双月湖街道组织信访工作汇报.doc

双月湖街道组织信访工作汇报组织部门的信访工作是密切联系党员、干部、群众和人才的重要渠道，是检验组织工作成效的重要标杆。当前，随着社会的发展进步，广大党员干部群众对组织工作的要求越来越高，通过组织信访渠道表达诉求的愿望也越来越强烈。面对新形势、新情况，街道党委转变观念，创新思路，以党员群众满意为目标，在工作中突出重点,结合实际,创新思路,健全机制,全力做好组织信访稳定工作. 一、立足自身、结合实际，切实做好矛盾纠纷排查工作建立了由街道党工委书记担任组长的组织信访工作领导小组。组织信访工作领导小组每季度召开一次联席会议，研究组织信访工作，对信访工作提要求、出思路、解难题，了解掌握案情，指导督办案件。按照“抓早、抓小、抓苗头”的工作思路，街道党工委、办事处对新形势下的新矛盾、新问题，坚持做到早发现、早介入、早调解、早解决，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。一是充分发挥三级信访网络这一组织优势，分片包干，责任到人，实行周报信息制度；二是召开月中信访问题专题调度会，部门协同，互相通气，形成“组织信访工作人人有责”的良好局面；三是变群众上访为干部下访，降低工作重心，深入基层，真正做到知民困、解民情，采取感情沟通、适当帮助的方式切实做好群众工作，拉近干群关系，使矛盾纠纷排查机制变为沟通干群关系的“联心桥”，在实际工作中取得了良好的效果。二、健全机制，公开透明，全力做好组织信访工作很长时间以来，由于很多党员群众对组织工作某些政策、工作流程不了解、不明白，难免会产生一些误解，由此，也会促成上访的发生。如果在不违反组织纪律和原则的前提下，适当把组织工作向社会和党员群众公开，给群众一个明白，让群众心里亮堂，也就从源头上减少了信访的发生。一是明确公开内容。对组织工作的政策规定、上级下发的文件、上级领导关于组织工作的讲话和指示精神原汁原味地公开；对组织工作的主要办事程序，特别是干部选拔任用、人才招聘、换届选举、发展党员等群众关注的问题，进行重点公开；对组织部门工作职能、工作目标、组工干部的职责任务等，全面公开，加深社会各界和基层党员群众对组织工作的了解，方便群众咨询和办事。二是拓宽公开渠道。坚持面向社会、面向群众，从方便群众了解的角度出发，不断拓宽组织工作公开渠道。一方面，通过下发文件、召开会议等基本途径，利用远程教育网站、党务公开栏等渠道，及时将应公开的内容告知广大党员干部群众；另一方面，街道工委设立了组织信访工作热线电话（7388719），方便群众随时、便捷地咨询问题，及时为群众解疑释惑。安排专人负责接听、记录、汇总群众反映的问题，并对党员群众的问题进行耐心解答，不能当场解答的，要承诺回复期限，按期答复。三是强化公开测评。组织工作的成效如何，最终要看群众和社会的满意度如何。开展满意度民意调查，既是接受党员群众对组织工作优劣的公开评价，又是对组织公开工作在群众中认可度的检验。为进一步提高群众满意度，双月湖街道工委建立了群众满意度测评机制，结合每年初公布的工作目标，年终，对照目标完成情况，发放民意调查表，让党员群众对一年来的组织工作成效和干部作风进行打分，并将民意测评结果及时公开，有效增强了组织工作的透明度和满意度。对综合考核成绩排名在前三位的予以表彰，作为干部选拔使用的依据之一。三、加强教育、提高素质，引导群众依法上访加强村民的思想教育和村干部的素质提高，街道信访办同志工作中注重以案释法，讲案说法，把信访调解现场变成政策宣传站，收到“调解一案，教育一片”的良好效果。对一些上访户采取感情沟通、说服教育为主的工作方针，在工作中耐的住性子，讲的是路子，自然就取得了群众的信任和理解。同时，充分发挥远程教育内容丰富、导向正确的作用，双月湖街道从源头抓起，广泛开展政治理论、政策法规、典型经验等教育学习，依托全街道18个远程教育站点，组织党员干部群众学习收看法律法规知识，了解政策制度，进一步提高