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文档简介
面 试人物:赵经理,某物业公司人事部经理 梅兴和,有一定工作经历,对物业管理一知半解 孙二,从未做过正当职业,对物业认识简单 李 想,物管专业大学毕业,对中大慕名而来赵:(上场音乐-职来职往选手上场)(夹着文件夹上)各位知道中大国际广场吧,那可是贵阳新地标啊,时尚元素,全新理念、全新定位,对物业管理那更是前所未有的高要求啊。招人,数量、质量一样也不能少!可现在整个物业管理行业你挖我,我挖你,招人难啊,人难招,搞得我火烧火燎,睡不着吃不香,今天再要找不到人,我就得卷铺盖走人了。但愿今天运气好,嘿,加油!马到成功!(骑马舞音乐)(跳骑马舞)喔邦刚那撒!(寻找状)203 204 205,喝!贵州浦丰物业管理有限公司。就这儿了!今天招聘单位可真多,祝我好运吧。(在展位后坐下,整理资料)(爱连男嘉宾出场音乐)(梅走边看上场)梅:(江浙普通话)贵州浦丰物业公司,招聘管理员,哟,待遇还可以,等我问问。(整理自己的服装,不自信地走上前)您好!赵:你好!你是来应聘的吗?梅:(小心地)是的,请问您、您、您是老总吗?我.可以面试吗?赵:我是公司人事部经理,你应聘什么岗位?梅:我叫梅兴和赵:(瞪大眼睛)没性格?梅:哪里没性格,我有性格的,我是梅-兴-和!赵:哦哦哦,对不起,没性格,呃梅兴和先生!你做过物业管理?梅:以前在忐忑(凯特)物业公司当过保安。赵:(打了激灵)什么?忐忑物业公司!(音乐:神曲唱:啊、喔)梅:(打断)你唱的不对,应该是(摇头晃脑)啊、喔、依、赵:哎哎哎,这里不是中国好声音啊,真是的,你还和我PK上了。梅:不不不,我们是凯特公司,不是忐忑公司不过,(摸着心脏)这几年我做物业做得是蛮忐忑的,还真可以叫做忐忑公司哦。赵:(感兴趣地)哎,你这人真有意思,做物业怎么就忐忑了呀?梅:首先,我们忐忑公司规章制度那叫一个多呀,(手比划)一大摞!稍不注意就会被扣分扣工资的。头发到这里了扣!衣服没穿好扣!上班和人吹牛扣!忘了填写值班记录扣,填写有错还是扣!有一次业主投诉说我上班没精神,我被扣了100块,那可是两天的工资啊,你说我精神不好我也上班的呀,哎哟我的那个亲妈呀,心疼死我了。赵:那你是你生病啦?梅:生病到没有,我不过是打了一下小瞌睡嘛!赵:上班打瞌睡?扣你工资你还不服,你都够开除了!梅:是是是,是我做得不好,但让我最受不了的是说我们秩序队员是“看门狗”。(扮酷像)保安,过来,帮我拿下东西!保安!开门!还有不缴费乱停车,还骂人:你他妈算老几!哎哟哟,我真是好忐忑哟。赵:哦?那你觉得到咱们浦丰物业公司来,就会不忐忑了?梅:我也不知道,反正树挪死,人挪活,试试呗。赵:那我告诉你,你要来了我们公司,我们大家可能都要忐忑! 梅:啊?为什么?赵:因为你刚才讲的我认为都不足为奇,做错了,就该受罚。为业主服务本来就是我们的天职。至于被别人当做看门狗吧,只要自己够敬业、够自信,自尊、自强,早晚别人会尊重你的(不屑地)你不懂,这是我们浦丰物业的文化。梅:你的意思,你们的文化就是挨骂?赵:唉,你就知道怕挨骂,不知道提高自身素质,会不挨骂吗?我们的口号是(作骄傲状):在“骂”声中成长!梅:那我赵:对不起(做“请”的姿势)梅:搞不懂,还有喜欢被骂的公司。(音乐可惜不是你 垂头丧气下)(非诚勿扰男嘉宾进场音乐 )(孙二走上来,摆个造型)孙:(自白,贵阳话)我叫孙二,做了几年生意,倒坎喔。不是做生意的料,还是找个稳定点的工作,今天来这里碰哈运气。(看见物业公司的展位)这里有家物管公司在招工,搞物业,我懂嘞,简单得很(得意地搓双手)。等我问哈。请问大经理,你们要值班的不要,扫地也可以。我还可以搞哈管理。赵:哟,你的跨度还蛮大的嘛。孙:(递上简历)是嘞,我是万金油式的人才。赵:(看简历)哦,孙儿呀。孙:哎哎哎,看清楚,哪个是孙儿(贵普话)孙、二!赵:(自白)咋起这么个名字。