河南电大“电子商务”概论作业解析.doc

河南电大“电子商务”概论作业解析（来源：河南学历考试网 ）电子商务概论作业分为两个部分：网上操作作业和论文作业。网上操作作业要求同学们进行一些电子商务活动的实践操作，包括对B to B和B to C网站的浏览、评价和实际购物操作，网站的软硬件配置、网上数据获取、网上支付手段和网上银行，电子商务网站的建立等等。论文作业涉及到电子商务的作用（或未来电子商务）、网络经营战略、网上广告宣传和电子商务法律等方面。下面对这九次作业的完成情况进行评析。1.电子商务网站的实际操作此次作业主要是要求同学亲自体验网上购物的流程，并对B to B和B to C电子商务网站的主要功能进行比较和总结。随着互联网的普及，很多同学都有网上购物的经历。因此，此题的完成情况比较好。主要问题出在第（4）问和第（5）问，总结B to B和B to C网站的主要功能。大部分同学的只是简单的介绍了主要功能，比如产品展示、分类、检索、付款、帐户管理等等，相对比较好的作业回答采用了结构图的方式把网站所提供的主要功能列了来。比如有的同学第（4）文的总结如下： 采用结构图的形式来总结电子商务网站的主要功能层次结构比较清晰，符合网站设计逐层链接的特点，但是要进行适当的总结和分析进行分类，因此下图的结构分类就比较好 当然这种划分的标准并不是唯一的。但B to C网站的一些基本功能，比如产品的展示分类、购买支持、用户管理等等是必不可少的。2.网站的软件、硬件配置调查本题结合第二章中的相关概念，按照题目的需求，在互联网上查询主机托管、自营主机的配置和成本，从而给出一个合理的解决方案。大多数同学没有理解题目的主要意图，在网上查询了主机托管、自营主机等的各种配置和成本费用，但忽略了通过比较，给出一个最佳的解决方案。其实本题真正想要的结果是希望学员通过实际查找比较各种资料，给出一个符合题目需求的解决方案，这才是最重要的。对于主机托管费用和其他相关参数条件，一些ISP网站(如)上都有；对于自营主机所需要的软硬件配置可参考书上相应内容，并查找中关村在线等网站（）获得硬件价格，以及同过查找一些网站制作的报价（比如）获得网站设计和开发的费用，从而计算出自营主机的成本。获得各项必须的报价资料后，进行选择时要充分考虑到题目中所给的描述条件，可将网站定位为具有未来商务发展潜力的个人网站，从而在网站建立伊始选择软硬件时，可以选择成本较低的一些配置，只需能够满足信息发布和在线交流的职能即可。对于园艺网站的比较可以侧重不同点，比如网站的规模、美工、功能、用户群等等。3.网上数据获取本次作业主要要求学员分析两个相似网站的在方便网上数据获取方面的优劣，题目给出了分析的要点，包括整体形象、方便各种访问了解信息、允许访问者以不同的软硬件和带宽访问网站、为访问者提供双向沟通渠道、维系访问者注意力并鼓励重复访问等等。鉴于大部分学员的英语水平，我们把哈佛大学网站改成了国内某大学的网站。大部分学员都能够按照要点的要求来分析比较两个网站在方便访问者网上数据获取方面的优劣。比如有的同学认为“北大光华管理学院的图书室相对于清华大学信息技术学院的网上图书较为封闭，清华大学信息技术学院采用了电子图书管理模式，采用HTML格式，阅读无需下载新的软件，方便用户访问，并以其丰富的资料可以吸引更多的访问者”。但大部分同学审题不够认真，都是自由的对两个网站进行了比较，并没有侧重分析这两个网站在网上数据获取方面的特点。因此在完成此题的时候，根据题目所给的一些分析要点，主要考虑网站设计在方便网上数据获取方面的特点就可以了。4.网上支付与结算流程本题主要是体验电子钱包的操作和作用，重点是让大家知道什么是电子钱包，以及它在在网上购物中的作用。学员通过下载、安装和实际操作电子钱包，并结合课本上关于电子货币、电子钱包和证书的介绍，能够比较正确完成的完成此次作业。但也有些同学没有在网上找到电子钱包，从而在作业中所答非所问。使用电子钱包的详细流程可以参见电子钱包的使用帮助，基本流程可以参考教材P299页相应部分。电子货币、电子钱包和证书的定义和作用可以参见教材相应内容。5.电子商务网站的建立学员可以按照题目中给的步骤建立个人电子商务网站和企业电子商务网站。对于设计电子商务的商业计划和网站建设报告，可以结合题目给的背景，参考第2题的步骤完成。6.电子商务的作用/未来电子商务本题主要是从自己的角度结合你所经历的网上购物经验，理解电子商务的作用或者未来的电子商务会提供哪些功能和服务。本题目的设计很自由，学员可以根据自己对电子商务的认识和理解，抓住一个要点来写，因此本题的要求很宽泛。如果学员能够在论文的阐述中应该结合课上所讲的一些要点，提出一些比较新或者比较实用的观点，就会更有特点。比如在未来电子商务的描述中，电子商务个性化的设计与发展，专业化的问题等等。7.传统企业的网络经营战略与网络企业经营战略题目要求学员对传统企业的网络经营战略和网络企业的经营战略进行阐述，因此首先需要解释说明什么是传统企业，什么是网络企业。在此基础上来理解传统企业的网络经营战略和网络企业经营战略。大部分学员作业中阐述的是一般的网络经营战略，总结得过于泛泛，或者只是对某一种企业形式的网络经营战略进行了阐述，缺乏综合理解和比较。8.网上广告宣传学员对于此题的阐述有如下几个方向：网上广告宣传的概述、定义、一般形式、策略、存在的问题、热点等等。大部分作业侧重于从各个方面概述性的来讨论网上广告。对于网上广告策略的探讨可以从如下几个方便开展：各种网络广告的形式，网络广告的术语与付费形式，定向广告策略，如何选择广告投放网站和广告代理商等等。9.电子商务法律多数学员的作业阐述了电子商务立法的必要性，我国电子商务立法的不足，以及国外电子商务法律的发展。除了上面所说的几个要点之外，还有就是对于我国电子商务法律的发展不能一味的只看到他的不足，作为电子商务专业的学员还应该了解我国电子商务法律的建设和进步，以及我们还需要在哪些