南方企业员工手册.docx

重庆市南方阻燃电线电缆厂南方企业 员工手册目 录董事长致辞总 则第一章 经营理念 第一节 我们的愿景第二节 我们的文化第三节 我们的员工第二章 南方企业简介第三章 公司管理制度第一节 入职、调整与离职第二节 工作时间第三节 薪酬福利第四节 休假及管理第五节 员工培训与发展第六节 绩效管理第七节 奖惩管理第四章 行为规范第一节 日常行为规范第二节 企业行为规范备注：1、本员工手册适用于公司全体员工；2、附：南方企业员工考勤及假期管理制度 南方企业员工奖惩管理制度董事长致辞欢迎您加入南方企业，我们也因而有幸获得了与您合作的机会。您将从事的是我们共同事业中最重要的工作之一，我们将在相互尊重、相互理解和共同信任的基础上，与您一起度过在公司工作的岁月。这种尊重、理解和信任是愉快地进行共同奋斗的桥梁与纽带。成为南方的一员，您将充分享有南方员工所有的福利和待遇，受到同事的尊重和关心，同时，您也要履行南方员工的所有职责，您的一言一行都和整个企业息息相关。希望您能在明了自己的权利与义务的同时，融入到南方的大家庭中，与我们一起共同经历南方每一段辉煌的历程！愿您的智慧给南方注入新鲜的活力，也愿南方能带给您难忘、有意义的人生经历。享受生活、享受工作的乐趣，愿您与南方一起成长。我谨代表南方全体员工欢迎您的加盟！祝您： 工作顺利！董事长：心有多大，舞台就有多大总 则第一条：目 的 为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的人事管理、员工规范集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条：生效与解释 1. 本员工手册自公布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。 2. 公司的人力资源部有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充将通过通知的方式进行公布。 3. 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第一章 南方的理念 第一节 我们的愿景致力于成为立足重庆、依托西南地区，在中国居于领先地位的电线电缆制造企业。第二节 我们的文化一、科技以人为本,南方以您为尊人才是企业的核心推动力，员工是南方发展的原动力！ 二、诚实做人,踏实做事用诚恳敬业的态度，专心做专业的事，敬业专心是一切成功的关键！ 第三节 我们的信念1. 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。2. 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。3. 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 4. 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 5. 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第三节 我们的员工1. 好人这是南方员工所要达到的最基本的层次，所谓好人，有两个标准：好人应该是为了一个共同的事业、一个共同的理想走到一起来的，是在我们讲起工作、讲起事业时充满激情的人。好人在工作中可以做到对事不对人，所以是可以坦然地坚持原则或者承认错误的人。2. 明白人在做好人的基础上我们更要做一个明白人，明白人的两个标准是：一是能够主动的站在对方的角度思考问题，能够主动的沟通。二是能够对事情按照一定的优先级别合理判断的人。3. 能人在做到好人、明白人的基础上，我们还需要成为一个能人。所谓能人，是指：一是在自己的工作岗位上贡献出独特价值的人。二是通过学习和培养能够进步，能够做到与时俱进的人。第二章 南方企业简介重庆市南方阻燃电线电缆厂是西南地区最大的电线电缆供应商之一，企业生产总部设在重庆市巴南区，销售总部设在重庆得意世界装饰城。是重庆市重合同守信用企业、企业生产的“玉兔”牌电线电缆是重庆市著名商标、重庆市名牌产品。企业现在全国的销售及代理企业超过268家，员工358人，占地200多亩，总资产5亿元，年产高低压电线电缆、矿用橡套电缆、预分枝电缆、安全清洁电缆（环保型）及各种电缆1000万公里。企业全部产品均获全国生产许可证、国家强制CCC认证、国家煤炭部MA安全认证，同时通过ISO9001（2000版）质量体系认证。 南方电缆以先进的技术，进口设备，优质的服务和合理的价格赢得广大用户的一致好评。