第五章自我管理与职业规划(教案).doc

第五章 自我管理与职业规划 进入了大学校园，无论经历过怎样的境遇，怀有怎样的心情，你和 每个大一新生一样，都站在同一条起跑线上。进入了大学的门槛，意味着人生即将展开新的一页。大学，是人生的一个重要转折点，进人大学后，很多人都普遍感到不适应，大学的教育方式和中学有所不同，主要是给予学生自主的学习空间，所以你会感到大学生活空闲的时间比较多，这就要看你怎样来安排自己的时间了。休闲生活、人际关系、时间管理、压力调节等林林总总的问题会摆在你的面前，对大学生朋友们来说，最重要的就是做好自我调整，适应并管理好自己的大学生活。 第一节 情绪管理情绪与大学生的生活、学习、人际交往、个人发展密切相关，对大学生的身心健康、学业发展和个人成长都具有直接的影响。一、情绪及其影响情绪在我们的生活中扮演着重要的角色，日常生活的行为表现，身心健康，人际关系与学习、工作表现等，都与情绪有密切的关系。情绪是指人们对环境中的某种客观事物和对象所持态度的身心体验，是最基本的情感现象，也是一种对人生成功具有显著影响的非智力因素，它有正面情绪和负面情绪之分。1情绪影响身心健康良好的情绪状态，不仅有利于大学生的学习，而且也有益于大学生的身心健康。现代医学研究证明，70的生理疾病同时伴有心理上的病因。尤其是现代社会中的高血压、心脏病、癌症等直接威胁人类的重要病症，都与人的情绪状态有着直接的关系。在大学生中，长期的学习压力，造成一些学生的失眠、紧张、神经性头痛、消化系统疾病等，大都是因为情绪状态没能得到很好的调整。因此，保持良好的情绪状态，是大学生心理健康的重要标志。2情绪影响学习对于大学生来讲，情绪状态对于学业有着举足轻重的影响。不少大学生都有这样的体验，当自己的情绪积极乐观时，学习的效率倍增，而当自己的情绪处于低迷、忧郁或是烦躁不安时，学习往往也是一团糟。一个人再聪明，但如果没有一个好的心态，他的能力也是无法发挥的，而一个良好的心态，正是一个人最大限度地发挥自己能力的基础和前提。3情绪影响人际关系大学生不同的情绪状态会直接影响到大学生的人际关系状况。积极健康的情绪有助于大学生的人际交往；相反，情绪焦虑、抑郁、冷漠，或者处在应急状态，都会影响大学生的社会行为，从而影响人际交往和人际关系。4情绪影响潜能发挥和成功发展情绪不仅对大学生的身心健康至关重要，而且对于大学生人格的形成与发展具有同样的重要作用。弗洛伊德精神分析理论和埃里克森的心理社会发展阶段理论，都强调了情绪在人格形成和发展中的核心作用。良好的情绪有助于增加学习兴趣、提高学习效率，促进潜能开发，并有助于建立自信心。培养积极健康的情绪，是大学生心理素质的重要内容。情绪对一个人的一bN成长和发展有着极大的影响。对于在校大学生来讲，管理情绪、调节情绪、驾驭情绪、做情绪的主人，不仅是维护身心健康的需要，而且也是自我发展和人格成熟的条件。二、健康情绪的标准健康的情绪，即是良好的情绪状态。良好的心理状态，首先是情绪上的成熟，是指一个人的情绪的发展、反应水平和自我控制的能力与其年龄和社会对此的要求相适应，并为社会所接受。美国心理学家马斯洛在阐述关于“自我实现者”的情绪特点中，曾经提出了健康情绪的六个特征：1适度的欲望；2有清醒的理智；3平和、稳定、愉悦和接纳自己；4对人类有深刻、诚挚的感情；5富于哲理、善意的幽默感；6丰富、深刻的自我情感体验。三、大学生情绪的自我管理1了解自己的个性特征一个人的情绪上的特点，往往与其气质和性格特征密切相关。因此，了解自己的气质与个性，对于认识和把握自己的情绪特点有着重要的意义。例如，我们可以看到每个人的情绪表现都是不尽相同的，有的人脾气急，有的人则是慢性子，有的人风风火火，有的人多愁善感。这些都与一个人的个性心理特征有直接的关系。2了解自己的情绪年龄人的情绪表现与其情绪年龄相关。所谓情绪年龄是一个人情绪发展水平的一种衡量标志。心理学研究表明，不同年龄的人在其情绪的各方面具有不同的发展水平和特点。当一个人的情绪与其应有的情绪表现相符合，即具有相应的情绪年龄。反映人的情绪年龄水平的有两点：其一是反应是否符合该年龄段的认知逻辑水平。其二是表现和调节情绪的方式。例如，一些独生子女大学生，由于长期受到父母的过度照顾，情绪的自我控制能力方面滞后于他们实际的年龄。3自身成长经历及早期经验人的情绪特点往往与他们的成长经历和早期经验有关。心理学研究表明，在人的婴儿期乃至幼年期，失去家庭的关爱和父母照顾的儿童，会带来情绪上的伤害，并在以后的成长中产生不良的影响。一般而言，幼年时期或在以后的成长经历中，有比较平和、乐观的生活环境和经历的学生要比经历过挫折、创伤的学生在情绪上更趋于稳定和积极。除上述情绪的自我认识外，通过一定的心理测验是了解自己情绪状态的重要方式。4学会排解负面情绪精神分析理论认为，个体的消极情绪必须得到有效的宣泄才能保持心理的平衡。如果抑郁的情绪得不到发泄的机会，随着挫折的增多，消极情绪就会不断积累，最终超过人们的心理承受能力而导致心理失衡。因此，精神宣泄疗法是一种非常重要的自我心理调适的方法。这种方法就是人为创造出一种情境，表达、发泄自己被压抑的情感，通过宣泄达到心理平衡。