电子商务对国际经济与贸易的影响3.doc

第 22 卷 第5期 Journal of Yunnan F inance & Economics U niversit y Vol 22, No 5 电子商务对我国国际贸易发展的影响与对策研究夏 苗 ( 云南财经大学 张 伟昆明 650221) 经济研究院, 云南 关键词: 国际贸易; 电子商务; 影响; 对策; 优势 摘 要: 在网络技术迅速成熟与普及的今天 , 电子商务作为 一种新的 信息交流与 货物交 易媒介在 国际贸 易领域发挥者日益重要的作用。电子商务给我国国际贸易的发展带来了显著降低国际贸易成本, 交易效率显 著提 高等优势, 同时电子商务在我国的发展中也存在着消 费观念, 法律法规等问题并且 针对我国 的具体情况 提出了相应的对策。 中图分类号: F740 文献标识码: A 文章编号: 1672- 4755( 2007) 05- 0032- 03 一、 电子商务为我国国际贸易发展带来新的优势 ( 一) 显著降低国际贸易成本 与国内贸易相比, 国际贸易的单证数量繁多, 处理 费用高昂。如 1996 年全球跨国贸易中以纸面单据为 主的各种杂项开支达 3 500 亿美元, 占当年世贸总值 的 7% 。通过电子商务进行国际贸易, 既可节 省大约 90% 左右的文件处理费用, 又可缩短交单结汇的时间, 加快资金周转, 还可节省利息开 支, 成本优势十 分明 显。另外, 由于减少了大量的中间环节, 买卖双方可以 通过网络直接进行商务活动, 交易费用显著下降。在 传统的国际贸易业务中, 因为大量的中间商的参与, 国外进口商的买价往 往是国内生产企业交货价的 5- 10 倍。现在有不少国 际贸易电子商务平台直接把中国生产企业和国外进口 商的供求信息整合在网上, 让他们在网上直接交易, 由 于减少了中间环节, 双方都得到了实惠。 ( 二) 交易效率显著提高 利用电子商务开展国际贸易, 买卖双方可采用标 准化、 电子化 的格式合同、 单、 提 保险凭证、 发票 和汇 票、 信用证等, 使各种相关单证在网上即可实现瞬间传 递, 大大节省了单证的传输时间, 而且还能有效地减少 因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误, 对提高 交易效率的作用十分明显。在传统的国际贸易中, 每 一程序包括签约、 洽谈、 报关、 租船订仓保险以及支付 结算等都必须由人工参与, 交易 效率低, 错误发 生率 高, 受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务, 可 以最大限度地减少人工参与, 并且不受时间限制, 提高 了业务处理的灵活性, 为客户带来更多的便利。收稿日期: 2007- 05- 06 作者简介: 夏苗( 1982 ( 三) 全天候业务运作, 提高客户满意度 由于世界各地存在时差, 进行国际商务的谈判就 相当不便, 对企业来讲, 在传统条件下, 提供每周 7 天、 每天 24 小时的客户服务往往感到力不从心。而利用 电子商务可以做到 7 24 的全天候服务, 任何客户都 可在全球任何地方、 任何时间从网上得到相关企业的 各种商务信息。如果得不到理想的答案, 还可通过电 子邮件的形式进行询问, 只要企业及时回复, 即可使访 问者得到满意的答复。电子商务全天候、 不间断运作 可使全球范围内的客户随时得到所需的信息, 为出口 企业带来更多的订单, 并且可大大提高交易的成功率。 ( 四) 减少贸易壁垒, 扩大贸易机会 因特网作为一个全球性的网络, 彻底消除了地域 的界限, 对减少国际贸易中的有形和无形壁垒有着积 极的意义。在网上做生意, 没有了宗教信仰的限制, 也 没有了种族的歧视, 甚至公司的规模和经济实力的差 别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张 电子商务达成的国际贸易免征关税, 这一方面有力地 推动了国际贸易的发展, 促进国际贸易业务量的迅速 提高; 另一方面, 也有力地促进了世界范围内电子商务 的发展, 使全球经济一体化的进程更快地向前推进。 我国! 入世?后, 国外的电信公司、 网络公司、 跨国 银行、 运输公司等将会大量涌入国内市场, 这会极大促 进全球网上商品在我国市场展开竞争。我国企业在面 临挑战的同时必须充分利用电子商务这个有效工具, 主动出击国际市场, 寻找更多的贸易机会, 谋求更大的 生存空间。 ) , 女, 河北平泉人, 硕士研究生, 研究方向: 区域贸易与亚太经济贸易合作。 