是国家经贸委城乡电网改造和建设部住宅产业化推荐产品，已在我国电力、煤炭、化工、冶金、建筑、铁路交通及城市基础设施中广泛使用。面对经济全球化、知识化、和信息化的挑战，南方企业将与时俱进、开拓创新、加速企业的规模化、科技化、人事化、科学化、国际化建设，力争把南方企业建设成为我国电线电缆行业的科研基地、生产基地和受行业尊敬的模范企业。第三章 公司管理制度第一节 入职、调整与离职一、录用1、员工入职递交资料（1）身份证、学历证书、学位证书或职称证明等复印件各一份（2）外籍人员须提供护照；港澳台居民须提供身份证和港澳台同胞通行证（交验原件、收取复印件）。（3）彩色一寸照片2张。（4）其他资料。2、上述入职资料递交缺一者，公司将不予办理入职手续，待资料补齐后再予以办理。如入职资料递交有假者，公司以后将永不给予录用。二、新员工培训新员工在被录用的第一周内，都要参加由人力资源部举办的新员工入职培训。三、试用期 1、按照劳动法的相关规定，公司对于新进员工规定有13个月的试用期。2、新员工入职试用期满后，填写试用期工作小结；员工应在转正日前填写试用期员工转正考核自评表、员工转正申请表申请转正，完成转正申请填写后，由所在部门的经理和人力资源部、总经理进行审批；通过审批后，交由人力资源部存档并进行相应的调薪；四、合同管理1、试用期合同的签订：员工入职当日，公司将按照相关劳动法规为员工办理试用期劳动合同的签订手续。2、正式合同的签订：员工试用期满转正后，由人力资源部负责与员工签订正式的劳动合同，并备案。3、合同的续签：由人力资源部在员工劳动合同到期前三十日通知员工进行劳动合同续签，并进行存档。合同续签将在员工合同到期日前十日完成。五、晋升和调整员工的工作岗位、任职部门的调整，必须填写员工调动审批表，经各部门经理审批，总经理签字确认后签发人事任免通知一并交人力资源部备档。六、劳动关系解除1、在试用期内不符合录用条件的，可以随时终止劳动关系。2、试用期圆满结束后，双方可以根据劳动法等有关法律、行政法规、部门规章或地方性法规的规定在法律规定的期限内书面通知或以等同于通知的方式，解除劳动关系。3、如与公司签订有其他合同（如培训协议、保密协议），同时按其约定办理。八、离职办理：1、员工离职须填写员工离职交接表，经部门经理/总经理批准后办理相应的离职手续。2、离职手续包括工作交接、归还行政资产、财务借款等手续，人力资源部办理相应退工手续。向行政部归还物品，资产如有损、毁或遗失，应照价赔偿。3、待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。4、对于未办理离职手续的员工，因未及时通知人力资源部而造成公司经济损失的，所在部门的经理要承担相应的连带责任。5、直接主管和人力资源部与每位离职员工进行离职面谈。注：详见员工招聘录用管理制度第二节 工作时间一、工作时间1、每天工作时间为：早上8：00至下午18：00或18：30。2、每周工作天数为6天（公司实行周末调休制）。二、出勤1、一日之始及午餐后按时上班，是公司的规章制度之一。如需请假，应遵照公司考勤及假期管理制度。2、未向主管经理请假或请假未经批准而缺勤的员工，按旷工处理。第三节 薪酬福利1、薪资结构：全面薪酬 = 工资 + 绩效奖金 + 员工福利 2、工资：公司将依据工作岗位相应工资标准按月支付工资，每月30日一天为发薪日（根据财务情况可做适时调整）。3、绩效奖金：绩效奖金是依据公司整体业绩、所属部门的业绩及员工个人绩效达成状况作为衡量标准而发放的。原则上分为月度绩效奖金、季度绩效奖金和年度奖金。4、员工福利公司福利是指公司本着保障、补贴、慰问员工而设立的个性化福利项目，原则上包括如下福利项目：（1）工 作 餐：公司根据员工工作班次提供相应工作餐补贴。（2）交通补贴：为减轻员工上下班的交通费负担，公司给与每位正式员工每月一定额度的交通补贴。（3）住宿补贴：为减轻员工住宿费负担，公司给与每位正式员工每月一定额度的交通补贴。（4）生日礼卷：为感谢员工的贡献，公司为每位正式员工赠送生日礼卷作为贺礼。第四节 休假及管理一、两项基本原则1、员工申请任何假期必须提交申请且获得部门经理、人力资源部批准后方可休假。2、公司视具体情况有权拒绝批准员工的请假要求。二、假期类型1、病假：因病不能正常上班的，需请病假（病假连续超过三天须附书面病假证明）。2、员工在履行劳动合同时，患病或因工负伤需停止工作进行治疗的，公司根据国家有关规定给予医疗期。3、事假：因私事而不能正常出勤的，员工应当事先申请事假（除紧急情况外）。病事假以半天为请假单位。4、法定假日：根据国家法定假日要求及公司实际情况做合理安排。