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文档简介

洗澡节水用喷头洗淋浴:(1)学会调节冷热水比例。(2)不要将喷头的水自始至终地开着,更不应敞开着。(3)尽可能先从头到脚淋湿一下,就全身涂肥皂搓洗,最后一次冲洗干净。不要单独洗头、洗上身、洗下身和脚。(4)洗澡要专心致志,抓紧时间,不要悠然自得,或边聊边洗。更不要在浴室里和好朋友大打水仗。要记住:时间就是水!(5)不要利用洗澡的机会“顺便”洗衣服、鞋子。在澡盆洗澡,要注意:放水不要满,1/3-1/4盆足够用了。 厕所节水(1)你如果觉得厕所的水箱过大,可以在水箱里竖放一块砖头或一只装满水的大可乐瓶,以减少每一次的冲水量。但须注意,砖头或可乐瓶放得不要妨碍水箱部件的运动。(2)水箱漏水总是最多,进水止水橡皮不严,灌水不止,水满以后就从溢流孔流走;出水口止水橡皮不严,就不停流走水,进水管不停地进水。(3)用收集的家庭废水冲厕所,可以一水多用,节约清水。(4)垃圾不论大小、粗细,都应从垃圾通道清除,而不要从厕所用水来冲。 解决马桶漏水小窍门过去我家厕所的水桶常常漏水。我想了个简单又易行的办法,用了快一年了已基本上解决了漏水问题。水箱漏水的主要原因是把手连接皮碗用的铜丝经常卡住,使皮碗掉不下去,皮碗下不去就不能完全堵死漏水也,而导致漏水。可用塑料带搓成塑料细绳,把塑料绳穿过皮碗上的铁环,双起两头连在把手摇臂上即可。塑料绳既结实又不怕水泡,半年换一次。水箱漏水的用户不妨一试。 洗衣机怎样节约用水洗衣机洗衣物,既省力又方便,但也有不足,就是用水要比用手工洗多五分之三。怎样尽量节约用水量呢?您不妨坚持三件以上的衣物用洗衣机洗,小的一二件的坚持手工洗,特别是要坚持先甩净泡沫后漂洗,这样漂洗两遍衣物也就干净了。这样做的结果,可节约用水三之一多。 一水多用 (1)洗脸水用后可以洗脚,然后冲厕所。(2)家中应预备一个收集废水的大桶,它完全可以保证冲厕所需要的水量。(3)淘米水、煮过面条的水,用来洗碗筷,去油又节水。(4)养鱼的水浇花,能促进花木生长。洗餐具节水 家里洗餐具,最好先用纸把餐具上的油污擦去,再用热水洗一遍,最后才用较多的温水或冷水冲洗干净。玩具是儿童的亲密伙伴。但是有的玩具(如喷水枪)需耗费水量,就不值得推荐,特别在水资源稀缺的地方,更不宜使用了。还有一些顽皮的青少年,在自来水的龙头下边互相用水大打水仗,水花四溅,十分开心,不知不觉之间,干净的地面弄湿了,过往的行人被吓得躲躲闪闪,大量的水也浪费了。多不好!北方的冬季,水管容易冻裂,造成严重漏水,应特别注意预防和检查。比如,(1)雨季洪水冲刷掉的覆盖沙土,冬季之前要补填上,以防土层过浅冻害水管。(2)屋外的水龙头和水管要安装防冻设备(防冻栓、防冻木箱等)。(3)屋内有结冰的地方,也应当裹破麻袋片、缠绕草绳。(4)有水管的屋子要糊好门缝、窗户缝,注意屋内保温。(5)一旦水管冻结了,不要用火烤或开水烫(那样会使水管、水龙头因突然膨胀受到损害),应当用热毛巾裹住水龙头帮助化冻。家庭用水记录俗话说,勤笔免思。如果每天定时(早晨或晚间某一固定时刻)把家中水表的读数记录下来,会有许多好处。(1)每天、每月、一年的用水量,可以很容易地查算出来,交水费也就不再是盲目的了。(2)因为用水情况已记录在案,所以有没有浪费,就可以看出来,节水该从何处下手也心中有数了。(3)每天一记,举手之劳,并不是很困难,但要数月或数年如一日,就是对恒心、毅力、耐心、细心的一种不大不小的干扰考验了。(4)记下这本流水账,可以看出用水量的变化。这种变化和气温、阴睛、干湿等因素什么关系?