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文档简介

化妆品连锁有限公司 H047物流及客服部职位说明书一 岗位资料职位名称：物流及客服部成品仓打单文员 职位编号： 岗位人数： 2人 岗位等级： 所属部门： 物流及客服部 直属上司职位： 成品仓职能组组长 可轮调岗位： 可升迁岗位： 薪金标准： 填写日期： 二 岗位在组织中的位置物流及客服部经理1人（共37）物流部成品仓主管1人（共27人）物流部半成品仓主管1人（共7人）客户服务部专员2人收发组组长1人（共21人）职能组组长1人（共5人）仓库协调员1人仓库财务文员1人仓务员20人财务文员1人仓库文员1人打单文员2人物控员1人组长兼配套工人4人物料员1人水电1人三 汇报程序及督导范围直接汇报对象： 成品仓职能组组长 直接督导： 个岗位，共 人间接督导： 个岗位，共 人 四 岗位职责：1. 协助及做好主管及组长安排的工作；2. 负责接收每天客户及自家店的订单，然后打单； 3. 每个月的三批退货的单据输入；4. 核对每个月的客户资料；5. 上级下达交办的其它工作任务。五权限范围1. 对工作的处理权 六使用设备 电脑、固定电话机 七任用资格1. 受教育程度： 高中或以上学历 2. 年龄： 22至30岁 3. 经验： 1年以上物流工作经验 4. 基本技能： 熟练电脑操作、掌握物流相关知识及实践经验。 5. 基本素质： 诚实、稳重；较强的组织、沟通、协调能力； 6. 特殊要求： 为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强 八业务接触对象1公司外： 2公司内： 各部门 九绩效考核标准 1、按公司规章制度考核和评估个人表现； 2、按客服指标考核个人业务水平。 撰写人： 初审人： 核准人： 日期：存档编号：2012-1
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