5、 婚假：对于已满法定结婚年龄者，且在进入公司后领取结婚证的正式员工，公司给予一定的结婚假期。6、丧假：公司正式员工的直系亲属（限亲生父母、养父母、配偶、子女）死亡，凭有效证明可享受一定的全薪丧假。7、产假：公司正式女员工在生育时可享受一定的生育假期。三、假期审批负责人/管理层级审批权限部门经理批准下属员工的加班申请和三天以内各类假期总经理（助理）批准所有员工和管理人员的加班申请和所有假期注：详见考勤与假期管理制度第五节 员工培训与发展一、培训原则：公司会为员工提供合适的岗位和发展机会，并适时地为员工提供培训机会，协助员工适应未来的发展。二、培训职责1、人力资源部负责统筹规划公司培训并管控经费的使用，是公司培训体系及培训流程的主要责任部门。2、人力资源部负责结合公司的发展战略，拟订并执行培训战略，负责培训资源的建设与管理，组织培养内部讲师，负责公司日常培训运营管理。3、各级主管应在公司培训体系及培训流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，有义务对下属进行在岗培训。4、各级主管应根据公司整体培训安排，与人力资源部协调所在部门的培训内容、时间及方式等，并对部门以及下属的培训效果进行评估与反馈，协助下属在工作中发展。5、员工应积极参与公司统一安排的培训，并应创造性的将培训所学知识运用到实际工作中，以改善工作绩效。6、 公司员工必须按时参加公司指定的课程的学习，遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、缺勤，如因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报人力资源部批准，否则按旷工处理。三、培训种类1、新员工入职培训：所有新进员工在入职时，都必须接受新员工入职培训，旨在使新员工了解公司，掌握处理业务的原则、技术、程序与方法，迅速适应新环境、新工作。2、业务技能培训：业务技能培训由各职能部门根据本部门实际工作状况，提出培训需求，由公司统一组织安排参加培训，旨在使员工胜任现职，提高效率。3、管理能力培训：针对各部门主管和骨干员工、优秀员工，人力资源部通过对部门和员工绩效考核结果的评审，甄选出绩效表现优秀、具发展潜质人员，为其提供多种形式的复合培训，旨在培养人才，储备管理梯队。 4、其它方面的培训：由公司人力资源部根据公司战略统一进行安排。注：详见员工培训管理制度第六节 绩效管理一、绩效管理的原则1、个人的绩效目标应与组织的目标保持一致公司目标会层层分解到个人，因此您的绩效目标和公司目标是一致的。您需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标一致的工作计划并加以落实。2、绩效管理是对过程的管理公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对您个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助您改善个人绩效。3、绩效标准与岗位有关绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。4、绩效与回报有关 个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格；亦可能面临降职，降薪或解除劳动合同的处理。5、绩效需要不断的改善 你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内部充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。二、考核周期1、考核周期 各部门根据情况按月、季度分别进行考核，年度考核由公司人力资源部统一安排。2、考核方式您的直接上司在每季度会与您进行面谈，共同填写季度考核表，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。3、绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。注：详见绩效考核管理制度第七节 奖惩管理合理有效的奖惩是发挥员工工作积极性、创造性和改进工作的重要手段。公司坚持公正公开原则，奖惩分明，及时到位。同时，公司拥有追究给公司造成重大经济损失及恶劣影响的员工法律责任的权利。一、奖励（一）有如下情况，公司将予以奖励：1、为公司的社会形象做出重大贡献者。2、获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者。3、对公司业务推进有重大贡献者。