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文档简介

跟随专家修机器9月16日去宁波，陪同富士通GBRU专家组检查机器。路过家园附近的小湖。1. 每到一处，专家组总是先记录环境的方方面面，拍照。有时还会引起银行方面干预。2. 记录各模块信息，型号，序列号，版本号，生产日期，返修日期等等。3. 了解情况后下载device日志，BVinfo，firmware及firmware log。查看device 日志，做笔记。注意，T=0，S=4，这样看起来清晰。笔记记录了硬件故障的日期，时间，命令，错误代码，注释，对判断故障很有帮助。个人体会：判断故障，不但要看错误代码，更要看命令，这非常重要；要寻找导致发生错误代码的原因。个人体会：GBRU维修，要想减少revisit，必须看日志。4. 拿着手电筒，照相机仔细检查各处。非常仔细。5. 遇到不符合规范的安装装配立即拆卸重装。6. 遇到问题专家组必用相机拍，我也拍了一些，所以有部分他们查到的问题展现给大家。请大家仔细观察，问题在哪里？这是窄体GBRU上的钞箱。专家组认为，9号位的2枚螺钉不应该卸掉。否则容易因振动，造成单边或双边松脱，造成卡钞。目前大部分被卸掉，要求我们整改。UPPER TRANSPORT更换后少装了一枚螺钉，不可不装上面这幅图，一目了然下面的必须整改。钞箱混用，结果是通道的宽度与钞箱的宽度不匹配，-不允许。你能区分窄体与宽体吗？想想，这个封签一装，隐患是什么？日本专家认为NCR的GURU框架，设计的有问题，尤其是马达极易与门相撞，导致马达或马达支架损坏，从而无法正常存取款。几乎每台机器，马达上可以看到这样的擦痕。7. 9月23日回家，在外面整整一个星期。平均每天跑300多km。最远是福建莆田的仙游县城。不过，看专家修机器，不虚此行。8. 各位来杭州
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