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文档简介

柯达末路：管理的重要职能-创新最近几十年来，随着科学技术的迅猛发展，社会经济空前活跃，市场需求瞬息万变，社会关系也日益复杂，管理者每天都会遇到新情况，新问题，这时，创新的价值就体现的尤为重要。只有在管理方面不断的创新，管理者才能在面对新情况心问题的时候做到冷静分析，进而去解决问题。柯达曾经给我们每一位都留下了无数美好的回忆，伊士曼柯达公司简称柯达公司，创建于1880年，可谓是真正的“百年老店”。柯达曾经是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约洲的罗切斯特市，业务遍布全球150多个国家和地区，全球的员工数最高时有8万人。一百多年来，它给无数的人们记录了美好的快乐时光，留下了诸多美好的回忆。但2012年1月19日，柯达公司正式申请破产保护。消息一出，震惊全球。曾经的胶片帝国、曾经的无限风光、曾经的行业先驱，一夜之间就黯然退出了历史舞台。柯达没落的一个重要原因便是失败在创新上。创新是企业永恒的主题，特别是对处于行业领导地位的企业，向下要预防竞争对手，向上要进行企业创新，但这里的创新绝不仅仅是技术上的创新，而是面对市场以消费者为导向，可以转变成生意结果的创新。柯达花了大量的时间、人力和经费在技术研发上，而当研发出了具有行业颠覆性、破坏性的成果时，企业的管理人员却缺乏这种敏锐和勇气将技术专利转变成商业产品的想法，无法突破公司发展上的瓶颈， 1986年，尽管当时柯达已经研发出第一部百万集像素的数码相机，这是全世界划时代的标志。无可质疑，柯达在数码相机技术上继续领先全世界。然而，此时的柯达仍然没有意识到数码时代将改写胶卷时代，先进的技术被雪藏。1989年董事会本来有机会对企业发展的路线进行调查，当时继任的人选范围最后缩小到菲尔桑佩尔和凯伊惠特莫尔两人，前者是数码技术的代表，后者是传统胶卷业务的代表，然而董事会最终选择了后者。惠特莫尔表示，他将确保柯达的发展中心更加偏向该公司在胶卷与感光化学品领域的核心业务。管理人员墨守成规的做法影响到了柯达在数码相机迅速普及的时代的脚步，远离了行业的前行潮流。在柯达内部，胶片占有绝大部分的销售额，胶片部门占据主导位置，为了防止既得利益受损，管理者会极力维护现状，让柯达继续向胶片方向发展。组织管理上的僵化、利益关系的羁绊，让柯达这个庞然大物很难突破既有的模式而进行转型。不是说柯达没有经过创新，柯达的高管们也曾经对企业的发展方向进行过创新的试验，但是依然对传统的胶片产业报有拖泥带水的做法，因此管理者们需要对未来市场的发展走势有正确的预测和把握，客观的审视企业的内部资源是否与环境机会相适应，仔细衡量利弊，在下定创新的决定之前需要做好清晰的研究与判断。在这个变化日新月异的时代，唯有“创新”是不变的真理。这种创新最基础的是基于管理与技术层面。管理方面的创新是基础，也是关键的一环。世间没有绝对的基业常青，企业的生死存亡充满了诸多的不确定因素。同样，创新和变化虽不能完全确保企业永立潮头，但却是企业持续生存和发展的必要前提。
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