精神宣泄的途径很多，比如，大哭一场、向人倾诉、拿替代品出气、书写日记、疯狂购物等等。日本公司比较重视为职工提供精神宣泄的场所，他们大多设有“情绪宣泄控制室”，控制室的墙上挂着公司老板或总裁的照片，室内放着橡皮作的模拟人，还有橡皮棍子和拳击手套，受挫的职工可以尽情宣泄，待心理平静后再回岗位工作。5学会自我平衡情绪一般来说，人的心理有两个层面，一个是情感层面，一个是认知层面。精神宣泄法是通过心理宣泄解决情感层面的问题，情感层面的问题解决了，人的理智就会逐渐恢复。但是，有时人的认知层面的问题不解决，情感层面问题的解决也是暂时的，以后遇到问题仍会再次受挫。因此，解决认知层面的问题对于摆脱职业心理枯竭是非常必要的。这可以从以下几个方面人手。(1)不要期望值过高，过分苛求自己。俗话说：希望越大，失望也就越大。在现实生活中，不少人的挫折感均来源于对自己的期望值过高，苛求自己。因此，我们要学会以平和的心态待人处事，学会给自己留下一定的空间，把目标锁定在力所能及的范围内，而不是好高骛远，四处出击，要求自己事事都超过别人。同时，对任何人、任何事都不必期望值过高，这样，当事物发展没有朝着你预期的方向进展时，你就不会产生强烈的挫败感。(2)学会妥协和放弃。人的一生会有许多愿望和追求，但由于主客观条件的限制，不可能一一得到实现。这样，就需要我们学会放弃和妥协。否则，我们就会被这些欲望和目标所累，而失去了人生的洒脱和生活的乐趣。就像一个登山者，一心想登上顶峰而急于赶路，结果忘了欣赏沿途的风景。那么，登山的乐趣也就无从体现。即使站在山顶，想想自己的付出与所得，也会有不平衡的感觉。(3)学会自我安慰。自我安慰也称合理化。指个体遭受挫折后，为了维护自尊，减少焦虑，就找出种种理由为自己辩解，增加自己行为的合理性和可接受性，以起到减轻心理压力，获得自我安慰的作用。(4)运用合理情绪理论自我调节情绪。理陛隋绪理论又称为ABc理论，是由美国临肃心理学家艾里斯提出的。艾里斯认为，在人们情绪产生的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生事件、人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释以及由此引发的人们的情绪和行为的结果。情绪并非是由导致情绪发生的诱发事件直接引起的，而是通过人们对这一引发事件的解释和评价所引起的，即并非是事件引起了情绪，而是人们对事件的认识引起了情绪。(5)放松训练身体放松调节情绪的方法。放松训练又称为松弛反应训练，是一种通过肌体的主动放松来增强自我情绪控制能力的有效方法。它的基本原理是通过放松训练所产生的躯体反应，如减轻肌肉紧张、减慢呼吸节律和使心律减慢等，达到缓解焦虑情绪。体验活动：负面情绪怎么办?【活动内容与要求】当感觉到自己被负面情绪掌控时，不妨给自己一个澄清情绪、说出自己真实感受的机会，步骤是这样的：1拿出一张纸写下此时的真实感受，并且按强烈程度排序；2从积极的角度重新审视这些事情对自己的启发；3为自己制订行动的计划，并按计划努力实现。 第二节 压力管理一、压力以及压力的两面性1压力的定义心理学家的定义：当你的能力和资源不能满足环境要求的时候所感觉到的紧张和不安。哲学家的定义：当你必须做一些以前未曾达到，未曾做过的一些事情时，你感觉到的紧张和克服这种紧张的力量。心理学家让我们看到现在，而哲学家则使我们看到未来。我们接受心理学家的定义，但我们更喜欢哲学家的定义，因为研究压力不仅是为了了解压力本身，更是为了战胜压力，得到生命素质的提升。2压力的两面性我们很多人并不喜欢有压力，但实际上，压力并不完全是消极的东西，它也是最好的良药，提示着我们人生的意义就是不断地挑战自己、超越自己。下面的压力分布图就说明了这一点。显而易见，压力如果对我们是适当的，对我们的不断成长就有益处；而压力长期处于不足或过大的状态的话，对我们的身心就有伤害。所以，我们应当正确地看待压力，把压力控制在我们能够承受并对我们有益的范围内，让压力成为我们成长的助推器，通过对压力的恰当地反应来创造我们丰富的人生。二、大学生成长面对的压力大学生既是承载家长高期望值的特殊群体，也是承载社会高期望值的特殊群体。在最终成才、体现自我价值等主观愿望方面，这个“特殊群体”具有相当的普遍性。但是，近年国内大学里出现了一些虽不普遍却也并不罕见的令人担忧的负面现象：苦闷、彷徨、焦虑、偏执、脆弱，于是乎休学者有之，退学者有之，轻生自杀者有之这些非同寻常的问题不但影响了大学生的健康成长，也与构建“和谐社会”的基本精神背道而驰。从心理学的角度讲，当代大学生主要面临来自四方面的压力。1学习压力学习是大学生群体最基本的任务，四年的学习持续时间很长，其影响之大不可低估。能考上大学的一般都是中学时期学习的“尖子生”。到了大学竞争对手不一样了，这时候自我要求过高，势必带来更大的竞争压力。尤其是很多大学生为了适应社会激烈竞争的需要，还要做出进一步努力。他们或是拼搏于考研、出国深造的行列，或是参加各种技能的培训，为的是努力获取各种“职业证书”。过多的学习头绪、过重的学习任务，都给大学生带来巨大的压力。