包装环境与管理.doc

一、名词解释1.扩大生产者责任原则答：扩大生产者责任原则将传统的生产者责任扩展到产品整个生命周期，包括产品生产到寿命周期终结后的处理。生产者不仅要对产品的性能负责，而且要承担产品从设计、生产到废弃过程中对环境影响的全部责任。2. 分享生产者责任答：一般来说，分享生产者责任是商品的生产者、服务者以及整个生命周期中所涉及的厂商都要承担的责任。也就是说，供应链中所有参与者都要承担包装环节对环境的影响，以及产品在生命周期的每个阶段所产生的责任。3. 产品生命周期答：一种产品从原料采集、原料制备、产品制造和加工、包装、运输、分销，消费者使用、回用和维修，最终再循环或作为废物处理等环节组成的整个过程的生命链。4.集成产品政策答：IPP的全球目标是提高资源的利用率和减少最终的产品消费和服务对环境的影响。二、简答题1.什么是包装废弃物管理的分级管理原则？并用示意图表示。答：包装废弃物管理一般采用分级管理原则，即减量重复使用循环利用堆肥焚烧填埋。示意图如下：2.什么是德国DSD公司的“绿点”计划？是如何实施和操作的？答:绿点计划是专门收集带有DSD“绿点”标记的包装废弃物。对销售包装成立了由95家包装链上的公司参与的包装废弃物回收公司（DSD），负责销售包装的回收再生，DSD公司在德国各个城市推行了“绿点”计划，专门收集带有DSD“绿点”标记的包装废弃物。3.包装及包装废弃物管理的经济手段有哪些？答：生态税，以高的税率征税。工业管理费或使用非歧视的方法应用于包装中的主观成本中，它打算尽可能反映实际的回收成本。使用可交易的许可证收取强制保证金收取工业界管理的自愿保证金基础广泛但税率较低的最终处理的废弃物税提供财政补贴4.什么是精益生产与敏捷制造?有何区别？答：精益生产是一种以团队为核心、适用于现代制造企业的组织管理方法，其主张是去除生产过程中一切不产生附加价值的活动和投资。它强调以“人”为中心，以“简化”为手段，以“尽善尽美”为最终目标，以整体优化的观点将企业中各种功能合理地加以整合，使企业具有更好的应变能力并取得更高的效益。敏捷制造是在“竞争合作/协同”机制作用下，企业通过与市场/用户、合作伙伴等方面具有以下特点：1. 敏捷制造思想的出发点是基于对产品和市场的综合分析。2. 企业实施敏捷制造必须不断提高企业能力，实现技术、管理和人员的全面、协调集成。3. 敏捷制造强调“竞争合作/协同”，采用灵活多变的动态组织结构。区别：精益生产是一种能以最快的市场响应速度，以最低的成本和最优的质量设计和制造市场所需产品的全面灵活的人格化生产系统。敏捷制造以先进的制造技术和灵活的动态组织方式为基础，依靠素质良好的员工和企业的动态联盟网络，组织以市场为导向的柔性生产与经营活动，以达到增加利润的目的。能够更好的适应市场、技术和环境变化的需要。目标在于利用敏捷的市场反应与产品制造方式，组织动态化生产，提高竞争力。三、问答题1.主要的包装材料有哪四种？综合分析和评价它们在资源节约、能源消耗和环境保护上的优劣，并指出未来包装材料发展的趋势和方向。答：四大主要包装材料：纸、塑料、玻璃、金属。纸包装无毒、无味、透气，既不污染内装物，而且能保持内装物的呼吸作用，到达较好的储存条件；同时纸包装易于回收再利用，在大自然环境中也易于自然分解，不污染环境；纸包装的生产原料也可以是再生的木材及植物茎秆，因而从总体上看，纸包装的绿色性能是好的，是一种环境友好的包装。但在造纸过程中，特别是在制浆工艺中，会对环境造成破坏。另外，还有其他化学物质也会污染环境。塑料化学结构及性能稳定，正常环境下不会自行降解，也不易被细菌侵蚀，因此，塑料包装废弃物不易腐烂、不易分解，给环境带来了严重的白色污染。因此塑料包装的环境性能是差的。回收再利用时也容易产生二次污染。但塑料包装在生产过程中比其它包装更能节约能源。金属包装从生命周期全过程，即采矿、冶炼、轧制成型到制作包装、使用废弃整个过程来看，对资源及能源的消耗均很大，对环境尤其是大气造成污染。但金属包装易回收、再生利用或重复使用。玻璃包装是一种可回收包装，废弃后属于惰性废弃物，对环境不会造成太大危害，但在生产过程中也存在对环境污染的因素。在玻璃容器的整个生命周期中，对环境污染最严重的是在玻璃生产过程中，玻璃的原材料主要是矿物原料，这些原料在高温条件下反应生成玻璃的主体硅酸盐，同时生产副产品、HF、等气体对环境造成污染，另外，生产中加入的辅助材料在高温下也同样会产生一些有害气体；玻璃容器在流通环节产生损失，以及使用后未回收的废弃物，均对环境会产生污染。什么是ERP? 包装企业如何实施ERP?ERP是用于改善企业业务流程性能的一系列活动的集合，由基于模块的应用程序支持，它集成了从产品计划、零件采购、库存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能部门的活动。 