商业模式创新.docx

浅谈商业模式创新 韩勇 一种商业模式不可能永远持久Peter Wells2009年，在世界金融危机的冲击下，克莱斯勒和通用汽车公司先后宣布进入破产重组程序。美国汽车市场在这一年仅有1100万辆汽车销量。要知道，自1913年福特以流水线大规模生产制造T型车开始，由供应商提供产品给主机厂，主机厂再把产品提供给代理商，然后由代理商进行卖车、维修等服务的商业模式已经持续了近100年。不得不承认，环境的变化已经使旧有的模式不能适应现代企业发展要求。在竞争激励的市场和风云突变的经济社会环境下，只有商业模式的创新才是企业走出窘境、保持竞争优势的唯一出路。一、 商业模式的定义约瑟夫熊彼特早在1939年就提出“价格和产出的竞争并不重要，重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新的公司商业模式的竞争。”那么到底什么是商业模式创新呢？管理学家拉里博西迪说：几乎任何概念都没有“商业模式”那么多的解释和含义。国内外研究学者从不同的视角对商业模式进行界定。（一）Pappa将商业模式定义为做生意的办法，是一个企业赖以生存的模式，一种能为企业带来收益的模式，揭示了企业创造价值的活动类型和安排企业价值链的类型。（二）Mitchell和Coles曾将商业模式创新与企业降低成本的过程创新联系在一起，将商业模式定义为“5W1H”，即一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）和多大程度（how much）地为谁（who）提供什么样（what）的产品和服务，并开发资源以持续商这种组合。（三）原磊对国外众多商业模式进行了梳理，将商业模式定义为经济、运营、 战略和整合四种类型，并认为商业模式定义的研究是存在逻辑层次关系的， 即从经济向运营、战略和整合递进。（四）清华大学雷家肃教授认为商业模式是一个企业如何利用自身资源在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资，获取利润的解决方案。企业把上述一些列管理理念、方式和方法，反复运用，进行集成与整合，从而形成自己的一套管理方法和操作系统。（五）中国商业评论对商业模式解读， 商业模式是企业创造价值的核心逻辑，这里的价值不仅仅是为股东创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴乃至整个社会提供的价值，它高度概括了决定商业模式最关键要素;其一，构建商业模式的目的是创造企业价值；其二，商业模式是以商业活动的和要素中的显著特征和核心逻辑来体现的。综合这些说法，笔者认为商业模式是在商业流中，利益相关者之间要素组合与价值分配及其实现方式的解决方案。其中，商业流是我们熟知的物流、信息流和资金流，利益相关者则指企业本身、合作伙伴（包括投资者）和客户。要素组合指的是企业之间进行的资源禀赋、技术方法、资金投入、产权交易、产品生产及消费活动中的交易方式；这些交易本身决定着价值的分配并最终使价值得到实现。二、 商业模式创新商业模式创新是指企业价值创造基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会的生产体系，并为利益相关者创造价值。通俗地讲，商业模式创新就是指企业以新的有效地方式赚钱。商业模式是动态变化的，商业模式创新属于企业最根本的创新，企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。离开商业模式创新，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。（一） 商业模式创新的特点商业模式创新必须立足于顾客，注重从顾客的角度从根本上去思考企业的行为。根据顾客需求考虑如何有效满足它，这点明显不同于技术创新。技术创新常从技术功能与特性出发，看技术能用来做什么以及潜在的市场用途是什么。而商业模式创新则更多的与经济价值相关，与经济可行性相关，不是纯粹的技术特性。商业模式创新不是交易方式中某一行为的单一变化，而是一种系统内的多元素的集成型创新。相比与传统的创新概念，商业模式创新不仅仅局限于生产体系，也不仅仅是体系中一个元素的改变，它通常是商业模式利益相关者同时发生行为 。通常，商业模式创新包括传统创新形态，但具有传统形态的不一定是商业模式创新。商业模式的创新可以开创一个全新的可盈利的市场领域；不同于传统的创新形态，商业模式创新具有短时间不易被复制的特性。（二） 商业模式创新的途径基于价值体系的商业模式创新。价值体系包括企业内部的价值链和所在的价值网络。基于价值链的创新是指企业围绕顾客的要求，优化企业内部的资源配置，在最大限度满足顾客需求的前提下降低企业成本。有以下两种途径;一是对价值链进行定位，将附加值高的部分留在企业之中，将附加值低的部分外包，最大限度的利用企业内部资源；二是对价值链进行重组，围绕企业的价值目标对价值链的各个部门进行 ，以对价值创造具有战略价值的部分为中心，其他部分起作用对价值链进行重组。基于企业所在的价值网络的商业模式创新途径有以下三条：一是创造独特的指活动体系，形成以顾客价值为中心的价值网络；二是加强与价值网络中其他成员的联系，形成战略同盟，加强对环境变化的适应性与供应链的稳定性，三是做价值网络成员联系的组织者，成为交易的中介或打造交易的平台。三、 商业模式创新注意事项及政策建议随着时代的发展，企业环境的不确定性进一步加大，全球化浪潮与技术变革不断加快，这使得商业模式的重要性日益凸显。通过商业模式的创新为企业打造适用的商业模式，使企业走出窘境或者继续保持竞争优势都显得尤为重要。无论采取何种商业模式的创新，都必定要对组织进行流程的重组与再造；在流程再造的过程中应根据企业的实际情况，形成切实可行的方案，保证企业在流程再造后部门配合流畅，应对目前多变的外部环境。在进行商业模式创新过程中一定要注意，企业应当具备将客户价值转化为企业利润的能力，及价值实现方式。要积极开展商业模式创新研究，营造商业模式创新的氛围；大力发展商业模式创新企业，这些企业的共同特征是提供全新的产品或服务、开创新的产业领域，或以前所未有的方式