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跟我学面试一、初步认识1、什么是结构化面试这个名词很简单，大家在网络上随便就搜到了。无非是以下：仪容仪表，组织协调能力，分析问题能力，解决问题能力，应急应变能力，政治理论水平，人际关系倾向，复杂事物处理，心里抗压能力等等。2、为啥要搞结构化面试原因很简单：利于公正的评分3、仪容仪表怎么办把头发梳好，脸洗干净，穿上衬衣西装，打上领带，配好皮鞋就OK。4、分析问题能力怎么提高这是重点。要注意两个常见问题：挂一漏万和挂万漏一。举个例子：发达国家大学毕业生创业比例高达30%，中国不足1%，怎么看。问你怎么看？原因不用想就知道，非常多，非常复杂。你完全可以就这个问题展开研究，如果你是搞这个研究的，甚至可以拿来当博士论文。现在面试碰到这道题，要求5分钟之内答完，而且还是第一题，你还不能太罗嗦让考官留下不好的印象。思考时间显然不能超过1分钟。你能在这一分钟里面想到多少呢？除非你是这方面的专家，否则你想不到多少，更不用说条理啊逻辑啊解决办法啊什么的。这道题已经堂而皇之的摆在了你的面前。你会晕吗？怎么面试会问这么有难度的问题呢？请注意：这道题就是考察你分析问题的水平和对社会问题的认知程度。我们换位思考一下：考官在念这道题之前，他或许也不知道这道题的样子。他其实和你在一起展开思考，然后用他的标准来衡量你。考官能想到多少呢？或者说，处在一个相对轻松的位置，他会为这道题定出一个什么样子的标准呢？或者我们再假设，考官手里有一个参考答案，里面把得分点说的比较清楚了，你觉得参考答案会是什么样子的呢？你也许不太明白这个问题，因为平时没有思考过。面试的时候就吭哧吭哧的随便说几句，比如意识啊经济啦教育啦等等。我估计大多数人也就是这个水平。所以如果你是这样，没什么好怕的。别人不会比你想的更多。你或许对这个问题很有研究。随便洋洋洒洒，把考官都能震住。比如：这个现象反映出了我国目前高等教育和社会经济结构中的一些欠发达情况，其形成原因应该说是比较复杂的：1，传统意识的制约，学生家长和社会很大程度上还是把学习和就业联系到了一起，封建社会中学而优则仕的思想残余仍然很严重。2，经济结构的原因，国有企业占据市场主导地位，民营企业发展相对艰难。3，经济发展水平的原因，发达国家的大学生创业得到了各种风险投资和基金的支持，只需要有一技之长就可以获得机会，在中国这种投资相对较少，大学生想创业，首先要掌握一定的技能，其次还需要家庭进行经济支援，同时创业地点的选择集中在大城市，相对竞争激烈，都形成了障碍。4，教育倾向的原因。中国大学生主要还是集中精力在学习知识，对于创业所需的各种社会经验和专业技能接触较少，是一个客观事实。5，竞争意识的缺乏和冒险精神的缺乏，以及家庭因素的制约等等等等。你说了很多了。你甚至还可以摆出一个专家的面孔（当然，你或许就真的是这方面的专家），来详细分析一下中国目前的政治制度，经济结构和资源现状，从历史必然性上阐述这一点。如果我们说分析问题这个要素在面试评分中占据20分的话，你随便说几句，可能考官给你10分。你很有研究，说了一大堆，可能考官给你12分。我刚才说了要注意两个常见问题：挂一漏万和挂万漏一。显然，随便说几句的人，就是挂一漏万；而洋洋洒洒的人，就是挂万漏一。前者比较容易理解，后者就有些莫名其妙了。啥叫漏一？其实，就是你漏掉了最重要的一点。面试是啥？是考试么？显然不是，因为没有标准答案。你面对某一道题的时候或许比参考答案答的还要好，考官也最多给你个满分。面试是啥？是表演，是展现。