邀约说词xk.doc

会议电话的整理： 一、电话说词X总：您好，在公司还是在还是在外面？我是谁？一、 我是耀海公司XXX，现在方便接电话吗？二、 我是中小企业协会的XXX，现在方便接电话吗？什么事？干什么的？A：是这样的，我想和你确定一下，你那边有没有收到在11月15号在镇江万达喜来登酒店召开中国民企新商业模式创新高峰论坛的一份正式邀请函？没有？那不好意思，是我们工作人员还没有通知到位；情况是这样的。由中国营销协会联合宜搜集团在全国30个城市召开中国民企新商业模式创新高峰论坛高峰论坛。到时会有常州电视台全程跟踪采访。您是这次活动的企业代表之一，所以我想特别再跟您确认一下,通知您在本月15号（周四下午）出席此次活动。 客户:什么活动？x总，本次活动邀请的嘉宾都是近几年镇江地区做的比较好的企业。你是XX行业的嘉宾代表之一.本次活动主要围绕：1、 分析当前中小企业面临的困境，如何以弱胜强，降低企业的营销成本。2、 专家会给在场企业家分享以小博大以弱胜强的经典案例，如：凡客诚品是如何战胜行业龙头雅戈尔的。专家会推荐目前市场上最新的营销渠道和工具，供大家参考选择。你听清楚了吗？如果清楚？确认下您那边的传真号码是多少？我给您发正式的邀请函？请注意查收。再次强调: 好的,请注意查收，你收到邀请函后请盖章回传，我们会务组收到后，会预留车位和席位，及登记你企业的信息，稍后我在联系你。二、疑义处理：客户：“我没时间我不需要 1 包装老师 你是现在没时间还是开会那天没时间。x总，可能是我没讲清楚；你听我讲完，在确定参不参加，好不好？邀请的都是常州地区的老板，现在已经有42家企业报名了。我相信，他们跟你一样，都很忙！但是再忙，也是为了企业发展，对不对？x总：刚才我也给你讲过，本次会议目的：是为了解决我们企业在营销管理中遇到的瓶颈，特意邀请了mba教授-胡红威来常州与我们企业家交流。x总，你有听过胡老师的课吗？（停顿）胡老师是中国渠道营销大师，郎咸平财经编委，他将在现场和常州企业家，进行详细的讲解和交流。他曾经服务过联想、华为等知名的大企业，所以：X总，你一定抽时间过来学习，吸收一些成功企业的经营模式，对我们的企业发展一定会有帮助的，对吗？客户：我没时间我不需要：2 客户愿景x总，可能是我没讲清楚；你听我讲完，在确定好不好？我相信你肯定也希望把自己的企业做大做强，对不对？目前市场竞争这么激烈，而我们企业利润越来越小。我们此次会议的目的就是帮助降低企业营销成本，开拓新的营销渠道，来提升我们企业竞争力。*总：你知道吗？本次活动把国家著名的企业营销管理专家和我们常州各行业优秀的企业家代表,共同讨论未来一两年信息领域对民营企业的影响。这对你未来公司的发展很有帮助,所有你一定要抽空过来参加?客户：我没时间我不需要：3 营销渠道你来参加可以接触到目前市场上全新的一些营销渠道和方法，对你调整公司的销售渠道有很大的帮助，毕竟在中国做生意，竞争大，同行多，讲的就是“渠道为王”嘛！那么胡老师是中国渠道营销大师,也会给现场企业家介绍最新渠道.如何让目标客户第一时间找到你.同时,有一句话这么说：“努力很重要，方向和选择更重要”，所以我认为10号在白云国际值得你放下手头的工作,抽2个小时时间来学习，这是很有必要的?客户：我没时间我不需要：4 手机网站X总,我还没有跟你介绍完,本次活动也是也是一次移动互联网普及工程,参与本次活动的前50家企业都可以获得有主办方提供的价值3800元手机网站一个?老板,我想问一下,你公司是否有手机网站?停顿而且现在常州深圳很多企业都在花钱建设手机网站,我相信你迟早都会做的.所以.这样的机会是很难的，你应该抽出时间来参加！我说的，对吗？