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管理基础作业二 王立彬 5120309639一、选择题1、 在竞争战略一书中 （ A ）提出了著名的五方面竞争力量模型。 A波特 B钱德勒 C魁因 D安索夫 2、 环境分析技术主要包括战略要素评估矩阵和 （ D ） A、财务分析法 B、生命周期分析法 C、回归分析法 D、SWOT 分析法 3、 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( A )。 A差异的集中化 B产品线集中化 C顾客集中化 D地区集中化 4、 在市场占有率相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（ C ）。 A问号类 B.明星类 C金牛类 D瘦狗类 5、 “战略管理”这一概念最早是由谁提出来的？（ B ） A.彼得德鲁克 B.安索夫 C.亨利明茨伯格 D.弗雷德戴维 6、 下列哪种战略类型是涉及发展方向的？（ A ） A. 并购战略 B. 集中化战略 C. 市场开发战略 D. 成本领先战略 7、 宏观环境分析常用的模型是 （ B ） ASWOT 分析模型 BPEST 模型 C“五种力量”模型 D生命周期分析模型 8、 所谓差异化战略，是指为使企业产品与( B )有明显的区别，形成与众不同的特点而采 取的一种战略。 A、原产品 B、竞争对手产品 C、本企业产品 D、同行业产品 9、 以企业初始生产经营的产品 （业务）项目为基准，企业生产经营范围的扩展沿其生产经营链条向前延伸，使企业的业务活动更加接近最终用户的发展战略，叫( B ) A水平一体化发展战略 B前向一体化发展战略 C后向一体化发展战略 D双向一体化发展战略 10、一体化战略是将企业原可独立的、相互连续的或相似的经济活动组合起来。相似的活动的组合，称为 （ B ） A、纵向一体化 B、横向一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 二、简答题 1. 公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题？ 答：公司层战略解决做什么的问题，即业务组合问题。具体而言，它要明确企业的战略发展态势（是进、退还是守的发展态势）、是多元化经营还是单一经营、采取什么样的多元化、业务间如何进行协同。业务层战略解决怎么做的问题，即通过什么（价格还是差异化）来参加市场竞争它要确定竞争战略手段、企业核心竞争能力等问题。职能层战略解决企业各职能如何配合实施企业战略意图（哲学、公司层战略和业务层战略）的问题。2. 战略管理有什么特点? 答：(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。三、名词解释 1. SWOT 分析法 SWOT分析是把企业内外环境所形成的优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)和威胁(threats)四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。2. 集中化战略集中化战略是将目标集中在特定的顾客或某一特定地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。 3. 一体化战略一体化经营战略就是将原本独立的、分散的两个货两个以上的企业组成一个统一的企业。4. 多元化战略 多元化战略也称为多样化、多角化战略，就是通过开发新产品或开展新业务来扩大产品品种或服务门类，以增加企业的生产量和销售量，扩张规模，提高盈利水平。四、案例分析在美国，本田这家东京公司的Acura MDX 运动型多用车和奥德赛商务车等车型几乎供不应求。在日本，十大畅销车型中有四款是本田车，本田击败了其对手尼桑而成为继丰田之后的日本第二大汽车制造商。但是，本田汽车在欧洲市场却经历了一次严重的衰退。据报道，在截至 2001年 3月 31的年度里，日本在英国及欧洲大陆亏损了近 5亿美元。 本田汽车在十年前开始制造汽车的时候就犯了一个严重的战略错误，从而间接导致了今 天本田在欧洲市场上挣扎的局面。公司高层管理人员没有预测到英镑相对于欧元汇率的大幅 提升，导致在伦敦工厂生产的汽车价格高于其他在欧洲大陆生产的竞争车型。由于销售规模 的减少，伦敦工厂的产出量仅为生产能力的 50%。 本田公司最大的问题出自其产品线中的漏洞：超小型汽车。当1 升排气量汽车在美国销售惨败时，在欧洲和日本却供应不足。本田公司向来善于直面所有挑战，但在欧洲问题上却尽显其脆弱。尽管在本田的全球销量中，来自欧洲的贡献不足 10%，但对于公司来说，欧洲市场的重要性非同寻常，原因在于，本田在美国的销售如果出现衰退的话，公司将没有任何安全港湾公司 90%的利润来源于美国。 鉴于以上原因，本田汽车针对欧洲市场进行了新的战略调整。首先不断增加从英国以外 的供应商处以低廉的价格购买零部件，并加快更新其产品线。2001 年初，一款改型的、内 室更宽敞的五门思域汽车在英国下线。为了提高英国工厂的产量，开始向美国和日本出口优 良的三门思域车，将英国生产的 CR-V 轻便 SUV 出口到美国来壮大在日本生产的 CR-V 队伍。 其次，由于 1 升排量的汽车已经成为历史，日本在欧洲新的自救方案是推出一款全新的五门小汽车飞度，并于 2001 年6 月21 日率先在日本推出。排气量为 1.3 升的飞度，其发动机的动力性优于丰田车的竞争系列 Vitz，并具有很多可爱的特点，包括可以平放四个座位，包括司机的座位，这对于喜欢装载自行车或者在旅行过程中在车上睡觉的年轻人而言，这确实是一个卖点。 请回答：1. 本田汽车公司针对欧洲市场，都采取了哪些竞争战略以实现竞争优势？ 答：采取了成本领先战略（低成本战略）：以低廉的价格购买零件，加快更新产品线，生产小排量汽车等；采取了差异化战略：生产小型小排量汽车，附加很多功能，满足人们的需求和选择偏好，产品有特色等。2.通常我们从哪些方面来评估企业采取某种竞争战略的机会？分别阐述。 答：成本领先战略：满足顾客认可的最重要的产品特征和服务；实现可持续性的成本优势。获取利润的途径：一是利用成本优势定出比竞争对手更低的销售价格，以低成本的产品和服务吸引大量的顾客，进而提高总利润；二是不降低商品价格，满足于现有市场份额，利用成本优势提高单位利润率，进而提高总利润和投资回报率。差异化战略：提供与众不同的产品和服务，满足顾客的特殊的需求，主要依靠产品和服务的特色。一是外部条件：每个企业都有自己的特色，将其产品或服务差异化的机会是很多的，并能被顾客认可，顾客对产品的需求是多种多样的，即顾客需求是有差异的，而且采用差异化策略的竞争对手很少，企业技术变革很快，市场上竞争的焦点主要集中在不断地推出新的特色产品。二是内部条件：具有很强的研