你必须时刻把握住这个脉络，才能对如何答题心中有数。吭哧吭哧的当然不行，一下子就显得你没水准；洋洋洒洒也未必就是好事情，你不能肯定考官就那么胸怀宽广求才若渴万一他妒忌你咋办？当然，这是开玩笑，30岁以下的人不可能具备这种让高官妒忌的素质。你可能要问了，题目问我怎么看，我详细分析了现象的形成原因，专业到可以出版，还不够么？显然不够。如果真是需要一个专业的回答，社科院有的是专家，不用麻烦你。如果你面对每一道题都苦苦思索，力求精辟，力求深刻，力求周全，那你面试失败了。因为一分钟的思考时间，你不可能想到那么多，不可能有多深刻的同时还能顾及到周全，即使你能又周全又深刻，就像郎咸平，你也会忘记你的立场应该是公务员，从而表现的夸夸其谈。所以你回答问题的时候一定不可能显示出多好的思维能力和逻辑能力。即使你说出了一个两个很深刻的观点，在你表述杂乱无章的情况下，考官也会认为这是你从别的什么地方看到的观点，现在拿过来凑数。顶多认为你涉猎比较广泛，多给你一分就不错了。所以：如果你用这种标准来要求你自己，等于你给自己挖了一个大坑。面试结束后甚至还会认为自己表现的不错从而沾沾自喜呢。面试的一个中心：展示自己的能力。如何展示？从逻辑性入手是一个不错的方法。你面对一个问题的时候，比如说这种原因的问题，一定不要首先想着到底有多少原因？那你就完蛋了。你应该在一瞬间就决定，我要怎么组织我已经想到的原因。考官一听，1234，那就行了。你的能力已经展现无遗。至于漏掉一两个次要的问题，小CASE了。这么短的时间，有谁可能面面俱到？当然，如果你真的能面面俱到，那再好不过了。好了，刚才我已经用了一大段来说明这个原因，你分析问题的能力展现出来了。那么这道题就完了吗？如果你只说这么多，还是不可能有高分。为啥？你没有从另一面来看问题：我国高校毕业生创业比例偏低是事实，但是近年来人数迅速增加难道不是事实？大学生创业在不到10年的时间里走过了发到国家要用100年甚至更多的时间来走的路程，难道不是事实？政府的各种鼓励创业的措施和教育方法难道不是事实？这还不够，原因你分析了，你有没有点建议？或者说，你对于这个现象的未来有没有一个良好的期待？你要都回答了，那恭喜你，20分你起码能拿到16分了。还有几分在那里？在亮点上。你按照我刚才说的，一方面，是客观事实，然后分析原因；另一方面，有好的开端，最后，前景不可估量。这一套逻辑下来，是非常标准的官方思维，但是缺少亮点。亮点在那里？在于比例。中国人这么多，什么都按比例的话，本身就很难和发达国家进行比较。你比一下人均土地，人均水资源试试？显然，局限于比例来判断问题，未必可取，未必符合我国的客观情况，还是要具体问题具体分析。如果你把这句话放在第一句来说，你看考官是不是会被你震住？现在你该明白了。分析问题是假的，如何组织答案才是真的。请牢记：第一思维是，这道题我应该怎么答才能最好的展示我自己，而不是这道题的答案是什么。5、解决问题的能力举例：网络上有帖子说你的单位办事不力，你怎么办？怎么办呢？调查研究，请示领导，耐心解释，如果出现问题赶紧更正？最后再总结经验教训，甚至提出可行性建议报领导批示？这是标准的辅导班逻辑，简单来说就是四个字：狗屁不是。请牢记面试第一要义：展示自己。怎么展示自己？很简单，你能不能把握住问题的重要性和问题的根本所在？如果你连问题的根本都把握不住的话，你解决问题和办法和别人的办法差不多，怎么区分呢？当然没办法区分，没办法区分的后果就是大家都是普通分。如果20分的话，大概在12分到15分之间吧。这道题的重点在哪里？不是办事不力，而是网络。网络具备什么特征？传播迅速，受众广泛，影响比较大。