某培训机构网站建设方案及报价.doc

上海XX信息技术有限公司某培训网站建设书第1章 网站建设目标1.1 网站建设目标Internet时代，造就了我们新的工作和生活方式，其互联性、开放性和共享信息的模式，打破了传统信息传播方式的重重壁垒，为我们带来了新的机遇。随着计算机和信息时代的到来，人类社会前进的脚步在逐渐加快，每一天都有新的事情发生，每一天都在创造着奇迹。现在市场，风云瞬变，关键看你是否能抓住信息、抓住机会，而信息和机会的产生都是要经过大量而又详细的数据分析得来，也就是现在所称的电子商务。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下。所以无论从管理方面，还是从商业角度来看，Internet都可以带来无限生机。通过Internet，可以实现地区、集体乃至个人的连接，从而达到一种“统一的和谐”。那么怎样把自己的或公司的信息资源加入到WWW 服务器，是广大用户日益关心的问题。采用超链技术（超文本和超媒体技术）是实现这个目标最简单的、最快速的手段和途径。为此，我们结合公司与网站未来发展方向，本着专业负责的精神，建设培训中心网站，密切培训中心同其合作伙伴、客户和销售商之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。我们将采用最新的技术架构和应用系统平台，协助培训中心优化销售统计复杂的商业运作流程。特为培训中心网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象对于一个以教育培训为主的企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有高水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。2、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强销售力销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。4、提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。1.3 网站设计原则商业性原则作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于培训中心企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。品牌性原则为客户提供有价值的产品和服务，充分体现“培训中心”品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“培训中心”消费群体。经济性原则建立适合培训中心自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。扩充性原则网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。第2章 主要栏目及网站管理功能说明网站采用了多个动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中大多数内容的更新，同时，设计以展示培训中心形象为主，主要体现培训中心网站的整体美感。增强了企业在访问者心中的亲和力认知度，使培训中心的产品为更多的客户所瞩目。在内容及结构框架设计上我们力求网站体现简捷性与人性化的思想，在功能设计上配合企业的经营模式、经营思想、发展战略。页面的设计将充分体现培训中心名校的形象，在框架编排、色彩搭配以及Flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。2.1 网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个培训中心的培训中心形象的和谐统一；在制作上采用JSP和FLASH相结合的动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页以图片为主，主要以图片和动片的形式来给网站浏览者以第一视觉冲击力，主要包括培训中心的简介、最新动态信息（自动从公司动态中提取）、最新课程安排、最新加盟会员和在线报名等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问培训中心网站。2.2 关于我们该栏目采用静态页面，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。栏目采用静态页面，在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将培训中心的企业形象予以最好的传达。模块包括：培训中心介绍：本页面为静态，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将培训中心的企业形象予以最好的传达。*文化：本页面介绍培训中心浓厚的公司文化氛围。其它分部：本页面运用图片和文字的形式表现培训中心设在其它地区分校；包括培训中心联系方式等信息。*校友：本栏目为介绍出培训中心中出去的人员，大致流向等。2.3 师资力量本栏目为静态，以图片和文字的形式表现出培训中心的教育力量，让浏览者能很好地感觉到培训中心的实力。模块包括：*教员：本页面为静态，内容是传导公司的经营理念、企业价值观，运用现代网络媒体的优势树立企业品牌和形象。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果表现手法，力求将培训中心的企业形象予以最好的传达。专家顾问：本栏目的内容是向学员介绍本中心的一些知名专家和顾问，并附他们所受的部分资格证书和一部分科研成果。力求提高培训中心网站的含金量和知名度。让学员和浏览者感受到自己所在的网站是一个非常能信任和学习的网站2.4 教学特色本栏目为本网站的一个重要栏目，是浏览者和学员最想了解的一个栏目，也是向所有浏览者展示实力的一栏。