另一方面，父母们对自己孩子的成材都有较高的期待，这也给孩子带来很多有形的和无形的压力。尤其是经济困难的家庭，父母借钱供孩子上大学，越是懂事的孩子越怕对不起父母，压力也越大。2生活压力生活压力主要来自两个方面：一是经济压力。学生上学的费用一般来自家庭，对于家庭经济比较困难的学生来说，这是不小的负担。目前经济困难学生约占学生总数的20。另一方面，来自不发达地区、贫困家庭的学生，与来自富裕地区、家庭的孩子在消费方式、消费观念方面的攀比，也易使贫困学生产生心理失衡，这对于尚未自食其力的贫困生会造成很大压力。二是自理压力。目前大学生多数是独生子女，认为好好学习就是一切，长期忽视一般人都应该具备的基本生活技能。因而不少人缺乏自理能力，很多人不会或不善于独立生活和为人处世。面对挫折和新的环境，往往缺乏相应的自我调节能力，造成了一定的压力。3就业压力过去大学生就业统一由国家包分配，而现在就业市场竞争激烈，“双向选择”对人的综合素质要求提高了，大学生一入学就考虑毕业找工作的事情。竞争择业、竞争上岗，适者生存、不适者淘汰，整个社会处于激烈竞争之中。面对即将踏入的竞争激烈的社会，不少大学生都会有一定程度的心理恐慌。连续多年的扩招本来已经加大了大学生竞争就业的力度，由于大量农村剩余劳动力涌人城市，特别是城市里大量下岗职工的出现，使得就业问题变得更加尖锐。就业已经成为大学生普遍关注的话题，也是形成大学生心理压力最主要的来源之一。4人际关系压力从中学到大学，学习方式、学校管理方式有很大不同，来自五湖四海的同学文化背景、生活习惯都不同，大学生面临全新的人际关系问题。大学生恋爱现象增多，而心理、为人处事能力还不够成熟的大学生，碰到感情出现问题时，往往不知如何处理。情感困惑成为导致大学生自杀的另一个重要因素。三、大学生如何进行压力管理所谓压力管理，可分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去处理；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。1问题处理技巧通常一般的大学生面对自己无法顺利处理的压力时，常采取不太理想的方式，如逆来顺受、逃避、紧张或鲁莽行事。但是这样的处理方式，往往无法有效处理问题，有时还会惹来更大的麻烦。由于问题处理过程关系到压力的调节，一旦处理过程出了问题，压力严重程度可能增加或者造成时间持续更长，会导致严重的情绪、生理及行为的伤害，甚至于各种身心疾病的发生。较理想的处理问题的态度为冷静面对并解决。解决问题的标准步骤如下：(1)认清压力事件的性质；(2)理性思考及分析问题事件的来龙去脉；(3)确认个人对问题的处理能力；(4)累积寻求能帮助解决问题的信息，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；(5)运用问题解决技巧，拟订解决计划；(6)积极处理问题； (7)若已完全尽力，问题仍无法在短时间内克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其他的精神力量支持。2压力反应处理无论问题处理的结果如何，处理过程所产生的压力对身心都会造成明显的反应，因此如何适当处理身心的反应，也是压力管理相当重要的一环。(1)情绪纾解。情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程，甚至会使问题本身恶化。如何有效纾解情绪，成为问题处理过程相当重要的环节；否则，即使有了一个较好的解决计划，也可能因为情绪失控，使成效大打折扣。在接受任何形式的心理治疗初期，纾通情绪是最重要的步骤，只有如此，才有办法逐渐进入问题的核心。情绪纾解的方法如下： 认清并接受情绪经验的发生。情绪经验的发生是相当正常的，因此觉察自己的情绪，并接受自己情绪的过程，会使自己正面去看待情绪本身，而采取较为适当的行动。问题不在情绪本身，重要的常是当事人对情绪的扭曲及压抑而出现的种种问题，如果不能正视情绪的存在，反而可能为情绪所奴役。情绪调节。适当的宣泄情绪，有助于恢复思绪的平衡，如寻找忠实的聆听者诉苦，对方也可以给予精神上的支持与关怀。另外也可以在不干扰别人的前提下，痛哭一场或捶打枕头，把情绪适当宣泄出来，以避免在解决问题的重要时刻把不适当的情绪表露出来。(2)正向乐观的态度。在处理压力问题时会遇到困难，如果这是因为自己的能力不足，那么整个问题的处理过程，就会成为增强自己能力的重要机会；如果是环境或他人的因素造成的，则可以理性沟通解决，如果无法解决，则尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。正向乐观的态度不仅会平息紊乱的情绪，也较能使问题导向正面的结果。(3)生理反应的调和。当一个人在沉思冥想或从事缓慢的松弛活动时，如肌肉松弛训练、瑜珈、打坐等，在体内会产生一种宁静气息，使得心跳、血压及肺部氧气的消耗降低，而使身体各器官得到休息。对于常常不自觉地使自己神经紧绷，甚至下班后仍满脑子工作压力的人而言，这是非常好的休息方式。