所以你怎么解决问题？当然第一要务是要消除负面影响。至于解决问题，说实话谁来都一样，都是一个模式。不信的话，难道你能想到另外的方法？6、人际关系处理举例：一个同事能力极强，但是不喜欢配合，有一次和你出差，遇到事情总是一个人处理，把你放在一边，你怎么办？甲：哦，这种问题很简单啊。他不配合我就找领导逼他配合。（零分）乙：这种事情有些棘手，我会以工作为重，找个机会和他谈谈，让他明白配合的重要性，同时加强自己的能力，让自己能够跟得上同事的步伐（及格分）丙：具体问题具体分析，如果是我工作能力有问题导致同事不喜欢和我配合，我会主动检讨并加强学习；如果是同事没有意识到配合的重要性，没有认识到两个人工作的不同步会给单位带来消极影响，那我会在合适的时间和他谈谈；同时以大局为重，主动放低姿态，学会配合同事的工作和节奏，把工作完成好。（辅导班逻辑，如果你表述完美，分数就比较高了）丁：（如何展现自己的高风亮节呢？）和工作能力强的同事共事，对于我来说是个学习和进步的好机会。（如何展示自己的工作态度？）不管怎么样，工作必须很好的完成。（如何展现自己的关系处理能力？）具体问题具体分析，主动放低姿态，必要的时候请领导出面。（如何展现自己的原则？）如果同事在有些事情的处理上违背了基本的原则，就决不能让步，而是会据理力争。（如何展示自己的胸怀若谷？）这种事情与其说是一个挑战，不如说是一个机会，一个锻炼自己工作能力和人际关系能力的机会，把这件事情处理好了，工作能力有进步，人际关系有进展，同事关系更加协调，最终达到非常默契，配合有度的境界。还少一个亮点：我们讲究工作有配合，配合要默契。但是我认为，默契的最高境界就是两个人不需要很多的沟通就能明白对方的想法。我希望和我的同事们能有这样的默契。还是那句话：怎么处理关系是假的，或者说不是最重要的。最重要的是：你展现出了什么？再遇到类似问题的时候，你怎么去组织？7、组织协调能力举例：汶川地震后灾区小学组织学生到我校参观访问，时间是2天，活动由你负责组织，你怎么办？这道题难度之大，可以说是无与伦比。汶川地震的影响力就不多说了，灾区小学生来参观访问，是一个政治意义和现实意义都极强的事情，牵扯到方方面面，比如地方政府，比如媒体，比如你的学校，而且是一群小孩子过来，头疼的事情多着呢。吃饭穿衣甚至走路你都要顾及到。欢迎欢送必不可少，活动要有意义，要突出你们当地对于灾区的慰问之情；还要让小孩子们喜欢，突出童年和学校的双重特点。你想吧，我现在给你一个小时，你给我个方案？除非你专门做接待工作，否则，一个小时你都不可能给出一个好的方案来。面试的时候只有一分钟思考时间。你还想面面俱到？你还想以细节取胜？老实说，我遇到这道题的时候，脑子里嗡的一声。然后想了一分半钟，磕磕绊绊地说了一大堆，什么上午干啥啦，下午干啥啦，要注意哪些方面啦。看见没有？这就是追求正确答案的下场。或者说，你越想表现出你的组织能力和你的思维能力，你越不可自拔。什么是组织协调能力？不是细节，同志们。组织能力，就是你能把这个活动办好，协调能力，就是你能率领一帮人把这个活动办好。话说回来，怎么叫办好？是面面俱到么？显然不是，而是领导满意。那该怎么办？遇到这种题，你已经可以确定你很难拿高分了，怎么拿到不比别人差的分数？重点，还是重点。重点是啥？一件事情，肯定是预先计划，然后实施，最后总结。计划是啥？不是什么时间该办什么事情。这是个两天的活动而已，要是半个月的活动，你不是要说到口水都干了还说不完？计划的要素：1，活动的目的。2，活动的过程。3，活动双方的联系。然后就是拟定活动计划啊，和对方交流沟通啊，修改啊，最后经领导批准之后正式确定啊什么的。