夏苗等: 电子商务对我 国国际贸易发展的影响与对策研究 % 33 % ( 五) 减轻对实物基础设施的依赖 传统企业开展国际贸易业务都必须拥有相应的基 础设施, 如办公用房、 仓储设施、 产品展示厅、 销售店铺 等。与国内贸易相比, 国际贸易对实物基础设施的依 赖程度要高得多。若利用电子商务 开展国际贸 易业 务, 则在这方面的投入显然要小很多, 如美国亚马逊网 上书店与传统的实物书店相比, 几乎找不到豪华的办 公楼、 宽敞的营业大厅, 甚至除了少量的畅销书有部分 库存外, 其他绝大多数的图书品种都是在接到顾客的 订单后再向各出版社订购的, 几乎不占库存, 但是亚马 逊网上书店提供近 300 万种多种语言版本的图书, 并 且销往全球 160 多个国家和地区, 注册用户达 1000 多 万, 1999 年的营业额达 15 亿美元。因此, 利用电子商 务开展国际贸易可以显著减少在实物基础设施方面的 投入。对于信息产品而言, 如报刊杂志的电子版、 视听 娱乐和电脑软件及信息咨询提供等, 若产品本身可以 在线成交和在线交付的话, 则销售柜台、 仓储设施等完 全是多余的。整个销售环节, 从研制开发、 订货、 付款 到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了 对实物基础设施的依赖, 企业可以将节省的开支大部 分地让渡给消费者。 ( 六) 提高我国外贸企业的国际竞争力 ! 入世?后, 我国传统的外贸企业将会遇到十分严 峻的挑战。如何提高外贸企业的国际竞争力不但是外 贸企业自身生存发展的需要, 也是关系到我国国民经 济能否健康、 持续、 稳定发展的大事。电子商务作为今 后国际贸易的发展方向, 其重要性将会日渐显现出来, 外贸企业必须从提高自身国际市场竞争力的角度来认 识电子商务, 尽快付诸实施。外贸企业可以通过建立 相关站点主动发布供求信息, 及时与客户进行双向沟 通与交流, 借助网络宣传自己的企业形象, 扩大企业知 名度, 逐渐利用电子商务这一先进的工具为增强企业 的国际市场竞争力服务。 虽然电子商务具有上述六大优势, 但是电子商务 对于我国的国际贸易来说毕竟是新鲜事物, 在实践中 不可避免的会存在着问题。 二、 我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的 问题 ( 一) 消费观念问题 在电子商务环境下的国际贸易中, 购买者通过网 络上的商店挑选所需商品, 通常是货到后才能见到其 真面目, 并且售后服务难以保障, 这些情况使消费者对 网上购物缺乏信任感! 同时, 电子支付方式中网络安全 难以保证, 使消费者缺乏安全感。 ( 二) 法律法规问题 第一, 关于证据的问题, 伴随着电子商务在国际贸 易中的发展和运用, 如何鉴别网络电子商务单据资料 的真伪, 如何在法律事务中运用和采信电子单据证据 将成为新型贸易法规的重要问题。 第二, 关于书面形式的问题, 由于电子贸易很多单 据都通过网络进行传递, 双方的书面文件较少, 现行的 法律法规中尚未明确规定具体的书面文件形式, 可能 导致交易缺乏安全性。 第三, 关于签字与认证的要求, 2000 年联合国国际 贸易委员会草拟了#统一电子签名规则?, 即国际上对 签字认证的通行做法! 电子签名制度?, 规定这种电子 签名是由代码和符号加密组成的密钥, 具有唯一性和 可识别性, 但各国的规定仍然有所差异, 国际上缺乏统 一的法律法规对此进行规范。 第四, 关于电脑网络订立合同成立的时间和地点 的问题, 合同成立的时间和地点是国际贸易仲裁的重 要证据, 而交易双方的电子文件可能在网络传递过程 中在生效时间、 生效地点等方面不一致, 因此制定全球 系统统一的法律规范, 有待于世界各国的共同努力。 第五, 国际税收的征管问题, 由于电子商务的一些 特性, 各个国家税务机构对电子商务网上交易征税困 难重重: 在对进出口商品征收关税时, 实物贸易一般遵 循#关税和贸易总协定?、 #关税估价协议?或者按原产 地规则收税, 而服务贸易则按照#服务贸易总协定? 收 税, 对于电子商品, 是该按货物贸易收税, 还是按服务 贸易收税? 这需要制订新的法规进行界定。 ( 三) 物流配合问题 电子商务下的国际贸易是信息流、 资金流和物流 的高度统一。信息流、 资金流在电子工具和网络技术 支持下, 可通过轻轻点击瞬间完成, 而物流资料空间位 移, 即具体的运输、 储存、 装卸、 保管等各种活动是不能 直接通过网络传输的方式来完成的。物流硬件技术应 包括包装、 装卸、 运输、 储存、 流通加工、 配送等物流活 动所涉及的各种机械设备、 运输工具、 仓库建设、 场站 设施以及服务于物流的电子计算机、 通讯网络设备等。 电子商务下新型国际贸易的运输体系要求有通畅的道 路、 先进的输送设备、 以集装技术为主导的运输容器、 连贯的! 