另外，处于压力状态时，运动是使生理反应平静下来的相当有效的方式。因为压力会促使肾上腺素分泌及流动性增加，而运动则可以减低并消散其作用。因此，形成规律、适当的运动习惯，是对抗压力相当重要的方式。(4)行为上的调适。应该避免不适合的宣泄行为，如滥用药物、酗酒、大量抽烟及涉足不良场所等，而应该培养正当的休闲娱乐，如与朋友聚会、登山、参加公益活动及技艺学习、团体活动等。 第三节 时间管理鲁迅先生说过：“节约时间，也就等于延长了人的生命。”生命短暂，作为黄金时期的学生时代，更是寸阴寸金、分秒必争。珍惜时问就等于珍惜生命，合理安排大学的时间，就等于提高了生命的质量。现在大学生活中，除了日常的上课，还有各种各样的讲座、讨论会、学术报告、文娱活动、社团活动、公关活动等等。这些活动对于大学新生来说，的确令人眼花缭乱，因此必须有计划地安排自己的时问，才能使自己过得充实。时间具有不可逆性，在这个高效的社会，我们必须注意时间的投入与产出，做到价值最大化。大学生活是步入社会的前奏曲，合理地利用和安排时间成了能否实现大学职业目标的关键。一、从现在开始把握时间1时间的概念时间究竟是什么?即使在今天，我们仍然不能像定义任何一个实际的事物那样给时间下一个定义。我们可以度量时间，但不知道时间是什么，并且还把“时问”挂在墙上或者带在手腕上。根据爱因斯坦的相对论，我们知道时间可以延长或是缩短。这就是物理学家为什么把时间简单地用作确立事件的序列，并且用时间标记它们。一个人是否能获得成功，取决于他的态度和思维方法，态度决定行动，思维方法决定方向，就是说一个人朝着正确的方向行动是一定能成功的，也就是说有效的行动和正确的思维方法是成功的保障。如果要想成功，管理自己的时间是一个很重要、很关键的因素，一个人的成就跟他时间管理得好坏是成正比的。对农民来说，时间就是粮食；对工人来说，时问就是财富；对医生来说，时间就是生命；对军事家来说，时间就是胜利；对教育家来说，时间就是知识；对科学家来说，时间就是速度；对企业家来说，时间就是金钱；对大学生来说，时间就是一切。明日歌中写道：“明日复明日明日何其多!我生待明日，万事成蹉跎。凡事适时做，明日不待我。万事待明日，明日能几何?”因此，把握今天，现在就开始!因为今天未逝时，明天已开始。2做时间的主人我们不做时间的主人，就会做时间的奴隶；我们若不利用时间，时间就会把我们耗尽，管理时间是生命的本质。做时间的主人还是做时间的奴隶，这是两种截然不同的人生态度，当然也会导致两种不同的结果。勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。没有人能够在懒懒散散或虚度时光中有所成就，我们必须抓紧一分一秒来向目标靠近，向时间要效益，合理利用时间就是与时间争夺宝贵的生命。想要有成功的人生，必须做时间的主人，把握现在的时间并且坚持不懈!做时间的主人，一是要改变拖延的坏习惯，二是要学会控制局面。很多人都有拖延的习惯，认为以后还会有更加充裕的时间去做这件事。难度越大的事情越容易被拖延，但是时间不会因拖延而变得更多，事情也不会因拖延而变得更容易。在兴趣浓厚的时候做事，是一种喜悦；当兴趣逐渐消失以后，却可能是一种痛苦。先做最重要的事情，这是时间管理的良好秘诀。它使我们挣脱“该做的事”的包围，去进行“想做的事”，叭而主动掌握时间。3珍惜时间就是珍惜生命我国伟大的思想家、文学家鲁迅先生，是一个非常珍惜时问的人。他有一句至理名言：“时间就是生命，无端的空耗别人的时间，其实是无异于谋财害命。”珍惜时间就要有生活规律，在规定的时间内做好规定的事情，养成良好习惯，提高效率。要做到劳逸结合，丰富生活。学习上要合理安排，穿插使用。比如在学习数学的过程中，把其他学习穿插进去，读点文章，背点外语。这样做，既可保证重点，还可以左右脑并用，收到有张有弛的效果。二、时间管理技巧1时间管理不良的表现每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边、遥不可及，倦怠和不自信让我们怀疑自己的能力，放弃努力。时间对任何人而言都是重要资源，对大学生更是珍贵。然而，在环境的压力下，一般人常会放弃应该做的事，而用大部分精力去解决一些突发状况或干扰最大的事情，结果把学习、生活的步调弄得紧张疲惫，无形中牺牲了许多生活及学习上的乐趣和享受。在学习、生活中是否有时间管理的不良征兆，可验看以下这些问题：(1)是否同时进行着许多个学习或工作方案，但似乎无法全部完成?(2)是否因顾虑其他的事而无法集中心力来做目前该做的事?(3)如果学习被中断或打扰，是否会特别震怒? (4)是否每晚回家或回宿舍的时候累得精疲力竭却又觉得好像没做完什么事?(5)是否觉得老是没有时间做运动或休闲，甚至只是随便玩玩也没空?对上述问题，只要有两个回答是“是”的话，那么时问管理就出了问题。有效的个人时间管理必须先确立学习和生活的目的。问问自己：“为什么而忙?”、“到底想要实现什么?完成什么?”这些问题也许找不到明确的答案，但这一思考过程对学习和生活颇有启发作用。接下来应要求自己“凡事务必求其完成”。