实施计划，这个不用多说了，就是要注意突发事件的处理，保持信息的畅通啊什么的。最后就是总结了。组织能力题是不是只能这么答呢？请大家思考。8、复杂局面处理或者可以称为化解能力。不管怎么说，就是给你一个尴尬局面，让你处理。显然能否处理好尴尬局面，会给你在面试考官的心中留下难以磨灭的印象。原因很简单，一般人处理不好的局面才叫尴尬局面。你能处理好，那你太牛了。举例：冬天，领导到某学校检查，学校组织小学生穿很薄的衣服跳舞迎接，舆论一片大哗。N多媒体来采访，如果你负责接受采访，你怎么办？这明显是个很难的局面，既要应付媒体，又要顾及学校的面子，怎末办？要点：1，表态欢迎媒体来监督，表示感谢。2，坦诚错误3，一定改正，谈谈吸取了什么经验教训4，请媒体继续保持监督力度然后我就没有更好的方法了。二、详细理解刚才我们已经说了很多关于面试的话题，现在到了深入分析的层次了。还是按照大致的分类来慢慢讲比较好。1、分析问题。我们常说认真分析问题，那么对于一个问题的分析，到底要从那几方面入手呢？其实很简单，就三个特点：辩证性，全面性和深入性。想答好这种题目吗？你表现出这三个特点就足够了。什么是辩证性？就是两分性，有好的，也有坏的。什么是全面性？就是一个事物的原因有很多，但是归根结底就是这么几个方面：历史和现实；主观与客观；意识与物质条件；内因和外因。什么是深入性？就是这个事物有什么启示，如何结合现实看待这个问题，如何解决这个问题，你对这个问题的发展有什么看法，能不能做出合理的推断？好了，现在给你任何一个现象，你来分析一下？非常简单的，对吧？程序如下：定性。这个现象是好的还是坏的？是特殊的还是普遍的？需不需要辩证的看待？分析原因。有没有主观原因？和主观原因相对的客观原因是什么？有没有历史原因？和历史原因相对的现实原因是什么？具体到现实原因，那很简单的：经济条件？制度原因？法律原因？教育原因？宣传原因？执行原因？解决办法。你该写过申论吧？万能八条知道不？申论不能这么干，面试这么干就没错了。最后总结。可以是展望未来，可以是美好祝福，可以是表示决心。你想怎么说就怎么说了。比如：奥运冠军进入名牌高校学习，有人认为是教育资源的浪费，你怎么看？首先定性：虽然有一定道理，但是仍然反对这一观点。分析原因：1，奥运冠军为国家做出巨大贡献，自身所得与付出严重失调。社会对于奥运冠军应该有所补偿，满足他们学习文化知识的愿望理所当然。 2，奥运冠军从小主要精力放在体育上，基础文化知识掌握的质量和普通高中生无法相比。如果要求奥运冠军和高中生一起参加高考，以成绩决定最后的结果，其本身对于奥运冠军来说，是一种最大的不公平。 3，奥运冠军进入高校，按照课程安排保质保量完成各种课程的学习和考试，本身就是一个合格的高校毕业生，不存在教育资源浪费的问题。 4，奥运冠军非但不浪费教育资源，其本身就是很好的教育资源。在某一行业站在世界巅峰的人，不仅具备超人的专业素质，还要求具备超强的情商。比如驾驭复杂局面，正确认识自身，克服艰难险阻等等方面的优秀素质。奥运冠军和同学们一起学习生活，本身就能够在大学生素质教育中发挥极大的作用。辩证一下：当然，这一现象也显现出一些问题。比如只重视冠军，银牌铜牌靠边站；只重视奥运，别的世界性比赛靠边站；比如奥运冠军本身在高校中得到了大量特殊优待。最后总结：其实这种争论，折射出的是我国目前优质高校缺乏的客观事实。在西方国家，名牌大学录取体育领域的重要人士，并且给予高额奖学金的现象层出不穷。目前我国的情况，决定了名牌高校只能优先照顾最重要的人群，那就是奥运冠军，这也是正常的。