该栏目为静态页面，内容为培训中心所特有的教学特点，以及教学心得，教学方法，教学所用设备等。在页面设计上，我们采用灵活多用的排版和多种动画效果的表现手法，力求将培训中心的教学特点得以完美展示。模块包括：教学模式：本页面的内容是向学员介绍本中心所创立的特有的教学方法，用形式多样的教学方法使学员在短时间内能更深入地领会和吸收所学到的知识，达到事半功倍的效果。教学环境：本页面以图片为主，辅以文字，主要向广大学员展示培训中心的良好学习环境。教学设备：本页面主要针对培训中心的先进教学设备做详细的介绍。课程设置：该页为静态页面，内容是所有浏览者展示本中心的课程安排及时间，并附一些专家课程的特约时间。目的也是为学员创造一个清晰明了的网站课程结构的安排和设置。2.5 消息活动本栏目介绍培训中心的新闻活动，如在某某时间我校将举行优惠入学活动或在某个地方举办一次日语交流会等信息。2.6 培训介绍本栏目主要分为三部分，（企业培训、个人培训、在线报名）。主要介绍两种不同培训的流程、特点。其中企业培训又可分为来培训中心接受培训和培训中心去企业内部给企业进行培训。而个人培训主要分为个人报名跟班培训和个人预约培训。在线报名为一个表单，会员在线填写需要培训课程时间的那一期课，表单最后以邮件形式发送到管理员信箱中。2.7 会员专区本栏目是为培训中心会员所设立的一块栏目，主要包括（注册/登陆、加盟条件、投诉处理）三个子栏目。主要介绍培训中心对加入会员的一些条件、要求、和会员所能享受的待遇等。其中投诉处理为培训中心接到会员来信对教师或教材的投诉所做出的反馈，让广大学员相信这是一所负责而又正规的培训中心机构。 2.8 服务中心本栏目为静态，主要是为公司做售后服务，完善公司服务体系。主要可分为四个部分（服务宗旨、服务热线、常见问题、联系我们）。其中“常见问题”主要是客户或网站浏览者经常向管理人员提出的对网站或对产品的什么疑问，网页在问题后附上答案，这样可以大大减轻重复性工作量。2.9 信息反馈在线反馈是公司管理者获得网站访客反馈信息的一个重要来源。它主要提供了一个公共的信息收集和发布平台。一、在线反馈客户或网站浏览者对网站或公司有什么见意或看法想告诉公司，但又并不想让其他网站浏览者知道到时，客户就可在这栏目内在线填对服务或其他内容的意见，反馈表单以邮件形式发送到网站管理人员信箱中。客户在线填写信息 二、会员论坛：本栏目为互动性。网站的浏览者可就所关心的活动、服务、相关培训知道等提出自己的问题或表明观点、感受等。而培训专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据中心培训或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 中心还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为中心售后服务体系的一部分。模块特点 a、讨论区-话题-贴子三级结构，清晰明了； b、提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的排序，查阅功能； c、管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问；d、管理员可以针对某个问题发出评论，吸引浏览者参与评论，从而跟踪评论。2.10 会员系统此栏目为动态，当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与（比论坛、在线报名），或者与实际经营相配合，需要从网站上招募一些会员时需要用到的，在或者就是公司需要有一批关心这种学习的人的详细资料，定期向他们发布一些消息，一些他们感兴趣的活动，从而在他们身上把公司的产品信息宣传出去。本栏目采用会员管理系统，企业通过这个系统对会员资料进行管理，并借此为会员提供其它服务，以此作为企业盈利的途径及配合其它系统进行服务、产品的宣传推广。 模块特点1 浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站会员2 会员可以通过会员系统进行课程的订购和支付以及在线充值等功能3 会员根据实际需要在特定的课程周期内取消课程4 会员通过此系统能查询历史订购信息5 会员注册成功会通过短信的方式告知成功与否6 后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会员进行删除。2.11 教学管理本栏目主要针对培训中心对每个任课老师的教学管理，包括课程安排、日常考勤及月度考核、工资管理等。模块特点1 每位任课老师用自己的帐号登陆系统，可以查询自己的任课情况2 每位任课老师可以查询自己的工资结算情况3 每位任课老师可以查询自己的考核情况4 可以查询某段时间内的报表，如教学情况等5 对所有培训中心的老师进行team方式的归类管理2.12 资源中心本栏目主要发布一些教学课件，如PPT、PDF、RAR等形式的资源，供学员下载和在线阅读，比如PDF文件，可以进行在线阅读等。其中课件发布都是通过后台发布。2.13 报表管理本系统提供各种报表的查询和导出excel表格。如学生统计、教师统计、考核统计及与银行对帐等功能。2.14 权限管理本系统不管是前台还是后台，都是通过角色加权限的方式，对用户的操作权限进行管理。第3章 项目计划和报价系统实施包括详细调研、分析设计、程序开发、质量测试、初始化、试运行五个主要步骤，并辅以理论、操作、维护的各级培训。实施内容建议实施计划：1时间规划图：12详细调研系统设计1程序开发0.5质量测试初始设置2试运行正式运行 1 2 3 4 5 6上图为粗略实施计划，根据与公司规模相似的公司经验得出，实施周期约56个月，各环节采用交叉工作的方式，以最大限度提高实施效率。客户名称报价日期2010-3-22项目名称上海某培训中心网站建设报价有效期自报价之日起1个月内有效序号描述目录价（￥）商务价（￥）折扣网站主要模块清单