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膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇羈芇蚇羃羇荿袂袈羆蒁蚅螄羅薄蒈肃肄芃蚄罿肃莅蒆袅肃蒈蚂袁肂芇蒅螇肁莀螀肆肀蒂薃羂聿薄螈袈肈芄薁螄膇莆螇蚀膇葿薀羈膆膈螅羄膅莁蚈袀膄蒃袃螆膃薅蚆肅膂芅葿羁膁莇蚄袇芁蒀蒇螃芀腿蚃虿艿芁蒆肇芈蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅芅莈薂肄芅蒀螈羀莄薃薀袆莃节螆螂罿莅蕿螈罿薇袄肇 浅谈企业管理 增强竞争力2008级 工商管理 姓名: 骆弟刚摘要:企业管理就是把企业的各个部门、环节组织协调起来,使人力、物力、财力得到充分合理的利用,妥善处理劳动者与企业之间的关系,使企业的生产力得到充分的发挥。企业管理的基本内容包括,劳资管理、人事管理、生产管理、设备管理、技术管理、质量管理、安全管理、储运管理、财务管理、物价管理等等。总之,企业管理是围绕着生产、销售一线工作,为一线服务,确保企业正常发展的重要手段。关键词:企业管理,企业文化,团队学习能力,竞争力前言企业管理是多方面的综合,是企业管理者如何在实际的运营过程中为达到组织即定的目标,又能为企业的长期发展打下基础。使企业在正常运营过程中以实现实质性的增长,达到企业发展的目的。所谓企业管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现出管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。企业管理应包括企业文化、企业的战略规划、企业的人力资源管理和市场等方面:第一章 企业文化1.1企业文化的建设对企业的重要性。成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力。企业文化不仅代表了企业的精神风貌,更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学。因此,除了企业形象外,它还代表了企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设。较为超前的企业,能够将企业文化扩展到“以人为本”的育人层次,如海尔,不仅对人进行物质上的关怀,更立足培养员工“自我实现”的文化理念,从高层次上实现“以人为本”;也有个别企业能够使企业文化与企业制度磨合,形成独特的企业文化风格: 第一,突出重点,塑造灵魂。 第二,广泛宣传,形成共识。 第三,领导带头,身体力行。 第四,完善制度,体制保证。第五,树立榜样,典型引导。 第六,加强培训,提高素质。 第七,与时俱进,不断创新。1.2企业建设企业文化的几点建议1.2.1要杜绝企业文化中的狭隘观念。企业文化固然成型于某一企业,但也要与民族优秀的文化相结合,更重要的是符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业,但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化,很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但它们的企业文化是狭隘的,仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能,却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。 1.2.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。1.2.3一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持。1.2.4塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,形成独具特色的模式。我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此,很多企业开始学习国外大企业的企业文化。学习应该注意我们应该学习的是什么。可惜的是,很多企业并没有真正学习到企业的精华,只是学习到表现的华丽用语。不仅仅是模仿国外企业的企业文化,而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇:“团结、求实、创新。”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因时而异。1.2.5建立统一的企业文化,营造人才兼容环境。 营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,从而危及全局。就拿联想集团来说吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。提1.2.6高绩效与培养人才。 重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。1.2.7企业文化要注意在延续中整合和发展。延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。 成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力。