随着教育的发展，名牌高校越来越多，相信人们会欣然接受奥运冠军进入大学学习。2、人际关系人际关系其实说穿了就是这么几方面：和领导的关系；和同事的关系；和群众的关系。A、和领导的关系。关系么，不是好就是坏，对吧？那种正常的平平淡淡的同事关系，基本上没什么可以拿来考试的。一般考的就是坏的关系。当然，不管他怎么考，面对领导的几个原则必须把握：1）、尊重领导。尊重领导其实就是在尊重制度，尊重秩序，表现出自己服从，谦逊的态度。2）、服从领导。不管再有意见，都要服从领导。你想象一下总书记的话没人听是什么后果？在中国目前的政治体制下，服从是第一位的。3）、态度诚恳并且委婉。有人整天对你出言不逊，你不会高兴吧？领导也是一样的，你有了良好的态度才能谈得上交流沟通。4）、学习领导的长处。善于学习才说明你有发展前途。公务员是要逐级提升的，你如果不善于学习，人家怎么放心你将来去当领导呢？5）、能够在领导面前吃亏。什么是领导？就是功劳都是他的，错误都是你的。如果出了错他来背，有了成绩你占便宜的话，那领导是你什么人？除非你是领导的爸爸。6）、大是大非的问题要讲原则。就算是领导也不能危害国家。B、和同事的关系。其实和同事的关系也是这样，唯独不同的一点就是在同事面前可以据理力争，态度可以稍微激烈一些。原则如下：1）、严于律己，宽于待人。2）、态度诚恳，勇于承认自己的不足，善于学习别人的优点。3）、正确认识和尽量搞好同事关系。原因是为了更好的开展工作。4）、善于化解矛盾，即使矛盾很突出，也要对事不对人。5）、大事讲原则，小事有风度。C、和群众的关系。这个没啥好说的，牢记为人民服务。热情，亲切，周到，细致，负责，谦虚，勇于承担责任。其实处理人际关系的方法就那么几种，要么忍了，要么拼了，要么就和谐了。忍和拼显然都不是明智的行为，关键在于和谐。如何和谐？很简单，所谓进退有度也。怎么才能进退有度呢？这归根结底还是一个处理事务的能力。想处理好一个事务，首先要分析这个事务。分析方法是什么呢？前面已经说过了，定性，找原因。定性很简单，工作上的事情最重要。找原因更简单，先找自身，再找别人。想处理好一个事务，其次要拥有良好心态。良好心态是啥？不骄不躁，用忍慎急。被无故批评了心里要平静，被打击报复了要理智，产生矛盾了要化解不要激化，人际关系的难题不能对工作产生不利影响。想处理好一个事务，最重要的是要拥有灵活的手段。事物千变万化，手段各有神通，在面试短短的时间里，你想找到一个最适合的方法，很难。同时，很多面试题目本身的条件就很含糊，也不可能通过这些含糊的条件去寻找合适的方法。更何况戏法人人会变，妙处各有不同，这个说白了没办法去准备。那怎么办呢？模糊化处理就可以了。在合适的时间地点，用合适的方法。不管什么题目，你都这么来一句就行了。记住，不管什么手段去解决，首先还要牢记，沟通是解决问题的最好方法。想处理好一个事务，最后还要善于变不利条件为有利条件。比如有矛盾要共事，那这就是一个化解矛盾，增进了解的好机会；比如工作出现失误，就是一个加强学习，加强自我监督意识的好机会。3、解决问题的能力刚才说了分析问题，现在到解决问题了。显然解决问题的前提还是分析问题。分析问题是处理任何事情的前提，这个要牢记。遇到事情怎么办？其实很简单，你如果真想把这件事情做好，那么你的方法一定和我的方法差不多。请听我道来。1）、心态冷静。掌握事件的来龙去脉，保持对事件发展的持续关注了解，做到心中有数。2）、应急措施。情绪激愤的要先化解，矛盾激化的要先调节。怎么化解怎么调节？耐心细心真心。3）、能够主导场面。大海航行靠舵手，处理事情也是这样。