和家庭生活水平变化(买电风扇、电冰箱、空调机,饮食习惯的改变等)有无关系?谁说这不是科学研究呢?流量,就是单位时间(比如1秒钟)流出(流过)的水量。测定家中自来水的流量,道理和测定长江的流量一样,只是办法不相同。先准备一个规则的水桶,计算出它的容积(比如18.6升);再准备一块马表,普通手表也行。测量时,首先最大限度地打开水龙头的开头待水流平衡以后,将水桶移桶水满之际,停止计时,读出历时(比如23.4秒);所测得的流量值是容积被历时除,即18.6/23.4=0.795升/秒。为可靠起见,测三次,取三次结果的平均数。如果家中装了水表,读一下水表就可以知道过水量,测流就更方便了。 节水宣传员节约用水,人人有责。只有大家都注意节水了,水荒才能远离我们而去,生活才会安定和谐,环境才会优美舒适。我们青少年明白这些道理以后,不但要自己身体力行,还要做好宣传工作,告诉亲朋好友,让大家都来节水。这也是我们力所能及为社会做贡献啊。 工业节水措施多 美国加利福尼亚州的制造厂在持续6年的干旱中厉行节约用水,1989年同1985年相比,节水1/5。主要措施是:(1)冷却水与加工水的再循环;(2)更换喷水嘴,减少流速;(3)把持续水流改为间断水流;(4)废水再利用;(5)监督漏水。 工艺与节水 随着科学技术的进步,生产产品的方法不断改进,产品的质量越来越好,所消耗的材料、能源、时间会减少,其中也应包括耗水的减少。比如,用氧气转炉炼钢,就比老式的平炉炼钢降低用水量85%-90%。 不明白“节水”二字真正含义的人,总是错误地认为,节水是限制人用水,甚至是不让用水。其实,节水是让人合理地用水,高效率地用水,不要浪费。专家们指出,就目前到处存在浪费的情况来说,运用今天的技术和方法,农业可以减少10%-50%的需水,工业可以减少40%-90%的需水,城市减少30%需水,都丝毫不会影响经济和生活质量的水平。 节约用水是指通过行政、技术、经济等管理手段加强用水的管理,调整用水结构,改进用水工艺,实行计划用水,杜绝用水浪费,运用先进的科学技术建立科学的用水体系,有效的使用水资源,保护水资源,适应城市经济和城市建设持续发展的需要。这里,节约用水的涵义已经超过了节省用水量的意义,它包括水资源(地表水和地下水)的保护,控制和开发,并保证其可获得的最大水量进行合理经济利用,也有精心管理和文明使用自然资源之意。还包括有关立法、水价、管理体制等一系列的行政管理措施。 在我们日常生活中,应以“一水多用”和“用多少放多少”的原则节约用水: 家庭中的非节水型抽水马桶水箱,可尝试水箱内放置一块砖头、一个装满水的可乐瓶或盐水瓶的方式来减少冲水量,从而达到节水的目的。 在水压较高的地区,不妨采用调整自来水阀门的办法来控制水压,这样便可节约相当的水量。 洗澡时应避免过长时间冲淋,而应间断放水淋浴,用喷头淋浴比用浴缸洗澡节省水量达八成之多。搓洗时也应及时关水;盆浴后的水可用于洗衣、冲洗厕所和拖地等。 炊具、食具上的油污,先用纸擦除再洗涤可节水;洗涤蔬菜水果时应控制水龙头流量,改不间断冲洗为间断冲洗。 衣物要集中洗涤,尽量减少洗衣的次数;小件、少量的衣物提倡手洗可节约大量的水;洗涤剂要适量投放,过量投放将造成水的大量浪费。 滴漏的水龙头每天可耗水70升,为免浪费,应立即修理。 教育子女切勿拿水嬉戏。专家教您节水小诀窍 水龙头一滴一滴的滴水,看似不起眼,每小时却可流掉3.6公斤水。如果敞开口流,则一小时能流掉670公斤,开发这些水资源,则需要投入大量建设资金。 节约型社会应从每个家庭做起,那么我们在日常生活中如何才能节约用水呢?记者为此请教了银川市城市节约用水办公室的专家。 专家指出,改变一些生活习惯,就能将大量的水节约出来。