驾驶员培训资料.doc

西游记中，有一个十分好色的妖精，江湖混名 “赛太岁”，户籍名为 “金毛犼”。他占山为王成了 “太岁”后，兴致勃勃地抢了朱紫国 “万岁”的爱妻金圣娘娘做老婆，尽管金圣被过路的紫阳真人用五彩霞衣护了玉体，但金毛犼仍心有不甘地守了她三年，为了泄欲，还抢了朱紫国几名宫女作为替代。如此败俗伤风，坏伦乱法的家伙，本应接受法律的惩罚和正义的审判。可是，当代表正义的猴哥举起千钧铁棒之时，金毛犼却毫毛无损地逃脱了。他能逃脱，不是因为本事比猴哥大，而是后台比猴哥硬。 西游记中凡是有点身份的神仙谁不知道，金毛犼同志是西天官场赫赫有名的观音姐姐的坐骑兼驾驶员。 金毛犼并不孤单。在唐僧取经路上为非作歹的妖魔鬼怪中，有很大一部分是天庭高级官员亲信，尤以坐骑 （驾驶员）居多。每当他们最后败在悟空手下要被消灭之时，主人都会及时赶到救命。比如害死乌鸡国王自己当国王的青毛狮子是文殊菩萨的驾驶员，独角兕大王是太上老君的驾驶员等等。 能有幸成为领导驾驶员的人，基本都是领导十分信任的人，他表面上是驾驶员，其实还身兼跟班、生活秘书、家庭保姆、专职通讯员、铁血保镖等，如果所跟领导不幸是名贪官，那么，驾驶员同志还要再兼受贿、卖官中间人等职。可以说，领导驾驶员和领导的关系，有时候比领导和老婆的关系还要好！因为有些事领导也许会隐瞒老婆，但决不会隐瞒驾驶员；而本着 “领导吃肉我喝汤”的原则，有些驾驶员对领导的忠诚度比狗还要高。这样听话而且多功能的贴心人，主人怎舍得遗弃？ 这道理，世人懂，观音姐姐当然更懂，所以，当金毛犼兵败之后，观音及时赶到，并讲了一段让孙悟空吐血的言论： “悟空，你既知我临凡，就当看我分上，一发都饶了罢，也算你一番降妖之功。”行者不敢违言，只得拜别。 在 西游记中，作为高层领导驾驶员的妖精，下凡搞钱弄权的很多，搞女人的仅此一例。而同为女人的观音连这都能容忍，并极力为其开脱罪责，除了护短，她对这名下属的宠爱也可见一斑。举个实例，当他问猴哥姓甚名谁时，一向爱占小便宜的猴哥回答， “我姓外，叫外公。”文化水平很低的金毛犼不仅信以为真，而且一直对猴哥以 “外公”相称。做为观音的专职驾驶员，金毛犼竟然如此粗鄙，让人不免怀疑观音选干部的眼光。但转念一想，也不稀奇。作为整日陪在领导身旁的驾驶员，难免看到、听到许多不该看、不该听、也不该说的东西，在某些敏感情况下，如果有外人问起一二，没文化的金毛犼完全可以一拍胸口大声回答：“我一个大老粗，只懂开车，别的啥也不懂。 ”而向领导表忠心时，没文化也是优势之一，“我没文化，你让俺干啥，俺就干啥。”这样忠心而又聪明的驾驶员，观音不护，还去护谁？而有了这番救命之恩，如果观音哪天不幸自己开车撞死人或者惹了不该惹的麻烦，那么，忠心的金毛犼不仅会为领导两肋插刀，顶包翻案、以死赴死也会在所不惜 郑晗 第一，嘴巴要严实。司机要做到充耳不闻视而不见，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不该传的不传，一门心思地开好自己的车，确保领导的人身安全。 第二，腿脚要勤快。不但要守时准点，随叫随到，还要勤洗勤擦，保证车里车外整洁如镜；还要顶领导家里的半个保姆，眼里要有活，不能偷懒。给领导开车不但要让领导满意，还要让领导的家人满意。让领导的家人满意有时比让领导本人满意更重要。 第三，脑袋瓜要活。领导下去检查工作下面的人有时免不了要表示一下。什么人送的什么东西该收，什么人送的什么东西不该收，心里要有数，不能见什么东西、什么人都不假思索地替领导代收。尤其是有人想跟你套近乎，给你单独送东西时，你要学会婉言谢绝，告诉他：“我的领导对我的要求很严，不能随随便便收人家的东西。” 第四，位置要摆正。在领导面前小心谨慎，同事面前不能口大气粗，外面不能低三下四，做到内外有别。遇到个别不长眼的交警和哪个刁民找麻烦，老太太抹口红毫不客气地给他们一点颜色瞧瞧。