孙儿二!那你说说物业管理是做什么的吧。孙:物业嘛,就是无职无业赵:什么?物业就是无职无业?孙:不是不是,我的意思是物业没啥子特别的业务,但岗位很多,(贵普话)看哈大门,扫哈楼梯,种点花草,数哈钞票。只要弯起腰杆,勤快点,(趾高气扬)一切尽在掌握中嘛。赵(自白):咦,真的是无知者无畏,他还有点狂嘞,我来考考他,要他知道自己的无知。(走到孙面前)好吧,你刚才说物业就是扫哈楼梯,那我问你(摇头晃脑):楼梯有哪几种,分别怎么扫?孙:哪几种?咋个扫?楼梯就是楼梯,还分哪几种?就是(作扫地状)这样扫嘛,三岁的时候我斗会嘞。赵:(回到座位上,双手环抱)看来你简直就是个外行的外行(突然起身,指着孙)我告诉你,野百合也有春天!孙:你说什么?谁有春天?你没事吧(上去摸赵的额头)赵:(生气地挡开)去去去,我是说:物业管理是个专业,懂吧,专业,大学里还有专门学物业管理的呢。你狗屁不懂。(坐下)你自便吧。孙:经理,你不要这样嘛,那你给我说说楼梯咋扫嘛。赵:(走到台中)楼梯,分高层消防梯,多层步梯,还有室外梯、室内梯、木梯、石梯、金属梯,还有垂直电梯、扶梯。孙(眼睛跟着赵的手势走)这么多啊?赵:那当然,各种(突然打个喷嚏:啊提)梯,都有不同的清洁方法和要求和你说你也不懂。孙:哎哎哎,不要这样嘛,第一次听到这种说法,好新鲜哦,接到讲嘛。赵:你说的轻巧,人家上大学学物业管理要学四年,我这一会儿就能讲清楚。你刚才说:你还可以搞点管理,那我问你,拿个大楼里的步梯给你,你怎么管?孙:简单嘛,组织几个保洁员,一人管几层,(比划)每天拖拖拖。OK?赵:孙儿二呀,你是看人家吃豆腐牙齿快是吧?这楼梯每天几点扫、要不要拖,护栏是什么样的,每天擦还是隔天擦,怎么擦,谁检查谁监督,怎么考核?需要什么工具、什么清洁剂?孙:(一直做傻眼状)这么复杂呀,经理,我刚才(不好意思状)。赵:(坐下,翘起二郎腿)怎么样,不是你想的那么简单吧。孙:但我愿意学,我能吃苦,亲和力强,我还有个巨大的优势赵:哦?什么优势?孙:(立正挺胸,大声的)我认为做服务工作是最能锻炼人的。赵:锻炼什么,(作健美状)肌肉?孙:当然不是,是磨炼意志,锻练综合素质。赵:这句话说得还像个做物业的人。难得你有这样的想法,有点潜质(想了想)回去等通知吧。孙:谢谢!(音乐:我相信)(隐形的翅膀)(李边舞边上,自白)我叫李想,今年21岁,刚从省商专物业管理专业毕业,实习结束了,想找个物业管理的工作,今天,我是专为我仰慕的中大国际广场来的。(走到桌前)李:请问是这里是管中大国际广场项目的物业管理公司在招聘吗?赵:是啊,这里是贵州浦丰物业管理公司招聘台。李:你好,我叫李想,我来应聘贵公司的客服,这是我的资料(递上资料,将包放到桌上)。赵:(自白)李想,这名字太好了,我们就是一个有理想的公司。(接过资料翻看)哦?你是专科出生的呀!(自白)久等必有贤妻呀。(拿起李的包,对李)这包有点特色哈。说说你的情况吧。李:我从省商专毕物业管理专业毕业后在一家物业公司实习了半年,听说中大国际广场就要交付了,中大国际广场是贵阳市城北的新地标,是一个特别具有时尚元素和现代气质的城市综合体,能在这里工作,那是一件多么令人骄傲和自豪的事情啊。我是慕中大国际广场的名而来,这么有影响力的项目,它的物业管理也一定不错,所以,就来了。赵:李想,你是专科出生的,我问问你:物业管理的专业化,表现在什么地方?李:专门的机构、专门的人员、专门的技术规范、专门的管理流程、专门的服务标准(向赵)对吗?赵:(点点头)那你的理想是什么?李:一年做到主管,三年做到项目经理!一辈子干物业、爱物业!赵:(诡笑)小姑娘呃,你就只爱工作啦。李:(不好意思)我也想有个我爱的和爱我的人。因此,我的理想还有:嫁个好人,虽不一定要高富帅,但一定要高富帅!赵:你这不矛盾的嘛?李:高,是高
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