2时间管理的技巧 (1)设定目标。获得成功需要有明确的目标，时间管理的目的就是在最短的时问内实现更多预期的目标。所以就要把规定期限内需要实现的目标写出来，确定一个核心目标，并将目标按照重要程度依次排列，进而制订详细的计划。而制订好计划以后，关键是要严格执行既定计划。 (2)列出清单。把自己近期要做的事情都记录下来，这样做能随时明确自己手头上的任务，时刻有紧迫感。清单列好后，要将目标切割成一个个更加短期的目标项目。将年度目标切割成学期目标，再将学期目标切割成每个月的目标，每周末再把下周要完成的事情列出来，每天晚上把第二天要做的事情列出来。把一天、一周、一个月、一年的时间安排好，保证整体计划目标明确，使我们能够比较清晰地看到远景目标，从而有助于合理有效地利用和管理时问，也是实现远景目标的基础和保障。 (3)减少干扰。专心做自己的事，想想自己该做的事情，这个时间应该是质量最好的时间，一般以早上起床后的时间为最好。因为这时头脑是最清醒、最清静的时候，容易把事情想好、办好、想全、办全。假如能有一个小时完全不受任何人干扰，关在房间里或找个安静的地方思考一些事情或是做一些最重要的事情，那么这一个小时也许可以抵过一天的工作效率，所以应尽量减少外界的干扰，用心高效省时地去完成一项任务。 (4)提高效率。将一件事情分为几个步骤，可以提高办事效率。将这些步骤列出来，合理分配时问。学习时要精神饱满、全神贯注、心无杂念，能一个小乐的、永远追逐兴趣并能发掘出自身潜能的人。时间管理也要遵循这一原则。三、管理好大学生活的时间1了解大学四年的总体学习安排对一个大一新生来说，进入大学以后做好大学四年的规划非常重要。可以通过老师和高年级同学，提前了解大学四年每学年和每学期具体的教学安排，这样保证自己在制订计划时不与学校的教学秩序相冲突。有些同学不清楚教学的具体安排，报名参加了一些培训班或者参加一些社会实践活动，结果两者发生冲突，打乱了计划，影响了学习成绩。在学校里有很多同学很少主动关注大学四年的教学计划，学习显得盲从，浪费了大量时间。2分清“重要”和“紧急”的事情安排时间除了做一个时间表外，更重要的是“事分轻重缓急”。在高效能人士的七个习惯一书中，作者史蒂芬柯维提出，“重要事”和“紧急事”的差别是人们浪费时间的最大理由之一。因为人的惯性是先做最紧急的事，但这么做会导致一些重要的事被荒废掉。有些同学总是在抱怨时间很紧张，一天忙忙碌碌，却又不知道在忙些什么事情。任何事情不分轻重、缓急，一起抓，既浪费了精力，又影响效果。做事情不要想着一下把事情全部干完，分清工作中的“重要且紧急”的事情，然后集中精力做好就行了。剩下的重要但不紧急的事情可以缓一下做；不重要但紧急的事情可以放手就放手；不重要且不紧急的事情干脆就不做。3抓住“零碎”时间有些同学总认为学习需要某个环境，却忽视了身边很多可以利用的“零碎”时间。每天清晨起床时可以背几个外语单词，去教室的路上可以听外语磁带，中途下课可以阅读时事新闻，中午午休前可以阅读一些课外书籍，晚上睡觉前可以回忆整理一天学习的内容，思考知识之间的联系等等。只要你善于利用这些零碎的时问，你将会收获许多意外的惊喜。4、安排好周末时间大多数同学都把周末浪费掉了，睡觉成了一些同学的“奢侈”享受，有些同学则去逛街、看电影、拜访朋友或运动健身等，却忽视了培养职业能力与拓展自己的知识面。周末两天，多么难得的可以利用的时间，一定要充分利用，倍加珍惜。有些同学振振有词：“从星期一到星期五学习够累的了，周末就应该放松!与中学相比，大学学习实际上已轻松了很多，如果上课时间玩，课余时问也玩，将来在职场上可能就玩不下去了。5合理利用寒假和暑假当同学们经过一个学期的学习，假期又该做些什么?寒假和暑假时问加起来近3个月，如果我们充分利用，将对我们自身的发展产生巨大的影响。如果不能合理利用假期，那么在职场的道路上你就远远地落在了别人的后面。有些同学去下乡，体验社会基层生活；有的同学去打工，增加社会经验；有些同学参加培训，增加职业技能；有的同学读书，丰富自己的知识等。不过做任何事情，都要参照你的职业目标，有的放矢，集中力量，既要学习知识、丰富经验，又要注重提升自己的职业技能。 第四节 人际关系管理在现代社会中，人与人之间的关系更加密切，这种和谐关系的形成、友谊的建立、职业的起航、事业的成功，都需要通过良性的人际关系来实现。人际关系的管理能力是现代人重要的素质能力，也是影响一个人能否适应社会，成功步入职场的重要条件。大学生正处在即将迎接社会挑战的重要成长时期，增进自身身心健康、培养和谐人际关系，是步人社会的需要，更是职业发展的深层次需求。一、和谐的人际关系 对于刚进人大学的新生来说，只有处理好各类人际关系，才能为自己的健康成长营造良好的人际环境。 1人际关系 人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及上下级关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 任何一种人际关系都包含着三个相互联系、互相促进的成分，即认知成分、情感成分和行为成分。