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话术整理绕前台：电话营销话术巧妙绕前台话术：情景1 请问你是哪里？对话一销售人员：你好！请问是某某公司吗？前台：是的。你是哪里？销售人员：我们是坤朋。前台：坤朋销售人员：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张销售人员：张小姐，你好！我是坤朋公司的李宁。麻烦你帮我转接一下总经理办公室，好不好？前台：好的，请稍等。对话二：销售人员：你好！是总机吗？前台：是的。请问你哪里？销售人员：我是李宁，请问贵公司的负责人在吗？前台：你是说赵总吗？销售人员：对。他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢。对话三：销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的。你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司张总通过电话，他当时很忙，让我今天这个时候再打电话给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张总吗？请稍等。电话营销话术-巧妙绕前台话术：电话情景2你有什么事情吗？对话一：销售人员：你好！请问你这里是某某公司吗？前台：是的。你有什么事情吗？销售人员：你好！我是坤朋公司。昨天我们给贵公司的张总发送了一封邀请函，今天需要了解张总是否能够参加我们的会议。能不能麻烦你帮忙转接给张总？前台：好的。请稍等。对话二：销售人员：你好！麻烦问一下贵公司总经办的分机。前台：你找我们的总经办的分机有什么事情吗？销售人员：是这样的，我们公司对你们的xx产品很感兴趣，想进行批量采购。现在需要向贵公司的相关负责人确定一下具体的信息。前台：哦。好的，请稍等。 对话三：销售人员：你好！请帮我转接张总。前台：请问你有什么事情吗销售人员：我要和张总谈一下合作的事情。前台：是关于哪方面的合作呢?销售人员：当然是公司管理方面的。这件事情很重要，我需要和他直接沟通，谢谢你！前台：好的，请稍等。电话营销话术-巧妙绕前台话术:电话情景3你有事先预约过吗？对话一：销售人员：你好！请帮我转接一下李先生秘书：请问你你是找我们公司的总经理吗？销售人员：对，就是李总秘书：请问你之前预约过吗？销售人员：预约过的秘书：好的，请稍等。对话二：销售人员：你好！请帮我转一下总经理办公室秘书：你是找刘总吗？销售人员：对。秘书：很抱歉，与刘总通话要事先预约。销售人员：这个我知道，我们昨天预约过了。刘总很忙，不事先预约怎么冒昧打扰啊？秘书：好的，那你稍等，我帮你转接过去。对话三：销售人员：你好！请问你是总裁办公室吗？秘书：是的。你找哪位?销售人员：我找张总。秘书：你是哪里？销售人员：我们是坤朋公司秘书：很抱歉，张总很忙，找张总需事先预约。销售人员：请问你贵姓？秘书：我姓刘销售人员：刘秘书你好！我刚才一时口快,说错了。我要找的是贵公司的财务部门，能麻烦转接过去吗？请稍等（转到财务部门）销售人员：你好！请问是张总吗？财务部；不是的，这里是财务部。真是抱歉，我把张总的分机号记错了。销售人员：麻烦你将张总的分机号告诉我好吗？财务部： 6818销售人员：好的，谢谢！电话营销话术巧妙绕前台话术:电话情景4 我们总经理不在对话一：销售人员：你好，请问是某某公司吗秘书：是的。你找哪位？销售人员：请帮我转一下周总秘书：周总现在不在。销售人员：请问他是离开公司了吗？秘书：不，他正在开会，现在不方便接电话。销售人员：原来如此。谢谢你，请问你贵姓？秘书：我姓王销售人员：王小姐，你好！还要麻烦你一下，你估计周经理今天什么时候才方便通电话呢？秘书：这个不好说，要不你下午再打过来看看吧！销售人员：你看我是下午2点还是3点打过来比较好呢？秘书：3点吧，那时周经理应该不是很忙。销售人员：好的。谢谢你，王小姐。下午3点我再打过来！对话二：销售人员：你好！请帮我转一下孙总。秘书：对不起，孙总现在不在。销售人员：哦，谢谢！你是孙总的助理吧？请问你贵姓？秘书：免贵姓郑。销售人员：郑先生，你好！孙总他是去外地出差了吗？秘书： 对销售人员：果然啊，我们上次联系时，孙总跟我提起过这几天可能要出差，没想到他这么快就动身了。郑先生，请问一下，孙总这次出差大概要多久才能回来呢？秘书： 可能要下月了。销售人员：哎呀，都怪我记性太差，把这么重要的事情给耽误了。可现在事情很急，我必须联系到孙总。要不这样，郑先生，你看我如果现在拨打孙总的手机，他方不方便接听？秘书： 如果事情紧急的话，你可以拨打孙总手机和他联系。销售人员：好的。谢谢，他现在手机还是132xxxxxxx那个号码吗？