在个人卫生方面, 刷牙时用口杯接水,3口杯的用水量为0.6升,而不间断放水30秒的用水量则约为6升。一般的3口之家每日刷牙两次,每个月就可节水数百升。洗衣机衣物集中洗涤,可以减少洗衣次数,而洗涤剂过量将浪费大量水。洗浴时,应该间断放水,搓洗时应及时关水。而盆浴后的水可以用于洗衣、洗车、冲洗厕所、拖地等。在日常生活方面,炊具、食具上的油污,先用纸擦除,再洗涤,可以节水。淘米水则可以用来洗碗、洗菜和浇花,不仅节水,还可以解污、解毒。将蔬菜、瓜果放在淘米水中浸泡几分钟,可以大部分或全部去除毒性;将餐具和菜板用淘米水清洗能有效去除油污和腥味。洗脸水、洗脚水则可以用来洗脚、冲厕所、拖地板,而冲厕所时使用节水型器具,每次可以节约4至5升水。如果能在抽水马桶里放上几块砖,或用可乐瓶灌满水后放进水箱,可以将马桶“变小”,节约的水也是可观的。另外,有车的家庭如果不用水管冲洗,改用水桶盛水洗车,大概只需要3桶水。使用洗涤水、洗衣水洗车或使用节水喷雾水枪冲洗,也可以节水。 专家还提醒居民,如果当月水费突然上涨,则可能是水龙头或其它水管接头、抽水马桶的水箱、管路用水设备在漏水,这时应及时对这些地方进行修复,以避免浪费。 节约中国几招小窍门教你如何节约用水 用电!以下方法纯属个人心得,不喜绕道!首先说说节水。这几年,水价是随着时间在一天天递增,几乎涨了一倍的水价已经让人大吼太贵!于是,我想到了一些节水节电的方法,希望能够帮助大家一起来节约用水。1, 由于我家用的是全自动洗衣机,因此每次洗衣服都要耗费大量的自来水,如果将这些自来水利用起来就节约了相当一部分的水了。具体方法是,在每次洗衣时就准备拖一次地板,一般情况下洗衣机要放四次水,前两次教脏,那么可以利用第2次的水来拖地板第一次,然后用第三次水来再清一次地板、再拖一次,最后一次水很干净了,可以用桶接满储存好,放在卫生间里,每次用完厕所时可以用该水来冲洗厕所或擦家具等,这样就做到了节水的目的。2,尽量减少使用冲水来冲洗厕所,可以用上了厕所后洗手的水来冲洗厕所(仅局限于小便)。3,淘菜、手洗衣服时所剩下的水(因为不是很脏,可以保留再继续使用)再用桶保存又可以冲厕所。4,节电,主要是电冰箱的使用。利用半夜低价的时间全通宵插上插头,在冷冻室里放置一盆水将其冻成冰,次日上午将买回来的菜等放进冷冻室,拔掉电源插头,这样已经冻好了的冰就起到了自然冷藏又不费电的保存方式,待冰将用完的时候再插上插头,以此类推。(此方法仅适合家里没放置冰激凌的冰箱)5,晚上看电视时尽量选择卧室的电视机看,除非家里有客人,一般很少使用客厅的大电视,还有看电视时把灯关掉。以上四点,是我家里平时养成的节约的习惯,生活并未受到影响,只要养成习惯,你会发现,其实生活可以更美好,这样下来,每个月节约下来的一大笔水电费就可以买更多的东东,何乐而不为呢?1、暂停使用电脑时,如果预计暂停时间小于1小时,建议将电脑置于待机,如果暂停时间大于1小时,最好彻底关机。 2、平时用完电脑后要正常关机,应拔下电源插头或关闭电源接线板上的开关,并逐步养成这种彻底断电的习惯,而不要让其处于通电状态。 3、不用的外设像打印机、音箱等要及时关掉。 4、像光驱、软驱、网卡、声卡等暂时不用的设备可以先屏蔽掉。 5、使用CPU降温软件。 6、降低显示器亮度。在做文字编辑时,将背景调暗些,节能的同时还可以保护视力、减轻眼睛的疲劳度。当电脑在播放音乐、评书、小说等单一音频文件时,可以彻底关闭显示器。 7、有的同学热衷于超频。作为技术试验未尝不可,但如果在不超频一样能完全满足性能需要时,还是尽量少超频,既节能又稳定还安全。