一大堆人处理一个事情，必须有一个领头人，你首先要敢于当舵手，其次要会当舵手。敢于这个就不多说了。怎么做到会当舵手呢？其实和做数学题差不多的，就是把复杂问题简单化、模型化的思想。比方说面对一大堆人上访，就是复杂问题，怎么简单化？让他们找个代表出来。这就是你在主导场面了。要时刻谨记，先要让别人听你说，你才能有机会听别人说。4）、能够积极应变。遇到突发事件，要善于另辟蹊径。5）、牢记领导是靠山。遇事要上报领导，给出你的意见，听取领导的命令和建议。处理事情的过程中要随时和领导保持联系。6）、事情处理完毕之后要学会总结，使自己不断进步。其实说白了，解决事物的能力，归根结底要靠你解决人物的能力。因为不管什么事情都是人做出来的。这里请你再三思考我上面提到的主导场面。详细解释一下，什么是主导场面？其实不一定是自己去当领头羊，而是有能力使事情往自己所希望的趋势发展。你可以默默无闻的做事，但是做事的效果一定要体现出你的思想，这就是你在主导场面了。刚才我们说了，不方便沟通的时候怎样使情况好转，就是找代表；同理，气氛尴尬的时候怎么化解？那就是讲究幽默；气氛敌对的时候怎么化解？那就是暂时停止争论，促使大家平心静气；同志和群众出现矛盾的时候怎么解决？先代替同事道歉；有人情绪激动找你麻烦怎么办？自己保持平静，给对方明显的心理暗示：你激动是没用滴；有人反映你工作不认真不积极怎么办？用实际行动告诉所有人，这是扯淡；遭受不公正待遇怎么办？那就去争取。其实啊，你明白了这些，就知道，所谓思想是行动的前提，这句话一点不错。在遭受不公正待遇的时候，如果你认为公平是很重要的，你自然会去争取；可是如果你认为你的工作是公务员，该争取的是为人民服务，那你就自然会一笑了之。所以，解决问题的能力不是关键，关键是你怎么想。这个在面试中要突出表现出来。比方说，你和同事聊天，说了一些工作构想。同事把你的构想拿去向领导邀功，领导非常赞赏这些构想，同事很快得到提升。另外一些同事为你鸣不平，建议你去举报，你怎么办？如果你思维局限在同事关系，那这道题就砸了。应该是什么样子的？首先，公务员是公仆，做的再好都是应该的，本质上不存在功劳这一说法。其次，没有同事的配合和单位的支持，自己这些构想也不会产生，这本身就不是专属于自己的功劳，何况这件事情对单位有益，应该理解和支持。再次，自己要正视自身不善于和领导沟通，不善于积极向上表达的缺点，以后加以改善。最后，欣然接受同事的晋升，继续支持他的工作，再有类似的构想时，依然会和这位同志进行交流。但是也会委婉的说明，这些构想是集体智慧的结晶，希望同志如果向领导汇报，不要把它据为己有。4、计划协调组织能力这种题，有过类似工作经验的同志们根本不用练习，因为这种题说白了就是经验问题，和能力关系不大。你写过会议总结报告么？要点就是：1，概述：时间，地点，会议名称，组织单位，参加会议的单位和个人（主要突出领导同志），会议的主题。2，详细：会议由谁主持，详细的进展情况，那些领导同志发表了哪些重要讲话，会议的反响如何，取得了多大效果。3，自己学到了什么，会议后续工作的安排。你组织过一次活动么？就拿开会来说？其实上面我们已经说了会议总结怎么写了，那么组织一次会议，你把顺序反过来想就明白了。1，计划阶段：明了会议精神，查阅详细资料，确定与会人员名单，确定会议的时间，地点，并就会议的大概流程做一个先期安排，把你考虑到的东西汇总请领导批复，自己查缺补漏。2，筹备阶段：成立会议准备小组，通知与会人员，发放邀请函，并确认被邀请单位和人员能够出席，联系并且布置场地，接待，保安，食宿，交通，礼品等事宜。同时做好紧急预案。