不受掉线困扰 12种故障排查.doc

不受掉线困扰 12种故障排查在上网的过程中遇到什么情况最揪心？我想当属突然掉线吧，正在进行的一切都要重新来过，还真是让人发狂，既然宅家上网，那么如果遭遇频繁掉线的话可就十分影响心情，因此笔者未雨绸缪，先把比较常见的十几种容易导致掉线的情况罗列一下，大家可以对号入座，对自己的网络进行一下排查，为了畅通的网络，提前做些准备也是值得的。 1、散热不佳既然现在到了夏天，那么就应该首先考虑到无线路由器的散热问题，无线产品工作时必然会产生一定的热量，所以能否及时散热是无线产品质量检验的重要指标，这与无线产品的设计结构、工作功率、散热特点、散热材料等密切相关。有的无线产品因为片面追求美观和低成本，而大量采用散热效果不好的材料和结构，这都会导致无线产品长时间工作过热，从而影响连接速度，甚至损坏硬件。因此用户在选购无线产品就应该注意尽量选择大厂出品、质量有较好保证的品牌，不能片面追求低价，同时在产品的摆放上注意不要叠放，并且尽量选择通风良好的地方放置。2、负载过大虽然从理论上讲，一款无线路由器能在一个WLAN中同时负荷254台电脑，但限于目前的大多数家用无线路由器的硬件性能，其最佳的负荷数量一般在35台左右。如果接入的电脑数量太多，每台机器用户的网络应用又比较频繁，便很可能造成无线路由器力不从心，频频掉线。针对这个问题，在产品选购的过程中，用户应该关注到自己的连机数量，目前市场上的AP基本上分为单纯型AP和扩展型AP两大类。扩展型AP除了基本的AP功能之外，还可能带有若干以太网交换口、路由、NAT、DHCP、打印机服务器等功能。如果单从接入数考虑的话，还是单纯性AP接入数多。如果接入数量较多的话，必然造成AP负担过大，进而造成掉线的情况发生。3、超过覆盖范围无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。现在的无线设备标称室内50M室外300M,但这只是理想状态，在实际实用过程中往往达不到，因此对于家里面积比较大的用户来说，可以考虑为无线AP或无线网卡安装外置天线，以增强无线信号的强度，延伸无线网络的覆盖范围。4、信号干扰无线设备间距离过远或障碍物较多，造成无线信号不佳，也是引起掉线的重要原因。对此，可检查系统中无线信号的强度，如发现过低，可调整天线或设备位置及角度看看信号是否有改善，必要时可搬动计算机，让其避开一些金属阻碍物，特别是对无线传输影响很大的钢筋混凝土墙等。如没有好转，用户又需要较远的距离进行无线传输，可选用高增益天线来解决，如将多数设备标配的12dBi的天线换成3-8dBi的天线。5、设备不兼容大家通常会认为无线AP比较重要，因此在选择时很重视，而对于另一端的接收设备-无线网卡的重视程度则普遍降低，实际上市面上的无线网卡五花八门，既有名牌大厂的也有散装工包的，而无线AP也有众多品牌，大家在购买之后，设备与设备之间的兼容性上难免会出现问题。在选购无线网卡时，我们应当从自己的实际情况出发，笔记本用户最好能够选择PCMCIA这些类型的网卡，在信号质量和兼容性方面都有上佳表现;而一些台式机用户则可以选择USB类型的网卡，使用的时候应该注意摆放位置问题，如果把USB无线网卡放在机箱的后部，信号可能会受到影响，而使用附送USB延长线，将无线网卡放在桌面上或者较高的地方效果会很不错。6、混合无线网络从理论上说，IEEE 802.11n协议是能够向下兼容802.11b/g/a协议的，只是需要注意的一点是，如果网络中存在使用IEEE 802.11g协议的网卡，那麽整个网络的连接速度就会降至54Mb/s(IEEE 802.11g协议的传输速度)，.因此用户在混用IEEE 802.11n和IEEE 802.11g等无线设备时，一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式，使用这种模式，就可以同时兼容几种模式。7、IP地址错误 如果无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕，再者用户手动设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，这两种情况都会导致无线网络经常掉线。这时可以通过增加无线AP或者无线路由器的地址范围，或者为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内来解决这个问题。8、网络环境改变当使用的网络环境发生改变，比如从办公室回到家中时，忘记更改SSID配置或者IP地址不是采用自动分配，则会发现无法连接到无线网络。这种情况下就需要用户细心一些，当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置;并且默认使用无线AP自动分配的IP地址。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。9、MAC地址过滤如果网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。这时则需要与管理员联系，将你的无线网卡的MAC地址添加进允许接入的MAC地址列表中。10、带宽被占用当然，不可忽视的还有BT等P2P下载软件造成的掉线。假入你的无线网络是和多人组建的一个共享无线局域网，还需先查清在掉线时段，网络中是否有用户正在进行BT下载等占用高带宽的互联网应用。如有的话，建议该用户在上网高峰时段减少此类应用或手动设置软件限速，限制带宽占用率，以达到平均分配带宽的目的。11、驱动程序BUG无线路由器的固件(firmware,又称韧件)有BUG,或者无线网卡的驱动程序存在兼容问题，都可能会造成无线网络不明原因的掉线。最好的解决办法就是更新无线路由器的固件，还有，从网上下载无线网卡的最新驱动程序更新解决(必要时可更换操作系统)。12、摆放小提示首先尽可能地缩短无线网卡设备与无线AP之间的距离，尽量减少它们之间的障碍物，或者妥善使用天线来有效增强无线网络的覆盖范围。其次要让微波炉、蓝牙设备、无线音箱以及能够进行无线上网的手机远离无线AP设备或者无线路由器，因为这些设备在工作的时候会干扰无线AP或无线路由器的工作稳定性，从而造成无线网络频繁发生掉线故障。此外也有一些设备的工作频率可能与无线AP或无线路由器的工作频率相同，这时候它们之间可能会出现互相干扰的现象，这