电出门住酒店的人们如今已习惯了使用酒店提供的各种一次性用品,如肥皂、沐浴露、洗发香波、拖鞋、牙刷、浴帽等“六小件”。有些酒店还会提供一次性剃须刀或者女士化妆品。如果酒店不提供这些东西,人们甚至会觉得不方便。不过,住酒店的客人们在享受方便的同时忘记了节约,酒店的一次性用品不管是否用完,都会一扔了之。 对此,有读者打进本报“党报热线”,认为在如今全社会大力提倡打造节约型社会的大背景下,不管是客人还是店家,都应该考虑如何共同做好酒店节约的文章。 一天扔掉数万件洗浴用品 据本市一家四星级酒店的工作人员介绍,该酒店每天替换的一次性用品有300套左右,将近2000件。而目前,市区星级酒店有6家,床位约1500张,按照平均70的入住率计算,如果每个客人每天都要换一套一次性用品,市区星级饭店加起来每天少说也要上万件。而如果再加上许多经济型酒店和没有评星的酒店,每天扔掉的一次性洗浴用品将达数万件。 据介绍,酒店里的一次性牙膏、香皂等“六小件”是浪费最严重的一次性物品。比如香皂,一块大约30克左右,客人入住一天一般只使用约15左右,牙膏、沐浴露等也是如此,剩下的就连同包装一起扔掉了,第二天再换新的。 一次性不等于“用一次” 很多酒店的工作人员说,目前酒店一般都是根据客人的要求更换客房里的一次性用品。如果客人住宿两三天的话,一套一次性洗浴用品完全够用,只要客人不把这些用品用一次就扔掉,这些用品可以两三天不换。 不过,很少有客人愿意这样做。而像拖鞋、牙刷之类用品,人们即使在家里也不是一天一换,可一到住店时就很“讲究”,每天都要换新的。其实酒店提供的一次性用品指的是一客一用,不意味着只能“用一次”。 四成客人要求有“六小件” 据记者了解,出于对环境的保护和避免浪费,像北京等城市的一些酒店已经提出不再为客人提供“六小件”等一次性用品,但本市目前还没有这样的规定。不过,本市有酒店曾做过调查,如果酒店不提供相应的一次性用品,40的客人会坚决反对。而即便不是主动更换而是在客人需要时提供,客人也有意见,特别是在晚间,如果延误了送东西的时间,客人肯定会对服务质量不满。 “提供一次性日用品并不等于浪费,关键还是客人们要有节约意识。”本市一家四星级酒店的客房部经理这样对记者说。 不用白不用消费心理不健康 在记者调查采访中,许多业内人士告诉记者,其实酒店里要不要配“六小件”等一次性用品的问题已经争论很长时间了,酒店为了方便客人,应该提供相应的用品,主要原因是为了保证住宿者的舒适度和心理接受能力。尤其对于旅行团中四处游玩的旅客来说,酒店提供一次性用品非常必要。 “这种一次性用品造成巨大的浪费,不是酒店提供用品的错,而是客人的消费心态不健康。”一酒店老总尖锐地指出,很多人觉得自己花了住宿的钱,一天一套日用品的费用已经包含在里边,不要白不要。而且,人们也有从众心理,别人都是这样做,自己不用太抠门儿。还有人觉得酒店条件设施这么好,也不在乎这一点浪费。正是由于这种种不健康的消费心理,才让人们把节约忘记了。 消费者还需引导 采访中,业内人士纷纷表示,当前最重要的事情还是培养消费者的节约消费观念。虽然许多酒店经营者很担心,如果盲目取消一次性用品,可能会流失部分客源,因为毕竟国内客人对这些用品还有需求。但正如诗人海涅所说,“每一时代都有它的重大课题,解决了它,就把人类社会向前推进一步。”据一位业内人士介绍,韩国酒店在1992年开始取消“六小件”时,当地居民和外来游客都很不适应,但在各方的宣传配合下,现在大家对此已习以为常了。目前,韩国约有500家星级酒店不再提供“六小件”。 而记者也发现,前文提到的40的客人反对酒店不提供一次性用品,其实如果反过来看,那不就是60的客人对酒店是否提供一次性用品至少是持无所谓态度的,且不说其中还有相当比例是赞成的。