4、超额完成工作任务或完成突击任务者。5、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者。6、对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者。（二）公司设立得奖励项目包括：1、年度优秀奖：由公司组织评选得奖项，授予年度优秀员工。2、培训优秀奖：由公司考核评选，授予培训考核成绩优秀得员工。3、即时奖励：根据实际情况和职员得表现及时给予得奖励。4、总经理特别奖：以公司总经理得名义给予得特别奖励。（三）奖励方式：1、通报表扬：由总经理签发，在全公司范围内通报表扬。2、及时奖金：根据实际情况给予一定得现金奖励。3、奖励性假期：除员工手册中规定得假期外，可以得到额外得奖励性假期。4、奖励性旅游或外派培训。二、处罚（一）对于以下行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：1、违反工作制度和纪律，拒不服从教导的。2、损坏公物，影响公司正常秩序的。3、玩忽职守，造成事故或损失的。4、违反社会治安管理法规、条例的行为。5、其他违反员工手册和公司规章制度的行为。（二）处分的类型1、警告。2、通报批评。3、经济处罚。4、即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。（三）如员工行为触犯法律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。注：详见员工奖惩管理制度第四章 行为规范第一节 员工日常行为规范一、言行1、行为规范：（1）称呼同事注意亲切有礼。（2）上班初次见面，要问好致意：“早”，“早上好”下班时，要道别：“再见”，“明天见”。接受别人帮助时，要表示谢意：“谢谢”；给别人带来不便时，要表示歉意：“对不起”。（3）接听电话首先讲“您好!”。语气和言词要注意场合、掌握分寸、给人好感。实行“首问责任制”，不推托不搪塞，非职权范围内的电话主动转到相关人员。在办公场所言语需温和平静。（4）探讨工作时，坦诚发表意见，交换意见对事不对人，观点明确、逻辑清晰。（5）言语文明，不说脏话粗话，工作沟通请使用普通话。（6）使用完会议室应及时将相关物品归位。关闭空调、桌椅摆放整齐、桌面整理干净。（7）尊重上司，碰面时主动微笑、让路、打招呼。（8）爱惜公共财物。（9）时刻维护公司卫生整洁。（10）关门注意身后，待身后人走过再松手关门，尊重他人，彬彬有礼。（11）对公司出现的不文明行为，任何员工都应该及时加以阻止或劝导。二、仪表1、行为规范：（1）衣着整洁清爽、得体大方。注意及时换洗，不穿奇装异服。（2）勤洗发，保持发型干净整洁，勤修指甲、勤刮胡须。给人精力充沛、清醒干练的感觉。（3）女同事可以适当的化淡妆，使自己更加亲切自然，不提倡浓妆艳抹。（4）公司全体员工上班时间须着工作服，男士着西装时须佩戴领带。（5）保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重，精神振作。2、处罚条例（1）在上班时不穿工作服的，扣20元（周六、周日除外）。（2）男士着西装时不佩戴领带的，扣20元。（3）处罚金额于当月工资中扣除。三、工作1、行为规范：（1）保持积极、认真、合作、自信的工作态度。对工作目标负责，勇于承担工作责任。（2）主动学习业务知识与技能，提高自身的工作能力。（3）强化服务意识、市场意识和成本意识，工作精益求精。（4）服从上级的工作安排，恪守对上级指令的承诺。（5）严格遵守岗位操作程序及流程规范。（6）严谨尽责地评估自己与下属的工作业绩，主动分享，在相互信任的基础上合作。（7）主动发现问题，根据问题严重程度的不同，及时报告各级相关主管。（8）在处理矛盾或冲突时，充分考虑对方的意见和感受，对事不对人，对主管有不同意见，要开诚布公地进行沟通。（9）在工作中保持工作环境的整洁，使工作有条不紊，系统化。（10）积极配合他人工作，营造团结向上的团队气氛，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。（11）互相帮助，充分肯定别人的长处，珍惜他人劳动。（12）自觉保守公司的技术秘密和商业秘密，不刻意获取与自己业务无关的公司信息。（13）严守职业道德，工作时候专心致志，不做与工作无关的其他杂事，不损公利己。（14）长时间离开工作岗位时要事先征得主管的同意，并携带手机。