如今的社会,形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流,充分发挥企业文化的作用,在竞争中取胜。第二章 企业的战略规划 在激烈变化的市场经济竞争环境中,企业为谋求长期的生存和发展,就要不断强化以下发展战略观念: 2.1市场观念。市场是联系生产和消费的纽带。在市场经济条件下,国有企业必须树立起现代市场观念,坚持一切为了客户的思想,敏锐地把握市场脉搏,以富有独创性的生产经营占领市场。 2.2效益观念。市场经济是一种要求企业自负盈亏的经济形态,国有企业的投入和产出都必须经过经济核算,这要求协调好国家、集体和个人的利益,并维护国家利益和集体利益。不断降低生产成本和资源消耗,创造最佳效益。同时,不仅单纯追求最低的创造成本,更要力求使产品制造成本与使用成本之和达到最优化。 2.3竞争观念。优胜劣汰,适者生存,是普遍的自然法则,也是市场的竞争规律。在日趋复杂的市场环境中,国有企业必须树立起公平竞争,合法竞争的竞争观念。在21世纪,传统的质量竞争、价格竞争也越来越多地被崭新的人才竞争、速度竞争、时间竞争等竞争形式所取代。因此,国有企业必须在竞争观念的指导下,率领全体员工在激烈的市场竞争中谋求发展。 2.4信息观念。信息是现代文明的三大支柱之一,具有传播性、反馈性和时效性等特点。在互联网高度发达的信息社会,信息业也越来越成为现代企业激烈竞争的焦点,只有那些对信息具有敏锐洞察力,迅速应变力的国有企业才能担负起在现代竞争和未来竞争中获胜的历史使命。 2.5人才观念。人力资源是国有企业最宝贵的资源,如何获取、保留优秀人才,做到以人为本是国有企业战略发展中必须思考和重视的重要问题。 2.6信誉观念。信誉是国有企业在社会上所享有的声望,具体包括产品信誉和社会信誉。信誉至上,是国有企业生产经营的一个重要原则,也是国有企业战略观念体系中的重要内容。 2.7服务观念。国有企业必须树立“大经济”的全面服务观念,包括售前服务、售中服务、售后服务在内的完整的、全面的超值服务观念。第三章 企业的人力资源管理企业人力资源管理包括“人才配置”、“激励”、“ 学习培训”三个部分。3.1什么是配置所谓配置,最简单地说,就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。从人的性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长,对企业的发展是有利的,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使员工心中不满,从而降低工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要做到合理的配置。人才的合理配置,首先要预测有多少工作岗位,哪些工作岗位需要填补,该岗位的具体要求是什么。企业吸收新成员,一般可分三种目的。第一,正常补充;第二,替补缺勤;第三、开设新业务的需要。3.2什么是激励激励,就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标将会满足他们的个人需要。说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。这是在今日的中国一种普遍的思想,同时,也是企业界所普遍采用的一种方式,但是它的效果如何呢,对于企业未来发展又将如何呢?应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我们必须掌握适度。这一点,从西方管理学百余年的经验中得到了证明。对于激励,赫茨伯格归纳了这样的几点:第一、工作富有挑战性并且有意义;第二、有发展和使用他们的技能到最大限度的机会;第三、让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。3.3企业的学习培训企业的学习培训提高团队的创造力生产力最根本的是靠团队学习。3.3.1企业的生存发展依赖于团队学习团队学习的目的在于使个人成长速度更快,目标在于取得更高层次的共识,使每个人看到原来自己没有看到的、更本质、更深远的东西。团队学习之所以重要,是因为在现代企业中,学习的单位是团队而不是个人,并且学习是终身学习、全员学习的过程。只有通过团队学习,企业才能以最快的速度将学习成果转化为工作成果。团队学习有助于提高团队科学决策水平,激发员工的积极性和创造性,提高员工的整体素质,进而提升企业的竞争力。随着信息社会、知识经济时代的来临,企业要生存发展,就要靠知识,靠全体员工的创造力。这就需要靠组织团队学习,开发整个团队的整体能力。团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位,因为现在几乎所有的重要决定都是直接或间接通过团队做出,并进一步付诸行动的。在某种程度上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团队在学习,团队变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识转化为行动,进而建立起整个组织一起学习的氛围和机制。3.3.2要不断创新途径和方法,提高团队学习质量有效的途径和方法,有助于做到学习资源共享、学习内容交融、学习效果互促,进而提高团队学习的质量,增强团队学习的效果。炼钢厂近几年在团队学习的实践中,除了运用互动式、体验式、感悟式的团队学习方法外,还创出其它一些途径和方法。3.3.2.1搭建知识共享平台。