要知道这是领导的专车，要一点一滴地树立领导的威风。另外，要搞好和副职司机的关系，听到他们在背后议论什么要及时汇报。这不是打小报告，是向组织汇报情况。作为领导的司机，一定要把好方向盘，虽然平时苦一点累一点，没有多少自由，但干好了，有什么好事情，领导自然会想到你，不会亏待你。另外，还特别要提醒一句，现在外面的人老是盯着你们这些给领导开车的司机，说什么公务用车占三分之一，办私事三分之一，司机用车三分之一，话很难听。为此，你作为司机，有时个人用一下车情有可原，但要适可而止，控制好频率，总量不得超过三分之一，以实际行动来回击那三个三分之一。 第五，要析事明理。重要场合吃饭，司机不能上桌。自己点菜时不能超过四菜一汤，不能多开发票、多拿烟。偶尔上桌，要选择最不起眼的地方坐下来快吃、快喝（注意是喝饮料），完了赶紧下去在车里等着。要有耐心，不管等到什么时候都不能流露出半点不耐烦的情绪。给领导开车，晚上加班比较多。要做好家人的思想工作，让他们有个心理准备，不到半夜不回家。 第六，要注意细节。领导女朋友比较多，遇到领导和女朋友坐在后排时，司机要屏住呼吸，两眼向前看，不能朝两边看，更不能回头看。要切记把反光镜翻上去，以免看到不该看到的镜头。停车后，司机下车的动作要麻利，以最快的速度帮领导打开车门，同时把手举起来，护住领导的头颅，以免发生流血事件。每次跟领导下去检查工作，下车后放慢脚步，保持一段距离，有效地避免了有可能发生的误会，以为你是领导，不分青红皂白，上来就慌不迭地先跟你握起手来，把真正的领导晾在一边。 第七，要勇于承担责任。领导日理万机，外出应酬比较多，带着你去不方便是小事，主要是为了让你休息好。因此，领导经常要亲自开车。领导开车是业余的，车技显然不如你，加上没日没夜地工作很疲劳，又免不了喝点小酒什么的，一旦发生违章和交通事故，身为领导的司机不能胆小怕事往后缩，应当挺身而出，主动把责任揽到自己身上来。有人说这是“舍卒保车”，这是不对的。就算是，那也是为了顾全大局，让领导更好地投入到为人民服务中去。领导者和驾驶员之间的微妙关系 在领导者身边的工作人员中，要数驾驶员与领导者的关系最密切。这除了驾驶员手中的方向盘掌握着领导者的生命安全外，还因为驾驶员是领导者“机密”的知情者。很多领导爱在车上谈论一些单位内部的事情，驾驶员都听得一清二楚，多数人的保密观念还是比较强的，一般不会随意泄露和扩散这些机密。平时驾驶员知道得更多的是领导者个人的一些“机密”。例如：领导者到上级领导家和机关送礼、跑路子，到下属单位接受点礼品和馈赠，领导经常与自己圈子内的人员聚会、往来等，都需要用车，这些事都瞒不过驾驶员。 驾驶员又是领导办私事的服务者。许多领导的家务事情：拉粮、换煤气、老婆孩子看病要用车，除了家用外，亲属朋友也常常“借”用，结婚、生日、探亲访友，甚至送葬等都要“借”车。这些私事也都由驾驶员直接服务。 驾驶员和领导者的关系如此密切，领导者对挑选自己的驾驶员也就非常认真和慎重。不少领导者到了一个新单位，除了要了解掌握办公室主任的情况外，就是关心驾驶员的情况，如果认为驾驶员“保密”观念不强或“服务”态度不佳的话，则想方设法进行调换。而对新选调的驾驶员，则一定会亲自物色、考察和选定。 一旦取得领导真正信任的驾驶员，其实际地位和所得实惠并不比机关干部低。其一，人称“二书记”虽是戏称，但也反映出其所处的“要害”地位。起码生活待遇上，随领导出车，吃住条件基本不差与领导，有些领导下基层不愿吃喝，但基层对驾驶员还得特殊款待；若遇到出席一些论证会、洽谈会和庆典、都要跟着领导享受一份较为实惠的礼品。其二，到基层半事常遇“绿灯”。许多下级领导怕上级领导的驾驶员讲自己的谗言，或者想通过驾驶员向上级领导进言、送礼和“探听”信息，于是对领导者的驾驶员总是另眼看待。其三，领导者也常给驾驶员一些“特殊照顾”，驾驶员有了实际困难，领导有时会敦促办公室领导帮忙解决，