2、处罚条例：（1）接到会议通知后，未经请假，参加会议迟到或不到的，扣10元；（2）不经报告直接上司，擅离工作岗位的，扣20元；（3）工作时间，做与工作无关的私人杂事的，扣20元；（4）工作时间有睡觉等消极怠工行为的，扣20元； （5）不服从上司指挥监督，与上司发生冲突者，扣50元。（6）工作玩忽职守，未造成公司直接损失的，罚款300元，造成公司直接损失的，除按规定赔偿外，罚款50元。（7）培训或会议时间未将手机等通讯工具关闭铃声的，扣10元。四、安全1、行为规范：（1）培养牢固的安全观念，行动慎重，避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。（2）不可透露和谈论员工薪资福利待遇。（3）未经许可，不得使用他人电脑或查阅他人电脑中的工作信息；（4）不可向任何人透露公司重大未公开信息。（5）下班前清理办公桌和工作场所，关闭所有电器设备，锁好文件柜、办公桌抽屉。最后离开办公室时关灯锁门。（6）发现任何不安全现象火灾、设备失控等，立即向相关部门报告，并采取必要的行动。2、处罚条例：（1）在下班后未关闭电脑的，扣10元。（2）透露和谈论员工薪资福利的，扣20元；（3）未经许可，使用他人电脑查询信息的，扣20元；（4）向他人透露公司重大未公开信息的，扣50元；（5）下班前未清理办公桌，最后离开办公室未关灯锁门的，扣50元；五、考勤1、行为规范：（1）遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。如不能正常上班，需提前办理请假手续。（2）请假需提前提交申请，请婚假、父亲假、产假、哺乳假、丧假等假期，需另提交相应书面证明交人力资源部核准。2、处罚条例：所有违纪情况严格按照考勤及假期管理规定执行。六、权限1、行为规范：（1）工作权限：任何干部和员工未经公司上级领导授权或批准，不得以公司名义考察、谈判、签约；不得以公司名义提供担保、证明；不得以个人或公司的名义擅自对外进行披露、接受采访、书面陈述等形式的信息发布，公司信息的对外发布由专门部门通过专门渠道进行；不得代表公司出席公众活动；不得发生越权操作的行为。（2）兼职权限：员工不得在公司外兼任任何获取薪金的工作，尤其严禁兼职于公司的业务关联企业或竞争对手，或者兼任的工作构成对本公司的商业竞争。（3）投资权限：公司严禁员工投资于公司的客户、经销商或商业竞争对手；严禁利用职务之便向上述投资对象提供利益，或以直系亲属名义从事以上两项投资活动。2、处罚条例：（1）未经上级许可，以公司名义考察、谈判的，视情节不等，扣100-500元。（2）未经上级许可，以公司名义提供担保、证明、签约的，经查实后，未造成违法行为的，扣100-500元；造成违法行为的按照法律规定处理。（3）未经上级许可，代表公司出席公众活动，造成不良后果的，视情节不等，扣100-500元。（4）未经上级授权，在正常情况下，擅自做出非权限范围内的各项决策，未造成负面影响的，扣100-200元，造成负面影响的，扣200-500元；（5）未经许可擅自以个人名义接受新闻记者采访或向新闻媒体提供有关公司的新闻素材，视情节不等，扣100-500元。（6）未经许可擅自以公司名义对新闻媒介发表意见、消息，视情节不等，扣100-500元。（7）未经许可擅自以个人名义接受新闻记者采访或向新闻媒体提供杜撰的公司新闻或发表不利于公司的言论，造成不良后果的，视情节不等，扣100-500元（8）未经许可擅自以公司名义对新闻媒介发表意见、消息，内容失实或者泄露不应公开的商业机密造成不良影响的，扣500-1000元，并做辞退处理。（9）从事兼职并领取薪金，但不属于严格禁止行为的，视情节不等，扣200-500元。（10）从事兼职并领取薪金，且属于严格禁止行为的，视情节不等，扣500-1000元，并作辞退处理。（11）进行违规投资且属于上述严禁行为的，视情节不等，扣500-1000元，并作辞退处理。七、保 密 1、商业秘密的范围 凡在本公司就职而产生的，而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息，如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬，无论是口头、书面的或是电脑文件形式的，无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。 2、保密规则 公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理： 1）所有机密文件必须妥善保管； 2）不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；3、违规发生泄密事件的，视情节不等，除赔偿为公司带来的经济损失之外,扣500-1000元，并作辞退处理。