市场部部门三定(目标版3)意见稿.doc

市场部三定设计说明部门职能区分图 市场部负责营销战略、销售政策及销售计划的制定和执行监督；销售部负责销售计划和销售政策的执行；鉴于莲花销售分四个部门运营的实际，属于销售职能但不能由单个部门独立解决的共性问题，如各区之间的产品调度（销售“大循环”）、各区之间窜货、展厅讲解等共性运营支持类工作暂由市场部管理，暨市场部的定位除了管理角色还要承担有限的事务性工作。市场部部门三定（目标版）一、部门职责（一）负责制定营销战略和年度销售方案（计划）。1.负责协助分管副总制定公司市场营销战略;2.负责协调销售各部制定公司年度销售方案（计划）；（二）负责信息收集分析和对策研究。3. 负责销售数据的分析和对策研究；4. 负责市场信息的收集、分析和对策研究；5. 负责销售决策模型的建立和市场趋势的预测；（三）负责公司品牌推广和产品管理。6. 负责公司品牌策划及市场推广；7. 负责公司产品管理及新产品开发策划；（四）负责销售政策的制定和执行监督8. 负责指导促销方案的制定并对促销结果进行评估；9.负责制定产品价格管理政策；10.负责制定销售渠道的管理政策；11.负责制定销售费用的管理政策；12.负责售后服务、销售维权和窜货管理政策的制定；（五）负责销售部的培训和考核。13.负责对销售人员的培训；14.负责制定销售部的考核制度；15.负责对销售计划和费用控制的考核。（六）负责公司客户关系管理。16.负责客户价值、客户布局、客户结构的评估；17.负责公司客户关系管理。 二、岗位设置、岗位职责及编制市场部岗位设置及编制概要：部门负责人：部长1人。直接下级：副部长2人。间接下级：信息管理岗3人；品牌管理岗3人；渠道管理管理岗3人；计划考核岗2人；。总计：14人。l 部长 1人岗位职责（一）负责制定营销战略和年度销售方案（计划）。（二）负责数据收集分析和对策研究。（三）负责公司品牌推广和产品管理。（四）负责销售政策的制定和执行监督。（五）负责销售部的培训和考核。（六）负责公司客户关系管理。副部长 2人岗位职责负责分管部长所授权的工作。l 信息管理岗 3人岗位职责1. 负责销售决策模型的建立和市场趋势的预测。2. 负责评估产品市场容量和竞争格局；3. 负责收集并分析竞争情报；4. 负责销售数据分析和对策研究；5. 负责影响销售的相关因素分析；l 品牌管理岗 3人岗位职责1. 负责制定公司产品管理政策； 2. 负责公司新产品开发策划；3. 负责设计并推介产品的内涵与外延功能（核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品）；4. 负责公司的品牌推广；5. 负责销售部员工的培训；6. 负责指导制定市场促销方案并对实施结果进行评估；l 渠道管理岗 3人岗位职责1. 负责制定渠道管理政策；2. 负责客户关系管理。3. 负责公司客户价值、客户结构、客户布局的评估；l 计划考核岗 2人1 负责配合领导制定公司销售计划；2 负责制定销售人员考核管理办法并确定年度考核指标；3 负责销售人员的绩效考核及考核结果的应用；4 负责各区之间的产品调度管理；三、共性运营支持 21人l 市场秩序管理岗 12人1. 负责售后服务、销售维权和窜货管理政策的制定；2. 负责销售部之间的窜货管理；3. 负责公司重大的销售维权行动和指导销售部小型的销售维权行动；4. 负责各项营销政策的联合执行监督；5. 负责市场质量反馈流程制定及协作公司