3，正式开展阶段：将会议流程说明书发放到每一个人手中，按计划进行就行了，要随时掌握情况，随时和领导汇报，遇到不在自己职权范围内的难题要随时请求领导的帮助，这些都是要保证会议的正常进行。4，总结阶段：对此次会议的筹备和进行做出一个客观的分析，进行总结，查找优缺点。也许你已经看出来了，什么是计划能力？其实就是你对于某项活动的要素能不能有一个完整的把握。那么要素是啥呢？时间，地点，人物，具体经过，意义。很熟悉吧？记叙文的要素。什么是协调能力？你组织一个活动，需要的不仅是你的组织，还有别人的参与。这就要求你随时做好沟通工作，听取别人的需要，取得别人的支持，你组织的事情才能办好啊。什么是组织能力？这个词其实比较空泛。如果具体来解释的话，一是能不能给出完美的计划和应急方案，二是在出现突发事件时能不能及时处理，三是能不能统帅手下的工作人员齐心协力。说句不好听的，这些东西靠嘴说，能说出什么来呢？面试的时候别想着表现这些方面了，表现出你的思维周密，组织有序就行了。现在再看看前面的例子。地震灾区组织小学生来我校参观访问，你怎么组织？先来一段开篇语：地震灾区小学生来我校访问，是一件意义重大的事情，在组织活动时，要兼顾小学生的喜好，保证访问活动保质保量完成；同时也要表现出我地区对于灾区人民的慰问之情；还要通过此次活动进一步提升我校的形象。应该说，想组织好，是有难度的。然后是计划阶段：首先，我会和对方取得联系，详细了解前来参观访问的学生和老师的基本情况，包括人数，性别构成等，做好详细记录，仔细询问对方有无特殊人员或者是特殊要求。向对方介绍自己，并表示自己将就后续工作与对方保持密切联系。 其次，我会向领导建议，邀请媒体和相关政府部门积极参与到此次访问活动中来，营造一个社会关注的氛围，以此为契机，展示我校的风貌，提升我校的形象。对于学生参观访问的日程活动，我会先初步拟定一个活动安排，既充分考虑小学生的特点，又能保证质量；既让对方达到参观学习的目的，又能有效安慰使灾区学生受伤的心灵。对于此安排，我会和对方进行联系磋商，最终确定初步方案，请领导批复。然后是筹备阶段：方案最终确定之后。1、成立准备工作小组，就访问团的行程，交通，食宿，医疗卫生和保安等工作进行准备，安排专人负责。2、召开准备工作会议，请各年级班级的负责老师前来参加会议，向他们传达接待的有关事宜，并请老师在各自的班级里对学生展开宣传教育，是我校学生能够积极参与到这次活动中来。3、准备工作就绪之后，请领导出面，邀请媒体和相关政府部门前来参加。然后是实施阶段：充分考虑少年儿童的特征，保证24小时有专人看护；注意好维持大型活动的秩序，保证各个部门的活动井井有条；对于学生可能出现的身体或者心理不适的情况，要有心理准备，一旦出现问题，要及时解决；会随时和领导保持联系并且汇报情况，如果出现自己难以解决的问题，要及时请求领导出面帮助解决。最后是总结阶段：我相信，如果我把以上方面都出色地完成，那么此次活动将会是一个比较成功的活动。在活动进行完毕之后，我会对此次活动的进程做一个认真的总结，听取多方面的意见，客观评价此次活动的优缺点，将总结内容呈交领导，不断提升自己的组织工作能力。5、应急处理能力其实我觉得应急处理能力也应该归结为处理问题的能力这一范畴之中去。因为应急只不过是应付突发事件而已，归根结底还是在处理问题。但是由于应急能力反映的不仅仅是经验，还包括良好的心理素质和应变的能力，所以公务员面试的时候，通常会有一道这种题。我们就来单独看看好了。看了上面这一段话，你应该知道在对付这种题的时候你应该展现什么了，对吧？无非就是展现你良好的心理素质和应变能力和敢于承担责任