第五章工作安全与4S原则.doc

第五章工作安全和5S原则目的一个干净的车间使工作更有效率，更重要的是，更安全。5S原则会更好地帮助你组织你的车间，因此，增加生产力和工作安全这些原则是一个有系统的方式，也是车间生产力加强重要方面的第一步。强调工作安全也可以适用本章介绍的一些基本常识，它应该同车间正确使用保存工具和设备一起使用。标准操作标准l 服务商应使服务部门保持干净、整洁、有秩序。l 服务商应指派一个人负责安全相关事宜的工作。l 服务商应有充足的紧急急救设备。l 服务商应满足当地对工作场所的健康安全规定。l 服务商应按设备制造商的建议，定期对车间设备进行维护保养。l 服务商应提供充足的健康和安全设备。-手套-护目镜-安全鞋-吸水的设备-充分的通风（例如：废气排出）l 服务商应该有防火和救火设备，且设备都应该能用。l 服务商应通过提供充足的照明（350-500lux）来确保工作安全。本章细节执行5S原则一个干净有秩序的操作服务向客户展示了高质量和专业的精神，也提高了总体生产力。1 整理： 检查需要/不需要的工具和设备整理是一种方法，决定哪些东西需要，哪些东西不需要；哪些坏了，然后销毁不需要的，更换那些需要但已坏的项目。使用清洁有序检查表来帮助你分辨哪些需要立即放弃的，哪些是定期要用的、损坏的、不知道用处的项目，对用途不清楚的，保留一个月；在“不需要项目候选单”上记录其用途；对需要的项目，按其使用频率重新放置；丢弃不需要的项目。2 整顿：找出需要的项目后，对那些频繁使用的东西放在最近的位置以便容易拿到。-整顿的目的是要使每个人都能辨别每一项目的位置、数量及现在的使用者。-东西应放置得能让频繁使用者拿得方便的地方，所有消耗的项目应通过使用看板系统进行控制，这样便能在合适的时候订购合适的数量。3 清扫：为确保顺利有效率的服务，员工下班时确保场地干净，每个人都负责指派的区域，在任何时候都在一个安全的环境中工作。保持一个安全的工作环境将能减少受伤的机会，提高士气，减少由于受伤而损失的工作日，提高生产力。将改进前后的照片贴出来给大家看，在清扫和提高安全方面，也让员工提出一些想法。4 清洁：保持整体的整洁、有秩序，使用“清洁”检查表来发现问题。l 召开改善的会议l 建立条款，指派责任l 分辨出负责区域及负责人l 负责人要进行每天的检查车间健康与安全l 员工与客户的安全是最重要的l 确保员工和客户安全是服务中心最最重要的事，保持和加强服务部门的安全是服务经理的责任。l 事故和受伤会减少员工的士气、生产力和服务销售。1 安全主管我们强烈建议应有一个人负责服务和销售部门的健康和安全事宜，这个人应该接受过紧急急救的培训，这一职位还应包括：l 与当地管理机构配合，获得工作场地的健康和安全的信息。l 控制事故发生的记录和报告。l 监测车间安全的方方面面。l 定期召开会议，讨论健康和安全事宜l 发现安全隐患实施改正行动车间安全检查序号项目描述每天每月1自动电梯换油，检查安全锁的状况，漏油，电梯电缆状况，承重标记，肮脏及下次检查时间2起重机检查安全锁状况，漏油/漏空气，肮脏，承重标记，换油3举升机检查数量，锁的状况，肮脏4链条检查操作状况及链条状况5电线检查电线及电线插座，看是否有因为绝缘损坏而出现漏电，车间灯泡不亮，主开关损害，洗车机地面的电线状况。6空气压缩机检查油位，空气清洁，开关状况，排水状况7充气系统检查是否漏气，水管排水，平衡空气压力（标明空气压力标准）8蒸气清洁器检查高压水管，点燃及燃烧状况9液压检查是否漏油10地面上的白线标志检查有画线的地面，看画线是否浅了或没了11地面上积油积水状况检查地面上有无油水12井盖检查井盖是否盖好，表面清楚标记13轮胎平衡器检查有无轮胎罩14停车区域画线及停车分类检查画线是否浅了或没了，车辆是否停在分类的区域里15车道及辅道检查在转弯处有无转弯镜，镜子是否坏了或肮脏，有无贴限速牌16危险物品的存储在油箱储藏间内，检查汽油存储状况及油漆存储状况17楼梯、台阶楼梯有无栏杆，表面不滑18其他检查危险物品有标上油漆或黄色胶带，是否提供紧急急救箱 2.经销店l 按照你们当地政府或监管机构设定的就客户及员工健康与安全问题的规则及规定。l 对所有车间安全器材进行定期维护。l 根据设备制造商的建议，对车间设备进行维护保养。l 对车间设备维护保存精确的记录。l 记录意外及受伤l 提供充足的健康与安全器材给员工使用-手套-眼镜-鞋-水、油吸水/油器-充分的通风（废气排放器材）l 通过使用安全颜色，表明潜在的危险。l 提供防火及救火器材防火、防盗检查分类序号项目每天每月灭火器1检查是否有足够的灭火器2检查放灭火器的地方清楚地表明“灭火器”3检查灭火器是否定期进行维护4检查是否所有员工都知道灭火器放在什么地方5检查火警报警操作正常并定期由指定的商家进行检查6如果有灭火器，检查是否操作正常，是否有物品放在附近7若有排烟器材，检查是否操作正常空调和暖气8检查暖气（如：炉子）是否灭了，每天下班前都要检查9当暖气在使用中，检查有无危险物品放在附近10检查是否在安全检查过后才开起暖气11检查空调，确保下班时空调关掉12检查空调的过滤器是否定期维护13检查空调有无开关漏电分类序号项目每天每月油的存储14检查是否有储油室15检查储油室内是否有灭火器16检查是否有储废油室或废油箱17检查废油储存室或废油箱内的废油定期清理18检查水和油的分离箱是否有，并定期维护电19检查电源插座是否接触不好或漏电20检查车间灯泡是否接触不好或漏电21检查是否有照明灯泡没有开22检查电梯开关，测试开关工作正常23检查空调工作正常防盗24检查车间玻璃有无损坏25检查车间窗户能否锁住26检查大门是否工作正常且能被锁上27若使用了安全公司的防盗系统，检查所有感应器是否工作正常28下班前检查所有车辆都锁了29下班前检查所有车要是都放在安全的地方30检查停车区域停的车辆是否让盗贼有机可乘31检查停车区域停的车辆零件是否让盗贼有机可乘32检查车间大门能否被锁上其他33检查烟灰缸内的烟蒂是否灭了34更衣室内的烟灰缸也要检查，并确保更衣室大门关上35检查车间里是否有“禁止吸烟”牌和储油室内有无“禁止点火”牌l 确保所有区域都有充分的照明l 清晰地贴上紧急服务的电话号码l 医疗急救箱l 紧急眼睛清洗台l 化学物品清洗l 医用手套l 皮肤保护（隔离霜）3物品滥用 在一些国家，毒品和酒精在车间的乱用有很严重的问题，影响工作质量、生产力和工作安全。每个经销店应有一些禁止物品滥用的政策来发现帮助潜在的滥用者，并在必要时，采取更正的行动，这一政策应是：l 清晰地向所有员工进行解释l 作为雇佣政策的一部分l 对那些怀疑滥用者，有书面的程序来处理他们l 有更改行动的指南自我评估表 这份评价表帮助您的经销店在多大程度上满足本章所列的规章标准。安全