秘书： 不是的，他现在的手机号是135xxxxxxx。销售人员：好的，郑先生。谢谢你！电话营销话术巧妙绕前台话术:电话情景 总经理现在很忙，有什么事情你先跟我说吧对话一：销售人员：你好！请问你这里是市场部吗？秘书：是的。你找哪位？销售人员：请问陈经理在吗？秘书：你是找陈经理吗？销售人员：对。麻烦你转接一下，谢谢。秘书：非常抱歉，陈经理现在很忙，不方便接听你电话。你可以先和我说，之后我帮你转告陈经理的。销售人员：不好意思，这件事情很重要，我想还是直接和他谈吧！秘书：对不起，陈经理现在真的很忙。如果你不放心的话，也可以改天和陈经理联系。销售人员：我下午要出差了，这件事情是在不能耽误，关系到咱们两家公司长期合作，事关重大，你看，我跟你合适吗？秘书：如果这样的话，我觉得你还是和陈经理直接沟通比较好。销售人员：可时间来不及了，我下午就要去外地，陈经理现在又忙，你看怎么办？秘书：这样吧，我先为你转接一下陈经理，请你尽量长话短说吧！销售人员：好的。谢谢你对话二：销售人员：你好，请问王总在吗秘书：王总现在很忙，你跟我说吧，我会转告他的。销售人员：谢谢！你是王总秘书吧？请问你贵姓？秘书：不客气。免贵姓李。销售人员：李小姐，你好。我今天找王总商量的事情很重要，我觉得还是和本人沟通比较好。所以，能不能麻烦你帮忙转接一下王总？秘书：是这样的，王总下午要出席一个重要的会议，而且有一个讲话，他现在正在做准备。销售人员：好的，我知道了。李小姐你也很辛苦，我就不给你添麻烦了。不过你能告诉我，王总什么时候方便接听电话吗？秘书：最快也要到明天下午了。销售人员：明天下午，好的。非常感谢李小姐！祝你工作愉快，再见与老总沟通话术对话一销售人员：xx总吗？老总：是的/谁啊/什么事情？销售人员：我是坤朋科技的小贺，我们公司现在推出给您这样的企业进行免费3小时的整合营销研讨会，想推荐给您这样的企业家一起来分享，希望能够帮助到您！老总：不需要，现在搞这样会议的太多了。销售人员：哦,xx总，您说的对，现在市场上做培训服务的公司确实太多了，并且鱼龙混杂，正是出于原因。我们才提出给企业3小时的免费研讨会，通过这样的交流和分享来让企业了解我们，至于合作的后延续性是由企业您自身来决定。老总：是吧，你们的研讨会讲什么东西啊？销售人员：我们三个小时主要分享的东西是：让您了解互联网带来的机遇和挑战，尤其像您这样原来传统资源优势这么大的企业通过整合营销与互联网渠道融合后业绩和品牌的提升，帮助企业构建多层次的分销体系，突破传统渠道营销同质化，建立“水泥+鼠标”的营销体系，开创同行业中的营销蓝海，成为行业的领袖老总：哦，那你发些资料给我看看吧销售人员：xx总。您看这样可以吗，我们的整合营销服务包含的比较丰富，我担心就简单的发些资料过去您可能了解得不全面，方便的话，我让我们公司的顾问到您公司去拜访一下，给您详细的介绍一下，这样您也可以比较全面的了解到我们的服务，您明天有空吗？老总：a可以，你们明天过来吧 b不用了，你就先发些资料我了解一下！销售人员：a好的，xx总，那明天出发之前，我跟您联系确认一下，这边好让公司安排顾问及时上您公司，今天就不打扰您了，祝您工作愉快，再见,xx总！ B好的，xx总，我等下就传真过去给您，对了，xx总，您有EMAIL吗，我想把详细点的电子资料发到您邮箱，这样您可以比较全面的了解到坤朋。老总：a再见！b我的email是xx，销售人员回答：好的，xx总，我会把详细的电子资料发到您邮箱，您可以先了解一下，我明天给您电话，今天就不打扰您了，再见，xx总！对话二销售人员：xx总吗？老总：是的/谁啊/什么事情？销售人员：我是坤朋科技的小贺，我们公司现在推出给您这样的企业进行免费3小时的整合营销研讨会，想推荐给您这样的企业家一起来分享，希望能够帮助到您，您看方便到您公司见面沟通一下吗？老总：你说的具体以一点销售人员：是这样的，xx总，我们提出3小时的免费研讨会主要是让您这样的企业家了解互联网带来的机遇和挑战，尤其像您这样原来传统资源优势这么大的企业通过整合营销与互联网渠道融合后业绩和品牌的提升，帮助企业构建多层次的分销体系，突破传统渠道营销同质化，建立“水泥+鼠标”的营销体系，开创同行业中的营销蓝海，成为行业的领袖老总：是吧，那你跟我们的业务部联系吧，让他们先了解一下销售人员：我知道，您的公司都会有相应的部门来做这些事情，但是我相信，在您的企业中，没有人会比您更关心企业的发展和未来，即使您员工都很优秀，但您和他们是站在不同的高度来看的，同样的问题得出来的结论是不一样的。您说，是吗？老总：恩销售人员：（所以我们专门希望跟你沟通一次）我们的资料都是很多企业家在实际操作营销中遇到过的，企业家们都会非常关心，站在您的角度，您应该也和他们一样，会认真的去了解一下,所以xx总，您看明天上午我让我们的顾问到您公