ERP实施的优化级是ERP实施的最高级，企业通过引进管理咨询、业务流程重组和ERP系统对整个企业过程不断优化，对企业过程中的管理变革进行合理预期，对变革过程合理控制，并且获得预期的变革效果。 实施ERP优化级的企业有优厚的资金、有较强的管理基础、有训练有素的实施队伍，而且能够寻找市场上成熟的ERP名牌产品和咨询厂商。实施优化级的企业会预期ERP实施对财务、采购、生产、人力资源等关键管理领域的变革，能预先判断变革的阻力，主动寻找出企业现有管理的长处和短处，以达到用西方管理模式改造企业自身管理缺陷的目的。同时，企业善于辨别管理咨询方案、业务流程重组的有效性，对管理变革的成本和收益进行分析，稳妥地对ERP实施过程进行控制。这个级别的公司可以自发地不断改进企业信息系统的应用，对可能的过程变更和持续改进进行优化。其中变革包括对可能的变革进行识别、评估管理变革后的影响、批准变革、实施变革；持续改进又包括定义好目标、分析问题的来源、测量改进的效果等。 进行优化级的ERP实施需要企业对国内外ERP软件的性能有深入的了解，对ERP系统的计划模式、领导模式、组织模式、控制模式有细致的分析，对于引入ERP系统对企业将引起的管理变革有预期、并且做出变革计划，通过实施最后把ERP中的模式用企业的管理制度进行确认，纳入到企业的日常工作中。通常这些工作要有两方面的技能，一方面是熟悉ERP系统的性能及其蕴涵的西方管理模式，另一方面是熟悉我国企业的管理模式和企业发展的规律。谨慎的公司还要求咨询公司和ERP供应商对典型的管理流程变革进行先导性的试验和示范模型的演示，这样可以对未来遇见的问题和结果可以定义，从而确立ERP系统作用最大的管理区域及其导入顺序，通过对实验结果的教训进行分析来决定是否终止试验。 由于企业不能停止生产而上ERP，实施的风险大，大型企业一般请专业的咨询顾问公司介入企业的流程变革，与ERP软件商一起完成项目。例如联想集团在引入SAPR/3系统时先请德勤公司对企业的业务流程进行了一个多月的诊断。德勤公司利用了该公司企业流程知识库模型IndustryPrint，对联想集团的业务流程重组进行了优化。这个业务流程知识库模型已经成功地在100家以上的ERP系统中应用，因此，可以方便地在联想集团中区分联想的主流程、分流程与SAP系统的标准流程和分流程的差别，而且有文档记录流程间的差异和差异的原因，通过考察功能的匹配程度和差距可以判断出改善的可能性，同时书面报告每个主流程和分流程的效益。德勤公司对联想财务系统、管理会计、物料管理、生产计划等主要流程上进行了剖析后，提出了联想新业务流程模型的核心系统的开发，指出了流程改造的风险高低，在财务、生产、物料、管理会计方面共诊断了流程100多个，使得企业对实施ERP后的前景有了判断，为后续ERP实施描绘了蓝图。 德勤公司的业务流程知识库是经过了初试级、重复级、已定义级和可管理级的管理咨询方案，是对众多企业管理模式的提炼，而且是针对行业特性进行了划分，是咨询公司的秘密武器，也是国外咨询公司开价上千万的原因。这是国际上以IT技术为手段的咨询市场从弱到强的结果，而我国国内的咨询公司还难以达到国际竞争力，缺乏的主要是案例知识库和对IT技术和ERP系统的把握。国外咨询公司80年代的IT咨询项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%，而到90年代末期达到了25%，JIT生产方式、客户关系系统等咨询服务把IT项目推到了管理的最前沿，有些大型咨询公司的IT项目收入占了总收入的50%。今年，美国安达信、德勤、普华永道等公司的股价下跌标志着一般管理咨询的进一步没落、IT等专业技术咨询的兴起。 单纯为业务流程而重组，没有用ERP系统来固化流程的管理咨询难以达到治本的作用。而我国现在多数咨询公司仍然停留在一般管理业务咨询上，技术含量、知识含量、智力含量需要提高，单项的市场营销、品牌管理、变革管理、项目管理、人力资源培训、战略管理、财务重组等咨询业务需要重组，也需要纳入从初始级、可重复级、已定义级、可管理级、优化级的进化轨道，把主要业务的开发、管理和质量保证纳入到中小企业的ERP实施咨询中，这样可以提升我国企业的管理模式，ERP软件供应商和企业管理咨询企业都可以寻找到合适的市场空间和利润增长点。1四、计算题某商品2005年每月销售额如表所示，若取移动期数为4，求2006年1月份销售额的预测值。写出计算公式、计算过程和结果，计算过程不完整将扣分。2005年每月销售额月份销售额/万元一次移动平均值二次移动平均值1234567