忌习俗2：涉外交往中的礼仪与形象【教学目的】通过本小节的学习，使学员掌握涉外交往中着装礼仪、举止礼仪等方面的规范与技巧，帮助学员在涉外交往中树立优雅得体的形象。【教学内容】一、涉外交往中的着装礼仪1三件要齐2三种颜色3三物一色4三层示众5三项禁忌6三个细节课堂实训1：播放事先录制的设计与准备向学员展示，有意暴露出一些着装不规范、不得体的细节，请学员点评，以此测试学员的着装礼仪意识。二、涉外交往中的举止礼仪1眼神自然2表情得体3手势规范4坐姿优雅5站姿端正课堂实训2：设置某一涉外活动场合，请若干名学员扮演“到会嘉宾”，展示一系列动作：走上台（行姿）-就座（坐姿）-向观众致意（神态）-站立合影（站姿）-简短致辞（综合），其他学员与教师共同点评，以此测试学员的举止礼仪意识。3：涉外交往中的言语表达【教学目的】通过本节的学习，使学员掌握涉外交往中的言语表达技巧。【教学内容】一、“中国内容 世界表述”二、涉外交往中的言语表达技巧1举例子2讲故事3作比较4列数字5引名言三、涉外交往中的言语表达禁忌课堂实训：案例分析+小组讨论4：实训对外形象推介会【教学目的】为使学员对涉外交往中的礼仪风俗、语言艺术等方面有更形象、直观的认识与体验，将专题教学中所学知识更好地加以实践并熟练掌握，特安排“对外形象推介会”的模拟实训，选出若干名学员在推介会上向“境外媒体”、“外商”、“外国政府官员”推介自己所熟悉的城市或单位。【教学安排】一、布置1根据学员自然分组情况，各组分别选出1名学员作为推介者。（此项工作于本课开始前一周完成。）2学员根据各自的信息掌握程度及实际工作情况，自行选择推介的受众，即美洲（如巴西、美国）、欧洲（如英国、德国、法国）、亚洲（如日本、沙特阿拉伯、泰国）、大洋洲（如澳大利亚）等。3以抽签方式决定推介的顺序。（该次抽签于专题二课后完成。）4学员自行推举1人担任“对外形象推介会”主持人；另推举5人组成“外宾代表团”，担任评委工作。（此两项工作于本课开始前一周完成。）5. 其他学员按自然分组情况划分为“三大方阵”，即“境外媒体”、“外商”、“外国政府官员”，在每一轮推介之后向推介者提出相关问题。二、指导由指导教师对学员的准备工作进行指导：依据专题讲授的相关内容，指出学员在个人形象、言行举止方面应注意的事项，把好形象关；提醒学员应抓住推介受众所在地区的文化风俗特点进行推介，把好原则关；指导学员遵循“中国内容，世界表述”的原则，修改发言稿，把好言语关。三、实施本次实训需要布置教室，全程录像，以便于实训后的即时点评。实训活动的基本步骤如下：1主持人宣布“对外形象推介会”开始。2推介者按事先抽签决定的顺序依次上台推介（尽量脱稿），并回答“三大方阵”的现场提问；每人推介时间不超过10分钟，可以借助于PPT播放或实物（图片）展示等技术手段。3每轮推介之后，“三大方阵”代表向推介者提问，推介者作简要回答；推介会结束后，“三大方阵”各推举1名代表进行点评。4. 由事先选出的 5名学员组成的“外宾代表团”对推介者进行评分；推介会结束后，推举1名代表进行点评，其他学员补充。5. 实训录像回放，教师进行点评。6. 主持人宣布获得“最佳形象展示”、“最佳语言表达”、“最成功推介”奖的学员名单，教师（或来听课的校领导）为获奖学员颁奖。7. 获奖学员发表“获奖感言”。注：领导干部当前在涉外交往中形象欠佳的原因主要有三点：文化观念差异带来的沟通障碍，礼仪意识淡薄引起的形象受损，表达方式欠妥导致的交往失利。因此，有针对性地设置了以下教学内容：1“涉外交往中的文化差异”为学员解读世界各地文化观念的差异，从而消除沟通障碍；2“涉外交往中的礼仪与形象”帮助学员树立并加强礼仪意识