组织的学习只有通过共享才能实现。共享的知识才是力量。有了共享,知识、经验等隐性知识才能在整个企业中有效传递,并快速增长。提高团队学习力,必须搭建知识共享平台。团队之间,要加强交流,取长补短,实现多赢。3.3.2.2搭建问题反思平台。问题本身就是团队学习的原动力。问题就是管理资源,看不到问题才是最大的问题。团队要经常进行反思,正视问题、分析问题,寻求问题的根本,实现工作的持续改善。充分利用骨干议事会、员工恳谈会、民主生活会等形式,查找问题,深度反思,明确努力的方向和目标。坚持运用反思求解法则,把镜子转向自己,开展定期的、有组织的反思和解剖活动,主动找自己的差距与,先进比差距,有针对性的改善自己,从而实现最有效的解决问题的目的。3.3.2.3搭建信息沟通平台。建立适合团队成员进行交流的形式,使团队成员有机会有条件进行经常的信息沟通,在沟通中形成团队意志。团队成员之间要经常交流谈心,重要信息及时交流,重大事项集体研究决定。团队领导人要通过个别交谈、恳谈会、信箱等形式,积极倾听团队成员的意见和建议,及时给予答复解决。畅通员工思想信息流,实现信息上传下达的双向强化。3.3.2.4打造团队命运共同体。命运共同体的思想正被众多的企业所实践。员工只有融入了团队价值观,才会对企业产生感情,才会对工作产生积极心态,在工作中就会有动力。对新进厂的员工,不仅对他们进行岗位知识、规章制度的培训,而且对他们进行军训、心智体验、品格训练、企业文化理念培训等,使他们接受团队文化,尽快融入到整个团队中。作为一个团队,必须高度关注团队成员的成长进步。使团队成员与团队共同成长,形成命运共同体,才能形成强大的合力,推动团队乃至整个组织持续进步。3.3.2.5遵循快乐工作法则。快乐不仅仅在于地位之高低、金钱之多少,而更重要在于愿景的实现、人们的尊重和对社会对岗位的贡献。激发员工热爱自己的工作,把每一次学习、每一项工作都作为体现自身价值的一次机会,让员工尽可能在学习工作中提高自驱力,在工作和事业中享受到至高无上的快乐,真正领会“工作是快乐的”的深刻含义,增强工作的主动性和责任感、使命感,这样才会更积极地将个人融入团队之中。第四章 市场对于企业管理来说,“知彼知己”要求企业的领导者知道和掌握两方面的情况,即外部环境和企业自身情况。4.1 外部环境包括的内容很多,主要有以下几方面:4.1.1自然条件,如气候、地理、水文、资源等,这为选择厂址提供重要的依据;4.1.2政治动态,如国家形势,政府政策法令对企业经营有哪些限制和要求等;4.1.3社会风尚,如消费者的文化教育水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观、价值观等;4.1.4经济状况,如国家的经济制度、经济发展趋势、消费者的收入水平和消费方式等;4.1.5科技信息,如世界科技现状和发展动态、本企业生产所需技术设备如何引进先进技术等;4.1.6市场需求,如目前何种产品短缺、何种产品过剩、消费者的购买力和需求状况等;4.1.7竞争对手,主要对手、潜在对手的数量、分布、生产规模、资金、技术、发展动向、新产品开、销售渠道等,都应清楚地了解。4.2 企业自身(“己”)的内容也很多,主要有以下几方面:4.2.1 企业所拥有的物质条件,包括资金、设备、生产工具、运输工具、建筑物结构和面积、场地、原料和成品等;4.2.2 销售状况,包括销售范围、渠道、方式、产品畅销还是滞销、推销人员的素质等;4.2.3 经营管理水平,包括领导班子的结构、能力和责任意识,企业的管理体制、组织法规制度、目标和计划等;4.2.4企业应变能力,包括经营战略,研制开发新技术、新工艺、新产品的能力,生产管理和市场营销,劳动组织和人事、物资、财务的管理等等。只有对上述各个方面、各个环节都了如指掌,才能“动而不迷,举而不穷”,扬长避短,提高决策的自觉性,减少盲目性,使企业沿着正确的航道顺利前进。孙子把“人”放在决定战争成功之首及正确处理君、将、民关系的指导思想与现今的企业经营管理有其实质性的应用。企业从董事长到基层,由董事长、总经理、副总经理、部门经理、业务代表组成的一级向上一级负责的关系。如果每一个管理者在企业处于萌芽阶段,没有成规模的时候,就已洞烛先机,独具慧眼,知道哪些事可做,哪些事不可做,存亡、得失的关键得先看到并能把握得住。其次能以公司的利益为重,谦虚谨慎、尽责尽职为公司服务,把经常思索好的治企之道向公司建议,并且高层领导能勤政爱民,眼光远大,胸怀大志,能容人之过用人之能,这样筑成的金字塔定是璀灿夺目的宝塔,否则就是伸手不见五指之危塔。科学的管理可快速发展提高企业的竞争优势,提高品牌的市场占有率及影响力。管理混乱企业就会失去市场失去客户失去消费者,员工人心向背思想涣散企业失去凝聚力很快就会倒下。向管理要效益是完全正确的关键是要根据企业自身的情况,符合自身企业实际情况的、适合企业发展现状的管理模式就是最好的管理模式,所以说向管理要效益是企业永恒的主题。 羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀衿肀芆薃螅腿莈螈肄膈蒀薁羀膇薃螇袆膇莂蕿袂膆蒅袅螈膅薇蚈肆膄芇袃羂膃荿蚆袈节蒁袂螄芁薃蚄肃芁芃蒇聿芀蒅蚃羅艿薈薅袁芈芇螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿羂莅薄薂袈莅芄螈螄莄莆薀膂莃蕿螆肈莂蚁虿羄莁莁袄袀羈蒃蚇螆羇薅袂肅羆芅蚅羁肅莇袁袇肄葿蚄螃肃蚂蒆膁肂莁螂肇肂蒄薅羃肁薆螀
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