人力资源总监招聘测评体系(人才测评作业).doc

人力资源总监招聘测评体系班级：2010级应用心理学1班小组成员：邓珂文 、 李汉英 丁雪玲 、王雪丽 、汤存刚时间：2013年4月人力资源总监招聘测评体系1、 目的与意义通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，或者从公司内部提拔有相应能力的老职员，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展储备资源。2、 测评体系内容设计（1） 人力资源总监岗位说明书人力资源总监岗位说明书职 位 基 本 资 料职位名称人力资源总监职位概要1、按照公司总体战略要求及经营发展目标，制定公司人力资源战略及中长期人力资源规划；2、根据公司文化及企业发展阶段，梳理、提炼公司的基本人才观念及用人标准； 3、根据公司文化及企业发展阶段，建立人力资源体系本职位定员人数1 人工作经验人力资源或相关行业5年以上工作经验技能与能力先进的人力资源理念，熟悉人力资源各方面理论工 作 内 容1根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。2根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。3负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。4组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。5负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。6负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。能 力能 力 要 求1组织建设能够有效的组织部门人员，并配合公司的发展建设2招聘及任免优秀的专业能力，在招聘任免方面要有足够的经验3培训掌握相关的培训技巧，并要能达到相应效果4绩效考评在了解公司情况的基础上制定有效的绩效考评体系5工作沟通及时与部门人员和上级沟通、分享信息6经费审核与控制了解部门的运作情况，并制定相应的预算7工作汇报能力及时、详细、定时向上级汇报工作情况（2） 人力资源总监胜任力分析 胜任特征分析胜任特征特征指标权重行为描述知识25%人力资源知识15%具备相关的人力资源知识。不仅有企业管理方面的知识，还要有心理学方面的知识本行业知识10%对企业的文化，价值观，运作等方面有深入的了解能力30%专业的操作技巧8%能灵活自如的将人力资源相关知识应用到实际工作中思维分析能力7%发现问题，解决问题，抓住问题的关键点，能进行战略分析人际交往能力6%具备良好的人际沟通能力，能和上司和同事相处友好，有一定的交际技巧。说服力5%能正面说服他人，采用非权力的方式说服员工等亲和力4%有幽默感、为人热情大方，能设身处地为他人考虑自我概念20%自信10%对自身充满自信，对企业充满信心价值观10%个人价值观与企业价值观相一致，吻合个性15%心理调节能力7.5%能正确面对失败，应对挫折，较快从困境中走出来，具有较强的心理承受能力情绪调节能力7.5%善于控制自己的情绪，保持积极乐观的心态，情绪稳定动机10%成就动机3%具有较强的成就动机，对组织有奉献精神，能为组织的发展尽心尽力权利动机3%乐于积极影响企业员工，能妥善的应用权利，不过分依靠权力但亲和动机2%要以职业化的亲和力为标准，与员工保持合适的距离风险动机2%面对一些决策有一定的魄力，敢于应对风险（3） 招聘各阶段实施内容1、 初试阶段：职业笔试测试：专业知识测试和心理测试。1.1专业知识测试目的：通过此试卷，全面了解被测者的管理能力素质。方法：人力资源管理知识测试试卷1.2心理测试目的：根据已标准化的量表，引发和刺激被测试者的反应，然后通过一定的方法对反应进行处理，予以量化，并对其结果进行分析。方法：霍兰德职业兴趣与价值观测评量表、卡特尔16PF测评量表和艾森克人格问卷2、 复试阶段：无领导小组方式2.1无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。目的：通过此项测试研究被测者的品德素质，包括社会道德和职业道德。2.2讨论题目：“我的社会道德观和职业道德观”方法：（1）、由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。（2）、不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。2.3无领导小组讨论的评价标准：受测者参与有效发言次数的多少； 受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见； 受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。 受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴； 受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力； 受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等3、 录用阶段：非结构化面试3.1选拔方式：非结构化面试 就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。3.2对面试官的标准三年以上管理工作经验；能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略；良好的团队合作精神，优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力；工作主动性强，思维敏捷，有较强的创新能力；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能 力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力。3、 测评结果评价指标测试结果评价表评价项目:评分求职者的仪表和姿态是否符合本工作要求。求职者的态度及工作报负与本单位的工作目标是否一致？求职者的气质、性格类型是否符合本项工作的要求。求职者的工作意愿是否能够在本单位得到满足？求职者的专长能否符合所聘用职位的工作要求？求职者的工作经历是否符合所聘用职位的要求？求职者的教育程度是否符合所聘职位的要求？求职者所要求的待遇及其工作条件是否适合本单位所能提供的条件？求职者的自我表现能力（包括表情、语言、自