人际关系是在人际交往的基础上形成和发展的，现实中，人际关系可分为个体与个体、个体与群体、群体与群体三种类型。对于初涉社会的大学生来说，要学会针对不同类型的人际关系采取不同的人际交往方式，努力培育健康和谐的人际关系。 (1)认清人际关系与成长的关系。 大学期间，中心任务只有一个，就是勤奋、刻苦、广博地学习，为今后走向社会打下扎实的基础。之所以要建立和谐、健康的人际关系，主要目的是为这个中心任务服务的，而当离开校园步入社会，开始职业航程时，良好的人际关系又将有利于职业生涯的顺利发展。在校期间应该把主要的精力放在围绕师生关系、同学关系、家庭关系上建立人际关系，营造人际关系的和谐氛围，增强自信。 (2)增强处理人际关系的能力。 相比于中学阶段，大学生处于更加丰富的人际关系之中，但由于社会阅历缺乏，心理尚未完全成熟，是非往往难以辨别，还不具备把握和妥善处理复杂人际关系的能力。因此，应该勇于面对各类人际关系，学会在实践中逐步扩大交际范围，学会在谨慎中加深密切交往，增强处理复杂人际关系的能力。 (3)建立真诚和谐的人际关系。 大学期间，我们建立了各种各样的人际关系，形成了各不相同的人际关系网络。从自身素质全面发展的角度说，只有建立了健康和谐、平等友爱、团结互助、共同进步的人际关系，才能有利于提升自己的综合素质，增长协作、合作能力，促进良好人际关系的形成，营造健康成长的有利环境。 2如何建立和谐的人际关系 大学生需要处理人际关系的类型主要是师生关系、同学关系和家庭关系三种，建立和谐的人际关系必须从自身身边的环境做起。 (1)师生关系在校园中师生关系是一种重要的社会关系。老师是为我们传授知识、答疑解惑、培养技能，帮助我们提高素质、不断成长的重要人物，师生关系是普遍存在的一种人际关系。但大学校园中的师生关系有别于中小学，中小学的师生关系是以教师为主导，学生多数以服从为主，形成了相对简单的师生关系。而步人大学后，随着自主意识的完善、独立意识的增强，会出现与大学教师在学术观点上、思想观念上等许多方面的分歧，还有可能发生与教师的“矛盾”，导致师生人际关系的紧张。作为大学生，应该以一种成熟人际交往的方式与教师沟通，除应遵循人际交往的原则外，还要既大胆主动，不失自己独立的个性，又礼貌谦逊，显现出自己谦虚的品质。这样，师生和谐的人际关系自然会形成。师生人际关系的成功建立，也为步人职场、走进社会积累了重要的与领导、长辈交往的经验。(2)同学关系司学关系是大学生面临的最广泛、最频繁的人际关系。同学关系中主要是班级同学的人际关系、宿舍室友的人际关系以及不同系别、不同年级同学的人际关系。班级是我们生活的大家庭，这个集体中的每个成员都有着不同的性格、脾气、秉性和兴趣爱好，能够与大家相处融洽，营造团结友爱、互助上进的良好人际环境，既对身心健康成长有利，又能激发学习热情，使综合素质和道德品质得到提高，同时也为步人职场后如何与同事相处打下了良好的基础。室友关系是大学生人际关系中最直接的形式，室友要朝夕相处地生活在一起，这就更需要以真诚、宽容、平等、互助的态度与之交往，适度改变自己，更多体谅、适应别人，轻松友爱的宿舍氛围就会出现。在与不同系别、不同年级的同学相处中，只要遵循人际交往的原则和人际交往的艺术方法，不仅可以使自己成为一个“受欢迎的人”，而且也能扩大交友空间，为将来职场打拼储备成功的人际资源。(3)家庭关系家庭关系是最基础的人际关系。家庭中，长辈、父母是我们最尊重也是最应感谢的人，在我们的成长、发展过程中，是他们给予了我们无私的发与培养。随着我们的成熟与独立，对他们的依赖减弱了；又因为求学与忙碌，与他们的沟通减少了；知识的不断积累，又使部分同学与长辈、父母的共同语言少了。个别学生家庭关系冷漠，只有在需要父母出资、出力的时候，才与他们进行“感情的交流”。如能很好处理家庭关系，对今后的成长发展都是很有裨益的。二、人际关系管理与成长 良好的人际交往对于大学生的自身成长、步入职业之路、实现人生价值，起着举足轻重的作用。1如何理解人际交往人际交往通常是指人们在特定的环境条件下，以一定的方式和手段彼此接触、交流和沟通，从而在心理上和行为上发生相互影响、相互作用的过程。在社会中生活，我们以人际交往为中介，将知识、经验、行为规范、思想、情感内化为思想意识。在人生旅途中，不仅物质需求的实现依赖于人际交往，而且丰富多彩的深层次精神需要的满足也需要通过人际交往来实现。每个人的成长、成才、发展、成功都是在人际交往中完成的，我们的喜怒哀乐也都与人际交往有关。在现实生活中，有些人很有才华和能力，却总得不到重用与发展，缺乏良好的人际关系常是原因之一。一个人的幸福、才智和成功在一定程度上来自人际交往；一个人的痛苦、不幸和失败很多时候也与不良的人际交往有关。人际交往是有关人生沉浮、职业发展、事业成功的一门重要学问。2大学生人际交往的意义英国作家萧伯纳曾形象地说：假如你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每个人只有一个苹果；假如你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有两种思想，甚至多于两种思想。