门到门?运输连接手段! 高速运行并能自动完 成取送货物的港道推垛机、 条码技术、 集装技术等等。 三、 电子商务环境下发展我国贸易的对策 为了使电子商务在我国的国际贸易中得到充分的 运用, 促进我国国际贸易的发展, 针对上述的存在的问 题, 提出以下几条对策。 ( 一) 安全性问题解决对策 第一, 在电子技术层面, 我们应采用一系列行之有 效的电子技术方法来保证电子交易业务的安全性。目 前最常用的方法有: 应用数字证书解决网上交易对象 % 34 % Jour nal of Yunnan F inance & Economics U niversity Vol 22, No 5 身份认定问题; 应用非对称密钥密码技术解决交易信 息传输过程中的保密问题; 应用数字摘要、 数字信封、 数字签名等方法解决交易信息传达后的完整、 正确、 未 被修改的验证问题; 应用数字时间解决电子交易文件 发出的时间认证问题。除上述基本技术手段外, 近年 来还出现了一些安全认证协议, 如安全电子交易协议 等, 这些协议在推动和保证电子交易安全方面做出了 积极贡献。 第二, 国际贸易业务人员层面, 在这一层面上, 我 们应要求网上国际贸易参与者对电子商务和网上国际 贸易的特性有深刻的认识, 对网上国际贸易风险有高 度警觉, 对电子商务操作的技术规范、 电子商务国际贸 易统一商务法规有全面了解, 对保证电子交易安全的 各种技术手段和方法能娴熟运用, 同时对自身网上交 易行为要自律! 只有这样, 才有可能使电子商务环境下 外贸业务的交易风险降到最低, 才能保证电子商务和 网上国际贸易得到健康发展。 第三, 建立人性化的国际 CRM ( Customer Relation sh Management) 系统。CRM 的核心思想在于: 了解客 户所想, 满足客户所想, 从而提高企业经营绩效, 外贸 企业建立 CRM , 不但能有效避免传统贸易手段中对业 务员的过度依赖, 而且能更加快速、 方便、 高效地实现 前端客户交互, 满足客户服务, 通过市场营销、 综合客 服、 销售支持、 客户管理、 合作伙伴管理和产品管理等 功能, 为国内外客户与企业交互和资料收集提供多种 接入渠道, 为市场营销及客户服务提供全过程的自动 化管理和协同合作, 支持企业的 经营战略, 为企 业战 略、 战术的决策分析提供有效支持, 值得注意的是, 外 贸企业的客户关系复杂, 涉及不同国家的不同语言、 文 化、 习惯! 法律、 技术水平等 差异, 因此, 外贸企 业的 CRM 系统的人性化应尊重各国国情, 尽量满足不同国 家尤其是企业主要贸易伙伴和贸易地区的不同要求。 ( 二) 法律法规问题解决对策 第一, 进一步完善法律、 法规、 政策、 税收等建设, 加大投入, 为外贸电子商务竞争力提升提供支持。中 国应借鉴国外经验, 针对电子商务的发展, 执行有效的 电子商务行动纲领; 建立完善的#电子商务法?, 健全关 税、 支付、 版权、 专利、 消费者权益等方面的法律法规; 尽快建立适应国际电子商务的税收征管体系, 实行减 税、 免费等激 励措施; 加强外贸电子 商务服务体 系建 设, 成立专门 指导机构, 对不同类型 外贸企业提 供服 务。 第二, 参与国际标准的制定与合作, 积极与国际市 场接轨当前欧美各国, 尤其是美国各大公司都试图将 各自产品的标准纳入因特网的国际标准中, 以使自己 的产品在激烈的竞争中处于领导地位。这意味着一旦 基于因特网的电子商务成为国际通行的贸易手段, 谁 制定了标准, 谁就有了发言权和优先权。中国外贸电 子商务的发展, 要适应经济全球化的形势, 要通过制定 相应国际标准, 积极与国际市场接轨, 提高国际合作地 位, 应积极开展与关国际组织的合作, 对跨国电子商务 中出现的关税问题、 税收管辖问题、 纠纷仲裁问题、 标 准问题等, 开展双边和多边的 国际磋商, 逐一 落实解 决, 积极参与有关国际公约的制定, 促进国际电子商务 的开展, 保护中国企业在国际电子商务活动中的正当 权益! 继续开展多双边电子商务合作工作, 通过电子商 务手段促进多双边及区域经贸合作。 第三, 融入全球网上支付体系, 提高跨国资金流通 效率, 电子支付是体现电子商务优势的重要手段, 外贸 电子商务这种跨国的电子商务形式, 必须要依靠以因 特网为基础的网上支付来实现。中国应根据电子商务 特点, 融入全球网上支付体系, 提 高跨国资金 流通效 率。外贸行业应加强与银行的合作, 共同开发适合跨 国汇兑的电子支付工具, 实现外贸电子商务跨国支付。 此外, 国内银行间! 国内银行与国外银行间应加强合 作, 从技术上、 政策上为企业跨国支付提供保障, 以解 决如各大银行支付系 统不统