员工培训管理作业指导书A.doc

员工培训管理作业指导书1. 目的为进一步开发公司人力资源，规范和促进公司培训工作有序、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业素质。2.原则以满足公司战略需要、任职资格要求，符合组织能力提升与员工个人发展需要为前提，按照缺什么，补什么，急学先用的原则，注重培训体系的系统性。3.体系构成公司培训体系由培训需求分析系统、培训计划与费用管理系统、培训实施系统、培训评估系统及相应的激励约束机制构成。4、培训的种类公司级培训包括岗前培训、常规培训、专业化提升培训与绩效培训四种类型。6、实施6.1 培训需求分析每年下半年，人力资源部根据各部门收集的培训需求信息编制培训需求分析报告。培训需求分析报告将作为制定下年度培训计划、设计与开发培训课程的依据。6.2培训计划6.2.1年度培训计划年度培训计划由人力资源部组织编制，经公司分管领导审定、职工代表大会审议通过后执行。6.2.2季度培训计划每季末，人力资源部根据年度培训计划、上季度培训实施情况编制下季度培训计划，经与各部门沟通、协调后执行。6.2.3年度培训计划的调整在年度内由于突发性或临时性需求所产生而未列入年初制定的培训计划且确为公司所必需的培训，由需求部门填写计划外培训申请表，报人力资源部审核，公司分管副总审批后方可列入年度计划。6.3培训费用管理6.3.1公司对培训费用的预算和分配实行统一核算和管理。培训费用包括年度教育经费和专项培训费。6.3.2培训费列支范围从年度教育经费列支的项目主要包括岗前培训、常规培训和绩效改进培训所产生的：讲师课酬、教材费、场地费、考证费、证件复审费、技能等级鉴定费、因培训产生的奖励等。从专项培训费列支的费用主要用于专业化或绩效提升类培训。6.3.3培训费用预算人力资源部在制定年度培训计划时，预测各项培训所需费用，汇总为年度培训预算草案；预算草案报公司办公会审批，作为公司全面预算的一部分。6.4费用管理6.4.1培训费用的审批权限（1）预算内单次培训费用在10000元以下的，由人力资源部经理审批；（2）预算内单次培训费用在10000元以上的，由分管人力资源副总经理审批；（3）超预算计划的由总经理审批。6.4.2继续教育的费用管理6.4.2.1学位学历教育公司推荐的学位学历教育培训，费用先由公司垫付，在取得学位或学历证书后由公司报销，未取得证书的由员工个人承担培训费用，在员工工资中扣回公司所垫付的培训费用。员工个人参加的学位学历教育培训费用报销标准：学位学历教育：所学专业与现岗位对口的，博士学位报销18000元；硕士学位报销12000元；本科学历报销4000元；大专学历报销3000元；中专学历报销2000元。所学专业是公司岗位所需但与员工本人现岗位不对口的，费用报销额度为对口条件下同等学历或学位报销标准的20。实际支付费用少于报销标准的，按实际支付数报销。非公司岗位所需的个人培训，不予报销。6.4.2.2专业技术职务资格考试与自行参加的技能鉴定的费用管理6.4.2.2.1专业技术职务资格考试 因岗位工作需要通过专业技术职务资格考试（包括经济、会计、统计等系列）以及经批准同意通过集团公司或社会正规渠道组织评审取得的专业技术职务资格的报销标准为：初级300元；中级500元；高级1000元。6.4.2.2.2自行参加的技能鉴定（评审）凡自行参加公司所需但未能组织的工种鉴定（评审）者，报销标准为：高级工报销700元；技师报销2000元；高级技师报销2500元。实际支付费用少于报销标准的，按实际支付数报销。6.5内部培训师管理内部讲师的申报、推荐与聘用：内部讲师每两年聘用一次。申报内部讲师者应填写内部讲师申报表，经所在部门主管领导审核同意后报人力资源部，人力资源部组织有关人员对其资历、讲授水平等进行联合评审，达到要求者聘为内部讲师，并由公司颁发内部讲师资格证书。6.6外聘专家（讲师）的聘请程序6.6.1外聘讲师的培训内容必须属于公司年度培训计划范围以内，计划外培训必须先报人力资源部审核、分管人力资源副总经理审批；6.6.2聘请部门填写外聘专家（讲师）申请表，报人力资源部审核；6.6.3人力资源部负责或组织有关部门对外聘专家（讲师）进行资格审查。