由此可见,只要积极地引导,酒店节约文章将是大有做头的。 旅馆主要在空调和热水两项用电是最厉害,其次才是照明系。因此现在很多旅馆在顾客进房时才供给电源在该房间,来减少浪费电力。而热水现在多用太阳能或者热泵来供应热水,一般温度可以在60度左右。 海口鑫源酒店节能改造年省电43万度2006年6月13日 9:3来源:海南新闻网 海口鑫源酒店尝到了节能改造的甜头,中央空调水系统及照明系统经改造,年均节约用电43万度,节约电费34万元。据酒店工程部经理郑长洪说:“节能降耗给企业带来了实实在在的效益,我们投入节能改造120万元,预计三四年就能收回投资,从长远来说,挺划算。”海口鑫源酒店是由中国南车集团投资兴建的一家四星级商务酒店。酒店围绕节能降耗,争创绿色酒店的目标,从2003年起,共投入120多万元,引进安装了一套技术较先进的中央空调节能控制系统(变频自动控制系统)。经近两年的对比实测计算,空调系统在运行中节能效果显著,提高了能源的利用率,降低了酒店的经营成本。另外,系统改造后,年减少二氧化碳排放量434吨,二氧化硫排放8吨,氮氧化合物4吨,有效保护了环境。店节能举措酒店节能举措为积极响应国家提出的加快建设“节约型社会”的要求,深入贯彻集团“效益年”的指导方针,在征求各部意见的基础上,经研究决定,将在酒店范围内开展节约降耗活动。一、负责实施节约措施的机构及职责 机构(负责实施节约措施的管理小组)组长:副组长:组员: 职责 1、管理小组组长负责组织各部门开展酒店的节约降耗活动,将各部门的具体节约降耗成果及时向集团领导汇报;2、副组长负责协助组长工作,督促各部门积极落实节约降耗措施;3、组员中的物业经理负责降低食堂、物业采购、安装费用,检查办公场所的关灯情况及对漏水处进行及时维修;后勤方面负责降低水、电、暖、房租、印刷品采购、办公用品采购、办公设备采购、办公设备配置等费用;各部门文秘负责协助部门领导制定相关的部门节约方案,收集贴近实际的节约措施并督促部门员工落实节约方案,将部门员工的具体落实节约情况及时向部门领导反应;4、各部门领导负责全面组织开展部门内部的各项节约活动,动员部门员工积极出主意、想办法,从各个方面节约能源、节约采购费用、降低通讯费用、减少对固定资产和低值易耗品的损耗程度; 5、管理小组负责对各部门落实节约的情况进行检查;6、酒店将对落实情况好的部门和个人将给予相应的奖励 二、节约方案 节约用水 酒店各部应开展节约用水活动,节约每一滴水。1、每位员工用水完毕后,及时关紧水龙头;2、物业对送水管道进行普查,检查管道是否有漏水情况,杜绝长流水现象发生;3、签订相关租房协议时,要协商,并采取对方支付水费的办法,降低水费支出; 4、在条件允许的情况下,安装节水器具;5、使用过的水如果可以再次使用,就要将其先贮存下来,等待日后使用。 节约用电 各部应积极贯彻节约用电的方针,节约电能。1、白天在光照充足时杜绝使用照明灯;2、夜间使用照明灯后,应及时关闭;3、办公场所空调温度不应过低,温度原则上设置在26度;4、下班后,保安人员检查办公场所的电源关闭情况; 5、办公区域配备的电器在不使用的情况下,应及时关闭电源; 6、在正常温度比较适宜的情况下,应停止使用空调或电扇;7、杜绝电脑空运行,在长时间不使用的情况下应关闭电脑; 8、尽量使用节能灯。 节约使用办公用品、印刷品。1、各部文秘应严把印刷品印刷关口,印刷数量要适量,不可大量库存积压; 2、办公纸张申领要严格控制,使用要正反两面打印,废弃纸张不涉及机密的可以再次利用;3、各部文秘在登记、领取办公用品时,要说明申请办公用品的用途,确实需要方可领取; 4、各部要爱护办公设备(电脑、打印机等),保证其正常使用,减少损耗;5、根据相应的级别和工作需要配置相应的办公桌、椅、文件柜、电脑、打印机等办公设备,不需要的不予配置,尽量多人使用一个文件柜、一台打印机。 