说明:所有员工行为规范皆与员工当期的绩效考核挂钩,请您严格遵守.第二节 企业行为规范一、科技以人为本，南方以您为尊1、行为规范：（1）公司鼓励员工通过参加公司内部培训，参加高等教育学习，自主学习等形式学习知识，提高自己自身素质，业务技能，管理技能，将所学知识运用到岗位工作去；（2）公司鼓励各部门内部定期召开各种形式的交流会议，进行业务交流和非业务交流，以交流经验，弥补不足之处；（3）公司鼓励各级干部组织员工向其他企业、组织学习，学习先进技术、先进理念、先进产品和先进的管理方式，并主动将学习成果应用于本公司。二、诚实做人，踏实做事1、行为规范：（1）公司希望员工在工作中充满热情和激情，鼓励员工通过各种恰当的方式提高工作乐趣和工作热情。（2）公司鼓励员工以诚信诚恳的态度工作，提高自己的专业知识，以专业人员的姿态展现在客户面前。（3）公司鼓励员工诚实不弄虚作假，对待工作敬业，对待公司忠诚。最后,谨祝您在南方能够真正实现自我价值,与南方一起进步成长,工作愉快!南方企业考勤及假期管理制度目 录第一章 总则第二章 适用范围第三章 考勤职责 第四章 考勤管理第五章 假期管理第六章 审批流程第七章 附则第 一 章 总 则考勤管理是企业人力资源管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据。为不断改善公司员工的考勤管理，明确详细出勤时间，规范工作秩序，提高工作效率。 第 二 章 适用范围本制度适用于全体员工（不包括下列条款中特别指出的适用范围）。第 三 章 考勤职责本制度由公司人力资源部监督执行，各部门经理级别及以上员工按照本制度予以配合。1、人力资源部：1）负责考勤及假期管理制度的订立、修订以及监督实施；2）负责考勤的制作和答疑工作；3）负责进行基础的考勤管理事宜。2、部门经理级别及以上员工：1）负责监督和审核员工的日常考勤和假期申请等；2）核准每个考勤周期（一个月 以下同）的考勤报表。第 四 章 考勤管理第 一 条：作息时间：1、第一、三、四季度上下班时间为8：00至18：00，第二季度（6、7、8月）上下班时间为8：00至18：30。2、每周工作天数为6天，休息日为一天。第 二 条：考勤方式公司办公室、商务部及得意门市的员工统一采用电子考勤系统进行考勤，其他门市的员工采用登记名的方式进行考勤,在考勤签到薄上签到。1、公司员工上班时间必须进行考勤；2、除全天因公的外出、出差，全天因故的各类请假之外，都应有考勤记录；3、员工本人必须自行进行考勤登记，严格禁止以任何理由代他人登记或让他人代为登记；若替人登记，登记者及被登记者，均给予每人50元罚款处理；4、公司的考勤周期为前月28日至本月28日，如遇特殊情况需调整此周期，人力资源部将另行通知。第 三 条：无登记记录员工因疏忽或其它客观原因未登记的，公司允许每位员工在每个考勤周期内最多申请三次漏登记，同时填写异常登记表并请直属主管领导或人力资源部证明上下班时间，签字证实后，视为正常考勤，否则均做旷工处理。超过三次的漏登记者，均做旷工处理。第 四 条：迟 到公司上班时间为早上8：00，五分钟之内不作迟到处理；超过五分钟即视为迟到。在一个考勤周期内，前三次迟到不作罚款处理，三次以上迟到的，每迟到一次罚款10元，并记入考核成绩。第 五 条：旷 工1、以下情况视同旷工，旷工一日，扣除三日工资，并记入考核成绩：1）未请假或未经领导批准擅自缺勤的；2) 员工谎报、伪造证明，以不正当手段骗取假期的；3) 员工工作日当天无任何上下班登记记录的，且未经上级领导签字认可的；4）员工当日上班迟到30分钟以上的示为旷工半日；5) 不服从工作调动，经教育仍不到岗的。6) 公司为正式员工均配备有手机,员工在外不得无故不接工作电话,违规一次以半日旷工记入考勤考核中，并负责承担所有因未接电话而造成的工作方面的责任与损失。如有特殊原因员工应在30分钟内就近寻找固定电话或用本手机回话并说明情况，则本次违轨可以不记入考核。2、员工在一个考勤周期内连续旷工三天或一年累计旷工五天，公司将予以辞退。第 六 条：出差、外出1、员工因公出差、外出，需填写出差申请单，待部门经理批准出差申请有效后，将出差申请单交人力资源部备案；2、员工出差结束后，应于正常工作日到人力资源部背书出差申请单签到，以示出差完毕；3、员工出差期间若因特殊原因要求出差时间延长或缩短时，应及时向部门经理说明原因，由部门经理批准并在人力资源部备案后准予实行。第 七 条：其他1、业务员不得无故在公司及公司直营店长时间滞留，凡无故滞留30分钟以上者，一经发现将扣除当日工资。