内部培训师管理方案.doc

内部培训师管理方案1、 目的1.1建立公司内部培训师队伍。1.2实现公司内部培训师管理的规范化、合理化、制度化。1.3帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享。1.4有效开展全员培训，提高公司全体员工综合素质，增强企业竞争力，保证企业健康持续发展。2、范围本管理办法适用于公司范围内全体培训师。3、 内部培训师管理3.1内部培训师定义3.1.1是指经过公司指定培训咨询机构培训合格并获得“金固内部培训师”证书的人员以及经过公司培训师评审团评审通过人员。获得国家企业培训师或行业企业培训师证书的员工可直接申请成为内部培训师。3.2内部培训师任职条件3.2.1具备培训师的潜质或已担任过培训师；3.2.2表达能力强、普通话标准、思路清晰、认真负责、具有较好的沟通能力与学习能力；3.2.3具备良好的专业技术知识、岗位知识或管理知识；3.2.4通过公司指定培训咨询机构培训合格并获得“金固内部培训师”证书；3.2.5获得国家或同行业内部讲师证书。3.3内部培训师守则3.3.1担任内部培训师者须总结和分享专业理论知识和实践经验。3.3.2必须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。3.3.3备课充分，应将课程资料在授课前一周交于人力资源部报备，提供学员讲义和课后学员试题。3.3.4内部培训师协助人力资源部参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑、课程组织等工作。3.3.5辅助学员制定培训后的行动改进计划。3.3.6内部培训师组织的教材、教案，归公司所有，并向人力资源部备档。3.3.7根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供给人力资源部作为课程资料的累积。3.3.8内部培训师上课必须着装规范，精神状态饱满，授课态度端正。3.4内部培训师等级3.4.1内部培训师分为初、中、高级培训师、临时培训师四档，所有人员首次定级均为初级培训师。3.4.2初级培训师：经过公司指定培训咨询机构培训合格并获得“金固内部培训师”证书的人员，经人力资源部初审并报公司总经理批准后可定为初级培训师。3.4.3中级培训师：有初级培训师资格1年以上，公司内部讲授的课时达30小时/年，同时授课满意度平均达到80分，经评审考核成绩达到中级培训师标准的可晋升为中级培训师；3.4.4高级培训师：有中级培训师资格1年以上，公司内部授课达到50课时/年，同时授课满意度平均达到90分，经评审考核达到高级培训师标准的可晋升为高级培训师。3.4.5临时培训师：因公司需开设现有内部讲师无法讲授的课程而临时聘请进行授课的公司内部技术人员、专家、高级管理人员等。3.5内部培训师的课酬3.5.1内部培训师参照以下标准享有授课报酬：培训师等级高级培训师中级培训师初级培训师临时培训师课酬标准（元/天）3002001002003.5.2课酬支付由人力资源部根据培训实施情况，统计计算课酬，经总经理批准后按季度由财务部支付。3.6内部培训师任期3.6.1公司内部培训师一般任期3年，期满后经培训师评审团的重新评定合格后发放证书。4、 培训课程安排4.1每年年底各内部培训师提出二个以上培训课程及主题报送人力资源部，人力资源部根据公司下一年度的培训计划及需求，筛选、确认并修正各培训师的培训课程及主题，确定后的培训计划及主题报送公司总经理批准。4.2经总经理批准后的培训计划及课程主题，内部培训师根据人力资源部的培训时间安排提前做好课件及资料，按培训计划时间安排授课。4.3人力资源部可根据年度培训计划的实施实际，调整培训计划及课程主题，或调整课程安排的时间及场所等，内部培训师应积极配合人力资源部完成培训工作。4.4各部门内部日常的工作指导及临时性、项目主题性讲解除外。