降低通讯费用,控制通讯成本 1、在各部门推广使用IP电话,降低通话成本;2、因个人私事通话,不应使用办公电话,综合部对办公电话使用定期检查;3、在同外地人员沟通时,能用电子邮件沟通的尽量少用电话沟通;4、通电话时,尽量用少的时间进行沟通并解决问题;5、各部门文秘应做好长途电话登记,加强对部门IP卡的管理并对IP卡总量控制。三、具有部门特色的节约措施 维修工程部1、严格控制中央空调启动时间,不做无谓的耗电和其它工作;2、在维修过程中没有完全使用完的消耗器材按照规定条件存放和控制,便于再次使用;3、在维修过程中领用的工具必须严格控制,不要严重损坏,可以再次利用;4、严格控制设备设施的维修和使用,避免外送维修;5、在保证质量的基础上,自己制作一些简易设备,节省经费。 采购部 1、优选主渠道的供应商;2、根据渠道供应商分布上的不同,选择主要商品渠道供应商(渠道供应商销售额,规模的大小决定了折扣的大小)和本地供应商进行价格的对比;3、根据价格、质量、付款方式、交货是否及时、售后服务是否完善等方面的对比,本着物美价廉、节约成本的原则,最终确定供应商来完成供货。 营业服务部 1、为了节电,夏季使用空调时,应将营业场地温度控制在23度到25度之间;2、下班前可将空调定时关机,并抽星风,这样即可以保持通风,也可以节电。 车队 1、车队维修尽量翻修汽车零部件,使车辆的零部件在使用上延长时间; 2、为了节油,车辆应依照使用说明书尽量按经济速度行使;3、在人员外出办事时,不多派车辆,尽量同一时间结合使用;4、与油料公司签订协议,使其在油价上给予酒店优惠.酒店成本费用控制的常见误区和五大重点 100的酒店经理对这样一个公式都十分熟悉:经营利润营业收入营业成本税金营业费用财务费用,从该公式中我们不难看出,成本费用是酒店经营支出补偿的最低界限,其管理水平的高低会直接影响企业的获利能力。然而,这一简单公式所蕴涵的深刻管理哲学并非为每位酒店经理所掌握。本文从工作误区与重点的角度谈谈酒店成本费用控制问题,以期和广大经营管理者进行一次有益的交流。 一、四个常见误区 有效控制成本和费用对经营目标的实现如此重要,使得绝大多数酒店决策者都十分注重成本费用管理,甚至还出现了“成本总经理”的说法。而正是由于过分强调成本问题,酒店往往不知不觉地陷入成本费用控制的误区和怪圈之中。 、特性顾客合法利益 在控制成本费用时,每个酒店经营管理者都应该牢记两个公式,即“利润价格成本”和“低成本低质量”。前者是日本著名企业丰田汽车公司的经营观,其基本涵义为在产品价格由市场决定的情况下,减少成本就能增加企业利润;后者则是对第一个公式的约束,对酒店而言,即指降低成本不能以损害客人的利益为代价。 然而,在现实经营过程中,有一些酒店尤其是规模小、档次较低的酒店选择了舍本逐末的做法。它们随意取消服务项目甚至减少客房用品的标准醒配量,采购原材料时以次充好或者在食品加工中减少配料定额等。这些短期行为最终会使酒店失去市场,因为它们不但没有遵守“顾客就是上帝”的法则,却公然“在上帝头上动土”。 、降低设备用品质量 为了迅速减小成本,低档酒店尤其是流动资金不足的酒店往往喜欢在设备、用品上“打主意”。一般而言,主要体现在以下三个方面: (1)采购时,不是借助科学的市场调查购买物优价廉的商品,而是试图用低价采购一般的设备或用品,以降低成本; (2)不注重设备的日常维护,致使设施设备提前报废; (3)某些设备老化或信笺、服务指南等低值易耗品早已过时,却不及时更新,最终影响了酒店的服务质量。 