任真年三甲医院临床非手术科室主任卓越绩效考评标准测评表文章.doc

三甲医院临床非手术科室主任卓越绩效考评标准测评表表一北京卓越医院管理研究院 任真年一级指标（分值）权重二级指标三级指标得分考核方式考评内容分值绩效考评扣分细则分值1领导力执行力120分121.1领导力执行力90a.领导能力与管理能力b.医疗规章制度执行力3060定性定性1.2 工作计划30a.有科室发展规划 b.有年度、月度工作计划1020定量定量2过程管理工作质量（450分）452.1工作流程 20有工作流程，查房、交接班落实20定性2.2工作数量 160a.门诊病人数b.出院病人数c.床位周转次数d.病人平均住院天数 e.本科室医疗毛收入数10301010100定量定量定量定量定量2.3工作质量150a.合理控制办公成本b.病历质量达到要求c.病人安全无纠纷、事故d.出院病人满意度20403060定性定性定量定性2.4工作效率120a.床位使用率b.病人入院三日确诊率c.处方合格率d.危重病人抢救成功率e.药品占毛收入比率符合要求4010202030定量定量定量定量定量3职业道德100分103职业道德论文科研100a.敬业奉献尽职尽责钻研业务 b.不收红包新业务和技术开展c.学术、论文、教学、科研成果303040定性定量定量4团队管理100分104.1团队精神20科室团结、顾全大局20定性4.2有效沟通80a.与相关科室沟通好b.落实各种业务技术会议制度2060定性定量5社会责任60分65.1社会责任 环境意识 30a.社会责任、外派工作完成好b.病人告知谈话、维护环境2010定性定量5.2 奖金管理30奖金、福利透明公开30定量6满意测评70分76.1领导意见30领导、临床、医技科室主任、护士长、职能部门领导满意度30定性6.2本科室满意度40本科室员工满意度40定性7医院业绩结果100分107.1医院病人结果30a.全院当月门诊就诊病人量 b.全院当月住院病人出院量 1020定量定量7.2医疗质量结果30a.当月医疗质量达到要求b.当月医院安全无事故2010定量定量7.3医院财务结果40全院当月医疗毛收入较上月增加（减少按照相关规定办）40定量三甲医院临床非手术科室主任卓越绩效考评标准测评表表二被考评者姓名岗 位部 门考评者姓名岗 位部 门职能部门领导定性指标满意度测评内容满 意 度 测 评 等 级一级指标三级定性指标内容测评本项满分方式卓越优秀良好一般得分1管理能力执行能力120分1.1 a.领导能力与管理能力30定性3024181.1 b. 各种规章制度执行能力60定性604836（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）2过程管理工作质量450分2.1有工作流程，查房、交接班落实20定性2016122.3 a.合理控制办公成本20定性2016122.3 b.病历质量达到要求40定性4032242.3 d.出院病人满意度60定性6048363职业道德100分3.1 a.敬业奉献尽职尽责钻研业务 30定性302418（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）4团队管理100分4.1科室团结顾全大局20定性2016124.2 a.与相关科室沟通好20定性201612（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）5社会责任60分5.1a a.社会责任、外派工作完成好20定性201612（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）6满意测评70分6.1领导临床医技科室主任护士长职能部门领导的满意度30定性3024186.2本科员工对本科领导满意度40定性403224（定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分）7业绩结果100分（第7项指标都是定量指标,业绩结果100分，如门诊病人就诊数、出院病人数、医疗毛收入等由医院相关部门于下月10日前提供数据，在此表不用打分）考核者签字日 期复核者日 期说明：本表二为临床科非手术科主任定性指标测评表，由医院相关领导和本科室人员来测评，每一项指标满意度测评分4个等级：卓越、优秀、良好、一般。1.“卓越”指职能部门员工出色地完成本职岗位工作，没有任何差错，领导和群众全满意。另外又对医院做出特殊的“贡献”，特殊贡献指高档次的科研成果，国际“SCI”的重要文章，成功预防、处理医院、科室政治、行政、医疗风险、危机事件并得到医院认同者，获得医院、学校、自治区荣誉称号者，业务、技术、服务革新经医院评定突出者，教学、带教学生成绩突出者等。卓越的具体分值由医院研究后增加；2.“优秀”的分值是该测评表某项测评分值的满分，每位员工只要努力工作，完成岗位任务，没有差错，就应该得满分；3.“良好”较优秀分数少，分值为该项分值满分的80%；4.“一般”是测评表中某项指标分值满分的60%以上；5.本科室员工直接在满意程度栏内的“得分”的空格内填上自己认为合适数据就是被测评者的该项得分。部门： 本表定性指标满分390分定性指标最后得分三甲医院临床非手术科室主任卓越绩效考评标准测评表表三一级指标（分值）权重二级指标三级指标绩效考评扣分细则得分考评内容分值考评内容分值1管理能力执行能力120分31.2工作流程工作计划30a.有科室发展规划 10有科室发展规划得满分，无规划扣5分b.有年度月度工作计划20有年度月度工作计划满分，无计划扣15分2过程管理工作质量工作数量450分312.2工作数量160a.门诊病人数10工作数量指标，每一项当月数量指标达到去年同月数量指标得满分，降低1%扣5分，增加1%奖2分b.出院病人数30c.床位周转次数10d.病人平均住院天数10e.科室医疗毛收入数1002.3工作质量30c.病人安全无纠纷、事故30安全无事故满分，有事故纠纷按照相关规定扣罚2.4工作效率120a.床位使用率40工作效率指标，当月效率指标达到去年同月效率指标得满分，降低1%扣5分，提高1%奖2分b.病人三日确诊率10c.处方合格率20d.危重病人抢救成功率20e.药品占毛收入比符合要求303职业素质73行为规范70b.不收红包新业务和技术开展30符合要求得满分，一项不符合要求扣10分c.学术、论文、教学、科研成果40符合要求得满分，一项不符合要求扣10分4团队管理64.2团队管理60b.落实各种业务技术会议制度60各种业务技术会议落实得满分，少一次扣5分5社会责任45.1社会责任10b.病人告知谈话、维护环境10 符合要求得满分，一项不符合要求扣10分5.1奖金管理30奖金、福利透明公开30符合要求得满分，一次不符合要求扣10分7医院业绩结果100分107.1医院病人结果30a.全院当月门诊就诊病人量 10当月病人结果达到去年同月数量得满分，降低1%扣10分，增加1%奖5分b.全院当月住院病人出院量 207.2医院医疗质量结果30a.当月医疗质量