2、正常工作日业务员签到后30分钟以内即须开始正常工作，如有业务事件处理须在1小时内完毕并开始当日正常工作，违者按本条第1款予以执行。第 五 章 假期管理第 一 条：假期以0.5天（四小时工作时数）为基本单位；第 二 条：总经理、部门经理及主管经具体情况审核有权否决下属员工的请假申请；第 三 条：员工在一个考勤周期内发生的任何假期，必须填写员工请假单获准后方可生效，员工请假单获批准后交人力资源部备案。第 四 条：病事假1、员工因病不能正常上班的，可请病假或调休；2、员工因私事而不能正常出勤的，可请事假或调休；3、员工在履行劳动合同时，患病或因工负伤需要停止工作进行治疗的，公司将根据国家规定给予医疗期。4、员工申请连续三天以上的病假时，须提交相关医院出具的证明文件提交给人力资源部，人力资源部据此进行假期签核，批准后方可生效；5、在一个考勤周期内，事假，累积计算，一天以内不作扣款处理，一天以上三天以内每日给予全额工资的50%，三天以上则不再给予工资；一个考勤周期事假超过3天者扣除当月奖金3%；全年事假累计超过15天者扣除年终奖金3%。病假，累积计算，一月以内不做扣款处理，一月以上三月以内给予全额工资的50%，三月以上不再给予工资；全年病假累计超过30天者,扣除年终奖金10% 。第 五 条：婚 假1、已满法定结婚年龄（男22周岁以上，女20周岁以上）的正式员工，可享受七天的全薪婚假；晚婚者（男25周岁以上，女23周岁以上）初婚时，享受七天全薪婚假和五天全薪晚婚假；再婚时只享受五天全薪婚假。除五天晚婚假以外其他婚假均只准在办理结婚宴会时享用，并一次性休完，不予提前或推后。2、婚假必须在员工正式进入本公司后领取结婚证且在至结婚登记日起一年内一次性休完，婚假期间逢双休日的，将不予另行补假；3、员工如申请婚假，须及时把结婚证书复印件提交给人力资源部，人力资源部据此进行假期签核及备案。4、试用期员工在试用期内不享受婚假，试用期满转正后即可按上述规定申请婚假。第 六 条：丧 假1、试用期满的正式员工的直系亲属去世，可享受七天全薪丧假；2、员工申请丧假获准后，须及时向人力资源部说明情况并进行假期签核。事后员工须向人力资源部提供亲属的死亡证明复印件，否则按无薪假期处理。第 七 条：产 假1、试用期满的正式女职员可享受90天的产假(含节假日)；2、怀孕女员工每月的孕期检查如被医院安排在工作日的，可享受一天的带薪孕期检查假，经相关领导及人力资源部核准后生效；3、申请产假需提前一个月向公司人力资源部呈交请假单，并附医院证明，经核准后，准予执行；4、女员工可在预产期前1个月开始休产假，但时间不得超过90天（含节假日，包括产后假期），产假期间发放基本工资和补贴工资；5、产假结束后，如需续假的，一律按事假处理。第 八 条：父亲假1、 试用期满的男性正式员工在子女出生后，可享受5个工作日的带薪假；2、 属于晚育的试用期满男性正式员工，除1外再享受10天晚育护理假；3、 享受父亲假的员工，需凭提交给人力资源部的子女出生证明复印件申请休假。第 九 条：国家法定假期公司全体员工每年享受二十六天有薪公众假期；元 旦：一月一日春 节：农历十二月二十四至正月初八（包括年休假在内）劳动节：五月一至五日国庆节：十月一至五日 第 十 条：年休假、探亲假1、凡公司正式员工，经批准可享受7个工作日的年休假；2、探亲假：凡未婚正式员工且父母在外地、已婚员工且夫妻双方在异地上班（至少需跨省），经批准可享受7个工作日探亲假。员工休探亲假需提前两个星期向本部门及人力资源部提交请假单及相关证明资料，以便于公司统筹安排工作，经批准后方可执行；3、年休假和探亲假不予累积。第十一条：培训假1、因业务的需要，由公司安排员工在外培训的，方可请培训假,假期发放基本工资和补贴工资；2、员工请培训假需出示培训报名证明、参加考试的准考证等；3、员工若参加补考或补习而需要请假的，按事假处理。第十二条：值 班1、根据工作需要，由公司人力资源部统一安排值班，未经批准员工不得自行值班；2、五一、十一、春节期间的值班计划由人力资源部提前十日统一安排报总经理审批后备案；3、对值班人员人力资源部根据实际工作情况安排调休，五一、十一、春节期间值班发放值班工资；4、对不能安排调休的人员，给予值班补贴20元/天；员工离职时，如仍有未调休假，将按30元/天予以结算。第十二条：休假的具体规定：1、凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假和探亲假；1）一年内一次性病假超过20天或累计病假超过30天；2）一年内一次性事假超过10天或累计事假超过20天；3）所有假期均不得提前享用。2、员工每月未休假可以予以累积，但总累积量不得超过7天，累积跨度不得超过6个月，否则予以作废。