5、内部培训师评审5.1内部培训师评审团5.1.1公司本着科技型、创新型企业宗旨及培养人才的要求，建立并规范公司内部培训师培训队伍，帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业相关技术和企业文化，实现知识共享，提高全员综合素质，增强企业竞争力，保证企业健康持续发展，组建公司内部培训师评审团。5.1.2内部培训师评审团由公司高管、人力资源部相关人员、各部主管、资深内部培训师组成。内部培训师评审团的主要成员将作为表率在公司内部提倡知识分享，组织实施培训的开展，确实将建立培训人才的机制模式推行作为重要的工作任务。5.2内部培训师任职评定5.2.1第一批内部培训师人员为获得公司培训合格并颁发内部培训师资格证书的人员。5.2.2获得国家企业培训师或行业企业培训师证书的员工，可直接申请担任内部培训师，同时向评审团提供培训师证书复印件、原件。评审团确认核对后，将其列入初级培训师名单。次年3月，可申请晋级评审。5.2.3未获得任何培训证书的人员，在每年3月向内部培训师评审团提交申请，由评审团进行现场考评（试讲），分别从课程准备、课程内容、形象仪表、培训技巧以及必备要求进行综合评分，根据考核评分结果确定是否符合标准，符合的员工列入初级培训师名单。次年3月，可申请晋级评审。考评的具体内容见内部培训师评价表。内部培训师评定标准：培训师等级高级培训师中级培训师初级培训师临时培训师综合评分70分5.2.4内部培训师任期届满时，由人力资源部统计培训师任期内培训课程完成情况及培训课程评价表，内部培训师评审团根据课程完成情况（实际完成数量/计划完成数量*100%）及培训评价平均分值（培训评价分值总和/培训次数）判定是否续聘，同时综合评价得分未达到所属培训师级别分值要求的，则自动进入所属分值范围的培训师等级。新一届内部培训师的名单经总经理批准后执行。续聘培训师评定标准：培训师等级高级培训师中级培训师初级培训师临时培训师培训课程完成率100%95%90%综合评分90分80分70分5.2.5任期届满未续聘的内部培训师，可在次年3月向培训师评审团申请重新评定，经过试讲评定合格后可续聘内部培训师并根据考评得分及任职条件确定培训师等级，但不得高于原任职内部职培训师等级。5.4内部培训师晋级评审5.4.1符合各级培训师任职条件的前提下，在每年3月向内部培训师评审团申请，评审团进行现场考评（试讲），根据试讲评定结果判定是否晋级。晋级培训师评定标准：培训师等级高级培训师中级培训师初级培训师临时培训师综合评分90分80分5.4.2培训师晋级一般每次仅能申请晋升一级。如持有国家企业培训师或行业企业培训师中高级证书的员工，第一次申请晋级时，可不受培训师等级及授课时间限制，直接申请与所持证书同等级别的培训师评定，经培训师评审团现场考核（试讲）评定，评分结果符合申请等级的，确定申请等级；不符合申请等级的，按评分所属级别确定等级。内部培训师申请表姓名性别学历进公司时间所在部门所在岗位持有证书联系方式试讲课题部门意见评审团评定结果备注内部培训师授课记录表序号日期授课老师开始时间结束时间课程时间（H）培训内容培训人数培训效果评价平均分值内部培训师评价表试讲者信息姓名部门岗位试讲课程试讲课时试讲对象试讲综合表现及评价评价内容评价要求标准分值评分教材内容内容贴近公司实际，反映实际问题，有针对性20课程选题提炼主题精准、选题恰当10形象仪表大方、得体、整洁10普通话流畅性标准、流畅5语音语调热情、平稳5肢体动作适当、适宜，无过分夸大或呆板无动作10时间掌握准确、恰当、科学、合理10气氛掌控能调动积极性，节奏控制良好10互动积极、良好，可调动学习者积极性10培训技巧精炼、风趣、具吸引力，多种方式结合10合计100评定人员签名： 评价时间：晋级者信息姓名部门岗位现培训师等级申请等级试讲课程试讲对象晋级综合评价信息等级初级培训师中级培训师高级培训师标准分值评定得分评定项目培训教案内容具可讲性、文笔流畅通顺、容易理解培训目的性明确、逻辑思维清晰、内容安排合理有序主题鲜明、针对性强、能够理论联系实际、具有较强实效性和深广度25授课内容能系统的讲授一至二个主题课程能承担本部门相关的各类培训培训方向多样，可指导内部培训师25综合表现语言标准、表达流利能调动积极性，节奏控制良好精炼、风趣、