、压缩正常营业费用 一座大型酒店的营业费用一般有25项之多,其中,除了工资、折旧、大修理费、水电费、物料消耗等大额项目外,还包括宣传促销、教育培训、劳动保护等多种费用。在不浪费的前提下,上述费用的支出都是维持酒店的正常运转所必需的,因而不能随意削减。例如,若不对客房、餐厅、车队等部门的设施设备进行定期大修,在短期内的确可以降低经营成本,但从长计议必将使大量设备提前报损。遗憾的是,不少酒店经营者由于追求短期政绩等原因,偏偏采取了这种不明智的行为。 、削减员工福利待遇 在开展成本费用控制时,酒店还容易步入另一个误区克扣员工工资或减少正当福利,以降低企业的营业费用。如果酒店经营者抱有这样的想法,那就彻底错了。假日饭店联号的创始人威尔逊先生认为,“有幸福愉快的员工,才有幸福愉快的客人”。克扣工资福利不仅不能控制费用,还会导致员工把不满的情绪带到工作中,造成一些人为的浪费和额外的支出。更糟糕的是,员工的抵触情绪会明显降低酒店的对客服务质量。 二、五大工作重点 酒店对成本费用控制的方法较多,常用的有预算控制法、标准成本控制法、费用差额分析法及主要指标控制法等。笔者认为,选择适当的方法固然重要,但更为关键的是酒店管理层要明确控制的重点,即主导努力方向。 、节能降耗 一般情况下,一座大型酒店的燃料和水电费要占正常营业额的左右,占全部营业费用的1/4强,由此可见节能降耗工作的重要性。根据美国国家标准局的一份调查报告,美国有代表性的酒店中一般都有减少1530和能源消耗的空间,这一比例在国内酒店业中可能更高。对酒店而言,节能降耗主要指合理控制燃煤和水电的使用量,具体对策如下: (1)采购先进的节煤锅炉,并使燃煤的粒度和水分与其设计要求相符合;做好蒸汽管道的保温、维修工作,杜绝跑漏汽和散热损失;保证锅炉用水的水质,增强其传热效果;合理调节入炉的过剩空气系数,保持最高的燃烧效率; (2)按照客房、厨房等部门对用水量的不同要求,分别设计科学和管道口径;加强管道、阀门的日常维护,防止漏水和长流水现象的发生; (3)采用新型设备,降低变压器的能耗;根据不同场合及用途,合理选择各类节能灯源,提高灯源的发光效率;健全日常节电制度,如二线部门尽可能利用自然光、客房电路实行集中匙牌控制等; (4)制定能源消耗监控比较表,及时分析和调整不合理的能源耗费。 、采购水平 采购水平的高低不仅能直接决定酒店的营业费用和固定费用,还会在一定的程度上影响经营过程中的管理费用。实际上,控制采购成本有两层涵义,一上以更低的价格(包括货款、运费和磨损费)采购市场上的同类产品,二是确保所购商品或设备的质量。为此,酒店采购部门应把以下几点作为努力的方向: (1)不断完善采购制度和改进采购程序,做到“任务到人、责任到人、奖惩分明”; (2)经常开展市场调查,增强自身与供应商的谈判能力; (3)积极拓宽采购渠道,推行采购招标,尽力实现“物美价廉”; (4)合理控制采购的时机与数量,以降低购买单价、减少商品库存费用。 、项目投资 客房升级、餐厅重装修、锅炉换型等项目的发生虽然间隔周期较长,但往往涉及的资金庞大并且会直接影响酒店未来产品的类型和档次,因而不容半点忽视。鉴于控制成本的目的,当前许多酒店在进行项目投资时都采用了出包的做法,这点值得肯定。但项目出包的程序需要优化,在这里,笔者提供一个理想框架,仅供参考:(1)开展项目价值估算,明确目标成本,并制定可行的筹资方案; (2)面

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