客户：我没时间我不需要5：企业商机,人脉X总:我知道你很忙, 我们这次邀请的都是常州地区的做的比较好的企业家，我相信这里面也会有你上、下游企业.我们在现场会安排一个企业家交流环节,你也可以认识一些你的客户.对你来说也是一个商机.而且,你还可以学习到一些新的营销管理模式.一举两得,和乐而不为?况且现在已经有42家企业报名了, 老板，这也是一次拓展人脉的好机会.俗话说:”人脉就是钱脉”所以我希望你能抽空参加.客户：我没时间我不需要6 给自己放假X总，您天天这么忙,就当是给自己放个假，来我们会场休息一下，充个电嘛？相信对您和您以后的工作都会有帮助的。你现在拒绝我，到时候你不能了解着最新的市场信息，你会怪我的？客户：我没时间我不需要7 用感情牌老板，你说咱俩今天能够在电话中聊这么久，你说是为什么？那是缘分啊！所以，老板这次活动无论如何您都要参加啊！1. 老板，今天给你电话，也代表我跟你有缘，你如果不来了，看来我们真的有缘无分了。2. 你们企业在同行中算不上是最大最强的，但绝对是做得很成功的，不然平时不会有那么多电话找你，你该开心才对。X总，你过来是给我一个机会，同样是给你、你的企业一个机会。3. X总，我又不是叫你来喝茶（微笑），我知道作为公司的负责人肯定是比较忙的，正是因为忙，企业平时肯定是错过了很多学习和交流的机会，所以这样的机会就更加不能再错过了。4. 大哥，我们联系过有好几次了吧，你看这次我们在常州开会，离大哥你那么近，我就在想，这次跟大哥见面的机会来了，缘分到了。5. X总，您一直都很忙，忙着出差，忙着见客户，忙着陪家人。每一次您都有不同的理由拒绝我的邀请，而我每一次也都非常能够理解您，我也希望X总能够理解一下我，行不行？三、会议传达的价值：为什么我要来参加你的会议？1、 X总这个论坛中国营销协会特意邀请了中国渠道营销大师胡红威、胡老师来主讲？胡老师是bossmba 大讲堂教授，2010移动营销策划十大风云人物,他曾经服务过联想、华为等知名的大企业。以前在北京，上海，深圳等一线城市都有跟企业家交流过，讲过课，得到了企业家的一致好评2、 企业在营销过程中遇到的问题分析，如何以弱胜强？3、 在未来经济发展中，我们企业如何开展低成本营销？4、 如果利用最新营销工具，把你的产品推广潜在消费者手中？5、 本次活动邀请的嘉宾都是近几年常州地区做的好的企业。你是XX行业的嘉宾代表，特邀你参加？6、 你来参加可以接触到目前市场上全新的一些营销渠道和方法，对你调整公司的销售渠道有很大的帮助，毕竟在中国做生意，竞争大，同行多，讲的就是“渠道为王”嘛！7、 结合市场上的一些趋势，可以改变您企业的发展思路和创新方法，有人常说企业“顺势而为，借力经营”才能有所发展，在中国做生意就是要抓住每一次产业上信的革命，看准机遇，其实老一批的大企业很多都是因为顺应了时代而不是因为自身的强大。你们的会议对我有什么帮助？1、 会议是一个企业底成本的营销论坛，帮助企业降低企业运的成本，扩展企业新的营销渠道；2、 来参加这次大会都是常州地区这几年做得比较好的企业，主办方组织这场会议也是给大家一次交流的机会；目前有40家企业来参加；3、 2008年国家总共投资1.5万亿建立3G工程，这一次也是企业3G普及工程的一部份，让你了解如何3G商用，了解同行是怎么做？怎么用科技来武装我们的企业？4、 宜搜是国内最大的手机搜索引擎，明年将上市，全国很多企业比如*公司都应用了宜搜做推广，效果很不错；你来了解一下新的营销渠道；针对市场日新月异的变化，中小企业如何开拓新的渠道和营销。全球最大的手机搜索宜搜重拳出击：把你的产品推广到8亿的手机中注意事项：1、当客户问到多少钱时？ 