人际交往，使我们的思想和心灵沟通，使我们的情感和心绪交流，使我们的个性和人格健康完善。一个人在事业上取得成功的要素虽然很多，但不可忽视的一个重要因素就是良好的人际交往。在校期间我们会重视专业知识的积累、实际操作能力的增强、创新意识的培养，这些都为事业的成功发展打下了基础。但是学会与人交往，建立良好的人际关系也是大学的必修课之一，其现实意义非常重大。 (1)良好的人际关系有利于身心健康。 心理学家和社会学家的大量调查表明，在现实生活中，善于交往、拥有许多朋友的人，往往是健康乐观，积极向上的人。大学生涉世不深，阅历尚浅，情绪不稳，压力较大，容易在问题面前束手无策，在矛盾面前引发冲突，也常常会被恐慌、孤独、苦恼、忧愁等情绪困扰，由此产生自卑感、孤独感。此时最需要的就是与亲人、朋友进行沟通以排忧解惑，得到情感上的调节以及心绪上的慰藉。通过人际交往，在亲情与友情中，我们的精神生活更加丰富，得到他人的帮助、指导更加及时，受到别人的尊重、信任、理解的机会也就更多。乐观开朗、积极向上的精神面貌会受到师生们的欢迎，还会为我们步人社会、迎接挑战做好充分的心理准备。 (2)良好的人际关系可以积聚团队力量。很多故事告诉我们，个人的力量是微不足道的，只有团队集体的力量才是无穷的，而这个力量的获得只有通过人际交往才可以实现。团队成员在人际交往中建立起来的感情和信任、体谅，使大家结成了强有力的集体，在这个集体中，大家共同协调合作，能克服个人能力不足的缺憾，能战胜难以想象的困难，也能共同体会相伴成长的喜悦，共享集体智慧带来的成就，这一切都需要广泛的人际交往。步入社会后，大学学习期间良好人际关系的形成既为我们储备了合作伙伴，同时又能为我们积累丰富的人际交往经验和能力。(3)良好的人际关系是事业成功的有力保障。在当今的协作社会中，事业的成功离不开人际交往。我国先秦思想家荀子精辟地指出人生不能“无群”。良好的人际关系来源于成功的人际交往。积极的人际交往可以形成友好合作、相互促进的氛围，获得他人的友谊和支持、更多的知识与信息，争取更多的事业成功的机遇与机会；与此同时，个人的潜能也会被激发出来。可见，积极的人际交往不仅有益于在校期问的学习与生活，而且更有益于调整好步人社会前的行为和态度，使我们具备有助于事业成功的交往能力。三、培养人际交往技能我们生活在一个经济、信息全球化的时代，人际联系十分紧密，人际问的互动频率较高。随着社会的开放，对人际交往技能的要求越来越高；随着市场经济的发展完善，需要主动交往的意识越来越强；随着信息传递的发展，我们对他人的依赖程度也越来越强。因此，不断增强人际交往的技能，是当今时代人才素质的重要组成部分。1职业需要的人际交往技能无论在校学习还是步人社会，都希望自己是一个人际关系良好、和谐气氛包围、友人众多且很容易协调合作的人。为此，人际交往的技能是我们应了解并要熟练掌握的。(1)做个受欢迎的人。在短时间内易于结识很多人并具有吸引力的人，都普遍具有良好的自我表现和自我认识能力。要告诉自己“我是一个受欢迎的人，我喜欢与人交往”。带着这样的心态与人交往，往往会更加开放和坦然、轻松和自如。对方在感到亲切自然的同时，也会被我们的情感所感染而随之发生改变。如果每天充满自信地默念：“我是受欢迎的人!”这种心理暗示会让我们在交往中充满信心，增添更加受人欢迎的筹码。(2)主动热情。“热情”往往是最能打动人、对人最具有吸引力的特质之一。一个充满热情的人会通过人际交往把自己好的情绪传染给别人，大家都愿意接受面带微笑的人。而要做到热情，首先是要先让自己高兴、愉快起来，学会快乐做事、微笑待人，通过行动让他人感受到你心中的热情。在交往中我们会发现，一个关注于希望别人对自己感兴趣的人，往往是得不到很多朋友的；而真心喜欢别人的人，会拥有很多人对他的喜爱，这都是相互的。我们身边的同学身上，其实有很多的优点，压力和忙碌有可能让我们一时问变得冷漠与疏远、自卑与无奈，但是只要生活中充满热情的微笑，不仅会让自己充满阳光，更会使自己成为被别人喜欢的人。(3)喜欢他人。人际交往的成功与否，在一定意义上，也取决于别人在你心中的地位。还要真心喜欢他人，发掘他人的优点。将对方看得很重要，在交往中就会更加主动热情，时常关心帮助对方，对方也会深深地体会到这一点而更加亲近、信任你，人际交往就会良性循环，交往的范围也会更加扩大；反之，交往中若有太多的功利与目的性，在交往中自然会重此轻彼，让对方怀疑你交往的真心与诚意。大学生在人际交往中往往会出现交往的实惠心理、实用心态。交友是“有用”才去交，没有把对方放在心里，甚至在交往过程中以暴露别人的“缺点来显示自己的聪明以此引起别人的注意和好感。但是这样做不仅事与愿违，而且伤害了别人的自尊，引起对方强烈的反感。因此，把每个人都看成是重要人物，真心喜欢他人是交往中的重要技巧。(4)学会倾听。很多大学生朋友认为，谈话交流就是表露自己，所以“说，是最重要的，其实不然，“说”只是一方面，“学会倾听也是谈话中重要的技巧。有位作家说过，很少有人能经得起别人专心听讲所给予的暗示性赞美。所以，倾听是谈话中非常重要的方面，倾听不是被动接受，而是通过语言和表情传递给对方你的理解和感受，以此鼓励对方谈论自己告诉对方“我是你的忠实听众”。