6.6.4审查合格的专家（讲师）报分管人力资源副总经理审批。6.7 课酬标准外聘讲师的课酬按照市场价格采取协商的方式确定。6.8外聘专家（讲师）的课件审核外聘专家（讲师）必须根据公司的培训需求，提交教学内容和培训方案，最后经人力资源部会同有关部门审核后实施。6.9 培训的组织6.9.1培训的组织形式与实施培训的组织形式分一级培训和二级培训。一级培训由人力资源部按公司年度培训计划组织实施。二级培训由各部门内部组织。每月底，各部门应根据公司年度培训计划制定本部门下月内部培训计划，并按月度内部培训计划组织实施。部门内部月度培训计划需报人力资源部备案，人力资源部对计划的实施进行监督检查。 6.9.2培训内容岗前培训：主要包括实习生培训、内部员工转岗培训和新招聘员工的培训。常规培训：主要包括考证培训、在岗培训、基本技能培训和针对特殊情况的临时培训。专业化提升培训：主要包括管理、业务、设计和工艺类系统化专业知识培训。绩效培训：主要包括绩效改进培训和绩效提升培训。6.9.3继续教育培训继续教育培训为专业化提升培训的一种，分为公司推荐和个人自学两类，公司推荐指由公司根据岗位工作需要推荐员工参加的学历或技术、技能培训，费用由公司承担；个人自学指员工自行参加的、与本岗位对口的知识和技能学习培训，对与岗位对口的培训，在员工取得证书之后予以报销一定的学费，对非公司岗位所需知识的培训，不予报销学费。凡由公司报销学费的人员必须与公司签订培训协议，明确为公司服务的时间。6.9.3.1公司推荐的培训公司推荐的继续教育程序如下：人力资源部推荐 分管副总审核 公司办公会审批 填写继续教育备案表 按要求提供相关证书原件、发票 人力资源部审核 签定培训协议书6.9.3.2个人参加的培训员工个人进行继续教育，所培训内容与公司岗位对口的，可申请报销一定的学费，程序如下：报读前到人力资源部填写员工学历教育/专业技术职务资格/技能等级鉴定备案表 培训后到人力资源部填写员工学历教育/专业技术职务资格/技能等级鉴定费用报销表 按要求提供相关证书原件、发票 人力资源部审核 签定培训协议书 6.10培训效果的评估及过程的监控人力资源部每年定期对培训效果进行检讨，并通过季/年度培训计划的实施加以修正。培训效果评估从培训形式、培训过程中的效果、培训结束后学员对培训知识的应用情况以及绩效表现是否改进等方面进行。 6.11培训效果评估的应用对讲师的评估结果将用于讲师的续聘、淘汰与奖励。 对学员的评估将用于学员的晋级与奖励。 6.12培训的监控人力资源部重点从讲师、教材、培训过程、员工培训档案、培训经费的使用等方面进行监控。6.13 激励与约束6.13.1内部培训师的课酬标准 内部培训师的课酬与资料费等补贴标准根据公司实际情况每年与培训计划同时确定。 6.13.2内部讲师的续聘、解聘与奖励人力资源部在聘期结束前组织有关人员对讲师授课情况进行评估，根据评估结果确定讲师的续聘与解聘，并给予优秀讲师一定的奖励。6.13.3学员的奖罚完成基本技能培训中必修课及相关专业化课程的培训是各级各类人员晋升的必备条件；对于积极参加培训、培训成绩优异以及被评为年度优秀学员的员工，公司予以一定奖励;对于没有按照要求参加相关培训的员工,给予一定的处罚。6.13.4 违约处罚6.13.4.1 凡从专项培训费用列支，且单人（次）或年累计培训数额较大者，均需与公司签订培训协议书。服务期起始和终止时间的确定：起始时间为参加培训时间，终止时间为服务期满时间，培训合同是劳动合同的一个附件，具有同等的法律效力。培训费用（x）与协议服务年限对应关系表培训费用(万元)0.5X11X22X33X5X5协议服务年限（年）1.534.568违约金按协议服务年限分摊6.13.4.2 培训协议书甲方为公司，公司法人代表可委托人力资源部主管领导为甲方法定代表，乙方为受训人。6.13.4.3受训人在培训期内无特殊原因，未能完成培训学习任务的，必须赔偿公司在培训期内支付的培训费和补贴及差旅费。6.13.4.4乙方在培训合同期内，未能完成服务期而解除劳动合同离开公司的，乙方必须赔偿甲方的经济损失。经济损失根据乙方服务时间和培训期内甲方所支付的总费用，按逐年递减的方法计算：经济损失(培训期内工资补贴差旅费公司支付的培训费)服务期（服务期实际服务时间）。6.