第 六 章 审批流程第 一 条：准假权限负责人/管理层级审批权限部门经理批准下属员工三天以内各类假期申请总经理（助理）批准下属员工所有假期申请第 二 条：请假手续1、员工在一般情况下申请各类假期时，必须事先提交申请，经相关领导核准人力资源部批准备案后方可休假。2、员工遇突发情况无法事先提交申请时，需至少提前于当天规定上班时间的半小时通知上级领导，得到批准后休假；事后须及时补交申请假期、提交相应附件于人力资源部。否则，按旷工处理。3、员工可向人力资源部查询自己的假期剩余情况，并以此为依据，向相关领导申请相应休假。第 七 章 附 则第 一 条：本制度如有未尽事宜，由人力资源部订立并呈总经理办公室核准后以补充条款予以发布。第 二 条：本制度自颁布之日起正式施行。附件：1、考勤签到薄2、南方企业员工月度考勤汇总表3、出差申请表4、员工请假单5、异常登记表南方企业员工奖惩管理制度目 录总 则第一章 奖 励 第二章 处 罚第三章 处罚工作的的执行第四章 附 则总 则第一条：为维护公司正常的生产、经营秩序，鼓励先进、鞭策落后、奖勤罚懒，规范公司人事管理，保障公司健康、稳定、持续、快速的发展，特制定本奖惩制度。 第二条：本制度的制定原则1.有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩，奖惩分明，赏罚有度；2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。第三条：本制度适用于公司全体员工。第四条：本制度由公司人力资源部负责贯彻并监督实施情况。第一章 奖 励第一条：有下列情形之一的员工，可予以奖励1.积极进行技术革新和新产品开发，实施后对公司的生产经营有较大经济效益2.为维护公司正常的生产、经营工作秩序，在制止、揭发违法、违纪等方面有突出表现者；3.对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，业绩特优，且有具体事例者；4.超额完成年度工作任务书利润指标者或在改进经营管理、提高经济效益方面做出突出成绩者；5.工作中敢于坚持原则，对弄虚作假、严重违反财经纪律、贪污、盗窃、破坏公共财产者大胆揭发、勇于斗争有功绩者6.在工作中发现事故隐患并采取措施，避免重大事故发生，以及保护公司财产和利益有突出贡献者；7.主持正义，积极维护社会治安，维护企业的工作秩序，勇于同坏人坏事作斗争有功绩者；8.在其他方面做出重大成绩者。第二条：奖励的形式及种类1.奖励形式主要包括物资奖励和精神鼓励。2.公司奖励分为A级、AA级、AAA（3A）级和SA（4A）级4种。其中：A级为表彰。获3次A级表彰晋升为AA级。AA级为企业内记功一次。记功二次晋升为AAA级。AAA级又称3A级，为企业内记大功一次，由公司总经理颁发奖金。SA级为企业特别奖励，奖励内容为晋级，实物重奖或奖金、奖励休假。由公司在重大节日庆典或专门颁奖仪式颁发。第三条：员工受奖应由部门经理向公司人力资源部提出申请并填写奖惩建议申请表，经人力资源部报总经理，由总经理决定奖励级别与方式，由人力资源部向受奖人员发受奖通知。部门经理（含）以上级别人员的受奖事宜由总经理决定，行政部负责提供建议及向受奖人员发受奖通知。第二章 处 罚第一条：公司对未完成年度工作任务书利润指标及违纪、违规者视其为过失情节轻重分别予以B级、BB级和BBB（3B）级、4B级三类处罚；处罚分为书面警告、罚款、记过、留用查看、解除劳动合同（开除）等。第二条：有下列情形之一的员工，属B级过失，给予警告并处20元/次罚款之处分：1.上班时间躺卧休息，擅离岗位，怠忽工作者；上班时间不着工作服（无工作服者例外），穿拖鞋、吊带背心（背心）、短裤、低胸衣等奇装异服者2.因个人过失致发生工作错误，情节轻微者；3.不服从主管人员合理指导，情节轻微者；4.不能适时完成重大或特殊交办的任务，但未给公司利益造成损害者；5.禁火区吸烟，但未造成损失的；6.不按规定填写原始记录的；7.违反考勤管理制度；8.携带不必要物品入司（厂），但又拒绝检查并撤回其携带之物品者。第三条：有下列情形之一的员工，属BB级过失，给予记过并处以50元/次罚款之处分：1.对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成，致使公司利益受到损害者；2.经常违犯劳动纪律，如迟到、早退、脱岗、串岗、睡岗、干私活、看小说、消极怠工等，一年内受警告处分累计三次者；3.对同事恶意攻讦或诬陷、伪证、制造事端者或挑拨离间，蛊惑人心，破坏公司团结，情节严重者；4.因工作疏忽致机器设备损坏或物料遭受损失或伤及他人损伤在200元以内者；5.违