答：因为此次论坛，是电子商务协会大力支持，深圳宜搜发起在全国30个城市同步召开，2011中国企业总裁论坛，得到了社会各界广泛的支持，特邀嘉宾所有的会务费用，都由宜搜全程赞助，所以您只需要带上会议的邀请函和个人名片就可以出席了。我们也很期待您的光临！2、来参加这次大会都是常州地区做得比较好的企业，这几年做生意做得特别好的企业。3、本次活动也是一次3G商用普及工程，参加本次活动的企业都可以获得有宜搜集团提供的价值3800元手机网站一个，而且现在常州很多企业都在花钱建设手机网站。这样的机会是很难的，4约的是总经理，老板、企业法人，其它的人员不给进场，同时一个公司仅限1人。5、 客户来我们的现场不是看你的面子来的，也不是冲你来的，一定要以产品和我们的专业来吸引客户，以会议的价值来吸引客户；四、回执跟催话术：1、当我们把邀请函传真给老总后，确认老总已经看到过邀请函，马上就给他电话催回执。具体话述： 耀海：x总，你好！我是“企业高峰论坛江阴站”组委会的x先生。请问会议邀请函传真件，你那边能不能够看清楚呢？客户：“可以看清楚” 众海：“哦，那好！你有没有看到下面的传真号码051068822688。你现在就填好回传过来，我马上上交组委会为你申请一个好点的位置，让你听得更清楚一些。” 客户：“我这小企业，没必要参加 ！”众海：“x总，就是为了社会经济协调发展才针对中小型企业召开这个相互交流的平台的。大公司也是从小公司一步步发展起来的呀，只要企业能多吸收好的方法，我相信*总您公司也将逐渐壮大的。X总，这次论坛主要就是服务于中小企业，你不能错过这个机会。还有您的同行（ 列举同行企业 ）参加，象一些行业知名企业老总都会过来，您同他们交流很可能您会有意外收获噢。你看，现在席位这么有限，我先帮你申请个席位。” 客户：“那好，我等下回传” 众海：“好！我在这边等你传过来” 2、当我们第一次跟催后，老总答应传过来，很长时间又没传过来的时候，我们要进行第二次的跟催，话述众海： 一、“x总。我都不好意思给你打电话了。这次论坛对您的企业来讲应该是非常有用的，到场的企业家会很多，现在座位非常有限，机会有限，你需要尽快回传，这样才能有一个好的位置，听课的效果也更好。现在还没收到你的回执，我没法帮你让组委会安排方位。要不，你现在就回传过来，我尽快帮您把位子订好。” 二、*总，我这边还没收到回执哦，在传真机旁都等了好久了，而且组委会那边马上就派人过来统计回执，你这边能不能尽快穿过来啊？ 客户：“好，我马上回传” 移动营销专家：“好。我在这边等。等帮你把位置申请下来，再给你电话！” 三：*总，已经收到了邀请函后（一定要强调老板席位已经安排，会议很难得，一定要参会） 一个小时内打电话，问为什么没传过来，强调他是唯一一个没传过来的” 五、会议当天跟催话术：1、9：0010：40第一次跟催，正常情况：“早上好！总。我是邀请你参加戴丝国际酒店企业家高峰论坛先生（小姐），席位我已经帮你订好了，去戴丝国际酒店的路线清不清楚呢？”总：“知道了”“那好，那你安排好时间，你要早点出发咯。不打扰你了，我们中午1：30会场见！”异常情况先传递价值，再传递紧迫感：总：“我有事，可能去不了”“哎呀！总，我也知道你很忙，但是你忙也是在忙你企业的发展啊！这场会议也正是帮助中小企业解决营销和管理中的一些实际问题，届时会有北京过来的专家，针对你这个行业提供一套系统的解决方案。到会前50名的企业，也将获得组委会提供的价值3800元的移动信息平台。你看，总，我这边席位已经帮你订好了，是个靠前的席位，到时空着也是很难看的，你一定要想方法安排一下时间，准时出席会议。你看，公司的李总，今天早上特地从江阴开车赶回来参加这次会议呢！”总，位置已经安排好了，如果你不