学会倾听是赢得友谊的重要品质，是改善人际关系的重要基础。当然，交往是双向的，也应该重视自我表达节技巧，适度地展开自己的话题，这样才会引起大家的兴趣和好感，激发积极的反馈，活跃谈话氛围，增进友情。2大学期间人际关系管理的建议(1)以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。你若以诚待人，别人也会以诚待你。你若敌视别人，别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。因此，当你想修正别人时，你应该先修正自己。你想别人怎么对你，你就应该怎么对人。你想他人理解你，你就要首先理解他人。(2)培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友 时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很 多种：乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。(3)学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步人社会前最好的磨炼。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力，为同学和老师服务。这样的学习过程也不会很轻松，挫折是肯定有的，但是不要灰心，大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以重头来过。(4)从周围的人身上学习。在班级里、社团中，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。比如，看他们如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调能力、如何表达对他人的尊重和真诚、如何表示赞许或反对，如何在不冒犯他人的情况下充分展示个性等等。通过观察和模仿，你渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。在学校里，每一个朋友都可以成为你的良师，他们的热心、幽默、机智、博学、正直、礼貌等品德都可以成为你的学习对象。同时那些你不喜欢的人和事也可以为你敲响警钟，警告你千万不要做那样的人和事。当然，你也应当慷慨地帮助每一个朋友，试着做他们的良师和模范。(5)提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己人际交往能力提高的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门苦读的书呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。例如，体育锻炼既可以发挥你的运动潜能，也可以培养你的团队合作精神。如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。3职业需要的人际交往原则在人际交往过程中，是需要遵循交往原则的。遵循正确的交往原则，会非常有助于和谐人际关系的建立，有助于了解社会、认识社会并充分运用人际关系的资源给予我们开创未来事业的各种条件。(1)平等尊重原则。 古人云：“欲人之爱己也，必先爱人”、“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”等，阐述的就是人际交往中的平等尊重原则。可见，渴望平等尊重是人的精神需求之一，尤其是大学生，在自我成长和为自己生涯设计的过程中，学会尊重别人，就等于获得了别人的尊重。当前，高校中有少部分大学生以其家庭优越、经济富裕而看不起比自己条件差的同学，其实，看轻别人就等同看轻自己。平等尊重原则的遵守，不仅能满足我们渴望得到社会和他人尊重的愿望，更重要的，它是人际交往成功的前提。 (2)真诚宽容原则。古人云：“精诚所至，金石为开”，“心诚则灵”。真诚宽容是交往的根本，也是友谊建立的基础，以诚待人是交往得以建立、巩固和发展的重要保障，是在社会中生存的立足点，更是做人的美好品德的体现。只有真诚才可以赢得永久的友谊，只有真诚才可以获得他人的坦诚相助。宽容有助于扩大交往的空问，消除彼此之间的紧张和隔阂。宽容是一种涵养，是一种美德。在宽以待人的同时，自己的心灵也得以净化和慰藉。 (3)互利互惠原则。古人云：“千里送鹅毛，礼轻情义重；有情，礼轻亦重；无情，礼重亦轻。”在交往中，应该相互关心、相互帮助、相互支持，在满足自身需要的同时，又积极促进了相互问的联系，深化了感情，使友谊更加牢固。从心理学角度说，交往行为的发生总是源于一定的动机，这个内在动机就是期盼着通过交往“获得众人的支持”，因此，当别人需要帮助的时候，伸出援手，我们不仅能体会到被别人需要的一种特殊快乐，还可以深切地体会到别人“滴水之恩，涌泉相